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点评日期:10.08.2012Zhu**一行2人参加05.08.2012-09.08.2012(FPA050812)的遍游西欧给予好评!导游:刘东[带团27次] 司机:Albich Tahiri——点评人:Zhu**
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点评日期:09.08.2012Guo**一行2人参加04.08.2012-08.08.2012(MP040812)的巴黎浪漫深度游(南线)给予好评!——点评人:Guo**
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点评日期:09.08.2012Yang**一行1人参加03.08.2012-08.08.2012(IT030812)的感受意大利
好评:徐导学问渊博,学到了很多,好!——点评人:Yang** -
点评日期:09.08.2012bao**一行2人参加12.07.2012-17.07.2012(BO120712)的北欧之珠四国六日游
好评:旅游分“旅”和“游”。
对于“旅”的方面。认为:住宿的酒店不错,乘坐游轮是不错的体验,早餐丰富,司机尽职,车况良好。这样的硬件环境本可以作为较中高档的旅游组团。对公司的安排总体满意。——点评人:bao** -
点评日期:08.08.2012Cui**一行1人参加09.07.2012-19.07.2012(FQ090712B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:增加的Metzingen上车点不错导游:何潇[带团155次]——点评人:Cui** -
点评日期:08.08.2012Cui**一行1人参加20.07.2012-25.07.2012(SW200712)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:还不错——点评人:Cui** -
点评日期:08.08.2012Xiang**一行1人参加31.07.2012-05.08.2012(SW310712)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:住宿酒店整体来说性价比不错,尤其是第一天和最后一天比较满意,酒店早餐比较基本但总体感觉还是不错的,王导在膳食方便很体谅大家,会在旅游途中经停便利超市,便于大家及时补给,王导很热情,讲解比较到位,各景点的时间安排都很合理。——点评人:Xiang** -
点评日期:08.08.2012Xu**一行4人参加03.08.2012-07.08.2012(FPA030812)的遍游西欧
好评:导游很细心,热情,考虑的很周到,有很多相关的知识介绍。
差评:对旅游景点的相关介绍再多一些就更好了。
回访:您好, 首先感谢您的反馈及对我们导游工作的肯定,我们会及时与孔导沟通,请他在历史背景和景点熟悉程度上再下一些功夫。我们会进一步加强导游的培训工作,完善导游评估制度。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:孔小辉 [带团6次] 司机:Thomas Pfeiffer——点评人:Xu** -
点评日期:08.08.2012zhang**一行1人参加28.07.2012-02.08.2012(BO280712)的北欧之珠四国六日游
好评:游小姐热情大方,美丽动人,讲解景点论古述今,对待客人春天般暖人心扉,调节全团气氛游刃有余。非常荣幸能够在游小姐引领下欣赏北欧风光,共度这美妙时光。直到今日耳边还时常回响游小姐余音绕梁,脑海中还浮现动人身姿。离别之际不知如何诉心声,只能期待何时再共游,憾之憾之——点评人:zhang** -
点评日期:08.08.2012He**一行2人参加03.08.2012-08.08.2012(IT030812)的感受意大利
好评:很不错的团,推荐——点评人:He** -
点评日期:08.08.2012Liu**一行1人参加23.07.2012-02.08.2012(FQ230712A)的欧洲风情游A线给予好评!导游:王健[带团21次]——点评人:Liu**
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点评日期:07.08.2012Li**一行2人参加02.08.2012-06.08.2012(DO020812)的东欧波西米亚风情游
好评:导游何潇很给力~
差评:酒店环境参差不齐。。
回访:您好, 首先感谢您给予的好评,我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:何潇[带团155次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Li** -
点评日期:07.08.2012Ren**一行2人参加02.08.2012-07.08.2012(IT020812)的感受意大利
好评:小慧导游非常贴心地给我们安排了很舒适的行程,而且一路上的解说真是辛苦了!解说真的是太棒了,让接下来的景点看的更有意思,而且也学到了好多!下次希望还能报小慧的团。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Michael Wolf——点评人:Ren** -
点评日期:07.08.2012yan**一行3人参加02.08.2012-06.08.2012(DO020812)的东欧波西米亚风情游
好评:整体线路很紧凑,导游很负责并且也让我们了解了更多的历史细节
差评:在布拉格住的酒店太差了,连空调都没有。一些景点应再讲解一下,景点说明的太粗糙
回访:您好, 首先感谢您的反馈,关于布拉格酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况,请他们核实情况,中止与不能令客户满意的酒店的合作,对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 我们会将您对何导的反馈意见转告负责导游培训工作的相关同事,以便进一步加强导游培训工作的力度,提高导游的专业素养,期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:何潇[带团155次] 司机:Stefan Fleck——点评人:yan** -
点评日期:07.08.2012Cheng**一行2人参加22.07.2012-26.07.2012(DO220712)的东欧波西米亚风情游
好评:行程安排紧凑,较为舒适。
差评:旅行大巴比较陈旧,空调制冷时好时坏。
回访:您好, 首先感谢您对行程安排的肯定,关于大巴车的空调问题我们已经向车行反映了相关情况,请他们进行维修,以后在出团前详细检查相关设备,对于行程中大巴车空调问题给您带来的不快我们深表歉意。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:高翔[带团25次] 司机:Hermann Storch——点评人:Cheng** -
点评日期:07.08.2012Z**一行2人参加22.07.2012-26.07.2012(DO220712)的东欧波西米亚风情游
好评:导游高翔很专业!非常适合做这个行业!
