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点评日期:08.09.2012Huang**一行3人参加03.09.2012-07.09.2012（FPA030912）的遍游西欧
好评:总体感觉一般，行程紧，在法国老佛爷商店的逗留时间长了些。凡尔赛宫和卢浮宫导游都没有进去讲解导游:何鑫[带团30次] 司机:Hermann Storch——点评人:Huang** -
点评日期:08.09.2012Fang**一行1人参加03.09.2012-07.09.2012（FPA030912）的遍游西欧
好评:何导为人和气，乐于助人，温柔体贴，人也很帅。对待团上很多上年纪的叔叔阿姨们像对待自己的父母一般关怀，并能和年轻人们很好的沟通交流。一路上及时并且妥善的处理好各种譬如堵车缺房等突发事件的同时尽可能的给我们一车团友最好的旅游心情。
巴黎很美，很值得去待几天。
司机叔叔很活泼，上下车都跟我们用他说不清楚的汉语打招呼。导游:何鑫[带团30次] 司机:Hermann Storch——点评人:Fang** -
点评日期:08.09.2012hou**一行2人参加28.08.2012-07.09.2012（FQ280812B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:各种挺好的，尤其是何鑫导游，特好。还有个实习导游方敏，也特好的。
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点评日期:08.09.2012Liang**一行2人参加02.09.2012-07.09.2012（IT020912）的感受意大利
好评:导游姚国俊和司机都很好，讲解详细，开车很细心，驾驶技术很不错，有游客慢一点的都会耐心寻找和等候。导游很活泼，有亲和力，把老人照顾得细心周到。每到一个地方都会把方方面面的注意事项介绍得很清楚。——点评人:Liang** -
点评日期:07.09.2012Gai**一行2人参加02.09.2012-07.09.2012（IT020912）的感受意大利
好评:行程安排太紧 不够合理 地陪素质有待提高——点评人:Gai** -
点评日期:06.09.2012Zhao**一行2人参加24.08.2012-29.08.2012（IT240812）的感受意大利给予好评!
差评:你好，我们在此次旅程中，分别在参观威尼斯有一位男士出现，号称地陪，我们每人付给地陪2欧; 佛罗伦萨出现一位女地陪，我们每人又付给地陪2欧，罗马的时候又 出现一个地陪，我们每人又付给地陪2欧。钱都是导游在车上收的，给导游和司机每人每天2欧的钱我们也照常付了。以上3次地陪的钱，之前我们在出团信息上是没有看见的。
回访:尊敬的游客，您好！ 感谢您参加了开元8月24日至8月29日的感受意大利之旅。 。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定，我们会再接再厉，致力于为广大游客组织更平价质优的旅游路线。 十分抱歉此次大巴游未能尽善尽美。意大利行各段需要安排当地地陪的确是由于大巴旅行自身客观条件特点所导致的小小遗憾。我们的目标是帮助广大游客以最少的付出，得到最大的旅途受获。在保证平价旅游的基础上，我们将参考您的宝贵意见，不断增进行程质量。 开元旅游期待能再次陪伴您畅游欧洲！ 如有更多意见欢迎随时与我们联系。 祝好 开元旅游——点评人:Zhao** -
点评日期:06.09.2012Wang **一行2人参加24.08.2012-29.08.2012（BO240812）的北欧之珠四国六日游给予好评! 导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Hermann Storch——点评人:Wang **
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点评日期:05.09.2012Fan**一行2人参加29.08.2012-03.09.2012（BO290812）的北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Fan**
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点评日期:05.09.2012Fang**一行1人参加29.08.2012-03.09.2012（BO290812）的北欧之珠四国六日游
好评:徐导照顾周全，安排仔细。司机大哥给力，让我们及时到达火车站。行程安排紧筹，团友团结友爱。
差评:在讲解历史上有所不太完整
回访:您好， 感谢您给我们提供如此宝贵和具体的反馈意见。我们会将您的反馈意见转告负责导游培训工作的相关同事，以便进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:Fang** -
