-
点评日期:26.10.2012gong**一行1人参加21.10.2012-25.10.2012（DO211012）的东欧波西米亚风情游
好评:何萧人很好，东北人挺实在的，导游:何潇[带团155次] 司机:de Jong——点评人:gong** -
点评日期:26.10.2012
Phung**
一行6人参加21.10.2012-25.10.2012（DO211012）的东欧波西米亚风情游
好评:整个行程都安排很好!
导游何潇也很尽责尽力!
以后有机会还会介绍亲朋参加.导游:何潇[带团155次] 司机:de Jong——点评人:Phung** -
点评日期:26.10.2012zhouyingjun**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012（DO101012）的东欧波西米亚风情游
好评:导游很好负责，司机不好很凶！ -
点评日期:25.10.2012Chen**一行2人参加21.10.2012-25.10.2012（DO211012）的东欧波西米亚风情游
好评:何导游文化底蕴好，对欧洲历史熟悉，讲起来大家听得津津有味。同时又很有责任心，对年纪大的人也照顾周到，态度很好导游:何潇[带团155次] 司机:de Jong——点评人:Chen** -
点评日期:25.10.2012Lai**一行2人参加18.10.2012-23.10.2012（IT181012）的感受意大利
好评:对比其他旅行社导游很少的讲解，开元导游小慧将意大利的人物故事与历史穿插讲解，并配以她自己买的相关历史影像资料，非常用心！使我们对意大利及希腊的历史有比较深刻的理解。虽然路上碰到一些突发事件，但小慧导游及开元旅行社都处理的很好。下次有机会还会参加你们开元的旅行团，下次见！——点评人:Lai** -
点评日期:25.10.2012Yin**一行2人参加18.10.2012-28.10.2012（FQ181012）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评!
——点评人:Yin** -
点评日期:24.10.2012Li**一行2人参加18.10.2012-23.10.2012（IT181012）的感受意大利
好评:参加过贵社两次大巴游，有了比较，自然就有感触。上次的导游，路上一句讲解没有，连第二天出发时间都是向别人打听到的。小慧从我们一上车就开始讲解，定时放和景点相关的录像。可以看出是做过功课，精心准备的。她很热心，尽量满足每个客人的要求。虽然这次出了意外，但是我认为她已经尽力去解决了。其实旅途中难免意外发生，特别是在周末发生时，一个导游真的很难处理。贵社是否应该由此事建立一个应急方案，把可能发生的问题，提前预见一下呢？我相信小慧不是最优秀的那个导游，但是她是一个做事用心，热情的导游，我们都很喜欢她。——点评人:Li** -
点评日期:24.10.2012ZHAO**一行2人参加13.10.2012-23.10.2012（FQ131012）的欧洲风情游A线
好评:导游人很nice，行程很满，走了很多地方。导游:张慧盈[带团29次]——点评人:ZHAO** -
点评日期:24.10.2012chen**一行1人参加16.10.2012-21.10.2012（SW161012）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:整体还不错，酒店不错，导游还算尽职吧——点评人:chen** -
点评日期:24.10.2012Li**一行1人参加18.10.2012-23.10.2012（IT181012）的感受意大利
好评:总体很棒。导游张慧盈对突发意外处理及时妥当，在大巴上也能够很好地活跃气氛。好评！——点评人:Li** -
点评日期:23.10.2012孙**一行1人参加18.10.2012-23.10.2012（IT181012）的感受意大利
好评:导游小慧能将意大利的故事与历史穿插讲解，配以相关的影像资料，非常用心！很好！——点评人:孙** -
点评日期:23.10.2012liu xiaobing**一行1人参加11.10.2012-21.10.2012（FQ111012A）的欧洲风情游A线
好评:游淇真的是一个很不错的导游，有责任心，细心。此次出行团内有一82岁的老太太，游导很是耐心的呵护老人；每次即将参观下个景点是她会给大家放些相关的电影来丰富大家的背景知识，在意大利的参观途中，由于在车上的时间比较长，她组织团中男女老少开联欢会，活跃气氛，增进友谊，使漫长而乏味的旅途变得趣味横生。建议旅行社给予这样的导游嘉奖！并且旅行社设置的信息反馈系统很好，可以让游客写出自己的意见和建议，便于你们改进服务。——点评人:liu xiaobing** -
点评日期:23.10.2012Li**一行2人参加16.10.2012-21.10.2012（SW161012）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:瑞士之行恐怕是相对较为轻松地一团。早上8点以后出发，晚上一般能在6点到达酒店，当然也不乏有例外。前几日导游解说少之又少，在第四日经过与之提意见后，最后两天大巴上的氛围好了很多。瑞士风景如画，如果不是物价高，吃饭贵，真的是很完美的一趟旅程。——点评人:Li** -
点评日期:22.10.2012Zhang**一行2人参加13.10.2012-17.10.2012（FPA131012）的遍游西欧
