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点评日期:22.08.2012Wang**一行2人参加13.08.2012-18.08.2012（BO130812）的北欧之珠四国六日游
好评:这次北欧行让我结识了很多朋友，总的来说安排的很不错，一定要说的是我们这次的导游 王辰昱，年龄很小，是位新导游，但是工作很认真，很执着。有问必答，对大家热情 耐心。 可以说是我参加开元旅行团有史以来遇见的最好的导游！大家都很喜欢他，表扬他工作做的好，跟司机配合的也很好 从没有绕路耽误行程安排。 希望下次报团还能赶上他带的团！——点评人:Wang** -
点评日期:22.08.2012hou**一行2人参加16.08.2012-21.08.2012（PR160812）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:司机挺搞笑，挺帮忙
差评:1，第一天车坏了，导游带我们买过东西，就把我们大家一行人廖在荒郊野外，自己不知道跑哪，司机也找不到他。2，中途旅客有意见，导游非但不态度友好的解释，而是拿起话筒辩解。3，到了一个景点，导游就说，前面路口左转再右转，路右边就是XXXX，历史，文化，都不讲，甚至不下车的。4，。。。。N多
回访:您好， 很感谢您给我们提供如此宝贵和具体的反馈意见，也很抱歉我们没能给您提供一次愉快的旅游体验。 我们会将您的反馈意见转告负责导游培训工作的相关同事，以便进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游 -
点评日期:22.08.2012xie**一行2人参加08.08.2012-12.08.2012（FPA080812）的遍游西欧给予好评!
导游:张慧盈[带团29次] 司机:Werner Dehler——点评人:xie** -
点评日期:22.08.2012GAO**一行1人参加16.08.2012-21.08.2012（BO160812）的北欧之珠四国六日游
好评:（1）北欧风景秀丽，夜轮感受波罗的海格外新鲜，导游讲解条理清晰、耐心细致，对欧洲的文化、历史、宗教有了更进一步的了解，不需此行；（2）导游很有经验，边走边介绍，讲了很多很有意思的故事和风土人情，还细心的为大家准备了烧水壶和泡面，为了调动大家的积极性每天早晨还有有奖问答；（3）司机和导游尽职尽责，还唱歌给大家听，司机还放很搞笑的歌叫醒大家，一路上很欢乐，之后还会继续跟开元、跟蒋导的团！导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Thomas Auth——点评人:GAO** -
点评日期:22.08.2012Gao**一行2人参加16.08.2012-21.08.2012（BO160812）的北欧之珠四国六日游
好评:导游人非常好，讲解很详细，还自掏腰包准备了很多东西和礼物。解决问题时十分耐心，态度非常好。为人热情，照顾老人和小孩，全团的气氛非常好，很会调动大家的积极性和搞活气氛，团友们也来自不同地方大家亲如一家，小朋友们聪明伶俐，是大家的开心果，美女团友歌声动人，一路上笑声不断。
差评:汉堡酒店离市区太远了
回访:您好， 首先感谢您对导游工作的肯定，关于您提出的汉堡酒店离市区太远的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Thomas Auth——点评人:Gao** -
点评日期:22.08.2012Guo**一行3人参加16.08.2012-21.08.2012（BO160812）的北欧之珠四国六日游
好评:蒋导认真负责，热心，一路上讲解风趣幽默，知识面很广。
团友遇到问题能及时解决，不错！导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Thomas Auth——点评人:Guo** -
点评日期:22.08.2012ma**一行4人参加16.08.2012-21.08.2012（PR160812）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:这个团挺好的，人数不多，导游很热情，很好。
差评:行程安排略显仓促。
回访:您好， 首先感谢您给予我们好评，您提到的关于行程太紧的问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游 -
点评日期:22.08.2012QIAO**一行2人参加16.08.2012-21.08.2012（BO160812）的北欧之珠四国六日游给予好评! 导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Thomas Auth——点评人:QIAO**
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点评日期:21.08.2012Shu**一行2人参加13.08.2012-18.08.2012（SW130812）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅给予好评! 导游:钟明志[带团21次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Shu**
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点评日期:21.08.2012Chen**一行2人参加13.08.2012-17.08.2012（MP130812）的巴黎浪漫深度游(南线)给予好评! ——点评人:Chen**
