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点评日期:30.07.2014Chen**一行2人参加24.07.2014-27.07.2014（SF240714）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游非常负责，赞一个！
差评:行程不带晚餐，回酒店时间晚，吃饭不方便。 -
点评日期:30.07.2014陈**一行3人参加24.07.2014-29.07.2014（BO240714）的北欧之珠四国六日游
好评:导游第一次带大巴的团，有点经验不足，但是人挺好的，慢慢来，以后我相信会好的。在我们的帮助之下，也算圆满完成了任务。谁都有第一次，我相信以后会很流畅的，所以不管怎么说给导游好评了。——点评人:陈** -
点评日期:30.07.2014Chen**一行1人参加24.07.2014-30.07.2014（BY240714）的意大利南法循环线
好评:导游人很热情、负责。
差评:整个路线太赶。司机态度不好——点评人:Chen** -
点评日期:30.07.2014王**一行2人参加24.07.2014-30.07.2014（BY240714）的意大利南法循环线
好评:酒店除了中间两天不太好（一间wifi很贵，一间卫生很差被子里还有头发）
其他酒店还挺好。导游也很负责，讲解还挺详细
差评:时间太赶，景点安排不合理，一个团安排人太多了，48个团员，每次光查人就浪费很多时间，人多很吵杂导游:王涛威[带团18次] 司机:Mr. Daniel——点评人:王** -
点评日期:29.07.2014刘**一行1人参加23.07.2014-28.07.2014（SW230714）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:实习导游小李非常负责！在莱茵瀑布帮助大家买团体门票。
差评:游览时间安排上有一些不合理，在莱茵瀑布的游览时间太短！——点评人:刘** -
点评日期:29.07.2014Jian**一行2人参加24.07.2014-27.07.2014（SF240714）的湖光山色瑞士四天精选
好评:张导负责，细心，周到
给个赞
差评:行程中没有日内瓦，一大遗憾
回访:瑞士四日线行程较为紧凑，六日线有日内瓦的景点:)——点评人:Jian** -
点评日期:29.07.2014鲍立荣**一行2人参加24.07.2014-27.07.2014（SF240714）的湖光山色瑞士四天精选
好评:瑞士四天游览在导游张琪的引领下，每天早晨从歌声开始，一路讲解介绍瑞士各景点的历史,风土人情，途中按时安排休息。进餐。旅途中不但饱览了瑞士秀美的湖光山色，我们在张琪的组织下就像一个欢乐的大家庭，轻松游览，更收获了美好的心情
旅途中每遇到收费项目张导都详细介绍景点及收费情况，由团员自由选择。并妥善安排不进收费景点的团员游览其它景区。
张导旅途中不但做好导游。她急团员所急。想团员之所想。旅途临近结束张导心中还牵挂每一位团友的下一步行程，两位长者在斯图加特下车。张导跑步追到火车站为他们指引方向，在车上为我们办理登机手续。等等等等
短暂的四天张琪给我们留下了美好的印象。她是你们开元的金色名片。以后我们再次出游不但选择开元，还要介绍亲朋好友都来开元，游遍天下！——点评人:鲍立荣** -
点评日期:29.07.2014dong**一行1人参加21.07.2014-26.07.2014（IT210714）的感受意大利给予好评!
