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点评日期:04.10.2012Xue**一行1人参加30.09.2012-04.10.2012(MP300912)的巴黎浪漫深度游(南线)给予好评!——点评人:Xue**
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点评日期:04.10.2012郑**一行1人参加21.09.2012-01.10.2012(FQ210912)的欧洲风情游A线
好评:行程非常丰富,安排合理,住宿条件都不错。
差评:导游热心,但在此次行程中有几次团餐安排有欠缺。总体来说还不错。
回访:首先感谢您对我们行程及住宿安排的肯定,其次您提到的团餐安排问题,我们会认真总结,继续优化行程安排,并加强对于导游的培训,以便给广大游客提供更优质的服务! 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:郑** -
点评日期:03.10.2012Xu**一行2人参加22.09.2012-27.09.2012(BO220912)的北欧之珠四国六日游
好评:比起之前的开元团 蒋导是最好的 专业知识非常丰富 最重要的是蒋导将整个团队的氛围调节的非常好 之前参加的几个团 到了行程最后还说不出几个人的名字 下了车就各管个的 而蒋导带的团大家非常团结 就像一家人 互相帮助 感觉非常好导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Xu** -
点评日期:02.10.2012wang**一行1人参加26.09.2012-01.10.2012(IT260912)的感受意大利
好评:导游、和酒店安排都很好。导游:王赫飞[带团333次 好评率98.6%] 司机:Mr. Wolf——点评人:wang** -
点评日期:01.10.2012Zhao**一行3人参加22.09.2012-27.09.2012(BO220912)的北欧之珠四国六日游给予好评!导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Zhao**
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点评日期:01.10.2012MING**一行2人参加19.09.2012-29.09.2012(FQ190912A)的欧洲风情游A线给予好评!——点评人:MING**
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点评日期:01.10.2012Miao**一行1人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的东欧波西米亚风情游
好评:东欧最令我难忘的是导游,小慧对工作认真负责的态度,令我挺震撼的,在大巴车上,她基本上没有停过嘴,一直在介绍旅游景点的历史典故,风景名胜,并且坚持了五天,每天都非常开心,导游的乐观开朗也感染了我们大家,赞一个,给五星!导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Miao** -
点评日期:01.10.2012Miao**一行1人参加24.09.2012-29.09.2012(SW240912)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:瑞士雪上太美了,旅程也不赶,很舒服,此行给我留下了美好的回忆,临下车的时候导游还帮我查询坐车的路线,非常感谢导游:何鑫[带团30次] 司机:Gerd Stäsche——点评人:Miao** -
点评日期:29.09.2012Hong**一行2人参加24.09.2012-29.09.2012(SW240912)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:整体不错!导游:何鑫[带团30次] 司机:Gerd Stäsche——点评人:Hong** -
点评日期:28.09.2012崔**一行2人参加22.09.2012-27.09.2012(BO220912)的北欧之珠四国六日游
好评:1)导游蒋小姐认真负责,知识面很广,生动讲解,关心老人。
2) 行程安排紧凑有趣导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:崔** -
点评日期:28.09.2012Chen**一行3人参加22.09.2012-27.09.2012(BO220912)的北欧之珠四国六日游
好评:导游蒋铭贞讲解的气氛非常好。很能调动团友积极性。做事情很负责,努力认真。遇到突发情况也能处理的不错。
尽管天气不好,但我们一家都玩的很开心。
差评:行程有点赶。
回访:您好, 首先感谢您给予我们好评,其次您提到的关于行程太赶的问题,我们会认真总结,继续优化行程安排,给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Chen** -
点评日期:28.09.2012Qian**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的东欧波西米亚风情游
好评:刚回来,张小姐的导游很精彩,很用心的美女!导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Qian** -
点评日期:27.09.2012于**一行2人参加14.09.2012-18.09.2012(FPA140912)的遍游西欧
好评:导游比较负责,挺辛苦的。下次有机会还可以跟着薛导逛逛
差评:时间还是有些不大准,个个景点总是没有计划性,说是几点但是实际却不能很充分的游览。至于安全问题,我觉得司机还显得有些业余。
回访:访记录:您好, 首先感谢您给予我们导游的肯定,其次您提到的关于景点安排的问题,我们会认真总结,继续优化行程安排,给广大游客提供更优质的服务。安全也是我们所关注的一个很重要的方面,我们会在今后的安排方面多加注意。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:于** -
