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点评日期:01.08.2013Zeng**一行2人参加20.07.2013-30.07.2013（FQ200713A）的欧洲风情游A线给予好评!
——点评人:Zeng** -
点评日期:01.08.2013KONG孔**一行2人参加22.07.2013-25.07.2013（BF220713）的迪士尼狂欢季|巴黎浪漫深度4天3晚
好评:吴斌导游很尽责，匆匆为游客着想，我们很满意。由于旅客来自四面八方，众口难调，路上堵车，到达科隆时间晚点，有些游客情绪大，有怨气都朝导游发泄，导游都默默承受。
差评:湖南来的一家三口，素质差，最后不给小费，纯属无理取闹
回访:呵呵 在路上，遇到是缘分，开元看重每位来客，珍惜每次相遇，感谢您选择德国开元——点评人:KONG孔** -
点评日期:01.08.2013Liang**一行1人参加26.07.2013-31.07.2013（XW260713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! ——点评人:Liang**
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点评日期:01.08.2013Liang**一行1人参加09.07.2013-13.07.2013（FPA090713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Liang**
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点评日期:01.08.2013Xu**一行3人参加25.07.2013-30.07.2013（IT250713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Xu**
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点评日期:01.08.2013TANG**一行2人参加27.07.2013-01.08.2013（BO270713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:TANG**
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点评日期:31.07.2013yang**一行2人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:徐导业务能力强，解说风趣、充分且有内涵，和蔼可亲、易于沟通、善解人意。——点评人:yang** -
点评日期:31.07.2013Liu**一行3人参加25.07.2013-30.07.2013（IT250713）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游人很不错。——点评人:Liu** -
点评日期:31.07.2013Qu**一行2人参加15.07.2013-24.07.2013（FQ150713E）的欧洲风情游E线
好评:对导游张浩很满意。我们从巴黎加住一晚上团，当晚张浩就来到我们房间介绍情况。第二天上车把我们介绍给大家，然后带领大家欢迎新团友加入。让我们身在异国有种特别亲切和温馨的感觉。在张浩的带领下全团人都十分团结友好。一路上张浩不停地介绍景点，人文，历史，建筑，文艺等，并不时提醒注意钱财，生命安全。虽然在罗马地铁上遇到小偷，被团友及时发现没造成损失。张浩每天跑前忙后招呼上下车，到酒店帮团友拿行李团友有问题找他都能帮助解决。7月22日张浩下团换了导游发现二人有天壤之别。希望贵社能培养多些象张浩这样的导游。
差评:在线路安排上希望能有些改进，在德国跑了那么长的路却没安排景点感到有些遗憾。
回访:我们会尽量优化行程，是游客在有限的时间内有更优的旅游体验。——点评人:Qu** -
点评日期:31.07.2013Yu**一行1人参加24.07.2013-29.07.2013（ND240713）的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返）
好评:总体还行 16湖还是蛮不错的 只是行程太紧 有些地方也没有特色 完全可以不去的。扎达尔的浴场很好 可惜上团前不知道，没能下海 真是遗憾——点评人:Yu** -
点评日期:30.07.2013HU**一行1人参加20.07.2013-30.07.2013（FQ200713A）的欧洲风情游A线给予好评! ——点评人:HU**
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点评日期:30.07.2013Weng**一行6人参加26.07.2013-30.07.2013（FPA260713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:西欧之行落幕，虽然有小插曲，但绝对满足。刘东导游体贴细致，幽默大方，下次来开元一定还找刘导。
差评:完美旅程，没有不满意的地方，下次还来开元找刘导。——点评人:Weng** -
点评日期:30.07.2013qian**一行5人参加23.07.2013-28.07.2013（BO230713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:司机特别幽默热情，精力充沛，开车技术超好。
彭导非常周到细心，讲解详细。唱歌也充满感情。
这次的团友素质非常常高。北欧的风景也特别好。——点评人:qian** -
点评日期:30.07.2013Zhao**一行6人参加24.07.2013-28.07.2013（FPA240713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游很热情很好，我很喜欢！——点评人:Zhao** -
点评日期:30.07.2013Lin**一行1人参加24.07.2013-29.07.2013（ND240713）的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返）
好评:Preistwert
差评:Zu wenig Zeit zu besichtigen Auch zu wenig zeit zu Essen und nicht gut geplant.——点评人:Lin** -
