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点评日期:24.09.2012Wang**一行2人参加14.09.2012-19.09.2012（BO140912）的北欧之珠四国六日游给予好评!
导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Wang** -
点评日期:23.09.2012wei**一行1人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:这次东欧之旅之所以开心愉快，是因为各位驴友的相互团结，帮助，特别是导游张慧盈敬业、周到、细致，一路为游客精心讲解，用心安排一切，特别辛苦，值得尊敬！导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:wei** -
点评日期:23.09.2012Liu**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:张慧盈导游热情负责，讲解有趣，组织良好，希望以后还能参加张导的团！导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Liu** -
点评日期:23.09.2012Liu**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:此次旅游很满意，适逢天气适宜，导游行程安排很舒适，且导游和大巴司机都很给力，特别是导游对东欧国家的历史及名胜古迹都很熟悉和精通，一路的讲解让大家收获不少，本人本次旅游收获很大，个人觉得该线路由该导游陪同很恰当。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Liu** -
点评日期:23.09.2012Lang**一行2人参加08.09.2012-18.09.2012（FQ080912A）的欧洲风情游A线给予好评! 导游:王健[带团21次]——点评人:Lang**
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点评日期:23.09.2012Tian**一行2人参加13.09.2012-22.09.2012（FQ130912）的欧洲风情游D线给予好评! ——点评人:Tian**
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点评日期:23.09.2012Jiang**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:导游小慧是个非常敬业的好导游，认真热情，非常照顾我们。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Jiang** -
点评日期:23.09.2012Liu**一行1人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:我妈妈说导游很可爱很热心。也好有趣！回来跟我学了好多，给我也逗的直乐。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Liu** -
点评日期:23.09.2012詹**一行1人参加13.09.2012-22.09.2012（FQ130912）的欧洲风情游D线给予好评! ——点评人:詹**
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点评日期:23.09.2012包**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:导游小姐非常耐心体贴，讲解生动到位，让我们度过了快乐的五天！谢谢！导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:包** -
点评日期:23.09.2012Xiao**一行2人参加14.09.2012-19.09.2012（BO140912）的北欧之珠四国六日游
好评:给父母报的团，回来后赞不绝口！蒋导人太好了～导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Xiao** -
点评日期:23.09.2012Jia**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Jia**
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点评日期:22.09.2012Wu**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:惠导很细心，行程很合理，人也很好，出游很开心导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Wu** -
点评日期:22.09.2012Guo**一行1人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:这次路由除了budapest的酒店没有想象的好外，其余的酒店都不错，尤其是布拉格的很好，打开窗就是一个小湖。很赞。这次旅途一路顺利，没有塞车，很幸运！导游张慧盈热情、幽默，还特别关心团员中的老人，让老人坐在前面。一路的讲解也很专业。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Guo** -
点评日期:22.09.2012Chen**一行3人参加10.09.2012-20.09.2012（FQ100912）的欧洲风情游A线
好评:价格公道，司机态度好，总体行程安排很不错
差评:具体安排欠妥，比如就餐时间和时机；比如景点的先后（背光拍照等因素没有考虑进去） 酒店偏僻，可以理解，但应该保证洗澡的热水和无线网路。（有些酒店没有提供）
回访:回访记录：您好， 感谢您的反馈，关于酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:刘东[带团27次]——点评人:Chen** -
点评日期:22.09.2012李**一行1人参加15.09.2012-20.09.2012（IT150912）的感受意大利给予好评! 导游:刘东[带团27次] 司机:Walter Müller——点评人:李**
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点评日期:20.09.2012Lin**一行1人参加14.09.2012-19.09.2012（BO140912）的北欧之珠四国六日游