点评日期:27.09.2012Lin**一行2人参加22.09.2012-27.09.2012(BO220912)的北欧之珠四国六日游
好评:导游对于景点和出游城市讲解到位,很好!人很热心!导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Lin** -
点评日期:27.09.2012CHEN **一行2人参加22.09.2012-27.09.2012(BO220912)的北欧之珠四国六日游
好评:导游具有良好的职业素养,丰富的人文历史宗教知识。乐于助人,热心开朗,善于分享感恩经历。我们提前在哥德堡下团,她为我们提供了详细的当地地图,并介绍了物美价廉的中餐馆,非常感谢!导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:CHEN ** -
点评日期:26.09.2012Liu**一行2人参加19.09.2012-24.09.2012(IT190912)的感受意大利给予好评!导游:何潇[带团155次] 司机:Hermann Storch——点评人:Liu**
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点评日期:26.09.2012赵**一行2人参加22.09.2012-23.09.2012(PJ220912)的慕尼黑啤酒狂欢夜
好评:导游挺和蔼,也很负责,整个行程安排的很满意,唯一不太满意的就是大巴车开始耽误了点时间,不过还是可以理解的,还有大巴车应该再好些。——点评人:赵** -
点评日期:26.09.2012Hu**一行2人参加21.09.2012-25.09.2012(FPA210912)的遍游西欧
好评:整体还算可以。
差评:1)建议发团通知里的上团地图标清楚些,圈出正确的位置来。 2)卢浮宫只有2个多小时游览时间太短了,而相比之后安排的商场购物时间4个多小时太太太多了。
回访:您好, 首先感谢您给予我们好评,其次您提到的上团地图图标问题,我们会对此作出修改。对于游览时间的分配我们会认真总结,继续优化行程安排,给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:Hu** -
点评日期:25.09.2012Xiong**一行1人参加19.09.2012-24.09.2012(IT190912)的感受意大利给予好评!导游:何潇[带团155次] 司机:Hermann Storch——点评人:Xiong**
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点评日期:25.09.2012Li**一行4人参加21.09.2012-25.09.2012(FPA210912)的遍游西欧
好评:王导不错!
差评:法国旅店太差。。
回访:您好, 感谢您的反馈,关于巴黎酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况,请他们核实情况,中止与不能令客户满意的酒店的合作,对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:Li** -
点评日期:24.09.2012Lu**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的东欧波西米亚风情游
好评:导游张慧盈小姐非常敬业,热情友好,细心周到,活泼可爱,赢得了我们全团朋友的一致称赞!
我们谢谢她带给了我们这一路的愉快!导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Lu** -
点评日期:24.09.2012LIYUYUN**一行3人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的东欧波西米亚风情游
好评:导游真的特别棒 一路上都很用心的讲解 比上次的导游强太多 而且很细心 有的时候没有跟上 还专门回来找我们 什么时候都笑呵呵的 让人一路都有好心情 真的很不错的导游 很满意 住宿也安排的很好 住的很舒服 行程也不是紧 让你游玩的很开心~导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:LIYUYUN** -
点评日期:24.09.2012Cai**一行2人参加17.06.2012-22.06.2012(IT170612)的感受意大利给予好评!导游:张慧盈[带团29次]——点评人:Cai**
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点评日期:24.09.2012Wang**一行2人参加14.09.2012-19.09.2012(BO140912)的北欧之珠四国六日游给予好评!导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Wang**
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点评日期:23.09.2012wei**一行1人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的东欧波西米亚风情游
好评:这次东欧之旅之所以开心愉快,是因为各位驴友的相互团结,帮助,特别是导游张慧盈敬业、周到、细致,一路为游客精心讲解,用心安排一切,特别辛苦,值得尊敬!导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:wei** -
点评日期:23.09.2012Liu**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的东欧波西米亚风情游
好评:张慧盈导游热情负责,讲解有趣,组织良好,希望以后还能参加张导的团!导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Liu** -
