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点评日期:23.07.2013LI FEIYANG**一行4人参加18.07.2013-22.07.2013(FPA180713)的【经典热卖】遍游西欧
好评:我家中88岁的老人行动迟缓,导游小何对老人十分照顾,每次将轮椅提前取下,路途上的知识讲解也新颖全面。司机Gert也每次都不厌其烦的打开行李箱帮助把轮椅搬上搬下,十分感谢。——点评人:LI FEIYANG** -
点评日期:23.07.2013Fu**一行1人参加18.07.2013-23.07.2013(PR180713)的普罗旺斯薰衣草六日之旅(法兰克福往返)
好评:这次旅游我们玩得很尽兴,徐导非常负责,增加摩那哥和第戎这两个景点超值。——点评人:Fu** -
点评日期:23.07.2013Qin**一行2人参加11.07.2013-15.07.2013(FPA110713)的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游和司机都很好,尽力的为每一位旅客安排一切,服务非常满意——点评人:Qin** -
点评日期:23.07.2013Zhao**一行1人参加16.07.2013-21.07.2013(XW160713)的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评!——点评人:Zhao**
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点评日期:23.07.2013Cui**一行2人参加15.07.2013-19.07.2013(FPA150713)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!导游:蔡瑞峰[带团1次] 司机:Gerard Nobel——点评人:Cui**
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点评日期:23.07.2013Tong**一行2人参加12.07.2013-17.07.2013(IT120713)的【经典热卖】感受意大利
好评:旅程很愉快~刘导很负责任,一路介绍景点,一路叮嘱大家注意安全~~
感觉气氛一直很活跃~很开心大家都平平安安,高高兴兴的度过了这段旅程~
希望下次有机会还可以跟刘导的团~掌声鼓励~~——点评人:Tong** -
点评日期:22.07.2013CHEN**一行2人参加13.07.2013-20.07.2013(HW130713)的意圣梵摩法五国八日游
好评:该去的景点都去了,导游人很好,很好相处,都尽量满足大家的要求。
差评:因为是第一次开团,所以一切不太满意的地方都能理解,除了有几个住宿条件差了点,蔚蓝海岸停留时间太少,其他安排都还不错!
回访:开元在巴黎开设了分公司,此团也是巴黎发团的第一个团,我们的价格是有绝对竞争力的。一般巴黎当地社发团收取每位客人60欧元意大利进城费用,开元是不收取的。您提出的意见我们会积极改进,完善。——点评人:CHEN** -
点评日期:22.07.2013Gu**一行2人参加21.06.2013-25.06.2013(FPA210613)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karlheinz Tresch——点评人:Gu**
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点评日期:22.07.2013Gu**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013(XW060713)的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评!——点评人:Gu**
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点评日期:22.07.2013Gu**一行2人参加14.07.2013-18.07.2013(DO140713)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游给予好评!导游:张卫东[带团17次] 司机:Dušan Marjanovič——点评人:Gu**
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点评日期:22.07.2013Zhu**一行2人参加21.06.2013-01.07.2013(FQ210613A)的欧洲风情游A线
好评:我的导游是蒋铭贞,她是个很有责任心的导游,工作认真,努力,一路上给我们普及了不少西方宗教,生活方式,当地的风土人情的知识,为了让团友更好的了解,记忆,她穿上当地的民族服装的服饰,让旅行团的观光气氛很浓,很有趣味。车内搞些小节目活跃气氛。总之是个很称职的导游,做导游有点屈才的感觉。