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点评日期:21.08.2012李**一行2人参加03.08.2012-13.08.2012（FQ030812A）的欧洲风情游A线
好评:导游工作比较努力,比较辛苦，只是缺乏工作经验,有些地方考虑不周，组织协调能力还需要进一步加强.导游:孔小辉 [带团6次]——点评人:李** -
点评日期:21.08.2012吴**一行2人参加16.08.2012-21.08.2012（BO160812）的北欧之珠四国六日游
好评:蒋导一路悉心安排，玩得非常开心。希望下次跟团还遇到蒋导！导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Thomas Auth——点评人:吴** -
点评日期:21.08.2012Zhao**一行2人参加11.08.2012-21.08.2012（FQ110812B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:总体上说行程和安排我都比较满意。——点评人:Zhao** -
点评日期:20.08.2012Guan**一行3人参加13.08.2012-18.08.2012（SW130812）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅给予好评! 导游:钟明志[带团21次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Guan**
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点评日期:20.08.2012Wu**一行1人参加13.08.2012-18.08.2012（BO130812）的北欧之珠四国六日游
好评:导游年轻有为，责任心强，认真负责，尊老爱幼，知识面广，超值服务，衷心感谢。——点评人:Wu** -
点评日期:20.08.2012Li**一行2人参加13.08.2012-17.08.2012（MP130812）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:司机和导游很辛苦，最后一天为了安全行车一夜都没睡觉，司机认真负责，导游大方细心，也很耐心的回答各种问题，团餐性价比也很高。行程待更好的完善，总体来说OK，祝愿游导更快的成长起来，成为更优秀、经验更丰富的导游！——点评人:Li** -
点评日期:20.08.2012Chen**一行1人参加09.08.2012-19.08.2012（FQ100812A）的欧洲风情游A线
好评:徐导是资深导游，安排很到位，竭力为大家服务，任劳任怨，脾气好。：）——点评人:Chen** -
点评日期:20.08.2012Zhou**一行2人参加12.08.2012-17.08.2012（BD120812）的巴塞罗那环地中海游
好评:导游很尽职全程提醒，未遇小偷，团友的气氛也不错，总体很满意——点评人:Zhou** -
点评日期:20.08.2012Dong**一行2人参加08.08.2012-13.08.2012（BO080812）的北欧之珠四国六日游
好评:特别提到蒋导，她非常负责认真，一路上各种讲解很专业很到位，是所有在欧洲参团中最好的导游。下团时候团友丢失相机，蒋导专门返回去并找到相机，再次非常非常感谢！导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Thomas Auth——点评人:Dong** -
点评日期:20.08.2012TONG**一行2人参加08.08.2012-18.08.2012（FQ080812C）的【作废】欧洲风情游H线
好评:第一次跟团觉得很有意思，导游人都很好，特别热情，住的酒店条件都不错。——点评人:TONG** -
点评日期:19.08.2012王**一行3人参加13.08.2012-18.08.2012（BO130812）的北欧之珠四国六日游
好评:导游王辰昱责任心强，为人诚恳，带团期间认真负责，与团友沟通交流多，服务周到。行车途中安排互动节目，加深彼此了解，氛围热烈。旅游景点解说生动清晰，风趣幽默。团员遇到问题能够及时帮助解决，应变能力强。总而言之，旅途很轻松愉快！——点评人:王** -
点评日期:19.08.2012Liu**一行1人参加14.08.2012-19.08.2012（IT140812）的感受意大利
好评:不错，基本还是挺满意，虽然时间比较紧张，但导游还是挺负责任的，路上听导游介绍的景点的相关背景故事，还是挺有意思的~~——点评人:Liu** -
点评日期:19.08.2012Yang**一行2人参加08.08.2012-13.08.2012（BO080812）的北欧之珠四国六日游
好评:导游很热心，有激情。而且懂得知识也很多。如果有机会还会选这个导游的团。
导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Thomas Auth——点评人:Yang** -
点评日期:19.08.2012Yang**一行4人参加24.07.2012-28.07.2012（MP240712）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:虽然在最后一天有一段小插曲，但是导游还是很负责，耐心的给我们解决了。导游:王志勇[带团316次 好评率100.0%] 司机:Walter——点评人:Yang** -