点评日期:30.07.2013Lin**一行2人参加24.07.2013-29.07.2013（ND240713）的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返）
好评:Preiswert
差评:Nicht genug Zeit zu Besichtigung Fast keine Zeit zu essen——点评人:Lin** -
点评日期:30.07.2013Zhu**一行1人参加24.07.2013-29.07.2013（PR240713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:不错，大家玩得很开心。导游非常负责，具有很强的服务精神，知识面也很广。——点评人:Zhu** -
点评日期:30.07.2013Zhou**一行1人参加19.07.2013-24.07.2013（SW190713）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:都不错。导游很有性格，但是事情办的比较明白——点评人:Zhou** -
点评日期:30.07.2013zhuang**一行1人参加24.07.2013-29.07.2013（ND240713）的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返）给予好评! ——点评人:zhuang**
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点评日期:30.07.2013zhuang**一行1人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）给予好评! ——点评人:zhuang**
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点评日期:30.07.2013Z hang**一行3人参加20.07.2013-25.07.2013（IT200713）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游刘东很好，风趣幽默，沿途介绍景点非常详细，为人热情周到，难得的好导游。
差评:地陪讲解简单，三个地陪前两个有购物项目，第一次团歺有当地特色但较贵，后两次中歺团歺较差，且购物及团歺走路较远，浪费较多时间与体力，望改进！
回访:由于意大利的特殊性，我们的导游在意大利讲解是违法的，所以需要请当地地陪进行讲解。相对比较开元导游团队很优秀，感谢您的反馈。——点评人:Z hang** -
点评日期:30.07.2013Hu**一行1人参加22.07.2013-27.07.2013（SW220713）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:我是替我阿姨报名的. 她对于整个行程十分满意. 游览和购物的时间都安排得很恰当. 导游周导坦率爽直, 又很古道热肠. 在行程结束后帮助我阿姨解决了车票问题, 还一路把她送到站台. 在此表示感谢.导游:周广晛[带团37次] 司机:Laszlo Bartal——点评人:Hu** -
点评日期:29.07.2013Hu**一行1人参加11.07.2013-21.07.2013（FQ110713A）的欧洲风情游A线
好评:我是替我阿姨报名的. 她对于整个旅游过程非常满意, 游览购物都很尽兴, 可以说是满载而归.
导游张导组织能力很强, 为人热情又乐于助人, 一路上给了我阿姨不少关照和帮助. 在此表示感谢.——点评人:Hu** -
点评日期:29.07.2013Cai**一行3人参加22.07.2013-25.07.2013（BF220713）的迪士尼狂欢季|巴黎浪漫深度4天3晚
好评:住的旅店挺好的，提到的景点都玩到了，导游态度比较诚恳。——点评人:Cai** -
点评日期:29.07.2013Yuan**一行2人参加20.07.2013-25.07.2013（IT200713）的【经典热卖】感受意大利
好评:刘导很友好，很耐心。在游玩意大利的途中，一直提醒我们注意人身和财物安全。在无聊的坐车时间，刘导还给我们讲笑话，介绍欧洲的历史风情，希望还有机会和刘导一起旅游。——点评人:Yuan** -
点评日期:29.07.2013
tan**
一行2人参加20.07.2013-25.07.2013（IT200713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:tan** -
点评日期:29.07.2013Zhou**一行2人参加22.07.2013-25.07.2013（BF220713）的迪士尼狂欢季|巴黎浪漫深度4天3晚给予好评! ——点评人:Zhou**
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点评日期:29.07.2013
Mei**
一行2人参加13.07.2013-23.07.2013（FQ130713A）的欧洲风情游A线
好评:导游和司机很敬业,讲解清晰到位,专业素质很高
差评:可适当安排更多的中餐,线路设计有些重复,景点参观时间不足
回访:我们线路设计部的同事将继续优化行程。——点评人:Mei** -
点评日期:29.07.2013毕**一行3人参加23.07.2013-28.07.2013（BO230713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:这次北欧之行，遇到了导游彭超，也是这次旅游比较幸运的。我们一行姐弟3人，都是50多岁，其中由于不认识德文，出现了一系列问题。是彭超一一帮助解决，这使我们非常的感动。谢谢。
——点评人:毕** -
点评日期:29.07.2013Hsia**一行3人参加16.07.2013-20.07.2013（FPA160713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:參觀景點, 安排緊湊, 且時間安排合宜. 導遊趙琴小姐, 美麗, 個性開朗又有燦爛笑容. 照顧高齡團員, 非常有愛心, 且體貼, 是難得的好導遊. 司機先生也很熱心, 協助搬運行李.
除了Hotel Lake Land 風景不錯, 但房間似乎不太清潔外, 其他酒店均不錯. 尤其是
Best Western Hotel Brussels South 是很不錯的酒店. 房間設備新穎, 又人性化. 特別備有座椅的淋浴間, 提供給高齡房客. 乾淨舒適.
