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点评日期:22.07.2012Wan**一行2人参加14.07.2012-18.07.2012(DO140712)的东欧波西米亚风情游
好评:周燕导游非常好,组织的团员非常和睦,像个大家庭,离别时依依不舍,希望下次有机会还参加她的团。
司机先生也很敬业,很遗憾,没有和他合影与拥抱,期待下次啦~~导游:周燕[带团10次] 司机:Joachim Noll——点评人:Wan** -
点评日期:22.07.2012Xuan**一行2人参加14.07.2012-18.07.2012(FPA140712)的遍游西欧给予好评!导游:梁晓鹏[带团18次] 司机:Thomas Pfeiffer——点评人:Xuan**
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点评日期:22.07.2012Lv**一行3人参加12.07.2012-22.07.2012(FQ120712A)的欧洲风情游A线
好评:开元安排的旅游很不错,王健导游也是个热情负责的导游,非常感谢!!我们已经确定参加贵旅行社的北欧游了,谢谢!导游:王健[带团21次]——点评人:Lv** -
点评日期:22.07.2012Lv**一行6人参加12.07.2012-22.07.2012(FQ120712A)的欧洲风情游A线
好评:王健导游是个非常负责的导游,旅游中不断和我们讲解相关背景知识,天热的时候帮助我们大家准备了防晒霜,无论风吹雨打、天气多么恶劣、路况多么差,都一如既往的热情服务,最后我们都感到非常感动!!谢谢!!我代表我们组内八名旅游成员祝旅行社越办越好!祝王健导游好人一生平安!导游:王健[带团21次]——点评人:Lv** -
点评日期:22.07.2012Zhang**一行2人参加17.07.2012-22.07.2012(PR170712)的普罗旺斯薰衣草六日之旅(法兰克福往返)
好评:酒店住宿环境都很好,是意料之外的。导游:段斌[带团47次] 司机:——点评人:Zhang** -
点评日期:22.07.2012Zhang**一行3人参加14.07.2012-22.07.2012(MX140712)的浪漫一夏
好评:导游张慧盈很热情。——点评人:Zhang** -
点评日期:22.07.2012Ma**一行1人参加10.07.2012-15.07.2012(PR100712)的普罗旺斯薰衣草六日之旅(法兰克福往返)
好评:导游很好,给我们很多帮助,行程安排也很紧凑~总之比较满意 会推荐给朋友 -
点评日期:21.07.2012Yan**一行3人参加15.07.2012-20.07.2012(BO150712)的北欧之珠四国六日游给予好评!
回访:尊敬的游客,您好! 感谢您参加了7月12日至7月17日的北欧之珠(北欧旅游) 行程。 作为德国最大的华人旅社,很荣幸能为您的欧洲之旅提供满意的服务。您积极的评价是对我们工作的支持与肯定,我们会再接再厉,致力于为广大游客组织更平价质优的旅游路线。 王志勇导游熟悉路线、精通业务,对游客热情、服务周到;是开元为数众多的金牌导游之一。更是开元欧洲中文导游培训班的资深讲师,带出了不少新晋优秀导游。相信有这众多杰出人才的共同努力,开元必定能不断进步,成为有口皆碑的华人旅行服务公司。 在此竭诚期待您一如既往地关注开元! 祝好 开元旅游——点评人:Yan** -
点评日期:21.07.2012Ding**一行3人参加11.07.2012-21.07.2012(FQ110712B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评!导游:高翔[带团25次]——点评人:Ding**
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点评日期:21.07.2012Huang**一行2人参加17.07.2012-21.07.2012(FPA170712)的遍游西欧
好评:标志性景点基本含括
差评:巴黎购物停留时间太长
回访:您好, 很抱歉这么迟才和您联系,也很感谢您给我们提供如此宝贵和具体的反馈意见。 在大巴团中通常有一部分游客有一定的购物需求,导游需要针对不同的客户需求把控全局,关于购物的安排我们会跟导游核实情况,我们会进一步加强导游的培训工作,完善导游评估制度。 再次感谢您的回馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:高翔[带团25次] 司机:Stefan Sresch——点评人:Huang** -
