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点评日期:16.10.2012杨**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的东欧波西米亚风情游给予好评!
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点评日期:16.10.2012Chen**一行2人参加29.09.2012-03.10.2012(DO290912)的东欧波西米亚风情游给予好评!导游:何潇[带团155次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Chen**
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点评日期:16.10.2012Chen**一行3人参加04.10.2012-13.10.2012(FQ041012E)的欧洲风情游E线
好评:王志勇导游非常负责,时间控制的非常好,给景点留了充分的时间.王赫飞导游很有才华,对景点及历史的介绍十分到位.整体行程十分紧凑充实.——点评人:Chen** -
点评日期:16.10.2012Xu**一行1人参加02.10.2012-12.10.2012(FQ021012)的欧洲风情游A线
好评:意大利的导游很好,知道了很多种建筑风格。了解了文艺复兴的发源地悠久的文化。虽然不是基督徒但意大利的教堂还是令我惊叹。导游何鑫很棒啦。——点评人:Xu** -
点评日期:16.10.2012Pan**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的东欧波西米亚风情游
好评:[Zhang Qi guider is very very good.She is kind and patient .She cared every person in the trip group.She introduced every sight in detail. We have followed four trip groups with Kai yuan recently,she is the best one. -
点评日期:15.10.2012Pan**一行1人参加24.09.2012-29.09.2012(IT240912)的感受意大利
好评:行程有些紧,不过整条路线还不错,只是坐车时间比较久。导游:王志勇[带团312次 好评率100.0%] 司机:Charly——点评人:Pan** -
点评日期:15.10.2012Yin**一行4人参加11.10.2012-15.10.2012(FPA111012)的遍游西欧给予好评!——点评人:Yin**
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点评日期:15.10.2012Hu**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的东欧波西米亚风情游
好评:非常温柔 态度非常好 -
点评日期:15.10.2012Ren**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的东欧波西米亚风情游
好评:2012.10.10到10.14的东欧之旅张琪导游非常有爱心,服务周到细心,讲解特别专业,特别是对老年游客耐心细致的服务,不图任何回报,深受我们这次东欧之旅游客的赞赏。 -
点评日期:15.10.2012Jin**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的东欧波西米亚风情游
好评:张导很认真,很为团友考虑,在布拉格还找了一名很有经验的地陪陪同,照顾到了每一个团友,为了大家玩的开心把行程安排的很好,自己也很辛苦,下次有机会还是会选择开元
差评:第一天的宾馆不错,可是后来的暖气都不太好,最后一天连热水都不够热,司机脾气不好
回访:您好, 感谢您的反馈,关于酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况,请他们核实情况,中止与不能令客户满意的酒店的合作,对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游 -
点评日期:15.10.2012Fan**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的东欧波西米亚风情游给予好评!
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点评日期:14.10.2012Xie**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的东欧波西米亚风情游
好评:非常客气,非常好,很热情 -
点评日期:14.10.2012崔**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的东欧波西米亚风情游
好评:张导十分用心,父母非常满意。加上上次北欧之行(蒋导),以后参团非开元不行。谢谢! -
点评日期:14.10.2012feng**一行1人参加05.10.2012-10.10.2012(IT051012)的感受意大利
好评:感受意大利之旅总的感觉很好。导游王志勇先生很尽责,一直在提醒全团人员保护好钱财之物。在途中尽可能地介绍意大利的宗教、历史、文化。——点评人:feng** -
点评日期:14.10.2012Yin**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的东欧波西米亚风情游给予好评!