整體而言, 此次旅遊, 我們一家三口很盡興, 也很蠻滿意. 會推薦給親朋.好友. 當然也會繼續參加, 貴公司所提供的, 其他不同行程旅遊.——点评人:Hsia** -
点评日期:29.07.2013Liu**一行2人参加16.07.2013-21.07.2013（XW160713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:已经是第二次参加开元的团队了,总体来说一切都很好.该去的景点都去了.导游沿途也介绍了很多景点知识,欧洲的海滩很漂亮,终身难忘.下次有机会还会跟着开元到欧洲到处跑.谢谢开元的专业让旅行者有了一路上的欣赏和毕生的难忘.另外补充一下,大巴播放的电视剧都很好看.
差评:赶车的行程有点多,最好能缩短车程或通过增加沿途景点的办法,侧面减轻赶车的痛苦.
回访:巴塞罗那距离法兰克福较远，我们也不定期推出双飞自由行的项目，给游客更多的选择。——点评人:Liu** -
点评日期:28.07.2013cheng**一行2人参加23.07.2013-28.07.2013（BO230713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:景点经典，酒店舒适而且各有特色，彭导很热情助人，很有经验，知识渊博，活动组织很丰富，团友们互相帮助很让人感动，第一次报开元的团很满意——点评人:cheng** -
点评日期:28.07.2013Pan**一行1人参加23.07.2013-28.07.2013（IT230713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Pan**
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点评日期:27.07.2013Wang**一行1人参加27.07.2013-27.07.2013（MK270713）的Metzingen outlet 购物团-法兰克福线
好评:还不错拉，蛮开心的司机:Herr Yilmaz——点评人:Wang** -
点评日期:27.07.2013Huang**一行5人参加22.07.2013-25.07.2013（BF220713）的迪士尼狂欢季|巴黎浪漫深度4天3晚给予好评! ——点评人:Huang**
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点评日期:27.07.2013ding**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:这次由彭超导游组织的北欧之珠游，虽然路途比较劳累，但导游精心安排，照顾周到，处处为游客着想，体贴入微，专业精良。严格遵守规定，不乱收费。不影响旅游质量，人们称他＂，受到游客一致好评。——点评人:ding** -
点评日期:26.07.2013lee**一行4人参加16.07.2013-21.07.2013（XW160713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:和去年相比，旅馆今年是又新又干净，还有热水壶和CCTV4，赞!只是行程比较赶，车上时间比景点时间多，有时连就餐时间也不够。但是一路风光不错，董导讲解详细，很照顾老人家，Simon哥的服务也很好，顶一个!
——点评人:lee** -
点评日期:26.07.2013He**一行6人参加09.07.2013-13.07.2013（FPA090713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:整体旅行团很不错，值得推荐~~~~——点评人:He** -
点评日期:26.07.2013Wang**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:我父母单独去报的这个团，整个行程中彭导很照顾他们，基本上团里的人有什么要求，彭导都尽最大努力帮助实现了，整个团气氛很融洽。如果要说建议的话，如果彭导能对景点介绍的更详细些，那就完美了。就行程安排来说，挪威呆的时间短了一些，特别是雕塑公园，逗留时间太短了，父母觉得有点可惜。——点评人:Wang** -
点评日期:26.07.2013YIN**一行1人参加03.07.2013-13.07.2013（FQ030713B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:导游挺认真负责，很周到。——点评人:YIN** -
点评日期:25.07.2013song**一行3人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:徐导非常耐心，也很认真讲解。
司机水平很好，保证我们的安全。
行程很紧凑，可能是公司并不赞成到海边游泳，有点遗憾！
——点评人:song** -
点评日期:25.07.2013Gronowski**一行1人参加12.07.2013-17.07.2013（PR120713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:开元旅行社，这里我要特别表扬两位你们的员工,段斌和崔少鹏。我在Nimes酒店忘记我所带所有现金500欧后，导游段斌很重视，立刻联络酒店协商，并私人借出150欧元。异国他乡，素昧平生，段斌如此信任，如此大力协助，让我这个刚因丈夫病逝又节外生枝丢失钱财，在身体和精神状况都非常不好情况下的老太太实在感激不尽。