——点评人:dong** -
点评日期:28.07.2014
Wang**
一行2人参加22.07.2014-27.07.2014（IT220714）的感受意大利
好评:裴导的讲解很专业也很生动，配合她精心准备的电影和纪录片让我们对此次意大利之行有了更深刻的印象。衣食住行方面对我们的照顾也是面面俱到，很亲切，总之是位让老人满意，小朋友喜爱的好导游。——点评人:Wang** -
点评日期:28.07.2014Li**一行2人参加20.07.2014-25.07.2014（BO200714）的北欧之珠四国六日游
好评:行程安排合理，张浩为人善良处事周到并且记得帮团友准备生日礼物，是位细心之人。总之带领着大家度过了一个轻松愉快的旅程。
——点评人:Li** -
点评日期:28.07.2014Dai**一行2人参加18.07.2014-23.07.2014（PR180714）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:张导很热情，时间安排很好，虽然路上老是出各种意外状况，但他总是能第一时间去着手解决，各种资讯也毫无保留提供，一切为我们着想，是我遇到最称职的导游。
差评:驾驶员爷爷很可爱，但是记忆力实在是。。。
回访::)——点评人:Dai** -
点评日期:28.07.2014Zhang**一行2人参加23.07.2014-28.07.2014（SW230714）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:住的不错，干净整洁，房间的空间比较大。
司机很敬业，工作认真。
差评:在旅游时间安排上，在苏黎世游玩时间太长，很无聊；而在莱茵瀑布处游玩时间太短，太匆忙。原定约下午4点到达斯图加特火车站提早了1个半小时。导游人不错，但对一些景点的解说不够细致，团队的组织松散，服务不够到位，例如，在莱茵瀑布处可以为大家买团体票的，结果还是实习导游小李给大家买了。所以，大家意见较大。
回访:我们已经此问题反馈给了导游管理培训部的同事，感谢您的反馈！——点评人:Zhang** -
点评日期:28.07.2014Wang**一行1人参加22.07.2014-27.07.2014（IT220714）的感受意大利
好评:= =比我想象中的住宿要好太多了，呃就是乘大巴旅游有点累
——点评人:Wang** -
点评日期:28.07.2014刘**一行2人参加05.07.2014-10.07.2014（SW050714B）的冰雪童话瑞士六日游（柏林线）
好评:非常高兴参加了这次团号：SW050714B 冰雪童话瑞士六日游（柏林游）
旅游，感谢刘剑峰导游及驾驶员为此付出心血。特别是刘导，一路精心关爱每位团员，并对景点作详细介绍。热情热心，在此谢谢！有机会再参加你社旅游活动。
Liu F M——点评人:刘** -
点评日期:28.07.2014Zhou**一行2人参加21.07.2014-24.07.2014（SF210714）的湖光山色瑞士四天精选
好评:王导经验丰富，带团负责，非常满意！——点评人:Zhou** -
点评日期:28.07.2014Zhang**一行2人参加22.07.2014-26.07.2014（FPA220714）的遍游西欧
好评:虽然在回程最后一天车子出了故障，误了回程火车。孔导将老人安排住进酒店，我们才放心。导游:孔洁珊[带团74次 好评率100.0%] 司机:——点评人:Zhang** -
点评日期:28.07.2014Chen**一行1人参加24.07.2014-27.07.2014（SF240714）的湖光山色瑞士四天精选
好评:琪琪姐非常的专业负责，一路上的景点党的风土人情介绍非常详细旅途吃穿住行也都做了温馨提醒，涨了很多姿势。PS.声音很好听！
差评:第三晚的酒店房间装饰不错但是早餐非常差劲，选择性太少，而且要排队。。有两位阿姨看排队人太多，又回房间结果下来都额米有东西吃。。。。
回访:我们酒店预订部的同事会就此问题与酒店沟通，希望能改善早餐:) -
点评日期:28.07.2014Chen**一行1人参加22.07.2014-27.07.2014（IT220714）的感受意大利
好评:导游小裴知识丰富，把历史讲的特别有趣，一路上都很开心。谢谢小裴——点评人:Chen** -
点评日期:28.07.2014Wang**一行3人参加22.07.2014-27.07.2014（IT220714）的感受意大利给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:28.07.2014He**一行2人参加22.07.2014-27.07.2014（IT220714）的感受意大利
好评:服务很满意，裴导挺负责，一路讲解很好，酒店也不错
差评:行程有点紧，赶景点太累，另外中歺团歺不好
回访:大巴团行程普遍较为紧凑，请您谅解！——点评人:He** -