点评日期:19.08.2012yang**一行3人参加13.08.2012-18.08.2012（SW130812）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅给予好评! 导游:钟明志[带团21次] 司机:Karsten Bergner——点评人:yang**
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点评日期:19.08.2012xulun **一行2人参加08.08.2012-13.08.2012（BO080812）的北欧之珠四国六日游给予好评! 导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Thomas Auth——点评人:xulun **
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点评日期:19.08.2012wu**一行2人参加13.08.2012-18.08.2012（IT130812）的感受意大利给予好评! 导游:张慧盈[带团29次] 司机:Hermann Knüttel——点评人:wu**
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点评日期:18.08.2012Wu**一行4人参加23.07.2012-28.07.2012（BO230712）的北欧之珠四国六日游
好评:总体来说对这次的北欧旅程还是非常满意的包括导游和司机，他们都非常的辛苦。我们一家都玩的很开心。希望行程安排上特别是白天的路程坐车的时间上希望能得到调整，这样旅客就能多玩一点地方。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Jürgen Filgner——点评人:Wu** -
点评日期:18.08.2012Xu**一行4人参加13.08.2012-18.08.2012（SW130812）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:非常细心，周到，并能活跃气氛，使每一天都能轻松愉快。对每个景点都很熟悉，背景介绍也使大家增长了很多知识。给予好评。导游:钟明志[带团21次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Xu** -
点评日期:18.08.2012Liu**一行2人参加13.08.2012-18.08.2012（IT130812）的感受意大利给予好评! 导游:张慧盈[带团29次] 司机:Hermann Knüttel——点评人:Liu**
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点评日期:18.08.2012Hui**一行4人参加09.08.2012-13.08.2012（FPA090812）的遍游西欧
好评:感觉挺不错的，已经是第二次报这个团了~——点评人:Hui** -
点评日期:18.08.2012MAHEMUTI**一行2人参加05.08.2012-09.08.2012（FPA050812）的遍游西欧
好评:导游刘东讲解知识面广，语言清晰，幽默，风趣，很好。导游:刘东[带团27次] 司机:Albich Tahiri——点评人:MAHEMUTI** -
点评日期:17.08.2012liang**一行1人参加12.08.2012-17.08.2012（BD120812）的巴塞罗那环地中海游
好评:很满意的一次旅行。导游很给力，能干，组织能力强，照顾周到。地陪也非常敬业，讲解细致，耐心热情，非常棒。司机也很nice，很友好。——点评人:liang** -
点评日期:17.08.2012Li**一行1人参加13.08.2012-17.08.2012（MP130812）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:整个旅途都非常顺利。游淇导游经验丰富，旅行中如在景点购票等环节上为我们节省了很多时间。非常感谢！！——点评人:Li** -
点评日期:17.08.2012GONG**一行2人参加13.08.2012-17.08.2012（MP130812）的巴黎浪漫深度游(南线)给予好评! ——点评人:GONG**
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点评日期:17.08.2012Xiao**一行2人参加13.08.2012-17.08.2012（MP130812）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:我是给父母报的巴黎团。据他们反应，游导很专业，介绍得很详细。对老人照顾得很周到，也很耐心。在这里表示感谢。——点评人:Xiao** -
点评日期:17.08.2012lu**一行1人参加08.08.2012-13.08.2012（BO080812）的北欧之珠四国六日游
好评:导游姐姐美丽大方，体贴细心，很会照顾老人
博闻强识，讲解景点详细深刻，会说好听的故事，并且告诉了我们很多在外国的注意事项
耐心，有组织能力
好，很好导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Thomas Auth——点评人:lu** -