好评:非常满意，感谢导游的详细讲解。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Groothuis——点评人:Zhang** -
点评日期:22.10.2012GAO **一行6人参加07.10.2012-12.10.2012（IT071012）的感受意大利
好评:何导游基本的本职工作还算是做好的，至少和我们一起顺利完成了这次出国游，没出现什么不愉快的事，经常会提醒我们注意安全。 这里要提下这位外国司机不错，驾驶技术超好。导游:何鑫[带团30次] 司机:Michael Wolf——点评人:GAO ** -
点评日期:22.10.2012Zhang**一行2人参加16.10.2012-21.10.2012（SW161012）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:这次瑞士觉得玩的很开心，特别是去少女峰的时候，王导也特别好，很照顾团员的。——点评人:Zhang** -
点评日期:22.10.2012
Xu**一行1人参加16.10.2012-21.10.2012（SW161012）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:酒店安排很好。特别是最后一天安排住“华美达大酒店”出乎意料。其他也都很不错。下次，希望去“巴萨罗纳”的团。——点评人:Xu** -
点评日期:22.10.2012Dai**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012（DO101012）的东欧波西米亚风情游
好评:线路比较紧凑，著名景点基本上都包括了。导游张琪是我见过的非常优秀的导游，非常细致耐心，脾气很好，对团里每个人都非常关心，会主动买糖给大家吃，总之我是很满意，如果还有下次旅行的话我会优先选择张琪带的团 -
点评日期:21.10.2012唐亮**一行2人参加16.10.2012-21.10.2012（IT161012）的感受意大利
好评:这次旅行我们很满意，行程安排不错，主要景点都有参观。住宿和膳食总体来说还不错。导游游淇是名非常出色的导游，大巴司机也是名很出色的司机！导游:游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机:Karlheinz——点评人:唐亮** -
点评日期:21.10.2012Chen**一行1人参加16.10.2012-21.10.2012（IT161012）的感受意大利
好评:导游讲解精彩，认真负责，此行非常愉快。感谢开元！导游:游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机:Karlheinz——点评人:Chen** -
点评日期:19.10.2012Chen Xue**一行4人参加12.08.2012-16.08.2012（FPA120812）的遍游西欧
好评:脾气好，耐心导游:臧天威[带团2次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Chen Xue** -
点评日期:19.10.2012Sang**一行2人参加11.10.2012-15.10.2012（FPA111012）的遍游西欧
好评:导游的知识面很丰富，讲解不错。住宿也挺好。——点评人:Sang** -
点评日期:17.10.2012Xiao**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012（DO101012）的东欧波西米亚风情游给予好评!
-
点评日期:17.10.2012H e**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012（DO101012）的东欧波西米亚风情游
好评:导游声音很温柔，团友们都很high啊。 -
点评日期:17.10.2012Zhong**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012（DO101012）的东欧波西米亚风情游
好评:张导非常耐心，对团友照顾周到，特别是对年长的团友。整体是很满意的。酒店和车的安排很好，虽然满团，车上空气也没问题，安全舒适。司机驾驶也安全。 -
点评日期:16.10.2012Chengming Li**一行2人参加24.09.2012-04.10.2012（FQ240912B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:参加贵公司9月24日至10月4日的欧洲风情游（B线），很满意。虽然行程有些紧，但看了很多景点，很值得。参加贵团游真是省心，省钱，省时。导游王志勇服务周到细心，也很热情，认真，敬业。非常感谢！
我们今后还会选择你们的其它旅游路线。——点评人:Chengming Li** -
点评日期:16.10.2012zhang**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012（DO101012）的东欧波西米亚风情游
好评:很愉快，导游很贴心，讲解水平很高 -
点评日期:16.10.2012杨**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012（DO101012）的东欧波西米亚风情游给予好评!