点评日期:21.07.2012Xu**一行3人参加28.06.2012-02.07.2012(DO280612)的东欧波西米亚风情游
好评:行程安排很好,饭店舒适,导游高翔准备充分,相关旅游知识丰富!一行人很满意导游:高翔[带团25次] 司机:Georgios Gavos——点评人:Xu** -
点评日期:20.07.2012ZHANG**一行1人参加14.07.2012-18.07.2012(DO140712)的东欧波西米亚风情游给予好评!导游:周燕[带团10次] 司机:Joachim Noll——点评人:ZHANG**
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点评日期:20.07.2012Nie**一行1人参加09.07.2012-19.07.2012(FQ090712B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:何导的专业素质不错,知识丰富,一路上介绍了许多欧洲的历史人文风情。导游:何潇[带团155次]——点评人:Nie** -
点评日期:20.07.2012Qian**一行1人参加15.07.2012-20.07.2012(BO150712)的北欧之珠四国六日游给予好评!
回访:尊敬的游客,您好! 感谢您参加了7月12日至7月17日的北欧之珠(北欧旅游) 行程。 作为德国最大的华人旅社,很荣幸能为您的欧洲之旅提供满意的服务。您积极的评价是对我们工作的支持与肯定,我们会再接再厉,致力于为广大游客组织更平价质优的旅游路线。 王志勇导游熟悉路线、精通业务,对游客热情、服务周到;是开元为数众多的金牌导游之一。更是开元欧洲中文导游培训班的资深讲师,带出了不少新晋优秀导游。相信有这众多杰出人才的共同努力,开元必定能不断进步,成为有口皆碑的华人旅行服务公司。 在此竭诚期待您一如既往地关注开元! 祝好 开元旅游——点评人:Qian** -
点评日期:20.07.2012Ling**一行2人参加15.07.2012-19.07.2012(FPA150712)的遍游西欧
好评:住宿酒店还算好,很干净。
导游何潇非常不错,对大家很耐心,而且一路上讲解西欧各国情况非常细致,知识丰富,而且语言风趣。是一个很好的导游。
差评:但是很遗憾,行程安排的比较紧,下次要参加的话,就去参加深度游。 总之,非常感谢导游何潇和司机先生的辛苦工作。
回访:您好, 首先感谢您对酒店安排和导游工作的肯定,游遍西欧属于我们的常规路线,大多数客人对于该路线行程还是比较认可的,所以我们暂时没有做出调整。我们大巴线路行程安排比较紧凑,是希望游客在有限的时间内能参观更多的景点,您有时间的话欢迎您参加我们的巴黎和瑞士深度游的线路。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:何潇[带团155次] 司机:——点评人:Ling** -
点评日期:20.07.2012Yang**一行1人参加09.07.2012-18.07.2012(FQ090712)的欧洲风情游D线
好评:周导很风趣,很能调动气氛,全团的人像一个大家庭,感觉很好。——点评人:Yang** -
点评日期:20.07.2012Wang**一行1人参加14.07.2012-18.07.2012(DO140712)的东欧波西米亚风情游
好评:导游提的好的建议很多 人也不错 团员都很和睦 酒店大部分都不错
差评:游玩时间比较紧凑 多一点就好了
回访:您好, 首先感谢您对导游工作和酒店安排的肯定,大巴团行程较为紧凑,我们希望客人在有限的时间上游览更多的景点,东欧波西米亚风情游团属于我们的常规路线,大多数客人对于该路线行程还是比较认可的,所以我们没有做太多的更改。有机会您可以尝试我们的小车团,我们会根据您的需求来设计行程,行程上相对比较轻松一点。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:周燕[带团10次] 司机:Joachim Noll——点评人:Wang** -
点评日期:20.07.2012石**一行3人参加15.07.2012-20.07.2012(IT150712)的感受意大利给予好评!——点评人:石**