差评:司机的技术很好,就是和北欧之珠的司机托马斯比工作就差点,托马斯每次都主动帮团友拿搬行李,这个司机从不帮客人搬箱子。——点评人:Zhu** -
点评日期:22.07.2013Wang**一行3人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:此次北欧之旅令人印象深刻。团友互帮互助,相处融洽,感觉像一个大家庭。彭导和司机的工作都非常细致周到,处处为大家考虑。而且彭导还很会调动气氛,大家在漫长的行车过程中欢声笑语,也不感到无聊。非常感谢。以后还会考虑参加开元的其他行程。——点评人:Wang** -
点评日期:22.07.2013Wu**一行4人参加16.07.2013-21.07.2013(XW160713)的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:对导游董明的工作十分满意.感谢他的全程陪伴.——点评人:Wu** -
点评日期:22.07.2013Liu**一行3人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:彭导是我们认识的第一位开元的导游。给我和我的父母留下了很好的印象。
彭导对行程时间掌握得比较好,对队里的老人照顾有加,和队员及时沟通,保持了通畅的交流渠道,对队员提出的要求不回避,想方设法解决问题,满足要求,表现了他的灵活和机敏。
此外,还在车上放映老少皆宜的喜剧片,并为大家一展歌喉调解气氛。
他沉着冷静,不急不躁,游刃有余,展示了一位职业导游的优秀品质。
差评:请开元办公室人员将每位队员的手机(而不是国内座机)联系方式给导游,以便导游在队员无法及时归队的情况下和掉队队员取得联系。
回访:您好,我们为每位导游以及团友在上团通知书中都附有紧急联系移动号码,24小时开机。如果在遇到问题,可以直接拨打17621728966——点评人:Liu** -
点评日期:22.07.2013He**一行3人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:给导游彭超点赞!!!!!!!!!!!非常靠谱厚道的导游。有机会一定还想跟彭导出去玩。各种心情愉悦,重新感受到了来自导游界的真善美,哈哈哈哈!!!!司机stefan也非常给力,车技平稳准确及时。谢谢两位珠联璧合,带给大家一个愉快的一周。虽然因为客观原因,旅途非常远,车程过长,人也很疲惫,但大家相处得很开心。因为彭超,奠定了我继续在开元报团的信心。要是所有的导游都象彭导这样,就可以放心大胆地把爸妈交过去了。——点评人:He** -
点评日期:22.07.2013张**一行1人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:对这次北欧之旅相当满意!特别应该表扬的是导游彭超和司机,他们任劳任怨,时时处处为游客着想,合理安排游程,让游客得到最满意的享受,建议开元公司对彭超导游和那位德国司机给与奖励!——点评人:张** -
点评日期:21.07.2013Wei**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:北欧之珠旅游,导游彭超,是个非常热情、细心、负责任的导游,司机Stefan Sresch也是个非常可爱的年轻人,他们互相配合的很好,最大限度的给大家留出参观时间,在行车无聊的过程中,导游充分调动了大家的热情,看碟,唱歌,讲笑话,使得这个团队充满朝气,行程结束时大家都依依不舍的告别,互留联系方式成为了朋友。谢谢开元,谢谢彭超,谢谢Stefan Sresch给了我们一次难忘的旅游!
差评:非要说不足的话,略感景点参观时间太短,对于中老年人有些吃力,有些景点只能外观,没有时间进去参观,略感遗憾。——点评人:Wei** -
点评日期:21.07.2013Chen**一行1人参加06.07.2013-10.07.2013(DO060713)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游给予好评!导游:张岳[带团16次] 司机:Peter Bartal,——点评人:Chen**
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点评日期:21.07.2013Yao**一行1人参加09.07.2013-14.07.2013(IT090713)的【经典热卖】感受意大利
好评:上团前,在线咨询时Diana很耐心解答我的疑问,非常感谢!薛导人很nice,一路上和团友相处很好,讲解到位,司机人很和善,路上还唱歌我们听,帮我们拿行李。
差评:说好的WIFI团,结果大巴没有WIFI,酒店的WIFI基本没信号,很遗憾。时间有限,行程有些仓促,如果每个景点里面对应的讲解能更详尽些就更好了。总的来说是次愉快的旅程!
