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点评日期:18.07.2013赵晓怡**一行1人参加12.07.2013-17.07.2013（PR120713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:导游司机都很尽心。看了很多景点。
差评:行程有点儿太紧张了，好好吃顿饭都时间都没有。有些地方玩儿的时间也十分有限。——点评人:赵晓怡** -
点评日期:18.07.2013Zhang**一行1人参加13.07.2013-17.07.2013（XA130713）的遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:导游超级可爱，行程什么的安排的很好，很为游客着想。住宿还有顶楼泳池，对面就是怕特农神庙，看夜景超级棒。火山岛爬的时候我穿的高跟鞋，导游还主动帮我拿着重重的包，好感动。总之很棒。游船什么的都很棒。希腊超美！！
导游:王伟[带团3次]——点评人:Zhang** -
点评日期:17.07.2013Wang**一行1人参加13.07.2013-17.07.2013（XA130713）的遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:行程安排上还是满紧凑的，性价比不错， 还专门排了领队跟随。 导游王导风趣幽默，积极为女生拎包，值得表扬。期待其他小岛的深度游！
差评:雅典酒店的环境有些吓人，坐船时间可以再短些，虽然大船很漂亮。导游:王伟[带团3次]——点评人:Wang** -
点评日期:17.07.2013Zhang**一行1人参加11.07.2013-15.07.2013（FPA110713）的遍游西欧给予好评!
——点评人:Zhang** -
点评日期:17.07.2013
Yao**一行1人参加13.07.2013-17.07.2013（XA130713）的遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:服务优质 价格合理 行程轻松 圣岛美翻了 导游很赞导游:王伟[带团3次]——点评人:Yao** -
点评日期:17.07.2013KONG孔**一行2人参加08.07.2013-13.07.2013（SW080713）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:导游胡勇很辛苦，谢谢了——点评人:KONG孔** -
点评日期:17.07.2013Zhang**一行3人参加06.07.2013-06.07.2013（MZ060713）的“黑五”【梅青根/麦琴根名品村】Metzingen outlet购物团-慕尼黑线
好评:这次行程很好，与导游和司机沟通顺畅，大家都尽兴而归。司机:Mr. Grunwald——点评人:Zhang** -
点评日期:16.07.2013Long**一行2人参加11.07.2013-15.07.2013（FPA110713）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Long**
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点评日期:16.07.2013Shi**一行2人参加28.06.2013-08.07.2013（FQ280613B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评! ——点评人:Shi**
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点评日期:16.07.2013song**一行3人参加11.07.2013-15.07.2013（FPA110713）的遍游西欧
好评:阿姆斯特丹的酒店环境非常好。法国酒店的服务很到位。
差评:比利时之行的酒店安排建议可以重新考虑。其所提供的服务并不好。服务员的服务态度很不友好。
回访:感谢您的建议，我们酒店预订部的同事会和酒店积极交涉。——点评人:song** -
点评日期:16.07.2013李**一行2人参加12.07.2013-15.07.2013（ZX120713）的心醉布拉格四日游(东线)给予好评!
差评:导游走得有点快了 到岔口应该等下团员和及时点人数
回访:就此事我们已经与导游沟通——点评人:李** -
点评日期:16.07.2013Ge**一行4人参加30.06.2013-09.07.2013（FQ300613E）的欧洲风情游E线
好评:服务很到位，导游很热情，司机很称职，下次旅游找开元！
差评:讲解还不够详细些
回访:我们会请导游在讲解方面再多下功夫。——点评人:Ge** -
点评日期:16.07.2013陈**一行2人参加09.07.2013-14.07.2013（IT090713）的感受意大利给予好评! ——点评人:陈**
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点评日期:15.07.2013Zhu**一行2人参加03.07.2013-08.07.2013（BO030713）的北欧之珠四国六日游
好评:小王导游很尽责，为团友自备转换插头，接线板，很耐心，给我们解决了不少手机，电脑方面的问题。虽然经验稍有不足，但我们都能理解，谁不是从年轻走过来的？经验需要时间积累，北欧团很辛苦，坐车时间很长，他很辛苦，谢谢他。 司机托马斯很好，我们都很喜欢他，工作主动，热情，也谢谢他。
差评:sj
——点评人:Zhu** -
点评日期:15.07.2013Huang**一行3人参加12.07.2013-15.07.2013（ZX120713）的心醉布拉格四日游(东线)给予好评! ——点评人:Huang**
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点评日期:15.07.2013
Zhao**
一行1人参加12.07.2013-15.07.2013（ZX120713）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:非常满意赵导的服务！人很亲切~~——点评人:Zhao** -
点评日期:15.07.2013Lao**一行2人参加12.07.2013-15.07.2013（ZX120713）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:非常满意行程的安排，特别是导游赵琴的服务，热情周到，好评100分！——点评人:Lao** -
点评日期:15.07.2013Tang**一行2人参加08.07.2013-13.07.2013（SW080713）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:导游非常照顾团友，非常热心，希望有机会还跟胡导的团。——点评人:Tang** -
点评日期:15.07.2013Lin**一行4人参加07.07.2013-12.07.2013（IT070713）的感受意大利
好评:行程稍微有点紧,因为父母岁数比较大.在意大利复杂的交通情况下,大巴也出了小事故,但张导非常有经验,改变既定计划,使团友顺利完成罗马的景点参观,非常感谢!