点评日期:05.09.2012Fang**一行2人参加29.08.2012-03.09.2012（BO290812）的北欧之珠四国六日游
好评:此次北欧之行十分愉快,徐导安排周到,照顾到大家的各种需求;司机大哥的周到服务,使得我们即时赶上了火车.整个行程安排紧凑,住宿条件不错.还有两夜的游船也是精彩缤纷.团友一直关系十分融洽.——点评人:Fang** -
点评日期:05.09.2012Ma**一行2人参加30.07.2012-09.08.2012（FQ300712B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:我们参加了两个团的拼团，意大利线和巴黎荷比卢线，整个行程很紧凑，适合像我们这样，第一次来欧洲，想最经济有效地领域各国风情的游客。
行程安排，旅店住宿，都是比较合理的，相对价格来讲很实在。
差评:各个国家浅尝辄止，比较走马观花，一路坐车比较多，不适合想深度游的朋友哦！
回访:您好， 首先感谢您给我们给予好评，我们在发团时都希望能够让客人在有限的时间上游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。另外，该团属于我们的常规路线，大多数客人对于该路线行程还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。如果您愿意，我们也可以给您走小团，根据您的需要给您设计行程，这样行程上相对来说会比较轻松一点。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:刘东[带团27次]——点评人:Ma** -
点评日期:05.09.2012He**一行3人参加30.08.2012-03.09.2012（FPA300812）的遍游西欧
好评:行程安排的比较紧凑，但是又不是很累。导游还是比较专业细心为游客着想的， 并没有强制消费等不良行为。酒店也都还可以，出门干净为主。下次再有亲戚来还是会参加开元的团的。——点评人:He** -
点评日期:05.09.2012Chen**一行1人参加30.08.2012-03.09.2012（FPA300812）的遍游西欧
好评:游导特别热心，办事周到，对年纪大的团员十分照顾。此次旅行很愉快，在此向游导和开元公司表示感谢！——点评人:Chen** -
点评日期:04.09.2012杨**一行3人参加24.08.2012-03.09.2012（FQ240812B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:导游游淇工作相当好,甚至 改变了我参加贵公司北欧团留下的所有不好印象, 我现在对贵公司的一切都感觉很好, 一定会向朋友推荐.——点评人:杨** -
点评日期:04.09.2012lin**一行2人参加10.08.2012-15.08.2012（IT100812）的感受意大利给予好评! ——点评人:lin**
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点评日期:04.09.2012Luo**一行1人参加28.08.2012-02.09.2012（IT280812）的感受意大利给予好评! 导游:刘东[带团27次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Luo**
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点评日期:04.09.2012ZHAO**一行1人参加30.08.2012-03.09.2012（MP300812）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:导游小惠真是太可爱了~ 一路上也介绍了很多有意思的东西。对时间安排很合理。
这个团安排的不错，有很多自己安排的时间~ 玩得太爽了~导游:张慧盈[带团29次] 司机:Heidi Tesch——点评人:ZHAO** -
点评日期:04.09.2012Xu**一行10人参加24.08.2012-29.08.2012（IT240812）的感受意大利
好评:玩的很开心，游导是我见过最好的导游！——点评人:Xu** -
点评日期:03.09.2012Qian**一行3人参加24.08.2012-29.08.2012（BO240812）的北欧之珠四国六日游
好评:比较用心，细节上都有考虑到。专业知识比较丰富。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Hermann Storch——点评人:Qian** -
点评日期:03.09.2012ZHOU**一行2人参加03.09.2012-07.09.2012（FPA030912）的遍游西欧给予好评!