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点评日期:20.07.2012LI**一行1人参加06.07.2012-16.07.2012(FQ060712)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:总的来说还行, 导游对历史懂得还是蛮多的, 一路上都在讲解,很详细,有问必答,很敬业导游:王健[带团21次]——点评人:LI** -
点评日期:19.07.2012罗**一行4人参加11.07.2012-16.07.2012(IT110712)的感受意大利给予好评!导游:高翔[带团25次] 司机:Werner Dehler——点评人:罗**
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点评日期:19.07.2012Xie**一行2人参加14.07.2012-18.07.2012(DO140712)的东欧波西米亚风情游
好评:周燕导游,一路服务热情周到,精心组织,团内气氛活跃融洽,衷心感谢她给我们带来了愉快的旅程!导游:周燕[带团10次] 司机:Joachim Noll——点评人:Xie** -
点评日期:18.07.2012Wang**一行2人参加14.07.2012-18.07.2012(DO140712)的东欧波西米亚风情游
好评:周燕导游服务热情 诚恳周到。开元不错 下次还会选择导游:周燕[带团10次] 司机:Joachim Noll——点评人:Wang** -
点评日期:18.07.2012Zhong**一行2人参加02.07.2012-10.07.2012(MX020712)的浪漫一夏给予好评!——点评人:Zhong**
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点评日期:18.07.2012Wang**一行1人参加11.07.2012-16.07.2012(IT110712)的感受意大利给予好评!导游:高翔[带团25次] 司机:Werner Dehler——点评人:Wang**
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点评日期:18.07.2012Zhang**一行13人参加12.07.2012-17.07.2012(BO120712)的北欧之珠四国六日游
好评:行程总体不错,两晚游轮夜宿是亮点,酒店环境也挺好。开始有些小问题,但是经过磨合,旅程还是变的越来越精彩了。
差评:各个国家间移动的车程有些远(有客观的地理距离限制),是否可再优化些。基本都是在瑞典过夜,芬兰和挪威都是白天过去就回来,感觉可以安排在这两个国家过夜游览效果会更好。导游徐森人不错,能充分考虑大家意见,尽量维护多数人的利益,也尊重少数人的想法,但是在和团员沟通上还有待提高,尽量让团员时时知道自己下一步的行程细节,已及导游的动向(团员对知情权现在都很重视,你告诉下他们你去干嘛了:比如去酒店前台确认房间、订门票等可以安抚长途旅行带来的焦躁);另外一点,建议到达景点前提前交代景点的游览概况以及自由活动时间、集合时间等信息,不要停了车,大家都着急下去看景点时再说,一时耽误时间,二是影响团友对导游的态度。
回访:尊敬的游客,您好! 感谢您参加了7月12日至7月17日的北欧之珠(北欧旅游) 行程。 作为德国最大的华人旅行社,很荣幸能为您的欧洲之旅提供满意的服务。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定,我们会再接再厉,致力于为广大游客组织更平价质优的旅游路线。对您提出的徐导需注意与游客多进行互动沟通的意见我们十分重视,会在日后进一步加强培训,确保尽量避免同样的失误。 在此竭诚期待您能一如既往地关注开元! 祝好 开元旅游——点评人:Zhang** -
点评日期:18.07.2012Anhui**一行2人参加04.07.2012-08.07.2012(FPA040712)的遍游西欧
好评:行程比较充实,导游介绍了很多景点的背景信息对参观和了解景点很有帮助。
差评:砖石加工厂完全没有必要去,浪费时间。在荷兰住的酒店太差。
回访:您好, 感谢您对导游安排和行程安排的肯定,我们会考虑您提出的建议并权衡进行删减。 由于现在是旅游旺季,我们最常用的合作酒店房间有限,请您谅解。我们专门负责酒店预订的同事已经和荷兰这家酒店取得联系进一步了解情况,我们尽力为客人提供服务好且设施完善的酒店。 再次感谢您的回馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:高翔[带团25次]——点评人:Anhui** -