差评:团餐可以稍微增加一些,很多国内过来的老人,一直西餐有点受不了,但前提当然是不影响景点参观.
回访:感谢您的建议，我们正在积极联系中餐馆，希望能为客人合理安排餐饮。
——点评人:Lin** -
点评日期:15.07.2013Han**一行2人参加09.07.2013-13.07.2013（FPA090713）的遍游西欧给予好评! 导游:姚忠明[带团26次] 司机:Robert Mourkovic——点评人:Han**
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点评日期:14.07.2013Liu **一行3人参加09.07.2013-13.07.2013（FPA090713）的遍游西欧
好评:导游人很好。也很热情周到。中途我想去看一个在凡尔赛宫的烟花会。导游特别细心的帮我查路线和情况。晚上回去的时候还主动打电话问我们回到酒店了么。非常好的导游。住宿的酒店也不错。
差评:行程安排有点紧。有些景点停留时间太短了。
回访:我们会继续优化行程——点评人:Liu ** -
点评日期:14.07.2013
Zou**
一行4人参加09.07.2013-14.07.2013（IT090713）的感受意大利
好评:薛导人很好，很负责，很风趣。就是行程有点赶，但是好的景点都去到了。
司机很nett、
差评:。。。。
——点评人:Zou** -
点评日期:14.07.2013zhao**一行1人参加07.07.2013-11.07.2013（FPA070713）的遍游西欧
好评:王导非常认真负责，甚至对自己职责范围之外的事件处理的也很到位.住的酒店条件也不错。旅行社对团员住宿安排尽职尽责.——点评人:zhao** -
点评日期:14.07.2013Wu**一行2人参加07.07.2013-11.07.2013（FPA070713）的遍游西欧
好评:给父母报的这个团，他们是第一次海外跟团玩，路途愉快很满意。特别要感谢下王导游一路对老人家照顾：）——点评人:Wu** -
点评日期:14.07.2013Wang**一行3人参加02.07.2013-05.07.2013（SF020713）的湖光山色瑞士四天精选
好评:公司薄利多销的政策很吸引游客，同时瑞士山水尽收眼底
差评:导游不够专业，有待加强。第一次看到几乎全车游客对导游同时抱怨，如果公司期待发展，对此事不可股息，可以对此批游客进行调访。
回访:感谢您的反馈，我们会在导游任用上用心安排。导游:刘世超[带团13次] 司机:Szalai Bela[开车7次]——点评人:Wang** -
点评日期:14.07.2013Reichler**一行1人参加07.07.2013-11.07.2013（FPA070713）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Reichler**
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点评日期:14.07.2013
刘**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:（1）巴塞罗纳风光无限好，阳光沙滩美食美女，导游认真负责热情服务，两位副导也十分卖力，在司机完全不认路、导航又坏了的情况下的全程充当人肉导航，保证了行程顺利圆满的完成。
（2）导游全程一直详细地介绍景点、欧洲历史和人文、欧洲宗教，准备充分，讲解生动，嗓子哑了仍继续解说，很是辛苦，给漫长的旅途增添了很多生动的色彩。
（3）每天晚上都能看到导游和副导还有司机在楼下商量次日行车路线到很晚，虽然本次行程坐车时间很长，但是在他们的努力下使得我们的行程得到了合理的优化。
（4）团友们相处融洽，团上其乐融融，大家就像一家人一样彼此照顾，虽然只有短短的六天时间，却结下了深厚的友谊。
（5）团上的小朋友们聪明伶俐、活泼可爱，给大家演唱了歌曲，时不时给大家带来欢乐。
（6）蔚蓝海岸太阳很烈，导游还特意准备了防晒霜，每次下车前提醒大家涂防晒霜注意防晒，很是贴心。
（7）西班牙海鲜饭很美味，舞蹈跳的真棒，南法的特色餐饮也很令人难以忘怀。
（8）到西班牙时正赶上西拔牙哈雷摩托车日，西班牙广场人山人海，感受到了西班牙人特有的热情和开放。
差评:司机完全不认路，可是副导指路时又不听从，还总是说：“你是导游，你怎么能不认路呢”导游本就没有负责指路的工作！
回访:我们已向大巴车行反映了此情况，请他们对该司机进行再培训。——点评人:刘** -
