Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Stand: April 2012)
Bitte lesen Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), bevor Sie diese Website benutzen oder die von Kaiyuan bereitgehaltenen Leistungen in Anspruch nehmen. Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kaiyuan speichern und drucken, indem Sie die Speicher- bzw. Druckfunktion Ihres Browsers nutzen.
Die Nutzung der Website und der von Kaiyuan bereitgehaltenen Leistungen unterliegt den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Etwaige Korrespondenz zu Ihrer Buchung bei Kaiyuan richten Sie bitte entweder schriftlich per Email an Kaiyuan, :
info@kaiyuan.de
oder telefonisch an: 0049 89 63899 5550
Inhaltsverzeichnis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
1. Ihre Buchung bei Kaiyuan
2. Abwicklung Ihrer Buchung
3. Stornierungen und Änderungen
4. Zahlung
5. Haftung von Kaiyuan
6. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen
7. Allgemeine Bestimmungen
1. IHRE BUCHUNG BEI KAIYUAN
Alle auf der Website dargestellten touristischen Produkte und Leistungen sind nur begrenzt verfügbar. Mit der Darstellung eines Produkts oder einer Leistung übernimmt Kaiyuan keine Garantie für deren jederzeitige Verfügbarkeit.
Als Buchung wird das Angebot bezeichnet, auf der Website von Kaiyuan beschriebene Produkte oder Dienstleistungen zu beziehen oder in Anspruch zu nehmen.
Die Annahme von Kaiyuan (also das Zustandekommen eines Vermittlungsvertrages) erfolgt bei Verfügbarkeit der Leistung durch Mitteilung der Buchungsnummer.
Kaiyuan tritt im Rahmen dieser AGB ausschließlich als Vermittler auf.
Der Vertrag über die von Ihnen ausgewählten touristischen Produkte und Dienstleistungen besteht zwischen Ihnen und dem entsprechenden Anbieter (Fluggesellschaften,Hotels,Reiseveranstalter). Kaiyuan ist in diesem Vertragsverhältnis nicht als Vertragspartner beteiligt.
Die Dienste von Kaiyuan beschränken sich auf die Vermittlung der von Ihnen ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen und enden mit der Übersendung der Reisebestätigung und den sonstigen erforderlichen Bestätigungsunterlagen zur erfolgreichen Vermittlung des Reisevertrages. Als sonstige Bestätigungsunterlagen sind bei einer Flugbuchung der Versand der Flugscheine (außer bei E-Tickets), bei der Buchung einer Pauschalreise die Reiseunterlagen inkl. Sicherungsschein und bei einer Mietwagenbuchung die Buchungsbestätigung der verlinkte Voucher der Bestätigungs-E-Mail zu verstehen. Informationen zu möglichen Änderungenen betreffend der Start- und Ankunftszeiten, Orte von Zwischenstationen, Anschlussverbindungen, Gesundheits- oder Einreisebestikunftszeiten, etc. gehören nicht mehr zu der vertraglich ausgemachten Leistungen von Kaiyuan. Bezüglich dieser Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Anbieter.
Falls Sie Unstimmigkeiten in den Bestätigungsunterlagen auffinden, die Sie im Anschluss an eine Buchung erhalten, ist Kaiyuan unverzüglich per Telefon zu benachrichtigen.
Kaiyuan empfiehlt dringend, dass Sie sich bei sämtlichen touristischen Produkten und Dienstleistungen durch eine Versicherung absichern. Dies ist besonders zu empfehlen,da unvorhergesehene Umstände auftreten könnten, welche zur akuten Reiseunfähigkeit (z.B. Krankheit) führen und bei denen weder Kaiyuan noch der jeweilige Anbieter haftbar sind.
Sämtliche Buchungen auf der Website von Kaiyuan sind Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. So ist es nicht möglich, für Personen unter 18 Jahren Reiseleistungen zu buchen und diese in Anspruch zu nehmen, sofern sie alleinreisend sind.
Touristische Produkte und Dienstleistungen
Bei folgenden touristischen Produkte und Dienstleitungen werden Sie bei Kaiyuan direkt an die jeweiligen Leistungsträger vermittelt:
Flüge
Flüge werden von verschiedenen Fluggesellschaften angeboten
Hotels
Die auf der Website beschriebenen Hotelangebote werden von verschiedenen Anbietern zur Verfügung gestellt.