点评日期:17.08.2012于**一行2人参加06.08.2012-11.08.2012（IT060812）的感受意大利
好评:钟导人特别好，知识面也很广，我们很多人都很喜欢他~
导游:钟明志[带团21次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:于** -
点评日期:16.08.2012Hongli**一行5人参加03.08.2012-13.08.2012（FQ030812A）的欧洲风情游A线给予好评! 导游:孔小辉 [带团6次]——点评人:Hongli**
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点评日期:16.08.2012Hu**一行1人参加06.08.2012-11.08.2012（IT060812）的感受意大利
好评:尽职尽责，业务水品很强，对老人照顾很周到，对旅行的各方面很满意。导游:钟明志[带团21次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Hu** -
点评日期:16.08.2012Pan**一行2人参加10.08.2012-15.08.2012（IT100812）的感受意大利
好评:导游态度很好，能从德国各大城市出发也是很不错的安排。行程安排也还算紧凑。订票期间的客服也很负责。——点评人:Pan** -
点评日期:16.08.2012Guo**一行3人参加08.08.2012-13.08.2012（BO080812）的北欧之珠四国六日游
好评:我们一家三人对这次北欧之珠的旅游非常满意，对导游蒋铭贞的工作非常满意。小蒋是个很出色的导游，对工作尽心尽责，解说很到位，知识面很广。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Thomas Auth——点评人:Guo** -
点评日期:15.08.2012帕尔哈提**一行1人参加08.08.2012-12.08.2012（FPA080812）的遍游西欧
好评:行程日程安排合理，内容丰富，客车及住宿酒店舒适，司机尽职尽责，安全及时，张慧盈导游态度诚恳热情，业务熟练。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Werner Dehler——点评人:帕尔哈提** -
点评日期:15.08.2012Qu**一行1人参加04.08.2012-12.08.2012（MX040812）的浪漫一夏
好评:所有景点几乎都涉及到，游导对所有团友照顾到位，会每隔一段时间确认人数何是否到齐。何导在车上为我们讲了很多历史故事，服务比较到位。司机都很友好，南法团的司机更体贴，很幽默。为我们找超市，给药膏。途中适当的休息让人减缓疲劳。——点评人:Qu** -
点评日期:15.08.2012Lu**一行2人参加10.08.2012-15.08.2012（IT100812）的感受意大利给予好评! ——点评人:Lu**
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点评日期:15.08.2012xiong**一行2人参加07.08.2012-12.08.2012（PR070812）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:行程安排不错，一路都很顺利。何导知识丰富，一路讲历史故事，很有趣，对团友也很耐心热情，非常好。司机人也很好。这次旅行很满意！导游:何潇[带团155次] 司机:Harry——点评人:xiong** -
点评日期:15.08.2012Lu**一行3人参加08.08.2012-13.08.2012（BO080812）的北欧之珠四国六日游
好评:蒋导为人很热情，旅游途中给我讲述了很多知识，其缺点就是太多了，我们记不住啊，希望她能适度分配讲解和游客自我休息的时间，降低车上娱乐的比例，总体来说还是很满意蒋导，很满意本次旅行。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Thomas Auth——点评人:Lu** -
点评日期:15.08.2012chen**一行1人参加11.08.2012-15.08.2012（DO110812）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:段斌[带团47次] 司机:Torsten Wittig——点评人:chen**
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点评日期:15.08.2012胡**一行3人参加07.06.2012-11.06.2012（FPA070612）的遍游西欧
好评:导游很负责，提早一天离团，导游在早上的时候亲自把我们送去地铁站～～一路上也为我们准备了小礼物，很贴心～～也根据我们的要求安排了其他景点的参观导游:张琪[带团40次]——点评人:胡** -
点评日期:14.08.2012Liu**一行2人参加06.08.2012-11.08.2012（BD060812）的巴塞罗那环地中海游
好评:行程安排紧凑，导游王赫飞经验比较丰富，解说到位，认真负责；两位大巴司机热情幽默，服务态度好。总的来说，此次旅行的各方面比较满意。——点评人:Liu**
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