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点评日期:27.07.2013Wang**一行1人参加27.07.2013-27.07.2013（MK270713）的Metzingen outlet 购物团-法兰克福线
好评:还不错拉，蛮开心的司机:Herr Yilmaz——点评人:Wang** -
点评日期:27.07.2013Huang**一行5人参加22.07.2013-25.07.2013（BF220713）的迪士尼狂欢季|巴黎浪漫深度4天3晚给予好评!
——点评人:Huang** -
点评日期:27.07.2013ding**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的北欧之珠四国六日游
好评:这次由彭超导游组织的北欧之珠游，虽然路途比较劳累，但导游精心安排，照顾周到，处处为游客着想，体贴入微，专业精良。严格遵守规定，不乱收费。不影响旅游质量，人们称他＂，受到游客一致好评。——点评人:ding** -
点评日期:26.07.2013lee**一行4人参加16.07.2013-21.07.2013（XW160713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:和去年相比，旅馆今年是又新又干净，还有热水壶和CCTV4，赞!只是行程比较赶，车上时间比景点时间多，有时连就餐时间也不够。但是一路风光不错，董导讲解详细，很照顾老人家，Simon哥的服务也很好，顶一个!
——点评人:lee** -
点评日期:26.07.2013He**一行6人参加09.07.2013-13.07.2013（FPA090713）的遍游西欧
好评:整体旅行团很不错，值得推荐~~~~——点评人:He** -
点评日期:26.07.2013Wang**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的北欧之珠四国六日游
好评:我父母单独去报的这个团，整个行程中彭导很照顾他们，基本上团里的人有什么要求，彭导都尽最大努力帮助实现了，整个团气氛很融洽。如果要说建议的话，如果彭导能对景点介绍的更详细些，那就完美了。就行程安排来说，挪威呆的时间短了一些，特别是雕塑公园，逗留时间太短了，父母觉得有点可惜。——点评人:Wang** -
点评日期:26.07.2013YIN**一行1人参加03.07.2013-13.07.2013（FQ030713B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:导游挺认真负责，很周到。——点评人:YIN** -
点评日期:25.07.2013song**一行3人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:徐导非常耐心，也很认真讲解。
司机水平很好，保证我们的安全。
行程很紧凑，可能是公司并不赞成到海边游泳，有点遗憾！
——点评人:song** -
点评日期:25.07.2013Gronowski**一行1人参加12.07.2013-17.07.2013（PR120713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:开元旅行社，这里我要特别表扬两位你们的员工,段斌和崔少鹏。我在Nimes酒店忘记我所带所有现金500欧后，导游段斌很重视，立刻联络酒店协商，并私人借出150欧元。异国他乡，素昧平生，段斌如此信任，如此大力协助，让我这个刚因丈夫病逝又节外生枝丢失钱财，在身体和精神状况都非常不好情况下的老太太实在感激不尽。
之后贵公司崔少鹏更是热情协助，帮助出谋划策，并出面多次和酒店沟通协商，终于得到酒店同意给回300欧元损失的让人欣慰的结局。通过此事看出崔少鹏本人有非常出色的办事能力。他平时待人就很友好热心，我外甥女几次将从国内带来的旅行团介绍给少鹏，都得到他高质量的服务。贵公司培养出这么好的员工，好事不怕传千里。以后我们会介绍更多国内和在欧洲的亲朋好友支持开元。在此深表谢意！！殷志娟——点评人:Gronowski** -
点评日期:25.07.2013庞**一行7人参加05.07.2013-14.07.2013（PB050713）的北欧之珠十日游
好评:这次北欧之行由于路程比较远，所以司机兼导游比较辛苦，基本每天有400-500公里的路程，导游是第一次去北欧，相对来说就更辛苦了.路途又患感冒，能坚持完成整个游程很不容易，在此表示感谢。
我们这次欧洲之行分二个部分，前14天游览东欧和西欧，后8天是游览北欧，在此非常感谢带我们第一部分的侯导，他是个非常棒的导游，所有的国家地理位置都非常熟，服务也非常到位，他总能将车停到景点最近的地方，他还带我们欣赏了许多非常有特色的景点，使我们这次欧洲之行很尽兴。
同时也感谢侯导给予我们北欧之行许多指点，让我们整个游程得以圆满。