点评日期:23.09.2012Liu**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的东欧波西米亚风情游
好评:此次旅游很满意,适逢天气适宜,导游行程安排很舒适,且导游和大巴司机都很给力,特别是导游对东欧国家的历史及名胜古迹都很熟悉和精通,一路的讲解让大家收获不少,本人本次旅游收获很大,个人觉得该线路由该导游陪同很恰当。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Liu** -
点评日期:23.09.2012Lang**一行2人参加08.09.2012-18.09.2012(FQ080912A)的欧洲风情游A线给予好评!导游:王健[带团21次]——点评人:Lang**
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点评日期:23.09.2012Tian**一行2人参加13.09.2012-22.09.2012(FQ130912)的欧洲风情游D线给予好评!——点评人:Tian**
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点评日期:23.09.2012Jiang**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的东欧波西米亚风情游
好评:导游小慧是个非常敬业的好导游,认真热情,非常照顾我们。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Jiang** -
点评日期:23.09.2012Liu**一行1人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的东欧波西米亚风情游
好评:我妈妈说导游很可爱很热心。也好有趣!回来跟我学了好多,给我也逗的直乐。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Liu** -
点评日期:23.09.2012詹**一行1人参加13.09.2012-22.09.2012(FQ130912)的欧洲风情游D线给予好评!——点评人:詹**
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点评日期:23.09.2012包**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的东欧波西米亚风情游
好评:导游小姐非常耐心体贴,讲解生动到位,让我们度过了快乐的五天!谢谢!导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:包** -
点评日期:23.09.2012Xiao**一行2人参加14.09.2012-19.09.2012(BO140912)的北欧之珠四国六日游
好评:给父母报的团,回来后赞不绝口!蒋导人太好了~导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Xiao** -
点评日期:23.09.2012Jia**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的东欧波西米亚风情游给予好评!导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Jia**
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点评日期:22.09.2012Wu**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的东欧波西米亚风情游
好评:惠导很细心,行程很合理,人也很好,出游很开心导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Wu** -
点评日期:22.09.2012Guo**一行1人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的东欧波西米亚风情游
好评:这次路由除了budapest的酒店没有想象的好外,其余的酒店都不错,尤其是布拉格的很好,打开窗就是一个小湖。很赞。这次旅途一路顺利,没有塞车,很幸运!导游张慧盈热情、幽默,还特别关心团员中的老人,让老人坐在前面。一路的讲解也很专业。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Guo** -
点评日期:22.09.2012Chen**一行3人参加10.09.2012-20.09.2012(FQ100912)的欧洲风情游A线
好评:价格公道,司机态度好,总体行程安排很不错
差评:具体安排欠妥,比如就餐时间和时机;比如景点的先后(背光拍照等因素没有考虑进去) 酒店偏僻,可以理解,但应该保证洗澡的热水和无线网路。(有些酒店没有提供)
回访:回访记录:您好, 感谢您的反馈,关于酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况,请他们核实情况,中止与不能令客户满意的酒店的合作,对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:刘东[带团27次]——点评人:Chen** -
点评日期:22.09.2012李**一行1人参加15.09.2012-20.09.2012(IT150912)的感受意大利给予好评!导游:刘东[带团27次] 司机:Walter Müller——点评人:李**
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点评日期:20.09.2012Lin**一行1人参加14.09.2012-19.09.2012(BO140912)的北欧之珠四国六日游
好评:蒋导很敬业,工作认真负责导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Lin** -