回访:非常感谢您给我们提供如此宝贵和具体的反馈意见。我们会继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。导游:何鑫[带团30次] 司机:Hermann Storch——点评人:ZHOU** -
点评日期:03.09.2012Xue**一行1人参加30.08.2012-03.09.2012（FPA300812）的遍游西欧
好评:游琪导游非常棒！讲解细致，非常耐心。是不可多得的好导游。——点评人:Xue** -
点评日期:03.09.2012Hua**一行1人参加27.08.2012-31.08.2012（DO270812）的东欧波西米亚风情游
好评:很开心的旅行~导游:何潇[带团155次] 司机:Elmar Pletscher——点评人:Hua** -
点评日期:03.09.2012梁**一行1人参加30.08.2012-03.09.2012（MP300812）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:赶路的时候不忘安排休息， 较人性化
导游有热情，性格活泼， 能带动气氛
差评:导游讲故事能力不错， 但有些历史细节还需要补下课 试举几例 1. 烈士山山名的由来不是巴黎人民公社 （那在别的地方）， 烈士山名由来久很多，山上有个碑， 写明是为了纪念中世纪的一个殉教传教士。 2. 圣女贞德解救的危城不是巴黎， 而是奥尔良。 奥尔良之围是历史转折点的大事件， 不该说错。 3 贝聿铭, 第二个字念“御”音， 古字“笔”的意思
回访:您好， 非常感谢您给我们提供如此宝贵和具体的反馈意见。 我们会将您的意见转告张导，并且请她在专业知识和景点熟悉程度上再下一些功夫。我们会进一步加强导游的培训工作，完善导游评估制度。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:张慧盈[带团29次] 司机:Heidi Tesch——点评人:梁** -
点评日期:03.09.2012CUI**一行6人参加17.08.2012-27.08.2012（FQ170812C）的【作废】欧洲风情游H线
好评:行程顺利完成，没有丢东西，没有事故
差评:在布鲁塞尔安排的酒店条件太差了
回访:您好， 感谢您的反馈，关于布鲁塞尔酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:CUI** -
点评日期:03.09.2012Liu**一行2人参加19.08.2012-23.08.2012（MP190812）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:导游游淇非常好...谢谢导游:游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机:Hans Eckl——点评人:Liu** -
点评日期:02.09.2012Yang**一行2人参加24.08.2012-29.08.2012（BO240812）的北欧之珠四国六日游
好评:虽是兼职导游，但蒋铭贞凭借着对旅游职业的热爱来做事，她不仅真诚对待游客，给游客带来大量的旅游相关信息和知识，还能够从容地应对突发事件，保障游客利益，是一个很有潜质的优秀导游。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Hermann Storch——点评人:Yang** -
点评日期:02.09.2012Min Tat**一行1人参加29.08.2012-02.09.2012（DO290812）的东欧波西米亚风情游
好评:１、一切都安排的很滿意
２。導遊很盡責及很有經驗，帶領風趣，講解用心，清楚明白
說真的，這次開元團不錯，難得一見，關鏈還是導遊的帶動及引導很有經驗
导游:周燕[带团10次] 司机: Karsten Bergner——点评人:Min Tat** -
点评日期:02.09.2012
JI **一行3人参加29.08.2012-02.09.2012（DO290812）的东欧波西米亚风情游
好评:导游周燕景点讲解清晰，工作认真，尊老爱幼非常好！在坐车的同时活跃大家的气氛丰富大家的生活！是个负责的好导游！导游:周燕[带团10次] 司机: Karsten Bergner——点评人:JI ** -
点评日期:02.09.2012wu**一行3人参加29.08.2012-02.09.2012（DO290812）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:周燕[带团10次] 司机: Karsten Bergner——点评人:wu**
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点评日期:02.09.2012Jiang**一行2人参加29.08.2012-02.09.2012（DO290812）的东欧波西米亚风情游
好评:导游很热心，团友很友善。
差评:住宿不是很好，房间里有卫生间的异味
回访:感谢您提出的宝贵意见。我们会在今后对住宿这方面做出改进。导游:周燕[带团10次] 司机: Karsten Bergner——点评人:Jiang** -
点评日期:02.09.2012He**一行2人参加06.08.2012-11.08.2012（BD060812）的巴塞罗那环地中海游
好评:导游很专业，风景很美
差评:整个路上坐在车上的时间太长了，建议开元推出飞机游
回访:您好， 首先感谢您对导游工作的肯定，其次您提到的关于行程问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:He** -
点评日期:02.09.2012He**一行2人参加24.08.2012-29.08.2012（IT240812）的感受意大利
好评:导游游淇非常负责，沿途深入细致地介绍了景点，入住后就团员就餐、网络的问题积极与酒店沟通，对游导的工作给予高度肯定。
差评:就旅游线路安排，能否少去几个地方，在其他重点景区多停留。
回访:您好， 首先感谢您对导游工作的肯定，其次您提到的关于行程问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:He** -
点评日期:01.09.2012Qi**一行2人参加19.08.2012-29.08.2012（FQ190812）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:难忘的旅行，有了王健导游的领队更加值得怀念。我们将把这些美好的记忆 片段带回到国内。祝开元越来越好！导游:王健[带团21次]——点评人:Qi** -