在此还非常感谢开元上海团队的蔡经理和梅兰，一路上给予我们诸多的关怀和支持，因为有他们的支持，使我们这次游程能顺利圆满。
谢谢所有开元为我们这次行程给予帮助的员工。导游:Wu Bin[带团13次] 司机:——点评人:庞** -
点评日期:25.07.2013毕Bi**一行4人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的北欧之珠四国六日游
好评:本次旅程基本按照原计划进行，导游彭超尽心尽职，行程的安排，景点的介绍也是很满意，使得我们增加了旅游的乐趣和收获。加上旅程中4个国家有代表性的漂亮的景点风光，舒适干净色彩亮丽的环境，总体感到本次旅游达到了心情放松，即领略了北欧令人惊异的风光，又加深了北欧4国的人文历史的了解。
有机会和时间的话我们还会选择开元再次遍游欧洲。
——点评人:毕Bi** -
点评日期:25.07.2013chen**一行1人参加18.07.2013-23.07.2013（IT180713）的感受意大利给予好评! ——点评人:chen**
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点评日期:24.07.2013Qi**一行2人参加19.07.2013-24.07.2013（BO190713）的北欧之珠四国六日游
好评:裴导工作细致周到，讲解清晰全面，充分考虑每个客人的需求，尽可能为大家排忧解难。她幽默风趣，大家一路上欢声笑语，组成了快乐的大家庭！难忘而精彩的北欧之旅！——点评人:Qi** -
点评日期:24.07.2013Wu**一行2人参加09.07.2013-14.07.2013（IT090713）的感受意大利
好评:行程很愉快 团友都很好
差评:酒店住的有些偏远 吃饭不太方便 行程安排也有些紧
回访:我们尽量为游客选择优质酒店，我们时刻都在优化行程，期待下次能为您提供更完美的旅行。——点评人:Wu** -
点评日期:24.07.2013Xu**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的北欧之珠四国六日游
好评:Excellent route design; Knowledgeable, experienced and caring tour guide. Skillful, patient and friendly driver.
差评:Nil——点评人:Xu** -
点评日期:24.07.2013Killer**一行3人参加19.07.2013-24.07.2013（SW190713）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:酒店都很干净整洁，第一天和第二天住的酒店带灶台，可以自己烧饭，对老年人来说最好。只是HOtel REsidence Loren的房间里不带锅碗，如果要烧饭还有交租借费。
导游很负责任。团里有2个客人挺挑剔的，态度也不好，还有的缺少公德心，这些人把中国养成的坏习惯都带到欧洲来了。
建议开元公司以后列出一个清单，请导游发给大家，在车上再强调一下：比如在公共场合不要大声喧哗，浴帘放在浴盆内部，坐车系好安全带，不要在公共场合刻画东西，早餐不要顺东西，房间不要抽烟，在汽车上东西不要放在后门上面的平台上等等，这些中国游客容易犯欧洲忌讳的地方。还有欧洲各国的插头都是什么样子，如果有照片就更好，更直观一些。我在飞机上还看到有的中国旅行社给客人每人发了一个欧标插头，还发了一个睡觉用的U型靠枕，解决了很多问题。
差评:到瑞士主要看湖光山色，如果能够着重地看几个历史古迹就更好了，比如在洛桑看了大教堂就很好。日内瓦在老城看两个古迹，苏黎世看两个古迹就更好了。当然也要看车辆能否停靠在古迹附近，老年人走不了很多的路。
回访:感谢您的反馈，期待下次为您提供更优质的服务。——点评人:Killer** -
点评日期:23.07.2013Xie**一行2人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:还不错的旅程安排。导游性格很好，赞一个！
差评:早餐太简陋了，觉得有很大改进空间——点评人:Xie** -
点评日期:23.07.2013LI FEIYANG**一行4人参加18.07.2013-22.07.2013（FPA180713）的遍游西欧
好评:我家中88岁的老人行动迟缓，导游小何对老人十分照顾，每次将轮椅提前取下，路途上的知识讲解也新颖全面。司机Gert也每次都不厌其烦的打开行李箱帮助把轮椅搬上搬下，十分感谢。——点评人:LI FEIYANG** -
点评日期:23.07.2013Fu**一行1人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:这次旅游我们玩得很尽兴，徐导非常负责，增加摩那哥和第戎这两个景点超值。——点评人:Fu** -