好评:蒋导很敬业，工作认真负责导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Lin** -
点评日期:20.09.2012Meng**一行1人参加14.09.2012-19.09.2012（BO140912）的北欧之珠四国六日游
好评:挺好导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Meng** -
点评日期:19.09.2012Wu**一行2人参加14.09.2012-18.09.2012（FPA140912）的遍游西欧
好评:导游很负责，住宿很好，行程看似多，其实不累
差评:发生了很多不愉快的事，司机有点不负责任，导游经验越显不足，导游词比较生涩
回访:您好，感谢您的反馈，我们旅游管理培训团队将进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:Wu** -
点评日期:19.09.2012Li**一行4人参加06.07.2012-16.07.2012（FQ060712C）的【作废】欧洲风情游H线
好评:值得一赞的是周导在长途车上会搞气氛，让人感觉路途行程很快过。
差评:现场境点介绍不到位，只是在车上提一下，到境点后就解散，不能在现场听到详细的介绍。另外去境点行走路途太快，团友跟不上易分散。长途车太旧，本来路程长，加上车的硬件条件不那么好，路上颠颠簸簸地渡过。
回访:您好，感谢您的反馈，我们旅游管理培训团队将进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。另外关于行程的问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:Li** -
点评日期:18.09.2012Gai**一行2人参加13.09.2012-18.09.2012（SW130912）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:行程安排不够紧凑 可以增加些自费项目导游:何鑫[带团30次] 司机:Ingo Reich——点评人:Gai** -
点评日期:18.09.2012Lin**一行2人参加13.09.2012-18.09.2012（SW130912）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:司机很好，导游人不错
差评:行程安排不够合理，酒店14，15号非常不好（质量和地点都非常糟糕），景点信息量不全。
回访:回访记录：回访记录：您好， 感谢您的反馈，关于酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 其次您提到的关于行程的问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 另外，我们会加强对导游的培训，为您提供满意的讲解！ 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:何鑫[带团30次] 司机:Ingo Reich——点评人:Lin** -
点评日期:18.09.2012Fang**一行1人参加10.09.2012-15.09.2012（IT100912）的感受意大利
好评:导游非常有魄力，专业知识丰富，讲解精彩，行程安排紧凑合理。——点评人:Fang** -
点评日期:16.09.2012Fang**一行1人参加10.09.2012-15.09.2012（IT100912）的感受意大利
好评:导游讲解还可以
差评:整个行程过于紧凑，有的景点游览时间太短，吃饭安排不好。
回访:您好， 首先感谢您给予我们好评，其次您提到的关于行程太紧的问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:Fang** -
点评日期:16.09.2012Fang**一行1人参加05.09.2012-15.09.2012（FQ050912）的欧洲风情游A线
好评:王导和张导都非常有责任心，帮旅客安排得非常周到细心， 感谢他们！
差评:有些地点的行程比较紧，吃饭观光不可兼得。不过确实是十一天旅游这么多国家，赶一点的确不可避免...
回访:回访记录：您好， 首先感谢您给我们给予好评，我们在发团时都希望能够让客人在有限的时间上游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。另外，该团属于我们的常规路线，大多数客人对于该路线行程还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。如果您愿意，我们也可以给您走小团，根据您的需要给您设计行程，这样行程上相对来说会比较轻松一点。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:Fang** -
点评日期:14.09.2012Hu**一行4人参加08.09.2012-13.09.2012（IT080912）的感受意大利
好评:跟团旅行的好处就是方便省事，不用自己查旅馆交通信息。总体来说这次旅行住的还算不错，有个别旅馆有问题，但在可以接受的范围以内。导游挺有耐心的，很健谈，讲了很多小故事，让我们对景点更加了解。
差评:行程安排的有点太赶了，尤其是在罗马，感觉很有看点的城市，我们只是匆匆一瞥。另外就是由于要赶路，吃饭经常是在高速公路边上解决，所以在意大利可以说是没正儿八经吃一顿饭，当地正宗的披萨面条我们根本没有机会吃到。这点让我们很遗憾。
回访:您好， 首先感谢您给予我们好评，其次您提到的关于行程问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:Hu** -
点评日期:14.09.2012Han**一行1人参加08.09.2012-13.09.2012（IT080912）的感受意大利给予好评! ——点评人:Han**
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点评日期:14.09.2012Zhao**一行2人参加08.09.2012-13.09.2012（IT080912）的感受意大利给予好评! ——点评人:Zhao**
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点评日期:14.09.2012wu**一行1人参加06.09.2012-11.09.2012（BO060912）的北欧之珠四国六日游
好评:到有很好，准备充分，讲解的很好导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:wu** -
