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点评日期:18.06.2012Li**一行2人参加12.06.2012-16.06.2012（FPA120612）的遍游西欧
好评:给父母报的团，父母都觉得物有所值，行程虽略显紧张，但对首次出游的人来说还是很好的，该看的景点都看了。而且父母反馈司机人也很好，每次停车距景点都很近，一路上一点也不累，每2个小时停车休息一次，在高速上停车的地点也尽量挑厕所免费的地方，导游每次也都会提醒大家，可见对细节的关注程度。导游:张慧盈[带团29次]——点评人:Li** -
点评日期:18.06.2012Yin**一行1人参加10.06.2012-15.06.2012（BO100612）的北欧之珠四国六日游给予好评!
——点评人:Yin** -
点评日期:18.06.2012Han**一行2人参加11.06.2012-15.06.2012（DO110612）的东欧波西米亚风情游
好评:导游工作认真负责，人文历史知识丰富，又有很好的应变能力。很赞。
差评:旅行大巴质量太差，严重影响行程。
回访:您好，很抱歉这么迟才给您回复。首先感谢您对导游工作的肯定，关于行程中大巴车出现的问题我们已经请负责车辆预订的同事了解相关情况，如不能满足客户需求我们将不再和该大巴车行进行进一步合作。对于行程中因车辆问题给您的行程造成不快我们深表歉意。我们也将问题反馈给车辆计调部门的同事，我们会加强内部培训，以便今后更快更及时有效的处理突发事件。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:高翔[带团25次]——点评人:Han** -
点评日期:18.06.2012chen**一行1人参加14.06.2012-18.06.2012（FPA140612）的遍游西欧
好评:导游讲解好、服务态度好、经验丰富、行程安排合理，住宿还不错！导游:何潇[带团155次]——点评人:chen** -
点评日期:18.06.2012石**一行3人参加11.06.2012-15.06.2012（DO110612）的东欧波西米亚风情游
好评:酒店干净整洁，三星水准，早餐质量比较高，尤其是在萨尔茨堡的酒店，早餐瓜果蛋糕很齐全，特别给力。
行程安排的非常紧凑高效，几乎一天一个国家，但是每个景点都有大巴坐，不需要暴走，不会很累。
导游的讲解很详细，尤其是对国家历史文化的讲解，感觉很有趣，个人做了挺多笔记。另外，对于途中遇到的一些突发情况，导游的沟通和危机处理比较令人满意。
差评:旅途中遇到一些突发情况，比如汽车出故障，违规停车等，耽误一些行程。不过旅行中出现此类情况也是在情理之中，个人感觉公司在危机处理的协调上还有待提高，比如即使派遣新车，用其他交通工具暂时代替大巴等等。
回访:您好， 很抱歉这么迟才给您回复。首先感谢您对导游工作和酒店及行程安排的肯定，关于行程中大巴车出现的问题我们已经请负责车辆预订的同事了解相关情况，如不能满足客户需求我们将不再和该大巴车行进行进一步合作。对于行程中因车辆问题给您的行程造成不快我们深表歉意。我们也将问题反馈给车辆计调部门的同事，我们会加强内部培训，以便今后更快更及时有效的处理突发事件。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:高翔[带团25次]——点评人:石** -
点评日期:18.06.2012fan**一行2人参加10.06.2012-15.06.2012（BO100612）的北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:fan**
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点评日期:17.06.2012Zhang**一行2人参加12.06.2012-17.06.2012（IT120612）的感受意大利给予好评! ——点评人:Zhang**
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点评日期:17.06.2012zhang**一行1人参加10.06.2012-15.06.2012（BO100612）的北欧之珠四国六日游
好评:导游素质很高，很幽默！——点评人:zhang** -
点评日期:17.06.2012Zhang**一行3人参加10.06.2012-15.06.2012（BO100612）的北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Zhang**
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点评日期:17.06.2012ZHANG**一行1人参加10.06.2012-15.06.2012（BO100612）的北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:ZHANG**
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点评日期:17.06.2012杨**一行1人参加10.06.2012-15.06.2012（BO100612）的北欧之珠四国六日游
好评:游导的亲和力很强，很会调节气氛，让大家能够相处融洽快乐地度过6天的行程。——点评人:杨** -
点评日期:17.06.2012Zhao**一行2人参加07.06.2012-17.06.2012（FQ070612A）的欧洲风情游A线
好评:此行程总的安排很好，导游很热情，让我很满意——点评人:Zhao** -
点评日期:16.06.2012liu**一行3人参加12.06.2012-16.06.2012（FPA120612）的遍游西欧
好评:小慧很可爱！导游:张慧盈[带团29次]——点评人:liu** -
点评日期:16.06.2012REN**一行2人参加10.06.2012-15.06.2012（BO100612）的北欧之珠四国六日游
好评:风景很好，导游组织能力强，能调动所有团员娱乐度过漫长的旅途。——点评人:REN** -
点评日期:16.06.2012Chen**一行1人参加07.06.2012-11.06.2012（FPA070612）的遍游西欧
好评:导游张琪认真负责、热情待人，对我们游客一路都照顾的很体贴，感谢！导游:张琪[带团40次]——点评人:Chen** -