差评:旅游大巴空调不好最后把大家闷的很难受,需要租好些的大巴!
回访:您好, 首先感谢您对导游工作的肯定,关于大巴车的空调问题我们已经向车行反映了相关情况,请他们进行维修,以后在出团前详细检查相关设备,对于行程中大巴车空调问题给您带来的不快我们深表歉意。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:高翔[带团25次] 司机:Hermann Storch——点评人:Z** -
点评日期:07.08.2012Peng**一行5人参加02.08.2012-06.08.2012(DO020812)的东欧波西米亚风情游
好评:导游知识丰富 人很幽默 住宿方面 布达佩斯的旅店不错
差评:每个地方安排游览时间有的太仓促 走马观花 比如维也纳金色大厅没有安排入场参观 维也纳这么漂亮的地方应该多安排点时间游览 住宿地方 布拉格的旅店特别不满意 开始需要把护照压在那 而且没空调 没吹风机 没洗发水 安全性不好 隔音差
回访: 您好, 首先感谢您对导游工作的肯定,关于布拉格酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况,请他们核实情况,中止与不能令客户满意的酒店的合作,对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 您提到的关于行程安排的问题,我们会认真总结,继续优化行程安排,给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:何潇[带团155次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Peng** -
点评日期:07.08.2012Xiong**一行2人参加28.07.2012-01.08.2012(FPA280712)的遍游西欧
好评:何导非常好,时间安排合理,为我们提供了极大的方便。同时,各个方面都照顾周到,还能为大家普及一下欧洲历史。在旅游过程中,他能尽可能的满足每个人的要求,真的很不错,我给何导打100分。当然,快乐的时光总是短暂的,路总会有尽头,希望下次能再与开元同行,那时的开元能开辟深度游,让我们更深入地领略欧洲。在这里也想对“感受意大利”团的刘东导游说声“谢谢!”导游:何潇[带团155次] 司机:Thomas Pfeiffer——点评人:Xiong** -
点评日期:07.08.2012Bian**一行2人参加24.07.2012-28.07.2012(MP240712)的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:总体来讲不错的,导游很负责!导游:王志勇[带团312次 好评率100.0%] 司机:Walter——点评人:Bian** -
点评日期:07.08.2012He**一行2人参加01.08.2012-05.08.2012(FPA010812)的遍游西欧
好评: 我父母非常满意,谢谢钟导,开元旅行社很不错。
差评:为什么不设置汉堡也可以上车?
回访:您好, 首先感谢您对开元旅行社及导游工作的肯定,我们目前的旅游线路都是基于法兰克福为上车点的,游客采取就近上车,我们提供德国境内的优惠火车票,我们会继续优化行程安排,给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:钟明志[带团21次] 司机: Thomas Auth——点评人:He** -
点评日期:07.08.2012Xu**一行2人参加31.07.2012-05.08.2012(SW310712)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:很轻松的一次旅行,每个景点的时间都比较充裕。
从中途发生的一些特殊事件(包括团员之间,团员和导游之间)可以看出,导游处理问题的经验不是很丰富。不过从最终的结果可以看到,导游在努力改进和完善自身的工作。总的来说,还是不错的。
——点评人:Xu** -
点评日期:06.08.2012Liu**一行1人参加01.08.2012-05.08.2012(FPA010812)的遍游西欧
好评:导游人很好,整个行程安排也很好。导游:钟明志[带团21次] 司机: Thomas Auth——点评人:Liu** -
点评日期:06.08.2012Xu**一行2人参加31.07.2012-04.08.2012(DO310712)的东欧波西米亚风情游
好评:本导游蒋铭贞工作认真负责,组织能力强,全程对老人孩子很有耐心并给予很多关照。对景点的讲解有深度,知识面广。
差评:宾馆选址太偏僻,每天为找旅馆而浪费很多时间并延迟了大家的休息时间。
回访:您好, 首先感谢您对导游工作的肯定,关于酒店距离的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况,我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Elmar Prescher——点评人:Xu** -
点评日期:06.08.2012Lv**一行3人参加02.08.2012-06.08.2012(DO020812)的东欧波西米亚风情游
好评:值得一提的本次旅游饮食安排不错,早餐很丰富,导游何潇行程安排和讲解都很不错!我们已经参加贵团的北欧游了,希望北欧旅游的行程安排也充实有趣!