点评日期:18.07.2012Cheng**一行2人参加06.07.2012-16.07.2012(FQ060712)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:总体行程不错,但是如果游览景点的时间延长一些就更好了,有几天大部分时间都是在车上度过的。导游知识渊博,讲解生动。导游:王健[带团21次]——点评人:Cheng** -
点评日期:17.07.2012Yang**一行2人参加11.07.2012-16.07.2012(IT110712)的感受意大利
好评:住的酒店都不错,还挺满意的,对行程中最满意的便是因斯布鲁克这个点。
差评:应该删掉一些不重要的行程以及地点,比如麦琴根,维罗纳,以及皮具店等。一些关键的景点留给游客时间太短,比如梵蒂冈,新天鹅堡等特色景点。 导游态度还行,但由于身体欠佳,又对意大利不熟悉,讲解太少。即使讲的东西也都是泛泛而谈,看本书就能知道的东西,导游以及地陪的知识量严重影响了旅行的质量。
回访:您好, 感谢您参加了开元感受意大利之旅(7月11日至7月16日)。 行程中酒店的品质能让您满意,我们十分荣幸。在您所提到的在景点停留时间过短以及车上时间相对较长,的确是大巴旅游自身特点所导致的小小遗憾。我们的目标是帮助广大游客以最少的付出,得到最大的旅途收获。您的反馈能帮助我们进一步提高团队质量,确保游客出行愉快。 对导游高翔在讲解上的疏忽我们感到十分抱歉!高导是一位经验丰富的优秀导游,可能正如您所指出的,在此次行程中由于身体原因未能发挥应有的水平。我们会进一步了解情况,作出相应处理。 欢迎您继续提出宝贵意见,并一如既往地支持开元! 祝好 开元旅游导游:高翔[带团25次] 司机:Werner Dehler——点评人:Yang** -
点评日期:17.07.2012Ma**一行1人参加05.07.2012-10.07.2012(PR050712)的普罗旺斯薰衣草六日之旅(法兰克福往返)给予好评!——点评人:Ma**
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点评日期:17.07.2012wang**一行2人参加23.06.2012-03.07.2012(FQ230612B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:1、总体还可以,就是路上时间长,看景点的时间短了一点。——点评人:wang** -
点评日期:16.07.2012YUAN**一行2人参加11.07.2012-16.07.2012(SW110712)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:周导很热情,也很专业,很不错!——点评人:YUAN** -
点评日期:16.07.2012Cai**一行3人参加11.07.2012-16.07.2012(SW110712)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:这次旅游气氛很好,团员很融洽,导游不错!——点评人:Cai** -
点评日期:16.07.2012Ren**一行1人参加10.07.2012-14.07.2012(FPA100712)的遍游西欧给予好评!导游:张琪[带团40次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Ren**
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点评日期:16.07.2012Xie**一行3人参加11.07.2012-16.07.2012(SW110712)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:行程安排比较轻松。——点评人:Xie** -
点评日期:16.07.2012chen**一行1人参加10.07.2012-15.07.2012(PR100712)的普罗旺斯薰衣草六日之旅(法兰克福往返)
好评:酒店环境还不错,意大利安排了一顿团餐还不错,行程中的景点非常漂亮、值得一看,段导为人和善,一路放N多电影和连续剧给我们解乏。 -
点评日期:16.07.2012张**一行1人参加05.07.2012-10.07.2012(PR050712)的普罗旺斯薰衣草六日之旅(法兰克福往返)