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点评日期:13.10.2012Ko**一行2人参加30.09.2012-05.10.2012(IT300912)的感受意大利给予好评!导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Ko**
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点评日期:13.10.2012Wu**一行2人参加07.10.2012-12.10.2012(IT071012)的感受意大利给予好评!导游:何鑫[带团30次] 司机:Michael Wolf——点评人:Wu**
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点评日期:13.10.2012Liu**一行1人参加07.10.2012-12.10.2012(IT071012)的感受意大利
好评:总的来说比较满意,酒店条件尚可,行程安排太紧,建议进行调整。
差评:旅行行程太紧,建议推出深度游,对像罗马这样的城市保留更多的时间。
回访:您好, 首先感谢您给我们给予好评,我们在发团时都希望能够让客人在有限的时间上游览更多的景点,所以我们的行程可能会比较紧凑,请您谅解。另外,该团属于我们的常规路线,大多数客人对于该路线行程还是比较认可的,所以我们没有做太多的更改。如果您愿意,我们也可以给您走小团,根据您的需要给您设计行程,这样行程上相对来说会比较轻松一点。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:何鑫[带团30次] 司机:Michael Wolf——点评人:Liu** -
点评日期:12.10.2012Xia**一行1人参加07.10.2012-12.10.2012(IT071012)的感受意大利
好评:酒店还行
差评:导游何鑫擅自安排威尼斯和罗马地陪,并强行所取额外地陪消费,全团48人,每人被骗七欧。口口声声说和餐馆老板很熟,安排的团餐贵而且稀烂,一些团友被无故羞辱。整个行程安排很混乱,罗马任何景点都没有时间餐馆。
回访:首先感谢您给我们提供如此宝贵和具体的反馈意见,我们非常重视您反映的导游问题,我们将和导游何鑫沟通核实情况,对于因此给您带来的不快我们深表歉意。 我们旅游管理培训团队将进一步加强导游培训工作的力度,提高导游的专业素养,期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:何鑫[带团30次] 司机:Michael Wolf——点评人:Xia** -
点评日期:12.10.2012Jin**一行2人参加30.09.2012-05.10.2012(IT300912)的感受意大利给予好评!导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Jin**
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点评日期:11.10.2012LIU**一行2人参加30.09.2012-10.10.2012(FQ300912A)的欧洲风情游A线
好评:导游王志勇非常负责,细心,在他的安排与照顾下,我们安全,快乐完成了欧洲风情A线之旅,希望有机会再通过开元到欧洲旅游!——点评人:LIU** -
点评日期:11.10.2012XI**一行2人参加25.08.2012-04.09.2012(FQ250812)的欧洲风情游A线给予好评!——点评人:XI**
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点评日期:11.10.2012XI**一行3人参加06.09.2012-11.09.2012(BO060912)的北欧之珠四国六日游给予好评!导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:XI**
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点评日期:10.10.2012Qiu**一行3人参加02.10.2012-06.10.2012(FPA021012)的遍游西欧
好评:行程还可以~~导游很棒~下次还要跟钟导的团~~~导游:钟明志[带团21次] 司机:Christian Klein——点评人:Qiu** -
点评日期:09.10.2012Fang**一行3人参加30.09.2012-05.10.2012(IT300912)的感受意大利
好评:奥地利的酒店确实很好, 意大利的差了点, 可能跟国家有关...
吃了威尼斯的团餐, 挺好的.
行程尽量考虑了我们能多看景又不太赶, 挺不错了. 可惜时间太短, 只能仓促看看. 以后有机会再深度游吧.
导游很好, 不愧是金牌导游! 人很nice, 讲解也很详尽. 整个行程的气氛, 没有她会低沉很多~ 果断好评! :-)
运气不错的是, 这次一起出去玩的团员, 也都很nice, 大家都很热心~ 所以玩得很开心~
差评:仓促了点, 可以少1~2个城市, 比如维罗纳什么的, 在Venedig或者罗马多待段时间.