点评日期:16.06.2012Hu**一行2人参加10.06.2012-15.06.2012（BO100612）的北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Hu**
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点评日期:16.06.2012Xiong**一行3人参加24.04.2012-28.04.2012（FPA240412）的遍游西欧
好评:一段开心的旅途。导游很专业。气氛融洽。导游:王健[带团21次]——点评人:Xiong** -
点评日期:16.06.2012Xiong**一行1人参加10.06.2012-15.06.2012（BO100612）的北欧之珠四国六日游
好评:整个旅途安排合适。导游游淇非常专业，也很关心照顾团员。队员一路气氛非常融洽。一段开心的旅途。
——马里奥兄弟留言——点评人:Xiong** -
点评日期:15.06.2012Huang**一行1人参加10.06.2012-15.06.2012（PR100612）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:尼斯和戛纳还不错，导游知识很丰富导游:周广晛[带团36次]——点评人:Huang** -
点评日期:15.06.2012Gao**一行3人参加01.06.2012-06.06.2012（IT010612）的感受意大利
好评:住宿安排不错,特别是在奥地利.导游:王健[带团21次]——点评人:Gao** -
点评日期:15.06.2012Jiang**一行1人参加10.06.2012-15.06.2012（PR100612）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:整个旅游安排的很让人满意 ， 会推荐 给朋友 。导游:周广晛[带团36次]——点评人:Jiang** -
点评日期:14.06.2012Jing**一行3人参加06.06.2012-11.06.2012（IT060612）的感受意大利
好评:导游照顾老人非常到位，任何事情把老人放在首位导游:何潇[带团155次]——点评人:Jing** -
点评日期:13.06.2012SONG**一行2人参加01.06.2012-05.06.2012（FPA010612）的遍游西欧
好评:非常满意，会向朋友们推荐！谢谢！导游:何潇[带团155次]——点评人:SONG** -
点评日期:13.06.2012贤**一行4人参加03.06.2012-07.06.2012（FPA030612）的遍游西欧给予好评! ——点评人:贤**
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点评日期:12.06.2012Zhang**一行2人参加03.06.2012-07.06.2012（FPA030612）的遍游西欧
好评:徐导知识渊博，非常善解人意，热心帮助别人。——点评人:Zhang** -
点评日期:12.06.2012sussie chung**一行3人参加03.06.2012-07.06.2012（FPA030612）的遍游西欧
好评:徐导是一个很负责任和专业的导游，我们敬佩他。
我们的台湾朋友谢谢他，让他们满满的回忆带回台湾。
万分感谢，下次有机会一定报你们公司。
丹麦鍾淑嫺草
12-06-2012——点评人:sussie chung** -
点评日期:12.06.2012王**一行4人参加07.06.2012-11.06.2012（FPA070612）的遍游西欧
好评:这是第一次在欧洲参加团体旅行，印象很好，大巴很舒服，张导很敬业，悉心周到，还有小惊喜给大家。住宿条件很好，两星或三星，早餐非常棒。没有强制购物之类的，很推荐！导游:张琪[带团40次]——点评人:王** -
点评日期:12.06.2012Zhou**一行2人参加06.06.2012-11.06.2012（IT060612）的感受意大利
好评:何导是个非常认真负责的导游，每天给我们讲解很多景点背后的历史故事，这让我们游客对意大利有了更深入的了解。导游:何潇[带团155次]——点评人:Zhou** -
点评日期:11.06.2012Ling**一行2人参加07.06.2012-11.06.2012（FPA070612）的遍游西欧
好评:这次旅游非常愉快～～导游张琪和司机都非常好，尤其是导游，是我们遇到过的最好的导游，她全程都讲解，在车上还带大家做游戏～旅游的行程也都和大家商量～如果开元的导游个个都像张琪这样，生意肯定越来越好～～强烈建议给导游加薪，这样的人才要留住啊～～～导游:张琪[带团40次]——点评人:Ling** -
点评日期:11.06.2012Wang**一行2人参加07.06.2012-11.06.2012（FPA070612）的遍游西欧
好评:时间安排总体不错，吃饭、休息的时间都比较人性化；
导游谦虚、友好，在她的陪伴下整个行程很快乐。相信大多数团友都有同感。导游:张琪[带团40次]——点评人:Wang** -
点评日期:11.06.2012Jinxu**一行2人参加21.05.2012-31.05.2012（FQ210512A）的欧洲风情游A线
好评:线路安排合理，导游很负责，对景点也很熟悉。——点评人:Jinxu** -
点评日期:11.06.2012Liu**一行2人参加01.06.2012-06.06.2012（IT010612）的感受意大利给予好评! 导游:王健[带团21次]——点评人:Liu**
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点评日期:11.06.2012Zhang**一行3人参加06.06.2012-10.06.2012（DO060612）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:周燕[带团10次]——点评人:Zhang**
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点评日期:10.06.2012Wang**一行3人参加06.06.2012-11.06.2012（IT060612）的感受意大利给予好评! 导游:何潇[带团155次]——点评人:Wang**