回访:WIFI测试中——点评人:Yao** -
点评日期:21.07.2013ZHANG**一行2人参加16.07.2013-20.07.2013(FPA160713)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!——点评人:ZHANG**
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点评日期:21.07.2013Wu**一行2人参加16.07.2013-20.07.2013(FPA160713)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!——点评人:Wu**
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点评日期:21.07.2013Xie**一行2人参加14.07.2013-19.07.2013(IT140713)的【经典热卖】感受意大利给予好评!——点评人:Xie**
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点评日期:21.07.2013Chen**一行6人参加16.07.2013-20.07.2013(FPA160713)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!——点评人:Chen**
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点评日期:21.07.2013
Pan**
一行2人参加03.07.2013-07.07.2013(DO030713)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:王导很尽心,这次旅游很开心。——点评人:Pan** -
点评日期:20.07.2013zhao**一行2人参加14.07.2013-19.07.2013(IT140713)的【经典热卖】感受意大利
好评:梁导很认真负责,下次还想跟他的团。总体感觉可以,开元办得不错。
差评:行程太紧,玩的时间偏少,个别旅馆不经如人意。——点评人:zhao** -
点评日期:19.07.2013Li**一行2人参加28.06.2013-08.07.2013(FQ280613B)的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游给予好评!——点评人:Li**
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点评日期:19.07.2013Zhu**一行3人参加28.06.2013-08.07.2013(FQ280613B)的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游给予好评!——点评人:Zhu**
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点评日期:18.07.2013KONG孔**一行2人参加14.07.2013-18.07.2013(DO140713)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游给予好评!——点评人:KONG孔**
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点评日期:18.07.2013Kuang**一行3人参加13.07.2013-17.07.2013(FPA130713)的【经典热卖】遍游西欧
好评:首次参团开元的旅程,感觉非常不错,已经结缘于你们了,下次行程将交付于你们,不错谢谢!——点评人:Kuang** -
点评日期:18.07.2013
刘**
一行3人参加07.07.2013-17.07.2013(FQ070713B)的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:这次由于妈妈过来玩,第一次参加欧洲的华人旅游团。觉得有必要说几句。
报团之前在选择时很犯难,看了很多其他旅游团的评价,最怕就是旅行社本身有道德问题。比如因为小费问题或者是否参加自费项目之类的辱骂团友。不过好在选择了开元,可以向大家保证,开元旅行社和其导游绝对没有品格问题。都是好人。这点大家绝对可以放心。
再来说说导游。我参加的是欧洲风情游B线。前半段感受意大利的导游张导做事干脆。不过可能还需要时间磨练以增加更多的经验。并且如果对导游事业本身能更加有激情就好了。
后半段导游徐导,有着丰富的知识,对欧洲史,欧洲艺术史,欧洲建筑学都有涉猎,一路不停的给大家讲,长了不少知识。如果非要挑徐导的小毛病,那么估计就是他太好性子了吧,超级耐心,所以有时候可能不太果敢。
最后说说司机。非常非常的好!虽然不太讲话,不过驾驶技术绝对一流,坐他的车非常安心。又非常准时。总之没有什么好挑剔的。
总之,觉得开元是一个可以放心选择的旅社。已经又报了8月10日的瑞士深度游。期待中。
差评:非常理解线路设计是为了让大家在尽量短的时间看到很多的景点。不过有些旅游重镇比如罗马,巴黎,还是觉得行程太赶。希望开元开发更多深度游线路,让大家有更多选择。
回访:好的好的,努力开发中,我们会再接再励——点评人:刘** -
点评日期:18.07.2013
Wang**
一行1人参加11.07.2013-15.07.2013(FPA110713)的【经典热卖】遍游西欧
好评:很有耐心,很负责!——点评人:Wang** -
点评日期:18.07.2013sun**一行6人参加12.07.2013-17.07.2013(PR120713)的普罗旺斯薰衣草六日之旅(法兰克福往返)
好评:在这次我们一行六人在导游段斌的帮助下及时赶到法兰克福火车站,并顺利到家,谢谢。孙吴张陈肖傅——点评人:sun** -
点评日期:18.07.2013Chen**一行2人参加13.07.2013-17.07.2013(XA130713)的【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:这次行程很满意,导游很细心负责,也很幽默,行程安排也非常合理,让我们有充足的时间游览观光,很好!导游:王伟[带团3次]——点评人:Chen** -
点评日期:18.07.2013赵晓怡**一行1人参加12.07.2013-17.07.2013(PR120713)的普罗旺斯薰衣草六日之旅(法兰克福往返)
好评:导游司机都很尽心。看了很多景点。
差评:行程有点儿太紧张了,好好吃顿饭都时间都没有。有些地方玩儿的时间也十分有限。——点评人:赵晓怡** -
点评日期:18.07.2013Zhang**一行1人参加13.07.2013-17.07.2013(XA130713)的【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:导游超级可爱,行程什么的安排的很好,很为游客着想。住宿还有顶楼泳池,对面就是怕特农神庙,看夜景超级棒。火山岛爬的时候我穿的高跟鞋,导游还主动帮我拿着重重的包,好感动。总之很棒。游船什么的都很棒。希腊超美!!