好评:导游很好,尽可能的安排更好的景点让大家参观。因为在法国堵车的原因无法进入里昂,但是安排了摩纳哥作为补偿我个人觉得很满意。团友对堵车意见很大,导游尽可能的在满足各位旅友要求的前提下安排行程很是辛苦,在此我非常感谢导游全方面的平衡及照顾,对于个别团友的自私要求还那么的容忍,真是不容易!~——点评人:张** -
点评日期:16.07.2012sun**一行2人参加09.07.2012-13.07.2012(DO090712)的东欧波西米亚风情游
好评:导游小惠,和司机大哥都很不错,认真细致周到,赞一个^_^
差评:奥地利的美泉宫是最大的,也是非常值得一游的景点,但是网站上的线路没有说明和包括,还需要大家每人多出5欧去这个景点。这么重要的景点,建议包括在常规线路中。
回访:您好, 首先感谢您对导游和司机工作的肯定,我们目前的行程没有包括美泉宫,是因为考虑到若路况不好时间有些紧张,所以请导游对时间和景点进行把控。正如您所讲,美泉宫是维也纳最著名的景点之一,我们已经和负责线路设计的同事沟通过,将于近期将此景点加到常规路线中。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:张慧盈[带团29次] 司机:Joachim NOLL——点评人:sun** -
点评日期:16.07.2012jing**一行1人参加10.07.2012-15.07.2012(PR100712)的普罗旺斯薰衣草六日之旅(法兰克福往返)给予好评!
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点评日期:16.07.2012Fei**一行1人参加11.07.2012-16.07.2012(SW110712)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅给予好评!——点评人:Fei**
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点评日期:15.07.2012韩 Han**一行3人参加09.07.2012-13.07.2012(DO090712)的东欧波西米亚风情游
好评:小慧非常用心也非常辛苦,一直在不停地给大家做讲解,既丰富了大家对东欧国家的各方面知识,又排遣了路上久坐大巴的无聊。除去讲解,还能总是拿出iPad给大家看历史人物图片、给大家播放相关戏剧音乐的导游,我跟了这么多次开元旅游团,小慧是唯一的一个。在这里再次感谢小慧。让小慧带队,一路上都很快乐!导游:张慧盈[带团29次] 司机:Joachim NOLL——点评人:韩 Han** -
点评日期:14.07.2012Wang**一行2人参加10.07.2012-14.07.2012(FPA100712)的遍游西欧给予好评!导游:张琪[带团40次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Wang**
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点评日期:14.07.2012Hu**一行1人参加09.07.2012-14.07.2012(IT090712)的感受意大利给予好评!导游:何潇[带团155次]——点评人:Hu**
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点评日期:13.07.2012Li**一行2人参加04.07.2012-09.07.2012(BO040712)的北欧之珠四国六日游
好评:导游很热情,素质高,热心的帮忙解决问题.另外还结识了一些朋友.
差评:行程安排太紧了,建议适当延长日期增加旅费.
回访:您好, 感谢您参加了开元北欧之珠(北欧旅游)(7月04日-7月09日)。 很高兴此次出行给您留下了愉快的回忆。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定,我们会再接再厉,致力于为广大华人的欧洲之行继续开拓更多姿多彩的天地。您所提到的在景点停留时间过短以及车上时间相对较长,的确是大巴旅游自身特点所导致的小小遗憾。我们的目标是帮助广大游客以最少的付出,得到最大的旅途受获。在保证平价旅游的基础上,我们将参考您的宝贵意见,不断增进行程质量。 开元旅游期待能再次陪伴您畅游欧洲! 如有其他意见欢迎随时与我们联系。 祝好 开元旅游——点评人:Li** -
点评日期:13.07.2012Wang**一行2人参加06.07.2012-11.07.2012(IT060712)的感受意大利