点评日期:14.09.2012Li**一行1人参加08.09.2012-13.09.2012（IT080912）的感受意大利
好评:导游人很热情、友好，知识面很广，景点介绍很详尽，这次旅游会是一段很美好的回忆——点评人:Li** -
点评日期:14.09.2012Gan**一行1人参加08.09.2012-13.09.2012（IT080912）的感受意大利
好评:导游很棒——点评人:Gan** -
点评日期:14.09.2012Jiang**一行2人参加06.09.2012-11.09.2012（BO060912）的北欧之珠四国六日游
好评:导游非常专业，敬业，导游的全程解说非常精彩，有趣。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Jiang** -
点评日期:13.09.2012Han**一行1人参加08.09.2012-13.09.2012（IT080912）的感受意大利给予好评! ——点评人:Han**
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点评日期:13.09.2012
Xu**一行1人参加06.09.2012-11.09.2012（BO060912）的北欧之珠四国六日游
好评:我参加开元四次旅游,前几次的导游都很好。但这次的蒋导是最棒的。讲解细致，服务周到，关心每个团友。一句话：很棒。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Xu** -
点评日期:13.09.2012Tian**一行1人参加17.08.2012-22.08.2012（IT170812）的感受意大利
好评:导游很好，耐心、热情！——点评人:Tian** -
点评日期:12.09.2012Xu**一行3人参加06.09.2012-11.09.2012（BO060912）的北欧之珠四国六日游
好评: 很有经验，行程安排的也很好，讲解也到位，是一个很不错的导游，希望以后能再和蒋导一起出去旅游。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Xu** -
点评日期:12.09.2012du**一行1人参加06.09.2012-11.09.2012（BO060912）的北欧之珠四国六日游
好评:蒋导人非常非常友善，知识面很广，我们可以在旅途学到很多东西。整个团气氛非常好，大家都玩得很开心，离团的时候都依依不舍。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:du** -
点评日期:12.09.2012ZHANG**一行1人参加05.09.2012-09.09.2012（FPA050912）的遍游西欧
好评:张导游很诙谐幽默，安排周到。——点评人:ZHANG** -
点评日期:12.09.2012huang**一行7人参加30.08.2012-03.09.2012（FPA300812）的遍游西欧
好评:我们6人参加08-30至09-03由游导带领的欧洲游,总体来讲按排的行程还算满意,游导的知识面较广,能很深入讲解每一段的历史,这是我们最满意的。
——点评人:huang** -
点评日期:12.09.2012Song**一行2人参加18.08.2012-22.08.2012（DO180812）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:周燕[带团10次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Song**
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点评日期:12.09.2012Gao**一行1人参加21.08.2012-26.08.2012（BO210812）的北欧之珠四国六日游
好评:对团友很热情、关心——点评人:Gao** -
点评日期:11.09.2012Lu**一行6人参加22.08.2012-27.08.2012（IT220812）的感受意大利
好评:张导用心、细心，一路相处愉快，玩地很开心！导游:张猛[带团189次 好评率94.1%] 司机:Karlheinz——点评人:Lu** -
点评日期:11.09.2012You**一行2人参加02.09.2012-07.09.2012（IT020912）的感受意大利
好评:姚导游对人热情，一路都很认真负责，我们都很满意——点评人:You** -
点评日期:10.09.2012Mo**一行1人参加05.09.2012-09.09.2012（FPA050912）的遍游西欧
好评:导游张猛非常不错，很热情，很会照顾团员。在布鲁塞尔和巴黎住的不错。在荷兰导游张猛推荐的餐厅也不错。——点评人:Mo** -
点评日期:10.09.2012Li**一行1人参加21.08.2012-26.08.2012（BO210812）的北欧之珠四国六日游
好评:导游是一名青年才俊，非常热情口才也好！每个景点他都有细心的介绍准备，使游客能更了解当地的风土人情和历史背景。他还能细心照顾生病的小朋友帮忙买药，忙前忙后，是一个非常好的人。整个旅行团在王导的组织下相处和睦，其热融融，像个大家庭一样，大家也玩的很开心很尽兴！下次跟团游一定首选王导带的团！^_^——点评人:Li** -
点评日期:10.09.2012Zhang**一行3人参加28.08.2012-07.09.2012（FQ280812B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:导游很好 -
点评日期:10.09.2012Miao**一行2人参加01.09.2012-06.09.2012（BO010912）的北欧之珠四国六日游
好评:这次旅游很开心，导游很热情，路线安排的也不错，让我感受了北欧之珠的美丽，乘坐游轮真的是美好的回忆，哥本哈根到赫尔新基的海真是太美了！——点评人:Miao** -
点评日期:09.09.2012关**一行1人参加02.09.2012-07.09.2012（IT020912）的感受意大利给予好评! ——点评人:关**
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点评日期:09.09.2012Xue**一行1人参加05.09.2012-09.09.2012（FPA050912）的遍游西欧
好评:行程还是蛮轻松的，导游人很亲切，大家相处不错——点评人:Xue** -
点评日期:08.09.2012Wang**一行1人参加01.09.2012-06.09.2012（BO010912）的北欧之珠四国六日游
好评:北欧行程整体很好。——点评人:Wang**
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