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点评日期:10.06.2012yang**一行2人参加26.05.2012-04.06.2012（FQ260512）的欧洲风情游D线
好评:王导人文素养很不错，讲解很透彻
小慧为人真诚，可爱
整体旅行很不错，以往都说意大利之旅负面消息最多，但我们这次的旅程很开心，很愉快——点评人:yang** -
点评日期:10.06.2012Wang**一行2人参加03.06.2012-07.06.2012（FPA030612）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:09.06.2012Wang**
一行1人参加03.06.2012-07.06.2012（FPA030612）的遍游西欧
好评:这次旅游很开心 嘿嘿 导游也很好 许导游特棒，很耐心。 安排的都很好 只是 参观的时间有时候太短了 咳 游遍西欧时间还可以长点 。总的来说很好 很顺利 。——点评人:Wang** -
点评日期:09.06.2012liang**一行4人参加03.06.2012-07.06.2012（FPA030612）的遍游西欧
好评:徐导非常有耐心，路上安排个方面比较周到。行程很紧凑，总体感觉不错——点评人:liang** -
点评日期:09.06.2012Zhu**一行1人参加01.06.2012-06.06.2012（IT010612）的感受意大利
好评:这是我第一次跟团旅行，总体非常不错，王导很nice 也很offen.典型的天津人，非常平易近人。司机也很敬业。最深刻的印象就是威尼斯和罗马的游览。一次很棒的经历。奥地利和德国的Hotel非常棒。意大利的稍差。导游:王健[带团21次]——点评人:Zhu** -
点评日期:09.06.2012段**一行2人参加02.06.2012-07.06.2012（BO020612）的北欧之珠四国六日游
好评:行程安排合理，住宿条件舒适，导游尽职尽责，一路平安顺利开心，好评——点评人:段** -
点评日期:08.06.2012Yan**一行1人参加26.05.2012-31.05.2012（SW260512）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅给予好评! 导游:周广晛[带团36次]——点评人:Yan**
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点评日期:08.06.2012Wang**一行2人参加02.06.2012-07.06.2012（BO020612）的北欧之珠四国六日游
好评:这次旅行整体还挺好，大家相处融洽，很开心。导游也做到了认真负责。——点评人:Wang** -
点评日期:08.06.2012Wang**一行1人参加02.06.2012-07.06.2012（BO020612）的北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:08.06.2012Tan**一行1人参加03.06.2012-07.06.2012（FPA030612）的遍游西欧
好评:导游非常负责，好啊——点评人:Tan** -
点评日期:08.06.2012Chu**一行2人参加03.06.2012-07.06.2012（FPA030612）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Chu**
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点评日期:08.06.2012Jiang**一行1人参加31.05.2012-04.06.2012（DO310512）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:张慧盈[带团29次]——点评人:Jiang**
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点评日期:07.06.2012
li**一行3人参加02.06.2012-07.06.2012（BO020612）的北欧之珠四国六日游
好评:导游很好，很为大家着想。行程比较长，景点也不多，不过坐船挺好的。——点评人:li** -
点评日期:07.06.2012Liu**一行3人参加01.06.2012-05.06.2012（FPA010612）的遍游西欧
好评:行程虽然紧凑，但在每个景点的停留时间都很充足。导游:何潇[带团155次]——点评人:Liu** -
点评日期:06.06.2012jiang**一行1人参加31.05.2012-04.06.2012（DO310512）的东欧波西米亚风情游
好评:司机挺好，技术挺高，挺准时。
导游小惠很好，经验丰富，声音甜美，很负责任，很礼貌，会调动我们的积极性，还分享了很多她的旅行经验，让行程很轻松愉快又能学到东西，挺真诚的。
团餐也不错，很好吃，很实惠。收费合理。
差评:酒店不是太好，有些打扫不太干净，有的设施太老，厕所按一下水喷很远，有些早餐不太好，基本上没什么可吃的。
回访:您好， 首先感谢您对导游和司机工作的肯定，关于酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店及酒店早餐问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:张慧盈[带团29次]——点评人:jiang** -
点评日期:06.06.2012Huang**一行1人参加31.05.2012-04.06.2012（DO310512）的东欧波西米亚风情游
好评:导游姐姐人非常nice，幽默风趣讲解仔细认真，行程安排的也很好，时间充裕，也不会很累，司机开车技术一级棒，人也好，这次玩的非常开心
差评:匈牙利的住宿环境不太好，床小，设施也不齐全
回访:您好， 首先感谢您对行程安排和导游及司机工作的肯定，关于匈牙利酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:张慧盈[带团29次]——点评人:Huang**
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