Pauschalreisen sowie Charterflüge und Ferienhotels/Eigenanreise
Diese Produkte werden angeboten von den verschiedenen Veranstaltern, die bei der jeweiligen Buchung auf der Pauschalreise-Seite gut erkennbar sind.
Reiseversicherungen
Bitte beachten Sie, Personen die nicht mindestens 6 Monate in Deutschland ansässig sind, können keine Reiseversicherungen über Kaiyuan abschliessen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Anbieter
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters gelten jeweils zusätzlich zu den hier vorliegenden Geschäftsbedingungen von Kaiyuan. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters können Zahlungsbedingungen, Bestimmungen über Fälligkeit, Haftung, Stornierung, Umbuchung und Rückzahlung sowie andere Buchungs- und Tarifbedingungen geregelt sein. Bitte beachten Sie daher die Links auf unserer Website, die auf die entsprechenden Geschäftsbedingungen der Anbieter hinweisen. Diese sollten Sie sorgfältig lesen. Falls es nötig ist, empfehlen wir Ihnen, mit dem jeweiligen Anbieter wegen dessen anwendbaren Geschäftsbedingungen Rücksprache zu nehmen.
Hinweise für Flugbuchungen
Beachten Sie bitte, dass sämtliche auf unserer Webseite im Namen der Fluggesellschaften veröffentlichten Flugpreise besonderen Bestimmungen unterliegen. So können nach den Tarifbedingungen der Fluggesellschaften Flugtickets häufig nicht auf andere Personen übertragen oder der Flugpreis bei Stornierung nicht erstattet werden.
Um diese etwaige Beförderungsbedingungen einzusehen, klicken Sie bitte auf den Link Allgemeine Geschäftsbedingungen anzeigen auf der jeweiligen Seite.
Flugbuchungen können aus mehreren Teilen bestehen, für welche die Tickets entsprechend ausgestellt werden. Nach den Bedingungen der meisten Fluggesellschaften sind diese der Reihenfolge nach zu nutzen. Ist das dann anschließend nicht der Fall, kann die Fluggesellschaft die Weiterbeförderung auf den gebuchten Anschlussflügen verweigern.
Sie können zudem nach den jeweiligen Anbieter-AGB dafür verantwortlich sein, in Bezug auf Check-in-Zeiten, nochmalige Bestätigung von Rückflügen und andere Angelegenheiten die Vorgaben der Fluggesellschaften oder anderer Anbieter einzuhalten. Der Check-in bei Auslandsflügen sollte mindestens 120 Minuten vor Abflug erfolgen, bei Inlandsflügen 90 Minuten vor Abflug. Einige Fluggesellschaften verlangen eine Bestätigung Ihrer Flugbuchung bis spätestens 72 Stunden vor dem Abflug. Erfolgt innerhalb dieser Zeit keine solche Bestätigung gegenüber der Fluggesellschaft, wird Ihre Buchung möglicherweise storniert.
Kaiyuan trägt nicht die Kosten für etwaige Transfer-Verbindungen zwischen Flughäfen oder Terminals. Sollte bei Ihrem Zwischenstopp der Anschlussflug von einem anderen Flughafen starten, sind Sie selbst für den Transfer zwischen den Flughäfen verantwortlich.
Hinweise für Hotelbuchungen
Hotels erheben gegebenenfalls zusätzliche örtliche Steuern, die nicht im Buchungssystem dargestellt werden können. Insbesondere fallen diese lokalen Steuern bei Hotelbuchungen in den USA, Kanada sowie den Vereinigten Emiraten an.
Vielflieger- und Sonderkonditionenprogramme
Während des Buchungsvorganges haben Sie die Möglichkeit, die Mitgliedsnummer (sofern Sie Mitglied sind) eines Vielflieger- oder Hotelsonderkonditionenprogrammes, an welchem die reisende Person teilnimmt, anzugeben. Bezüglich der Anwendbarkeit und Berücksichtigung dieser Sonderkonditionen beachten Sie bitte die vom jeweiligen Anbieter beschriebenen Voraussetzungen. Es kann festgelegt sein, dass das Programm für Preise und Buchungen nicht gilt und somit nicht anwendbar ist.