-
点评日期:16.10.2012Chen**一行2人参加29.09.2012-03.10.2012（DO290912）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:何潇[带团155次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Chen**
-
点评日期:16.10.2012Chen**一行3人参加04.10.2012-13.10.2012（FQ041012E）的欧洲风情游E线
好评:王志勇导游非常负责,时间控制的非常好,给景点留了充分的时间.王赫飞导游很有才华,对景点及历史的介绍十分到位.整体行程十分紧凑充实.——点评人:Chen** -
点评日期:16.10.2012Xu**一行1人参加02.10.2012-12.10.2012（FQ021012）的欧洲风情游A线
好评:意大利的导游很好，知道了很多种建筑风格。了解了文艺复兴的发源地悠久的文化。虽然不是基督徒但意大利的教堂还是令我惊叹。导游何鑫很棒啦。——点评人:Xu** -
点评日期:16.10.2012Pan**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012（DO101012）的东欧波西米亚风情游
好评:[Zhang Qi guider is very very good.She is kind and patient .She cared every person in the trip group.She introduced every sight in detail. We have followed four trip groups with Kai yuan recently,she is the best one. -
点评日期:15.10.2012Pan**一行1人参加24.09.2012-29.09.2012（IT240912）的感受意大利
好评:行程有些紧，不过整条路线还不错，只是坐车时间比较久。导游:王志勇[带团316次 好评率100.0%] 司机:Charly——点评人:Pan** -
点评日期:15.10.2012Yin**一行4人参加11.10.2012-15.10.2012（FPA111012）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Yin**
-
点评日期:15.10.2012Hu**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012（DO101012）的东欧波西米亚风情游
好评:非常温柔 态度非常好 -
点评日期:15.10.2012Ren**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012（DO101012）的东欧波西米亚风情游
好评:2012.10.10到10.14的东欧之旅张琪导游非常有爱心，服务周到细心，讲解特别专业，特别是对老年游客耐心细致的服务，不图任何回报，深受我们这次东欧之旅游客的赞赏。 -
点评日期:15.10.2012Jin**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012（DO101012）的东欧波西米亚风情游
好评:张导很认真,很为团友考虑,在布拉格还找了一名很有经验的地陪陪同,照顾到了每一个团友,为了大家玩的开心把行程安排的很好,自己也很辛苦,下次有机会还是会选择开元
差评:第一天的宾馆不错,可是后来的暖气都不太好,最后一天连热水都不够热,司机脾气不好
回访:您好， 感谢您的反馈，关于酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游 -
点评日期:15.10.2012Fan**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012（DO101012）的东欧波西米亚风情游给予好评!
-
点评日期:14.10.2012Xie**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012（DO101012）的东欧波西米亚风情游
好评:非常客气，非常好，很热情 -
点评日期:14.10.2012崔**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012（DO101012）的东欧波西米亚风情游
好评:张导十分用心，父母非常满意。加上上次北欧之行（蒋导），以后参团非开元不行。谢谢！ -
点评日期:14.10.2012feng**一行1人参加05.10.2012-10.10.2012（IT051012）的感受意大利
好评:感受意大利之旅总的感觉很好。导游王志勇先生很尽责，一直在提醒全团人员保护好钱财之物。在途中尽可能地介绍意大利的宗教、历史、文化。——点评人:feng** -
点评日期:14.10.2012Yin**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012（DO101012）的东欧波西米亚风情游给予好评!