点评日期:20.09.2012Meng**一行1人参加14.09.2012-19.09.2012(BO140912)的北欧之珠四国六日游
好评:挺好导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Meng** -
点评日期:19.09.2012Wu**一行2人参加14.09.2012-18.09.2012(FPA140912)的遍游西欧
好评:导游很负责,住宿很好,行程看似多,其实不累
差评:发生了很多不愉快的事,司机有点不负责任,导游经验越显不足,导游词比较生涩
回访:您好,感谢您的反馈,我们旅游管理培训团队将进一步加强导游培训工作的力度,提高导游的专业素养,期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:Wu** -
点评日期:19.09.2012Li**一行4人参加06.07.2012-16.07.2012(FQ060712C)的【作废】欧洲风情游H线
好评:值得一赞的是周导在长途车上会搞气氛,让人感觉路途行程很快过。
差评:现场境点介绍不到位,只是在车上提一下,到境点后就解散,不能在现场听到详细的介绍。另外去境点行走路途太快,团友跟不上易分散。长途车太旧,本来路程长,加上车的硬件条件不那么好,路上颠颠簸簸地渡过。
回访:您好,感谢您的反馈,我们旅游管理培训团队将进一步加强导游培训工作的力度,提高导游的专业素养,期待下一次为您提供更为优质的服务。另外关于行程的问题,我们会认真总结,继续优化行程安排,给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:Li** -
点评日期:18.09.2012Gai**一行2人参加13.09.2012-18.09.2012(SW130912)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:行程安排不够紧凑 可以增加些自费项目导游:何鑫[带团30次] 司机:Ingo Reich——点评人:Gai** -
点评日期:18.09.2012Lin**一行2人参加13.09.2012-18.09.2012(SW130912)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:司机很好,导游人不错
差评:行程安排不够合理,酒店14,15号非常不好(质量和地点都非常糟糕),景点信息量不全。
回访:回访记录:回访记录:您好, 感谢您的反馈,关于酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况,请他们核实情况,中止与不能令客户满意的酒店的合作,对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 其次您提到的关于行程的问题,我们会认真总结,继续优化行程安排,给广大游客提供更优质的服务。 另外,我们会加强对导游的培训,为您提供满意的讲解! 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:何鑫[带团30次] 司机:Ingo Reich——点评人:Lin** -
点评日期:18.09.2012Fang**一行1人参加10.09.2012-15.09.2012(IT100912)的感受意大利
好评:导游非常有魄力,专业知识丰富,讲解精彩,行程安排紧凑合理。——点评人:Fang** -
点评日期:16.09.2012Fang**一行1人参加10.09.2012-15.09.2012(IT100912)的感受意大利
好评:导游讲解还可以
差评:整个行程过于紧凑,有的景点游览时间太短,吃饭安排不好。
回访:您好, 首先感谢您给予我们好评,其次您提到的关于行程太紧的问题,我们会认真总结,继续优化行程安排,给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:Fang** -
点评日期:16.09.2012Fang**一行1人参加05.09.2012-15.09.2012(FQ050912)的欧洲风情游A线
好评:王导和张导都非常有责任心,帮旅客安排得非常周到细心, 感谢他们!
差评:有些地点的行程比较紧,吃饭观光不可兼得。不过确实是十一天旅游这么多国家,赶一点的确不可避免...
回访:回访记录:您好, 首先感谢您给我们给予好评,我们在发团时都希望能够让客人在有限的时间上游览更多的景点,所以我们的行程可能会比较紧凑,请您谅解。另外,该团属于我们的常规路线,大多数客人对于该路线行程还是比较认可的,所以我们没有做太多的更改。如果您愿意,我们也可以给您走小团,根据您的需要给您设计行程,这样行程上相对来说会比较轻松一点。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:Fang** -
点评日期:14.09.2012Hu**一行4人参加08.09.2012-13.09.2012(IT080912)的感受意大利
好评:跟团旅行的好处就是方便省事,不用自己查旅馆交通信息。总体来说这次旅行住的还算不错,有个别旅馆有问题,但在可以接受的范围以内。导游挺有耐心的,很健谈,讲了很多小故事,让我们对景点更加了解。
差评:行程安排的有点太赶了,尤其是在罗马,感觉很有看点的城市,我们只是匆匆一瞥。另外就是由于要赶路,吃饭经常是在高速公路边上解决,所以在意大利可以说是没正儿八经吃一顿饭,当地正宗的披萨面条我们根本没有机会吃到。这点让我们很遗憾。
回访:您好, 首先感谢您给予我们好评,其次您提到的关于行程问题,我们会认真总结,继续优化行程安排,给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:Hu** -
点评日期:14.09.2012Han**一行1人参加08.09.2012-13.09.2012(IT080912)的感受意大利给予好评!——点评人:Han**
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