点评日期:23.07.2013Qin**一行2人参加11.07.2013-15.07.2013（FPA110713）的遍游西欧
好评:导游和司机都很好，尽力的为每一位旅客安排一切，服务非常满意——点评人:Qin** -
点评日期:23.07.2013Zhao**一行1人参加16.07.2013-21.07.2013（XW160713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! ——点评人:Zhao**
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点评日期:23.07.2013Cui**一行2人参加15.07.2013-19.07.2013（FPA150713）的遍游西欧给予好评! 导游:蔡瑞峰[带团1次] 司机:Gerard Nobel——点评人:Cui**
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点评日期:23.07.2013Tong**一行2人参加12.07.2013-17.07.2013（IT120713）的感受意大利
好评:旅程很愉快~刘导很负责任，一路介绍景点，一路叮嘱大家注意安全~~
感觉气氛一直很活跃~很开心大家都平平安安，高高兴兴的度过了这段旅程~
希望下次有机会还可以跟刘导的团~掌声鼓励~~——点评人:Tong** -
点评日期:22.07.2013CHEN**一行2人参加13.07.2013-20.07.2013（HW130713）的意圣梵摩法五国八日游
好评:该去的景点都去了，导游人很好，很好相处，都尽量满足大家的要求。
差评:因为是第一次开团，所以一切不太满意的地方都能理解，除了有几个住宿条件差了点，蔚蓝海岸停留时间太少，其他安排都还不错！
回访:开元在巴黎开设了分公司，此团也是巴黎发团的第一个团，我们的价格是有绝对竞争力的。一般巴黎当地社发团收取每位客人60欧元意大利进城费用，开元是不收取的。您提出的意见我们会积极改进，完善。——点评人:CHEN** -
点评日期:22.07.2013Gu**一行2人参加21.06.2013-25.06.2013（FPA210613）的遍游西欧给予好评! 导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karlheinz Tresch——点评人:Gu**
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点评日期:22.07.2013Gu**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! ——点评人:Gu**
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点评日期:22.07.2013Gu**一行2人参加14.07.2013-18.07.2013（DO140713）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:张卫东[带团17次] 司机:Dušan Marjanovič——点评人:Gu**
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点评日期:22.07.2013Zhu**一行2人参加21.06.2013-01.07.2013（FQ210613A）的欧洲风情游A线
好评:我的导游是蒋铭贞，她是个很有责任心的导游，工作认真，努力，一路上给我们普及了不少西方宗教，生活方式，当地的风土人情的知识，为了让团友更好的了解，记忆，她穿上当地的民族服装的服饰，让旅行团的观光气氛很浓，很有趣味。车内搞些小节目活跃气氛。总之是个很称职的导游，做导游有点屈才的感觉。
差评:司机的技术很好，就是和北欧之珠的司机托马斯比工作就差点，托马斯每次都主动帮团友拿搬行李，这个司机从不帮客人搬箱子。
——点评人:Zhu** -
点评日期:22.07.2013Wang**一行3人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的北欧之珠四国六日游
好评:此次北欧之旅令人印象深刻。团友互帮互助，相处融洽，感觉像一个大家庭。彭导和司机的工作都非常细致周到，处处为大家考虑。而且彭导还很会调动气氛，大家在漫长的行车过程中欢声笑语，也不感到无聊。非常感谢。以后还会考虑参加开元的其他行程。——点评人:Wang** -
点评日期:22.07.2013Wu**一行4人参加16.07.2013-21.07.2013（XW160713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:对导游董明的工作十分满意.感谢他的全程陪伴.——点评人:Wu** -
点评日期:22.07.2013Liu**一行3人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的北欧之珠四国六日游