回访:您好, 首先感谢您给我们给予好评,我们在发团时都希望能够让客人在有限的时间上游览更多的景点,所以我们的行程可能会比较紧凑,请您谅解。另外,该团属于我们的常规路线,大多数客人对于该路线行程还是比较认可的,所以我们没有做太多的更改。如果您愿意,我们也可以给您走小团,根据您的需要给您设计行程,这样行程上相对来说会比较轻松一点。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Fang** -
点评日期:09.10.2012Yao**一行1人参加02.10.2012-06.10.2012(FPA021012)的遍游西欧给予好评!导游:钟明志[带团21次] 司机:Christian Klein——点评人:Yao**
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点评日期:09.10.2012Ren**一行2人参加22.09.2012-27.09.2012(BO220912)的北欧之珠四国六日游
好评:爸妈对旅游十分满意,蒋导把他们照顾的很好,专业也很强,讲解非常详细。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Ren** -
点评日期:08.10.2012Stelzer**一行2人参加30.09.2012-05.10.2012(IT300912)的感受意大利
好评:我父母参加了此团。回来后对张慧盈小姐赞不绝口,赞扬她知识丰富且十分耐心周到,热情细致,也很有敬业精神。十分感谢!Gerne wieder :-)! 同时请发邮件给我们他们的集体团照留念。多谢!导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Stelzer** -
点评日期:08.10.2012linzhenmei**一行2人参加02.10.2012-06.10.2012(FPA021012)的遍游西欧
好评:建议:
1、能否为购买高档品大款安排专有行程,防止普通游客与大款需求不同步而相互影响。
2、可否考虑在车上厕所加一简易锁,需用车上厕所者向导游取钥匙并交0.5或1欧元,以支付司机清理厕所的小费。这样可以防止贪小利者为省区区小钱而让旁人闻臭气。
谢谢公司和导游的辛勤劳动!导游:钟明志[带团21次] 司机:Christian Klein——点评人:linzhenmei** -
点评日期:08.10.2012Ren**一行2人参加02.10.2012-06.10.2012(FPA021012)的遍游西欧
好评:钟导很是耐心细致,旅途很愉快,即使发生一点小状况也能得到很好地解决。再次表示感谢~ 以后父母来欧洲也可以放心地交给开元了导游:钟明志[带团21次] 司机:Christian Klein——点评人:Ren** -
点评日期:08.10.2012Zhang**一行1人参加26.09.2012-06.10.2012(FQ260912)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评!——点评人:Zhang**
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点评日期:08.10.2012胡**一行2人参加30.09.2012-04.10.2012(FPA300912)的遍游西欧
好评:行程比较轻松,酒店也不错,导游也比较好导游:王志勇[带团312次 好评率100.0%] 司机:Charly——点评人:胡** -
点评日期:08.10.2012LOU**一行3人参加29.09.2012-03.10.2012(DO290912)的东欧波西米亚风情游
好评:旅途风景不错,值得一去。
差评:导游总以麦克风坏的原因不给讲解风土人情,导致这次出行有点失望,有待提高
回访:首先感谢您给我们提供如此宝贵和具体的反馈意见,我们非常重视您反映的导游问题。 我们旅游管理培训团队将进一步加强导游培训工作的力度,提高导游的专业素养,期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:何潇[带团155次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:LOU** -
点评日期:08.10.2012宏**一行2人参加24.09.2012-29.09.2012(SW240912)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅给予好评!导游:何鑫[带团30次] 司机:Gerd Stäsche——点评人:宏**
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点评日期:07.10.2012Tao**一行3人参加22.09.2012-27.09.2012(BO220912)的北欧之珠四国六日游给予好评!导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Tao**
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点评日期:07.10.2012Ren**一行2人参加29.09.2012-03.10.2012(DO290912)的东欧波西米亚风情游给予好评!导游:何潇[带团155次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Ren**
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点评日期:07.10.2012谢敏芳**一行2人参加02.10.2012-06.10.2012(FPA021012)的遍游西欧