点评日期:14.07.2013WANG **一行2人参加01.07.2013-11.07.2013（FQ010713B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:王导经验丰富，认真负责，讲解用心，甚至连高速公路上的隔音墙都没放过讲解~每天回到酒店后还会在大堂等大家半小时，以方便大家提建议或者寻求帮助，是个称职的好导游~司机也很好~不但车技棒而且一直维持饱满的精神状态，全程微笑耐心友善~——点评人:WANG ** -
点评日期:13.07.2013Gao**一行8人参加06.07.2013-11.07.2013（PR060713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）给予好评! ——点评人:Gao**
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点评日期:13.07.2013
Xin**
一行1人参加05.07.2013-10.07.2013（IT050713）的感受意大利给予好评! ——点评人:Xin** -
点评日期:13.07.2013xiao**一行3人参加01.07.2013-06.07.2013（IT010713）的感受意大利
好评:对于所参观的景点讲解详细，知识丰富，有耐心，态度诚恳。一路上扶老携幼，辛苦噢
差评:王导要注意防晒，尤其是意大利要涂防晒霜哟
回访:好的，我们替王导谢谢团友的关心。——点评人:xiao** -
点评日期:13.07.2013Lin**一行1人参加08.07.2013-13.07.2013（SW080713）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅给予好评! ——点评人:Lin**
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点评日期:12.07.2013房**一行3人参加06.07.2013-11.07.2013（PR060713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:線路安排的不錯，蔚藍海岸和薰衣草田都很美。司機很憨厚可愛，住在度假屋找不到買水的地方，司機還帶我去停車場找大巴拿水。
差评:大巴上沒有wifi，導遊的領導能力不強，介紹的并不全面，突發情況安排的不周全，酒店位置不能很好的找到，對於酒店周圍的配套設施瞭解的不全面，導致需要常備乾糧以免餓肚子。——点评人:房** -
点评日期:12.07.2013ren**一行2人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:景色很美，导游知识面广，讲解详细，对工作始终充满激情。
差评:在休站休息时，确定了开车时间，导游应提前5分钟招呼大家上车，才能保证准点开车。导游可据大巴团人数，指定1-2名懂语言的团友充当临时招集人，提醒招呼大家。
回访:谢谢您的建议——点评人:ren** -
点评日期:12.07.2013Lu**一行1人参加01.07.2013-06.07.2013（IT010713）的感受意大利给予好评! ——点评人:Lu**
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点评日期:12.07.2013Zhou**一行1人参加02.07.2013-12.07.2013（FQ020713A）的欧洲风情游A线给予好评! ——点评人:Zhou**
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点评日期:12.07.2013chen**一行4人参加20.06.2013-30.06.2013（FQ200613B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:导游很棒！——点评人:chen** -
点评日期:12.07.2013Kong**一行2人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:行程安排非常好 时间紧凑 导游人很好
——点评人:Kong** -
点评日期:12.07.2013董**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! ——点评人:董**
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点评日期:12.07.2013Xu**一行2人参加06.07.2013-11.07.2013（PR060713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）给予好评! ——点评人:Xu**