好评:彭导是我们认识的第一位开元的导游。给我和我的父母留下了很好的印象。
彭导对行程时间掌握得比较好，对队里的老人照顾有加，和队员及时沟通，保持了通畅的交流渠道，对队员提出的要求不回避，想方设法解决问题，满足要求，表现了他的灵活和机敏。
此外，还在车上放映老少皆宜的喜剧片，并为大家一展歌喉调解气氛。
他沉着冷静，不急不躁，游刃有余，展示了一位职业导游的优秀品质。
差评:请开元办公室人员将每位队员的手机（而不是国内座机）联系方式给导游，以便导游在队员无法及时归队的情况下和掉队队员取得联系。
回访:您好，我们为每位导游以及团友在上团通知书中都附有紧急联系移动号码，24小时开机。如果在遇到问题，可以直接拨打17621728966——点评人:Liu** -
点评日期:22.07.2013He**一行3人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的北欧之珠四国六日游
好评:给导游彭超点赞！！！！！！！！！！！非常靠谱厚道的导游。有机会一定还想跟彭导出去玩。各种心情愉悦，重新感受到了来自导游界的真善美，哈哈哈哈！！！！司机stefan也非常给力，车技平稳准确及时。谢谢两位珠联璧合，带给大家一个愉快的一周。虽然因为客观原因，旅途非常远，车程过长，人也很疲惫，但大家相处得很开心。因为彭超，奠定了我继续在开元报团的信心。要是所有的导游都象彭导这样，就可以放心大胆地把爸妈交过去了。——点评人:He** -
点评日期:22.07.2013张**一行1人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的北欧之珠四国六日游
好评:对这次北欧之旅相当满意！特别应该表扬的是导游彭超和司机，他们任劳任怨，时时处处为游客着想，合理安排游程，让游客得到最满意的享受，建议开元公司对彭超导游和那位德国司机给与奖励！——点评人:张** -
点评日期:21.07.2013Wei**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的北欧之珠四国六日游
好评:北欧之珠旅游，导游彭超，是个非常热情、细心、负责任的导游，司机Stefan Sresch也是个非常可爱的年轻人，他们互相配合的很好，最大限度的给大家留出参观时间，在行车无聊的过程中，导游充分调动了大家的热情，看碟，唱歌，讲笑话，使得这个团队充满朝气，行程结束时大家都依依不舍的告别，互留联系方式成为了朋友。谢谢开元，谢谢彭超，谢谢Stefan Sresch给了我们一次难忘的旅游！
差评:非要说不足的话，略感景点参观时间太短，对于中老年人有些吃力，有些景点只能外观，没有时间进去参观，略感遗憾。——点评人:Wei** -
点评日期:21.07.2013Chen**一行1人参加06.07.2013-10.07.2013（DO060713）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:张岳[带团16次] 司机:Peter Bartal,——点评人:Chen**
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点评日期:21.07.2013Yao**一行1人参加09.07.2013-14.07.2013（IT090713）的感受意大利
好评:上团前，在线咨询时Diana很耐心解答我的疑问，非常感谢！薛导人很nice，一路上和团友相处很好，讲解到位，司机人很和善，路上还唱歌我们听，帮我们拿行李。
差评:说好的WIFI团，结果大巴没有WIFI,酒店的WIFI基本没信号，很遗憾。时间有限，行程有些仓促，如果每个景点里面对应的讲解能更详尽些就更好了。总的来说是次愉快的旅程！
回访:WIFI测试中——点评人:Yao** -
点评日期:21.07.2013ZHANG**一行2人参加16.07.2013-20.07.2013（FPA160713）的遍游西欧给予好评! ——点评人:ZHANG**
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点评日期:21.07.2013Wu**一行2人参加16.07.2013-20.07.2013（FPA160713）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Wu**
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点评日期:21.07.2013Xie**一行2人参加14.07.2013-19.07.2013（IT140713）的感受意大利给予好评! ——点评人:Xie**