导游:王伟[带团3次]——点评人:Zhang** -
点评日期:17.07.2013Wang**一行1人参加13.07.2013-17.07.2013(XA130713)的【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:行程安排上还是满紧凑的,性价比不错, 还专门排了领队跟随。 导游王导风趣幽默,积极为女生拎包,值得表扬。期待其他小岛的深度游!
差评:雅典酒店的环境有些吓人,坐船时间可以再短些,虽然大船很漂亮。导游:王伟[带团3次]——点评人:Wang** -
点评日期:17.07.2013Zhang**一行1人参加11.07.2013-15.07.2013(FPA110713)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!——点评人:Zhang**
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点评日期:17.07.2013
Yao**一行1人参加13.07.2013-17.07.2013(XA130713)的【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:服务优质 价格合理 行程轻松 圣岛美翻了 导游很赞导游:王伟[带团3次]——点评人:Yao** -
点评日期:17.07.2013KONG孔**一行2人参加08.07.2013-13.07.2013(SW080713)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:导游胡勇很辛苦,谢谢了——点评人:KONG孔** -
点评日期:17.07.2013Zhang**一行3人参加06.07.2013-06.07.2013(MZ060713)的【梅青根/麦琴根名品村】Metzingen outlet购物团-慕尼黑线
好评:这次行程很好,与导游和司机沟通顺畅,大家都尽兴而归。司机:Mr. Grunwald——点评人:Zhang** -
点评日期:16.07.2013Long**一行2人参加11.07.2013-15.07.2013(FPA110713)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!——点评人:Long**
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点评日期:16.07.2013Shi**一行2人参加28.06.2013-08.07.2013(FQ280613B)的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游给予好评!——点评人:Shi**
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点评日期:16.07.2013song**一行3人参加11.07.2013-15.07.2013(FPA110713)的【经典热卖】遍游西欧
好评:阿姆斯特丹的酒店环境非常好。法国酒店的服务很到位。
差评:比利时之行的酒店安排建议可以重新考虑。其所提供的服务并不好。服务员的服务态度很不友好。
回访:感谢您的建议,我们酒店预订部的同事会和酒店积极交涉。——点评人:song** -
点评日期:16.07.2013李**一行2人参加12.07.2013-15.07.2013(ZX120713)的心醉布拉格四日游(东线)给予好评!
差评:导游走得有点快了 到岔口应该等下团员和及时点人数
回访:就此事我们已经与导游沟通——点评人:李** -
点评日期:16.07.2013Ge**一行4人参加30.06.2013-09.07.2013(FQ300613E)的欧洲风情游E线
好评:服务很到位,导游很热情,司机很称职,下次旅游找开元!
差评:讲解还不够详细些
回访:我们会请导游在讲解方面再多下功夫。——点评人:Ge** -
点评日期:16.07.2013陈**一行2人参加09.07.2013-14.07.2013(IT090713)的【经典热卖】感受意大利给予好评!导游:薛松[带团43次] 司机:Gerard Nobel——点评人:陈**
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点评日期:15.07.2013Zhu**一行2人参加03.07.2013-08.07.2013(BO030713)的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:小王导游很尽责,为团友自备转换插头,接线板,很耐心,给我们解决了不少手机,电脑方面的问题。虽然经验稍有不足,但我们都能理解,谁不是从年轻走过来的?经验需要时间积累,北欧团很辛苦,坐车时间很长,他很辛苦,谢谢他。 司机托马斯很好,我们都很喜欢他,工作主动,热情,也谢谢他。
差评:sj——点评人:Zhu** -
点评日期:15.07.2013Huang**一行3人参加12.07.2013-15.07.2013(ZX120713)的心醉布拉格四日游(东线)给予好评!——点评人:Huang**
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点评日期:15.07.2013
Zhao**
一行1人参加12.07.2013-15.07.2013(ZX120713)的心醉布拉格四日游(东线)
好评:非常满意赵导的服务!人很亲切~~——点评人:Zhao** -
点评日期:15.07.2013Lao**一行2人参加12.07.2013-15.07.2013(ZX120713)的心醉布拉格四日游(东线)
好评:非常满意行程的安排,特别是导游赵琴的服务,热情周到,好评100分!——点评人:Lao**
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