差评:布拉格住宿条件差点,没有洗漱用品。早餐还是比较丰盛的。
回访: 您好, 首先感谢您对导游工作的肯定,欧洲的酒店普遍是不提供牙刷牙膏拖鞋等用品的,关于布拉格酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况,请他们核实情况,中止与不能令客户满意的酒店的合作。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:何潇[带团155次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Lv** -
点评日期:06.08.2012Ge**一行2人参加28.07.2012-02.08.2012(BO280712)的北欧之珠四国六日游
好评:集合准时,自由游览时间充裕,导游及时公布信息供团友自由选择。——点评人:Ge** -
点评日期:06.08.2012Chen**一行2人参加01.08.2012-05.08.2012(FPA010812)的遍游西欧
好评:行程安排得不错,导游挺耐心。
差评:团餐不管人多人少都是10欧,不合常理。 订的大床房经常没有
回访:您好, 首先感谢您对行程安排和导游工作的肯定,我们的团餐属于自费项目,如果人少的话中餐馆是不能提供团餐的,人数超过10人无论增加多少人价格都是不变的,请您谅解。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,有些酒店不能提供大床房,请您谅解。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:钟明志[带团21次] 司机: Thomas Auth——点评人:Chen** -
点评日期:06.08.2012Liu**一行4人参加31.07.2012-05.08.2012(IT310712)的感受意大利
好评:导游非常好! 但是行程太紧了,到了罗马竞技场都不能进去参观。——点评人:Liu** -
点评日期:06.08.2012张显斌**一行2人参加31.07.2012-05.08.2012(IT310712)的感受意大利给予好评!——点评人:张显斌**
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点评日期:06.08.2012秦**一行4人参加31.07.2012-05.08.2012(SW310712)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:行程中有几天住的酒店条件出乎意料地好,除了少女峰外没有自费项目,导游很耐心很负责,讲解到位,没有任何强制消费、导购项目。如果参团还会选择开元、王导的团。——点评人:秦** -
点评日期:06.08.2012Lu**一行2人参加01.08.2012-05.08.2012(FPA010812)的遍游西欧
好评:钟导风趣幽默,人脾气超级好,在他的带领西欧玩的很开心导游:钟明志[带团21次] 司机: Thomas Auth——点评人:Lu** -
点评日期:06.08.2012Han**一行2人参加23.07.2012-27.07.2012(FPA230712)的遍游西欧给予好评!导游:王健[带团21次] 司机:Christian Klein——点评人:Han**
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点评日期:06.08.2012Han**一行2人参加31.07.2012-05.08.2012(SW310712)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅给予好评!——点评人:Han**
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点评日期:06.08.2012朱**一行1人参加28.07.2012-02.08.2012(IT280712)的感受意大利
好评:王健导游挺实在的一个人,遇到事了能真正帮你出头,解决。这次行程总体上很满意。导游:王健[带团21次] 司机:Hermann Knüttel——点评人:朱** -
点评日期:05.08.2012Niu**一行3人参加30.07.2012-04.08.2012(IT300712)的感受意大利给予好评!导游:刘东[带团27次] 司机:Hermann Storch——点评人:Niu**
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点评日期:05.08.2012Wang**一行1人参加31.07.2012-05.08.2012(IT310712)的感受意大利给予好评!——点评人:Wang**
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点评日期:05.08.2012wu**一行2人参加28.07.2012-02.08.2012(BO280712)的北欧之珠四国六日游
好评:一路上很开心,导游很负责,以后还会参加开元团——点评人:wu** -
点评日期:05.08.2012Gao xiao ai**一行3人参加31.07.2012-04.08.2012(DO310712)的东欧波西米亚风情游
好评:还行,有待提高导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Elmar Prescher——点评人:Gao xiao ai** -
点评日期:05.08.2012Wang**一行1人参加31.07.2012-04.08.2012(DO310712)的东欧波西米亚风情游给予好评!导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Elmar Prescher——点评人:Wang**