好评:导游具有很强的专业知识,尤其在欧洲历史,地理,政治,文化上有广泛的全面的知识。能够使游客在旅游的同时,学习到很多知识。并且导游待人诚恳,尽量满足旅客的要求。
差评:在巴士上的时间较长,可以提高收费,在较好的旅游景点多停留些时间。
回访:您好, 感谢您参加了开元感受意大利之旅(7月6日-7月11日)。 很高兴此次出行给您留下了愉快的回忆。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定,我们会再接再厉,致力于为广大华人的欧洲之行继续开拓更多姿多彩的天地。您所提到的在景点停留时间过短以及车上时间相对较长,的确是大巴旅游自身特点所导致的小小遗憾。我们的目标是帮助广大游客以最少的付出,得到最大的旅途受获。在保证平价旅游的基础上,我们将参考您的宝贵意见,不断增进行程质量。 开元旅游期待能再次陪伴您畅游欧洲! 如有其他意见欢迎随时与我们联系。 祝好 开元旅游导游:王健[带团21次] 司机:Christian Klein——点评人:Wang** -
点评日期:12.07.2012Lu**一行2人参加01.05.2013-31.12.2013(DB2010)的德国境内火车票预订
好评:出火车票很速度!非常感谢开元——点评人:Lu** -
点评日期:12.07.2012Niu**一行2人参加05.07.2012-10.07.2012(PR050712)的普罗旺斯薰衣草六日之旅(法兰克福往返)给予好评!——点评人:Niu**
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点评日期:11.07.2012Zhang**一行3人参加06.07.2012-11.07.2012(IT060712)的感受意大利
好评:王导还是比较热情,带队不错。
差评:idea旅店的情况一般。
回访:您好, 感谢您参加了开元感受意大利之旅(7月6日至7月11日)! 很高兴此次旅行大致给您留下了愉快的印象,开元作为德国最大的华人地接旅行社,一直致力于为广大游客提供最贴心的服务。抱歉意大利部分酒店的条件欠佳,造成了行程中的小小遗憾。这虽主要出于意大利该国本身酒店设施管理水平有限的限制,但也是我们工作中仍须注意加强进步的细节。 我们会在日后的行程安排中尽量注意改进,以便为游客组织更舒适的欧洲之旅! 欢迎您继续提出宝贵意见! 祝好 开元旅游导游:王健[带团21次] 司机:Christian Klein——点评人:Zhang** -
点评日期:11.07.2012Liu**一行3人参加19.06.2012-24.06.2012(IT190612)的感受意大利
好评:行程安排还是很不错,毕竟路程长,大巴又不能开快,能看到这么多景点已经很好了;导游的知识还是很丰富,可以了解到很多当地的历史民风;大部分的酒店安排的很好,尤其是在因斯布鲁克的度假村,都很不错,总体来讲还是度过了比较愉快的六天。
差评:在威尼斯外岛的华人酒店实在不是很好,6月的天气,屋子里没有空调,而且不是很干净,被蚊子咬了好多包;另外,在个人感觉维罗纳这个景点可有可无,浪费了时间,又没啥好看的,不如安排在罗马市区住宿,然后多留些时间在罗马;而且本来意大利有很多美食,因为都住在郊区,没有一次机会品尝当地的特色,有些小遗憾。
回访:您好, 感谢您参与了6月19日至6月24日的感受意大利之旅。 很高兴此次旅行大致给您留下了愉快的印象。路上安排用餐时间不充分的情况的确属实,这既是由于大巴团有时必须抓紧路上时间,保证各个景点参观的自身原因,也有意大利该国本身符合开元标准餐馆数量较少的限制。我们会在日后的行程在女排中尽量注意改进,以便为游客提供更贴心,舒适的服务! 如还有任何意见,欢迎随时与我们联系。 祝好 开元旅游导游:何潇[带团155次]——点评人:Liu** -
点评日期:11.07.2012Zhu**一行3人参加25.06.2012-29.06.2012(FPA250612)的遍游西欧给予好评!导游:王健[带团21次]——点评人:Zhu**
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点评日期:11.07.2012Zhang**一行1人参加02.07.2012-10.07.2012(MX020712)的浪漫一夏
好评:酒店住宿环境挺好——点评人:Zhang**
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