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点评日期:21.07.2013Chen**一行6人参加16.07.2013-20.07.2013（FPA160713）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Chen**
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点评日期:21.07.2013
Pan**
一行2人参加03.07.2013-07.07.2013（DO030713）的东欧波西米亚风情游
好评:王导很尽心，这次旅游很开心。——点评人:Pan** -
点评日期:20.07.2013zhao**一行2人参加14.07.2013-19.07.2013（IT140713）的感受意大利
好评:梁导很认真负责，下次还想跟他的团。总体感觉可以，开元办得不错。
差评:行程太紧，玩的时间偏少，个别旅馆不经如人意。——点评人:zhao** -
点评日期:19.07.2013Li**一行2人参加28.06.2013-08.07.2013（FQ280613B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:19.07.2013Zhu**一行3人参加28.06.2013-08.07.2013（FQ280613B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评! ——点评人:Zhu**
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点评日期:18.07.2013KONG孔**一行2人参加14.07.2013-18.07.2013（DO140713）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:KONG孔**
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点评日期:18.07.2013Kuang**一行3人参加13.07.2013-17.07.2013（FPA130713）的遍游西欧
好评:首次参团开元的旅程，感觉非常不错，已经结缘于你们了，下次行程将交付于你们，不错谢谢!——点评人:Kuang** -
点评日期:18.07.2013
刘**
一行3人参加07.07.2013-17.07.2013（FQ070713B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:这次由于妈妈过来玩，第一次参加欧洲的华人旅游团。觉得有必要说几句。
报团之前在选择时很犯难，看了很多其他旅游团的评价，最怕就是旅行社本身有道德问题。比如因为小费问题或者是否参加自费项目之类的辱骂团友。不过好在选择了开元，可以向大家保证，开元旅行社和其导游绝对没有品格问题。都是好人。这点大家绝对可以放心。
再来说说导游。我参加的是欧洲风情游B线。前半段感受意大利的导游张导做事干脆。不过可能还需要时间磨练以增加更多的经验。并且如果对导游事业本身能更加有激情就好了。
后半段导游徐导，有着丰富的知识，对欧洲史，欧洲艺术史，欧洲建筑学都有涉猎，一路不停的给大家讲，长了不少知识。如果非要挑徐导的小毛病，那么估计就是他太好性子了吧，超级耐心，所以有时候可能不太果敢。
最后说说司机。非常非常的好！虽然不太讲话，不过驾驶技术绝对一流，坐他的车非常安心。又非常准时。总之没有什么好挑剔的。
总之，觉得开元是一个可以放心选择的旅社。已经又报了8月10日的瑞士深度游。期待中。
差评:非常理解线路设计是为了让大家在尽量短的时间看到很多的景点。不过有些旅游重镇比如罗马，巴黎，还是觉得行程太赶。希望开元开发更多深度游线路，让大家有更多选择。
回访:好的好的，努力开发中，我们会再接再励——点评人:刘** -
点评日期:18.07.2013
Wang**
一行1人参加11.07.2013-15.07.2013（FPA110713）的遍游西欧
好评:很有耐心，很负责！
——点评人:Wang** -
点评日期:18.07.2013sun**一行6人参加12.07.2013-17.07.2013（PR120713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:在这次我们一行六人在导游段斌的帮助下及时赶到法兰克福火车站，并顺利到家，谢谢。孙吴张陈肖傅——点评人:sun** -
点评日期:18.07.2013Chen**一行2人参加13.07.2013-17.07.2013（XA130713）的遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:这次行程很满意，导游很细心负责，也很幽默，行程安排也非常合理，让我们有充足的时间游览观光，很好！导游:王伟[带团3次]——点评人:Chen**
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