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点评日期:05.08.2012Zhang**一行3人参加22.07.2012-26.07.2012(DO220712)的东欧波西米亚风情游
好评:导游高翔知识面广,态度不错,是年轻导游中比较出色的,灵活应用Ipad作为辅助工具。懂得照顾车上老人。
差评:旅游大巴车况不好,空调失灵,车内太闷热。座位没有安全带,司机经验不足,经常迷路。
回访:您好, 首先感谢您对导游工作的肯定,关于大巴车及空调问题我们已经向车行反映了相关情况,请他们进行维修,以后在出团前详细检查相关设备,对于行程中大巴车空调问题给您带来的不快我们深表歉意。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:高翔[带团25次] 司机:Hermann Storch——点评人:Zhang** -
点评日期:05.08.2012Li**一行2人参加28.07.2012-02.08.2012(IT280712)的感受意大利
好评:总体来说性价比可以,导游不错,很认真热情,乐于助人,也准备了很多背景知识给我们讲解。住宿有一部分还行,个别住宿有待改进。团餐也很满意。车上气氛也不错,大家相互之间很友好。导游:王健[带团21次] 司机:Hermann Knüttel——点评人:Li** -
点评日期:05.08.2012She**一行2人参加31.07.2012-04.08.2012(DO310712)的东欧波西米亚风情游
好评:导游讲解详细, 旅游线路安排合理紧凑,诚实为旅客着想,是非常优秀的导游,
差评:团餐太差,份量不足,味道一般,且比周围餐馆价格贵。 第一天酒店早餐较差,以后几天都很满意。
回访:您好, 首先感谢您对导游工作的肯定,我们的团餐属于自费项目,您可以根据导游的建议选择在附近的中西餐馆用餐,关于团餐的质量我们会与导游沟通,尽量为您选择口碑好服务优质的中餐馆。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Elmar Prescher——点评人:She** -
点评日期:04.08.2012Chen**一行2人参加30.07.2012-04.08.2012(IT300712)的感受意大利
好评:导游人很开朗健谈也很实在,处理突发事件时也还算应对得当。导游:刘东[带团27次] 司机:Hermann Storch——点评人:Chen** -
点评日期:04.08.2012ZHAO**一行1人参加27.07.2012-01.08.2012(BD270712)的巴塞罗那环地中海游
好评:总的来说物有所值。导游:高翔[带团25次] 司机: Ingomar Reich——点评人:ZHAO** -
点评日期:04.08.2012fang**一行1人参加31.07.2012-04.08.2012(DO310712)的东欧波西米亚风情游
好评:导游人不错,很热心导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Elmar Prescher——点评人:fang** -
点评日期:04.08.2012Hu**一行1人参加28.07.2012-02.08.2012(BO280712)的北欧之珠四国六日游
好评:游导很nett。在路上大家欢歌笑语,丝毫感觉不出长途旅行的疲劳。行程安排的很好,有充裕的时间参观和体验当地的景色。——点评人:Hu** -
点评日期:04.08.2012LIU**一行3人参加23.07.2012-27.07.2012(FPA230712)的遍游西欧给予好评!导游:王健[带团21次] 司机:Christian Klein——点评人:LIU**
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点评日期:03.08.2012zhu**一行3人参加28.07.2012-02.08.2012(BO280712)的北欧之珠四国六日游
好评:酒店与期待没有差距,导游很敬业也很专业——点评人:zhu** -
点评日期:03.08.2012Yan**一行2人参加15.07.2012-20.07.2012(IT150712)的感受意大利给予好评!——点评人:Yan**
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点评日期:03.08.2012Yan**一行2人参加24.07.2012-28.07.2012(MP240712)的巴黎浪漫深度游(南线)给予好评!导游:王志勇[带团312次 好评率100.0%] 司机:Walter——点评人:Yan**
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点评日期:03.08.2012孙**一行1人参加28.07.2012-02.08.2012(BO280712)的北欧之珠四国六日游
好评:可亲可爱、尽职尽责、细致周到、语言甜美、幽默风趣、漂亮大方,是个合格导游。——点评人:孙**
联系方式
慕尼黑办事处
机票电话: +49-89-38037888机票传真: +49-89-416159011
机票邮件: 德国机票邮件
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旅游传真: +49-89-416159030
旅游邮件: 德国旅游邮件
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DHL传真: +49-89-416159088
DHL邮件: 德国DHL邮件
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邮件:投诉邮件
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邮件:上海办事处邮件
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