Sonderwünsche
Kaiyuan übernimmt keine Garantie dafür, dass der von Ihnen ausgewählte Anbieter einem Sonderwunsch entspricht, wird jedoch derartige Anfragen an den jeweiligen Anbieter weiterleiten. Das betrifft z.B. Sitzplatzreservierungen oder die Beförderung von Tieren. Setzen Sie sich bitte mit dem jeweiligen Anbieter vor Buchungsabschluss in Verbindung, um sicherzustellen, dass Ihrem Sonderwunsch entsprochen wird. Eine Nichtgewährung etwaiger Sonderwünsche durch den Leistungsträger rechtfertigt keine kostenfreie Stornierung, es sei denn, diese wird laut den Tarifbedingungen zugesichert.
2. ABWICKLUNG IHRER BUCHUNG
E-Tickets
Bitte beachten Sie, dass die Fluggesellschaften unterschiedliche Regeln für die Ausstellung von E-Tickets haben. Kaiyuan übernimmt für Ihre Verstöße gegen solche Vorgaben keine Verantwortung und empfiehlt daher dringend, dass Sie sich vor Ihrer Abreise mit den Bestimmungen der jeweiligen Fluglinie vertraut machen.
Versand von Tickets
Kaiyuan ist darauf angewiesen, dass die von Ihnen gemachten Angaben korrekt sind. Kaiyuan haftet daher nicht bei Verlust von Papiertickets, die aufgrund falscher Adressenangaben oder eines anderen von Ihnen zu vertretenen Grundes nicht oder nicht rechtzeitig zustellbar sind. Sie sind daher verpflichtet, uns Änderungen Ihrer Anschrift, E-Mail Adresse oder Telefonnummer sofort mitzuteilen. Bitte achten Sie außerdem darauf, dass die bei der Buchung getätigten Angaben zur reisenden Person den Angaben des Reisepasses/Personalausweises entsprechen.
Wenn Sie aufgrund anderer touristischer Produkte oder Leistungen, die Sie über Kaiyuan oder einen anderen Vermittler gebucht haben, die Tickets zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen, sind Sie verpflichtet, uns dies noch vor Abschluss Ihrer Buchung mitzuteilen, damit wir über eine Expresszustellung entscheiden können.
Bitte berücksichtigen Sie, dass die Ausstellung von Ersatzdokumenten für verlorengegangene Tickets bei einigen Fluggesellschaften bestimmten Regeln unterliegt und hierfür ein zusätzliches Entgelt erhoben wird. Die Höhe des Entgelts und die Einzelheiten des Verfahrens sind von der jeweiligen Fluggesellschaft abhängig.
Zustellung der Tickets
Sofern es sich bei Ihrer Buchung um Papiertickets handelt, werden Ihnen diese für ein bei der Buchung ausgewiesenes Entgelt per Expresszustellungen zugestellt. Wir bitten Sie, mit unserem Sevicecenter telefonischen Kontakt aufzunehmen wenn Sie Ihre Tickets nicht innerhalb von 48 Stunden (werktags ausser am Wochenende und an Feiertagen) nach Zugang der E-Mail mit der Buchungsbestätigung erhalten. Nicht erfolgte Zustellungen sind nach Ablauf der 48 Stunden-Frist unverzüglich anzuzeigen. Andernfalls haben Sie die Kosten für die erneute Ausstellung der Tickets selbst zu tragen. Sie können die Tickets selbstverständlich auch selbst abholen indem Sie im Kaiyuan Büro vorbeikommen.
Sollten Ihnen Tickets aufgrund von Beschränkungen, die außerhalb des Einflussbereichs von Kaiyuan liegen, nicht zur Verfügung gestellt werden können, obwohl Ihnen die Buchung bestätigt wurde, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen geeigneten Ersatz zur Verfügung zu stellen. Wählen Sie ohne Absprache eigenständig einen Ersatz, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Differenzbetrages.
Einige Anbieter verlangen zum Nachweis Ihrer Buchung die Vorlage Ihrer Buchungsnummer und/oder E-Mail Bestätigung.
3. STORNIERUNG / ÄNDERUNG
Die Möglichkeit einer Stornierung oder Abänderung der von Ihnen gebuchten touristischen Produkte und Dienstleistungen und die jeweiligen Voraussetzungen ist von den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters abhängig. Bei manchen Anbietern ist eine Änderung oder Stornierung nur unter bestimmten Voraussetzugen möglich ist.