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点评日期:11.07.2013Li**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:蒋导知识丰富，在每个景点都详尽的做了介绍。我个人很喜欢蒋导的风格。只是，全程大巴没有无线网络。——点评人:Li** -
点评日期:11.07.2013LI**一行1人参加03.07.2013-08.07.2013（BO030713）的北欧之珠四国六日游
好评:北欧线路吃住都超好没得说，行程安排十分之紧凑，基本是拿绳命在赶路哇，不过短短六天也只能如此了。北欧旅游不在于景点而在于领略当地风土人情以及生活气息。团友们相处融洽，王导比较亲和，行程结束还带我们去吃饭，人挺好的
司机thomas大叔开朗活泼，乐于助人，很好相处，赞一个。
差评:导游说他名字是王辰昱，开元打错了，给他改改吧哈哈——点评人:LI** -
点评日期:11.07.2013LI**一行1人参加21.06.2013-01.07.2013（FQ210613A）的欧洲风情游A线
好评:第一次跟国外的团，大出意料之外，行程安排紧凑合理，没有强迫消费，去的购物点算是合理，蒋导很有大姐大风范，有着爽朗明快的性格，细致的讲解，结合当地风土人情详尽的介绍了历史，人文，军事，文化，艺术，以及各种贴心的小提示和注意事项，整个行程导游几乎无休息，全程讲解，即使游客都睡了。推荐的当地餐食都不错。很欣赏蒋导的工作态度，认真负责，事无巨细，所以虽然此次行程经历了几天阴雨天，路上车坏了，塞车，团友突发疾病等，蒋导都镇定贴心的予以了妥帖解决。当不仅仅是为了工作而工作的时候，相信无论导游还是游客都觉得此次行程是一种享受。
差评:祝福开元越办越好。导游:蒋铭贞[带团74次]——点评人:LI** -
点评日期:11.07.2013Xu**一行1人参加05.07.2013-10.07.2013（IT050713）的感受意大利
好评:酒店非常好都是四星级的，导游很尽心也加了几个景点。最后还陪我找到sbahn入口赶火车。意大利景色也很好
差评:中老年旅客都觉得行程安排过于劳累，建议以后将重点放在罗马和威尼斯，这样不用整天在路上走。真的很辛苦！很多游客都病了。
回访:真心抱歉，意大利短短6天行程，路途遥远，望您理解。开元将会推出各条深度线，敬请关注——点评人:Xu** -
点评日期:11.07.2013Li**一行2人参加22.06.2013-27.06.2013（IT220613）的感受意大利
好评:这趟行程总的来说很满意。1、导游游淇很热情，也很有素质，从始至终态度都很好，是认真为团友着想，帮助团友解决问题，所以离团后大家都能成为朋友。司机也很可靠，车开得很稳，安全可靠，热心帮助游客装卸行李，做得很到位。2、住宿方面，住得比较舒服，尤其是在因斯布鲁克的两个晚上酒店都很好。在意大利的酒店虽然条件略逊，但也干净、方便、舒适。
差评:稍有遗憾的地方：1、膳食方面，如果能更多地提供当地特色的团餐就好了，威尼斯那一次团餐就很不错，价格不贵且有当地风味。但其他地方都提供中餐，像我们这样的年轻人不愿吃，不能团起来，只能自己出去找吃的。2、希望在景点停留的时间更长一些，佛罗伦萨真的还想多看看，不过瘾啊。——点评人:Li** -
点评日期:11.07.2013Zhang**一行2人参加06.07.2013-10.07.2013（DO060713）的东欧波西米亚风情游
好评:张岳很负责，把我们送到火车站台上导游:张岳[带团16次] 司机:Peter Bartal,——点评人:Zhang** -
点评日期:11.07.2013Sun**一行2人参加03.07.2013-08.07.2013（IT030713）的感受意大利
好评:行程紧凑，导游讲解知识过硬，负责人，这次玩的很舒心。
差评:行程太赶，如果每天早上能够早半个小时出发就好了。
回访:我们会继续优化行程，提高客户满意度。——点评人:Sun** -
点评日期:10.07.2013HU**一行1人参加06.07.2013-10.07.2013（DO060713）的东欧波西米亚风情游
好评:张哥人不错，服务到位，旅途很愉快，下次还来：）导游:张岳[带团16次] 司机:Peter Bartal,——点评人:HU** -
点评日期:10.07.2013Cui**一行2人参加04.07.2013-08.07.2013（FPA040713）的遍游西欧
好评:导游非常的好，对老人很关心，服务很到位，下次有机会还会跟谢导的团！！！！！——点评人:Cui** -
点评日期:10.07.2013Liu**一行1人参加03.07.2013-08.07.2013（IT030713）的感受意大利给予好评! ——点评人:Liu**
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