好评:参加了此行的欧洲游颇有感想和非常满意。不错的旅游线路,让我们领略到了一路的美景,钟导游不仅知识全面丰富,语言风趣幽默。更让我们感受到两颗宽容善良的心: 一颗心是钟导游的、另一颗心是实习导游小姚。是两个敬业尽职的好导游。实习导游小姚,也是我们深感温馨和欣慰的,一路照料行动不便的游客,认真仔细的落实每个环节的安排,耐心替游客不厌其烦解答讲解,为游客保驾护航。确保了我们此行庞大旅行队伍的顺利安全。并借此谢谢钟导游,小姚导游。同时也值得一提的是司机,虽然年长了许多,但他那娴熟的驾驶技术为我们做到了万无一失,值得钦佩!同样要感谢他!(因不懂德语没能当面谢他)导游:钟明志[带团21次] 司机:Christian Klein——点评人:谢敏芳** -
点评日期:07.10.2012陈**一行1人参加29.09.2012-03.10.2012(DO290912)的东欧波西米亚风情游
好评:导游的业务能力希望贵司能够建立培训与考核制度。
导游的亲合力与讲解的业务水平,往往能承托一家公司的管理水平,希望以上建议能够给贵司带来帮助。导游:何潇[带团155次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:陈** -
点评日期:07.10.2012Yao**一行1人参加02.10.2012-06.10.2012(FPA021012)的遍游西欧给予好评!导游:钟明志[带团21次] 司机:Christian Klein——点评人:Yao**
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点评日期:06.10.2012Li**一行2人参加24.09.2012-04.10.2012(FQ240912B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:行程安排紧凑。
非常感动导游在中秋佳节期间给每位游客分发月饼。
随车的德国司机非常敬业,技术娴熟。——点评人:Li** -
点评日期:06.10.2012程德勇**一行8人参加30.09.2012-04.10.2012(MP300912)的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:导游很亲切,司机很专业,时间线路安排得很好,我们玩得很高兴。完全没有强制消费,甚至都不推荐我们去消费,红磨坊和声色场所都没让我们去,真好。价格很便宜,只是中国餐馆的态度差了一些。——点评人:程德勇** -
点评日期:06.10.2012Hong**一行1人参加02.10.2012-06.10.2012(FPA021012)的遍游西欧给予好评!导游:钟明志[带团21次] 司机:Christian Klein——点评人:Hong**
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点评日期:05.10.2012Liu**一行1人参加30.09.2012-04.10.2012(FPA300912)的遍游西欧
好评:导游人很好!导游:王志勇[带团312次 好评率100.0%] 司机:Charly——点评人:Liu** -
点评日期:05.10.2012Li**一行1人参加30.09.2012-05.10.2012(IT300912)的感受意大利
好评:小慧很敬业啊!也给我们带来了很多快乐!我还会选择开元!导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Li** -
点评日期:05.10.2012Wu**一行2人参加14.09.2012-24.09.2012(FQ140912A)的欧洲风情游A线给予好评!——点评人:Wu**
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点评日期:05.10.2012Chen**一行1人参加22.09.2012-27.09.2012(BO220912)的北欧之珠四国六日游
好评:蒋导是我见过的最敬业的导游。看得出她不仅把这份工作当成责任,更是热爱与兴趣。难得的人材!
差评:酒店若能在市里就更好了
回访:您好, 感谢您的反馈,关于酒店偏僻的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善,交通最方便的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Chen** -
点评日期:05.10.2012Peiming**一行2人参加21.09.2012-25.09.2012(FPA210912)的遍游西欧
好评:导游知识丰富, 幽默, 也很负责任. 路上讲解的内容对所到之处的了解很有帮助.
行程安排很紧, 但对第一次来欧洲旅游的我们, 看到了所到之处的很多主要景点, 使以后再来欧洲的旅游更有目的性.
——点评人:Peiming** -
点评日期:04.10.2012Jiang**一行2人参加30.09.2012-04.10.2012(MP300912)的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:导游非常好,景点介绍认真详细。
差评:住宿酒店条件一般,早餐补充不及时,需要花费很多时间等待。
回访:您好, 感谢您的反馈,关于酒店偏僻的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善,交通最方便的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:Jiang** -
点评日期:04.10.2012Zhang**一行2人参加29.09.2012-03.10.2012(DO290912)的东欧波西米亚风情游
好评:住宿,大巴等硬件设施不错,导游也尽职尽责,以后还会参加开元的旅游团导游:何潇[带团155次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Zhang** -
点评日期:04.10.2012王远萌**一行2人参加29.09.2012-03.10.2012(DO290912)的东欧波西米亚风情游给予好评!导游:何潇[带团155次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:王远萌**
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