之后贵公司崔少鹏更是热情协助，帮助出谋划策，并出面多次和酒店沟通协商，终于得到酒店同意给回300欧元损失的让人欣慰的结局。通过此事看出崔少鹏本人有非常出色的办事能力。他平时待人就很友好热心，我外甥女几次将从国内带来的旅行团介绍给少鹏，都得到他高质量的服务。贵公司培养出这么好的员工，好事不怕传千里。以后我们会介绍更多国内和在欧洲的亲朋好友支持开元。在此深表谢意！！殷志娟——点评人:Gronowski** -
点评日期:25.07.2013庞**一行7人参加05.07.2013-14.07.2013（PB050713）的北欧之珠十日游
好评:这次北欧之行由于路程比较远，所以司机兼导游比较辛苦，基本每天有400-500公里的路程，导游是第一次去北欧，相对来说就更辛苦了.路途又患感冒，能坚持完成整个游程很不容易，在此表示感谢。
我们这次欧洲之行分二个部分，前14天游览东欧和西欧，后8天是游览北欧，在此非常感谢带我们第一部分的侯导，他是个非常棒的导游，所有的国家地理位置都非常熟，服务也非常到位，他总能将车停到景点最近的地方，他还带我们欣赏了许多非常有特色的景点，使我们这次欧洲之行很尽兴。
同时也感谢侯导给予我们北欧之行许多指点，让我们整个游程得以圆满。
在此还非常感谢开元上海团队的蔡经理和梅兰，一路上给予我们诸多的关怀和支持，因为有他们的支持，使我们这次游程能顺利圆满。
谢谢所有开元为我们这次行程给予帮助的员工。导游:Wu Bin[带团13次] 司机:——点评人:庞** -
点评日期:25.07.2013毕Bi**一行4人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:本次旅程基本按照原计划进行，导游彭超尽心尽职，行程的安排，景点的介绍也是很满意，使得我们增加了旅游的乐趣和收获。加上旅程中4个国家有代表性的漂亮的景点风光，舒适干净色彩亮丽的环境，总体感到本次旅游达到了心情放松，即领略了北欧令人惊异的风光，又加深了北欧4国的人文历史的了解。
有机会和时间的话我们还会选择开元再次遍游欧洲。
——点评人:毕Bi** -
点评日期:25.07.2013chen**一行1人参加18.07.2013-23.07.2013（IT180713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:chen**
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点评日期:24.07.2013Qi**一行2人参加19.07.2013-24.07.2013（BO190713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:裴导工作细致周到，讲解清晰全面，充分考虑每个客人的需求，尽可能为大家排忧解难。她幽默风趣，大家一路上欢声笑语，组成了快乐的大家庭！难忘而精彩的北欧之旅！——点评人:Qi** -
点评日期:24.07.2013Wu**一行2人参加09.07.2013-14.07.2013（IT090713）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程很愉快 团友都很好
差评:酒店住的有些偏远 吃饭不太方便 行程安排也有些紧
回访:我们尽量为游客选择优质酒店，我们时刻都在优化行程，期待下次能为您提供更完美的旅行。——点评人:Wu** -
点评日期:24.07.2013Xu**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:Excellent route design; Knowledgeable, experienced and caring tour guide. Skillful, patient and friendly driver.
差评:Nil——点评人:Xu** -
点评日期:24.07.2013Killer**一行3人参加19.07.2013-24.07.2013（SW190713）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:酒店都很干净整洁，第一天和第二天住的酒店带灶台，可以自己烧饭，对老年人来说最好。只是HOtel REsidence Loren的房间里不带锅碗，如果要烧饭还有交租借费。
导游很负责任。团里有2个客人挺挑剔的，态度也不好，还有的缺少公德心，这些人把中国养成的坏习惯都带到欧洲来了。
建议开元公司以后列出一个清单，请导游发给大家，在车上再强调一下：比如在公共场合不要大声喧哗，浴帘放在浴盆内部，坐车系好安全带，不要在公共场合刻画东西，早餐不要顺东西，房间不要抽烟，在汽车上东西不要放在后门上面的平台上等等，这些中国游客容易犯欧洲忌讳的地方。还有欧洲各国的插头都是什么样子，如果有照片就更好，更直观一些。我在飞机上还看到有的中国旅行社给客人每人发了一个欧标插头，还发了一个睡觉用的U型靠枕，解决了很多问题。
差评:到瑞士主要看湖光山色，如果能够着重地看几个历史古迹就更好了，比如在洛桑看了大教堂就很好。日内瓦在老城看两个古迹，苏黎世看两个古迹就更好了。当然也要看车辆能否停靠在古迹附近，老年人走不了很多的路。
回访:感谢您的反馈，期待下次为您提供更优质的服务。——点评人:Killer** -
点评日期:23.07.2013Xie**一行2人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:还不错的旅程安排。导游性格很好，赞一个！
差评:早餐太简陋了，觉得有很大改进空间——点评人:Xie**
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