-
点评日期:13.10.2012Ko**一行2人参加30.09.2012-05.10.2012（IT300912）的感受意大利给予好评! 导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Ko**
-
点评日期:13.10.2012Wu**一行2人参加07.10.2012-12.10.2012（IT071012）的感受意大利给予好评! 导游:何鑫[带团30次] 司机:Michael Wolf——点评人:Wu**
-
点评日期:13.10.2012Liu**一行1人参加07.10.2012-12.10.2012（IT071012）的感受意大利
好评:总的来说比较满意，酒店条件尚可，行程安排太紧，建议进行调整。
差评:旅行行程太紧，建议推出深度游，对像罗马这样的城市保留更多的时间。
回访:您好， 首先感谢您给我们给予好评，我们在发团时都希望能够让客人在有限的时间上游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。另外，该团属于我们的常规路线，大多数客人对于该路线行程还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。如果您愿意，我们也可以给您走小团，根据您的需要给您设计行程，这样行程上相对来说会比较轻松一点。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:何鑫[带团30次] 司机:Michael Wolf——点评人:Liu** -
点评日期:12.10.2012Xia**一行1人参加07.10.2012-12.10.2012（IT071012）的感受意大利
好评:酒店还行
差评:导游何鑫擅自安排威尼斯和罗马地陪，并强行所取额外地陪消费，全团48人，每人被骗七欧。口口声声说和餐馆老板很熟，安排的团餐贵而且稀烂，一些团友被无故羞辱。整个行程安排很混乱，罗马任何景点都没有时间餐馆。
回访:首先感谢您给我们提供如此宝贵和具体的反馈意见，我们非常重视您反映的导游问题，我们将和导游何鑫沟通核实情况，对于因此给您带来的不快我们深表歉意。 我们旅游管理培训团队将进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
导游:何鑫[带团30次] 司机:Michael Wolf——点评人:Xia** -
点评日期:12.10.2012Jin**一行2人参加30.09.2012-05.10.2012（IT300912）的感受意大利给予好评! 导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Jin**
-
点评日期:11.10.2012LIU**一行2人参加30.09.2012-10.10.2012（FQ300912A）的欧洲风情游A线
好评:导游王志勇非常负责，细心，在他的安排与照顾下，我们安全，快乐完成了欧洲风情A线之旅，希望有机会再通过开元到欧洲旅游!——点评人:LIU** -
点评日期:11.10.2012XI**一行2人参加25.08.2012-04.09.2012（FQ250812）的欧洲风情游A线给予好评! ——点评人:XI**
-
点评日期:11.10.2012XI**一行3人参加06.09.2012-11.09.2012（BO060912）的北欧之珠四国六日游给予好评! 导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:XI**
◇当前一共有563 页,共28120条数据
*我们郑重承诺:所有评价均来自真实参团用户，没有一条评论是我们自己添加的；所有好评率的统计均来自真实数据，我们也从未擅自提高一个百分点。
联系方式
慕尼黑办事处
机票电话: +49-89-38037888机票传真: +49-89-416159011
机票邮件: 德国机票邮件
旅游电话: +49-89-38038800
旅游传真: +49-89-416159030
旅游邮件: 德国旅游邮件
DHL电话: +49-89-416159016
DHL传真: +49-89-416159088
DHL邮件: 德国DHL邮件
电话占线,留言等待回访>>
我要投诉
电话：+49-89-416159067
邮件：投诉邮件
旅游急电: +49-17621728966
办公时间
周一到周五：09:00 - 18:00
周六：02:00-16:00
周日：10:00-16:00
机票值班(电话客服):
周一到周五：24 小时在线
周六，周日：03:00 - 16:00
法兰克福办公室
机票：+49-69-750069085旅游：+49-69-750069088
签证：+49-69-750069084
市场：+49-69-750069086
传真：+49-69-750069081
邮件：frankfurt邮件
办公时间
周一到周五：09:00 - 18:00
上海办事处
机票：4000-80-5000旅游：+86-21-61671883
签证：+86-13020255367
市场合作：+86-21-61672660
传真：+86-21-51087248
邮件：上海办事处邮件
周一到周五：09:00-18:00
国家法定节假日不办公
厦门运营中心
电话：+86-592-2230571旅游：+86-592-5896597
签证：+86-592-2680339
传真：+86-592-2230671
邮件：中国展会邮件
办公时间：
周一到周五：09:00-18:00
国家法定节假日不办公
沈阳办事处
旅游咨询：+86-24-31205906签证咨询：+86-24-31205916
市场合作：+86-24-31677996
传真：+86-24-31973836
邮件：武汉办事处邮件
办公时间：
周一到周五：09:00-18:00
国家法定节假日不办公