Eine Buchung oder Umbuchung über Kaiyuan ist ausgeschlossen, wenn diese weniger als 24 Stunden vor Beginn der jeweiligen Reise/Reiseleistung liegt. Sollten Sie so kurzfristig eine Buchung oder Umbuchung wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.
Das Bearbeitungsentgelt für Änderungen oder Stornierungen von Linienflug-, oder Versicherungsbuchungen ist unterschiedlich. Bearbeitungsentgelte für Änderungen oder Stornierungen von Buchungen, die mehrere dieser Produkte umfassen sind kumulativ nach obigen Bearbeitungsentgelten des jeweiligen Produkts zu entrichten. Das von Kaiyuan erhobene Bearbeitungsentgelt beinhaltet nicht die Kosten (Bearbeitungs- bzw. Stornierungsentgelt), die möglicherweise von dem jeweiligen Anbieter der Leistung erhoben werden (bitte beachten Sie dazu auch folgenden Absatz).
Bitte beachten Sie, dass bei Ihrem Nichterscheinen zum Flug-Check-In die Fluggesellschaft den Flugpreis in voller Höhe einbehalten kann.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Abänderungswünsche auf etwaige andere, von Ihnen gebuchte Reiseleistungen abzustimmen.
Bei Benutzung eines Reisegutscheins oder im Falle von Preissenkungen gelten für die Buchung die diesbezüglichen Beschränkungen, insbesondere die Reisegutschein-Nutzungsbedingungen, die Ihnen zuvor zur Kenntnis gebracht wurden. Werden derartige Buchungen abgeändert, ist der Wert des Reisegutscheins bzw. der Differenzbetrag aus dem herabgesetzten und dem neuen Preis für das betroffene touristische Produkt oder die Dienstleistung nachzuzahlen.
4. ZAHLUNG
Soweit Kaiyuan Leistungen in Rechnung stellt und Zahlungen einzieht, geschieht dies im Namen und für Rechnung des jeweiligen Anbieters der Leistung. In diesen Fällen ist Kaiyuan von dem Anbieter bevollmächtigt, die Forderungen außergerichtlich und erforderlichenfalls gerichtlich geltend zu machen.
Zahlungen für alle anderen touristischen Produkte inklusive der nicht im Namen des Anbieters einzuziehenden Zahlungen für Flüge sowie Dienstleistungen werden von dem jeweiligen Anbieter selbst eingezogen. Bei Pauschalreisen kann es nach den jeweiligen AGB der Veranstalter zu Zahlungsstaffelungen kommen. Kaiyuan wird Ihre Kreditkartendaten erforderlichenfalls an den betreffenden Anbieter oder Fluggesellschaften weitergeben.
Solange nach Zugang der Reisebestätigung keine vollständige Zahlung erfolgt ist, besteht für Kaiyuan oder einen Anbieter keinerlei Verpflichtung, Ihnen Tickets, Bestätigungen, Gutscheine oder andere Reiseunterlagen auszuhändigen. Der Nutzer bleibt jedoch in jedem Fall weiter verpflichtet, die vereinbarten Beträge für die bestellten Leistungen zu bezahlen. Teilzahlungen sind nicht zulässig.
Es werden lediglich die auf der Website genannten Zahlungsmittel akzeptiert.
Zahlung per Lastschriftverfahren
Die Zahlung kann im Lastschrifteinzugsverfahren erfolgen, wenn der Nutzer über ein in Deutschland registriertes Girokonto verfügt und zwischen Buchungs- und Abflugtag mindestens 6 Bankwerktage liegen. Bei Auswahl dieses Zahlungmittels wird Kaiyuan ermächtigt, von Ihrem Konto den vollständigen Buchungsbetrag umgehend einzuziehen. Sie haben sicherzustellen, dass auf dem Konto ein ausreichender Gegenwert verfügbar ist.
Im Falle einer von Ihnen verschuldeten Lastschriftrückgabe wird Kaiyuan die Rückbelastungskosten an Sie weiterberechnen und gegebenenfalls eine andere Zahlungsmethode (Kreditkarte) verlangen. Diese Rückbelastungskosten setzen sich aus den anfallenden Gebühren des jeweiligen Geldinstitutes und dem damit verbundenen Mehraufwand für Kaiyuan zusammen.