点评日期:31.08.2012宁**一行2人参加25.08.2012-29.08.2012（FPA250812）的遍游西欧
好评:导游不错！导游:王健[带团21次] 司机:Helmut Möller——点评人:宁** -
点评日期:31.08.2012Chen**一行1人参加24.08.2012-29.08.2012（BO240812）的北欧之珠四国六日游
好评:蒋导特别热情，一路想了很多方法调动我们的积极性。还准备了DVD缓解旅途中的枯燥。特别贴心，用心，尽心尽力。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Hermann Storch——点评人:Chen** -
点评日期:30.08.2012Su**一行2人参加22.08.2012-26.08.2012（DO220812）的东欧波西米亚风情游
好评:这次东欧波西米亚风情游很开心，整体都很满意，何导很负责也非常热心！导游:何潇[带团155次] 司机:Alex Braun——点评人:Su** -
点评日期:30.08.2012Jin**一行1人参加24.08.2012-29.08.2012（BO240812）的北欧之珠四国六日游
好评:蒋导热情开朗，知识面丰富，这是我参加开元的最有意义的一次旅游，下次还参加蒋导的旅游。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Hermann Storch——点评人:Jin** -
点评日期:30.08.2012Duan**一行2人参加25.08.2012-29.08.2012（FPA250812）的遍游西欧
好评:小王导游，人热情，细心，服务周到，工作十分敬业。行程变动能及时通知家属。美丽的风景，导游的认真服务，成为这次欧洲之旅的难忘回忆。导游:王健[带团21次] 司机:Helmut Möller——点评人:Duan** -
点评日期:30.08.2012Wei**一行5人参加03.08.2012-07.08.2012（FPA030812）的遍游西欧
好评:孔导游比较称职，能够很好地组织这次旅行，行程安排上也比较合理，对各景点的介绍和各个城市背景知识的介绍很到位。
爸爸妈妈对此行评价也很好，希望下次还有机会参加开元的旅行。
司机也是大好人，赞一下！导游:孔小辉 [带团6次] 司机:Thomas Pfeiffer——点评人:Wei** -
点评日期:30.08.2012Shi**一行1人参加24.08.2012-29.08.2012（BO240812）的北欧之珠四国六日游
好评:导游不错。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Hermann Storch——点评人:Shi** -
点评日期:29.08.2012李**一行2人参加25.08.2012-29.08.2012（FPA250812）的遍游西欧给予好评! 导游:王健[带团21次] 司机:Helmut Möller——点评人:李**
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点评日期:29.08.2012Nie**一行1人参加18.08.2012-22.08.2012（DO180812）的东欧波西米亚风情游
好评:安排还不错，导游也不错。谢谢！导游:周燕[带团10次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Nie** -
点评日期:29.08.2012Nie**一行4人参加23.08.2012-27.08.2012（FPA230812）的遍游西欧
好评:总体情况不错，导游不错。谢谢！导游:王翔宇[带团7次] 司机:Thomas Auth——点评人:Nie** -
点评日期:29.08.2012Jiang**一行1人参加22.08.2012-27.08.2012（SW220812）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:导游人不错，平易近人。——点评人:Jiang** -
点评日期:29.08.2012李**一行1人参加18.08.2012-22.08.2012（DO180812）的东欧波西米亚风情游
好评:周导活泼、热情，安排周到、细心，感觉很好！这次旅行很圆满。导游:周燕[带团10次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:李** -
点评日期:28.08.2012Zhou**一行2人参加16.08.2012-21.08.2012（BO160812）的北欧之珠四国六日游给予好评! 导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Thomas Auth——点评人:Zhou**
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点评日期:28.08.2012Yu**一行1人参加13.08.2012-18.08.2012（BO130812）的北欧之珠四国六日游
好评:团员很和谐，王导很热情，这个行程很愉快。——点评人:Yu** -
点评日期:28.08.2012GONG**一行2人参加19.08.2012-24.08.2012（IT190812）的感受意大利给予好评! 导游:王健[带团21次] 司机:Walter Müller——点评人:GONG**
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点评日期:28.08.2012Gao**一行2人参加21.08.2012-26.08.2012（BO210812）的北欧之珠四国六日游
好评:导游还算比较负责，安排也算比较人性化。——点评人:Gao** -
点评日期:28.08.2012xue**一行1人参加22.08.2012-26.08.2012（DO220812）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:何潇[带团155次] 司机:Alex Braun——点评人:xue**
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