Bei Zahlung im Lastschriftverfahren behält sich Kaiyuan vor, etwaige Rückerstattungen bis zum Zeitpunkt des unwiderruflichen Zahlungseingangs des Buchungsbetrages zurückzubehalten.
Zahlung mit Kreditkarte
Die Zahlung kann mit den Kreditkarten sämtlicher großer Kreditkartenunternehmen erfolgen. Kaiyuan behält sich das Recht vor, etwaige Verwaltungskosten, die uns oder dem Anbieter in Bezug auf eine Buchung mit Kreditkarte entstehen, zusätzlich zu berechnen. Wir werden Sie über entsprechende Kosten benachrichtigen. Kaiyuan behält sich vor, etwaige Rückbelastungskosten bei Kreditkartenzahlung an Sie weiterzuberechnen, sofern diese von Ihnen verschuldet worden sind. Bei Zahlung mit einer fremden Kreditkarte ist die Vorlage einer schriftlichen Zustimmung des Karteninhabers erforderlich.
Bei Flugbuchungen mit der Kreditkarte erfolgt der Einzug zum Teil direkt von der jeweiligen Fluggesellschaft. Bei etwaigen Problemen bei der Bezahlung kontaktieren wir Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Buchungsvorgang bzw. innerhalb von 24 Stunden per E-Mail, sofern Ihre Abreise in den nächsten 48 Stunden ab Buchungsvorgang erfolgt. Kaiyuan haftet nicht für Schäden, die auf Ihr Verschulden bei einer fehlgeschlagenen Zahlung zurückzuführen sind. Sollte es wegen der von Ihnen verschuldeten Zahlungsverzögerung zu Preiserhöhungen bezüglich des Tarifs kommen, muss dieser, bevor es zu einer Buchungsbestätigung kommt, von Ihnen erneut akzeptiert werden. Bitte beachten Sie, dass die jeweiligen Beträge für die Flugbuchung(en) sowie für etwaige andere Produkte und für die Kaiyuan Servicegebühr auf Ihrer Kreditkartenabrechnung jeweils gesondert ausgewiesen werden.
Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen auf die gleiche Weise wie die vorangegangene Zahlung, und zwar jeweils an diejenige Person, die zuvor die Zahlung geleistet hat.
5. HAFTUNG VON KAIYUAN
Kaiyuan versucht sicherzustellen, dass die auf der Website verfügbaren Informationen, Software und sonstigen Daten, insbesondere in Bezug auf Preise, Beschränkungen und Termine, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell, vollständig und richtig sind.
Sämtliche auf der Website präsentierten Reise- oder sonstigen Leistungen sind nur begrenzt verfügbar.
Kaiyuan haftet nur in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, sowie wegen übernommener Garantien und für die Verletzung von Vertragspflichten
Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Vertragspflichten ist die Haftung von Kaiyuan auf die im Vertrag festgelegten Bestimmungen beschränkt.
Ansprüche des Nutzers gegen Kaiyuan auf Schadensersatz verjähren nach einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem das gebuchte touristische Produkt oder die Leistung dem Vertrag nach enden sollte.
Alle Ausschlüsse und Begrenzungen der Haftung gelten nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für die Durchführung der von den Anbietern erbrachten touristischen Produkte und Leistungen ist jede Haftung von Kaiyuan ausgeschlossen. Kaiyuan übernimmt keine Garantien für die Qualität der auf der Website dargestellten und von Kaiyuan vermittelten Produkte und Dienstleistungen.
6. PASS-, VISA- UND GESUNDHEITSBESTIMMUNGEN
Die Hinweise auf dieser Website zu Pass-, Visa-, und Gesundheitsbestimmungen richten sich an Reisende mit deutscher Staatsangehörigkeit. Trifft dies auf Sie nicht zu, wenden Sie sich bitte hinsichtlich der für Sie einschlägigen Erfordernisse an die für Sie zuständige Botschaft. Grundsätzlich sind Sie jedoch selbst für die Einhaltung der jeweilig geltenden Bestimmungen verantwortlich. Die Informationen über diese Bestimmungen gehören nicht zur vertraglichen Leistung von Kaiyuan.
Aktuelle Länder- und Reiseinformationen erhalten Sie auch auf der Website des Auswärtigen Amtes unter www.auswaertiges-amt.de und auf den Seiten der Botschaften des jeweiligen Reiselandes.
7. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Ihre Nutzung der Website
Die Website steht dem Nutzer nur zur eigenen nicht-gewerblichen Nutzung zur Verfügung. Die über die Website bezogenen Leistungen dürfen vom Nutzer nicht weiterverkauft oder sonst gegen Entgelt an Dritte weitergereicht werden. Die Website ist ausschließlich in gesetzlich zulässiger Weise und vertragsgemäß zu nutzen, insbesondere unter Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Vertragsgemäß in diesem Sinne ist lediglich die Reservierung und Buchung von Reise- oder anderen Leistungen sowie jede andere rechtmäßige Nutzung der auf der Website installierten Funktionen.
Insbesondere gilt folgendes:
a) Sie sind für die sorgfältige Aufbewahrung Ihres Passes selbst verantwortlich und haben zu gewährleisten, dass unter Ihrem Namen oder Ihrem Konto auf der Website keine unberechtigten Handlungen vorgenommen werden.
b) Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein. Buchungen für allein reisende Minderjährige sind gegebenenfalls bei vorheriger Absprache möglich.Kaiyuan kann hierfür aber keine Garantie geben.
c) Sie versichern, dass sämtliche Informationen, die Sie über Ihre Person oder Mitreisende zur Verfügung stellen, der Wahrheit entsprechen.
d) Die Website darf nicht für falsche, betrügerische Zwecke genutzt werden.
e) Drohungen, Nötigungen, Diffamierungen, sowie die Übermittlung von pornographischem, rassistischem oder in anderer Weise irgendwie rechtswidrigem Material sind ausdrücklich verboten.
f) Die Website und deren Inhalt dürfen von dem Nutzer nicht verändert, vervielfältigt, weitergegeben, verkauft, veröffentlicht oder in irgendeiner Art wiedergegeben werden. Zulässig ist jedoch die Anfertigung einzelner Kopien der Seite für Ihre private, nicht-gewerbliche Nutzung.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Kaiyuan behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung dieser Website mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu ändern oder zu erneuern, ohne dass insoweit eine Pflicht zur Mitteilung gegenüber dem Nutzer besteht. Auf der Website wird die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Zeitpunkt ihrer Geltung an bereitgehalten. Mit der Weiternutzung der Website nach einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie Ihr Einverständnis zu den Änderungen.
Vollständigkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die vorstehend bezeichneten anderen Bestimmungen enthalten grundsätzlich alle Vereinbarungen des zwischen Ihnen und Kaiyuan bestehenden Vertrages.
Natürlich sind jeweils noch persönliche Absprachen zu führen die vor dem Gesetz vorrängig sind.
Das zwischen Ihnen und Kaiyuan abgeschlossene Vertragsverhältnis unterliegt deutschem Recht.
联系方式
慕尼黑办事处
机票电话: +49-89-38037888机票传真: +49-89-416159011
机票邮件: 德国机票邮件
旅游电话: +49-89-38038800
旅游传真: +49-89-416159030
旅游邮件: 德国旅游邮件
DHL电话: +49-89-416159016
DHL传真: +49-89-416159088
DHL邮件: 德国DHL邮件
电话占线,留言等待回访>>
我要投诉
电话:+49-89-416159067
邮件:投诉邮件
旅游急电: +49-17621728966
办公时间
周一到周五:09:00 - 18:00
周六:02:00-16:00
周日:10:00-16:00
机票值班(电话客服):
周一到周五:24 小时在线
周六,周日:03:00 - 16:00
法兰克福办公室
机票:+49-69-750069085旅游:+49-69-750069088
签证:+49-69-750069084
市场:+49-69-750069086
传真:+49-69-750069081
邮件:frankfurt邮件
办公时间
周一到周五:09:00 - 18:00
上海办事处
机票:4000-80-5000旅游:+86-21-61671883
签证:+86-13020255367
市场合作:+86-21-61672660
传真:+86-21-51087248
邮件:上海办事处邮件
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公
厦门运营中心
电话:+86-592-2230571旅游:+86-592-5896597
签证:+86-592-2680339
传真:+86-592-2230671
邮件:中国展会邮件
办公时间:
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公
沈阳办事处
旅游咨询:+86-24-31205906签证咨询:+86-24-31205916
市场合作:+86-24-31677996
传真:+86-24-31973836
邮件:武汉办事处邮件
办公时间:
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公