点评日期:28.07.2014LIEN**一行2人参加23.07.2014-28.07.2014（SW230714）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:行程安排很好，瑞士真是美麗的國度！
王䁱莉及小李導遊都很親切，王導解説也
很認真。
差评:其中有一家旅館，Swiss ever，早餐時間安排7點50分，結果， 結果，時間一到，前一團印度團仍舊在餐廳裡，而且杯盤 剩下廚餘都沒有服務員來收拾，早餐食物空空的， 服務員態度又不好，這家旅店不能再合作了！
回访:我们酒店预订部的同事会就此问题与酒店沟通，如不能达到我们的要求我们将不再与该酒店合作，感谢您的反馈！
——点评人:LIEN** -
点评日期:28.07.2014GAO**一行2人参加10.07.2014-14.07.2014（FPA100714）的遍游西欧给予好评! ——点评人:GAO**
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点评日期:28.07.2014Hu**一行3人参加21.07.2014-26.07.2014（IT210714）的感受意大利
好评:赞赞赞——点评人:Hu** -
点评日期:27.07.2014Lan**一行1人参加22.07.2014-26.07.2014（DO220714）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Lan**
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点评日期:27.07.2014Li**一行2人参加24.07.2014-27.07.2014（SF240714）的湖光山色瑞士四天精选
好评:张导非常的尽责、细心、敬业，我对此次的行程安排很满意，住宿酒店也很好！
差评:对卢赛恩酒店的提供的早餐不满意！——点评人:Li** -
点评日期:27.07.2014Wang**一行1人参加20.07.2014-25.07.2014（BO200714）的北欧之珠四国六日游
好评:老妈此行玩的很开心。张浩导游人很好，老妈不会外语，本次一人出行，张导一路悉心照料、帮忙，还随时与家属电话沟通，免得我们担心。以后出行还会选择开元和张导。——点评人:Wang** -
点评日期:27.07.2014Hao**一行1人参加24.07.2014-27.07.2014（SF240714）的湖光山色瑞士四天精选
好评:很满意。。瑞士真的是欧洲最漂亮的地方。。张琪导游太nice了 -
点评日期:27.07.2014Hao**一行1人参加24.07.2014-27.07.2014（SF240714）的湖光山色瑞士四天精选
好评:赞！！ -
点评日期:27.07.2014张**一行1人参加17.07.2014-23.07.2014（XO170714）的遍游西欧循环线
好评:开元的行程好在比较自由，可以任意上团或下团。可以满足不用行程安排的需要。入住的酒店一般都是连锁的星级酒店，只是地理位置都比较偏，一般都离市区比较远。
差评:整个行程都是不包餐的，所以晚上一般都在超市买些东西解决，但是这次出行时由于大巴司机不太认路，好几天较晚才到达酒店，导致我们达到酒店后超市都已关门。——点评人:张** -
点评日期:26.07.2014Li**一行2人参加16.07.2014-21.07.2014（ND160714）的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返）
好评:邱导认真负责博古通今，堪称导游之典范！
差评:个别酒店不行，最后一个split的行程其实可以取消。——点评人:Li** -
点评日期:26.07.2014Pan**一行2人参加16.07.2014-26.07.2014（FQ160714E）的欧洲风情游E线
好评:酒店总体不错，含早餐，比我们自己订的房间高大上，欧洲一般酒店早餐要令付钱的，大巴车是奔驰哦，坐着也还舒服
差评:只是景点实在太仓促，凡尔赛宫排长队就用了1个小时，游览太草草了事了，最多一个小时，欧洲E线像后娘养的线路，飘过慕尼黑、科龙、法兰克福，只为接感受意大利和遍游西欧的团友，可是来去一算飘过四天，坐车时间太长，否则还是不错的，还有导游都是在车上讲解，到了景点我们想看看内涵，也看不懂啊，都是限时自己看，欧洲文艺复兴啊，关于宗教的东西，也看不懂。——点评人:Pan** -
点评日期:26.07.2014Fu**一行1人参加22.07.2014-26.07.2014（DO220714）的东欧波西米亚风情游
好评:导游非常热心态度好还帮很多游客拎包——点评人:Fu** -
点评日期:26.07.2014Bian**一行2人参加22.07.2014-26.07.2014（DO220714）的东欧波西米亚风情游
好评:总的来说不错，王导知识面广，每到一处认真讲解。他工作负责，常常提醒大家注意事项，对于一些素质偏低游客的不妥要求他能果断处理和协调。
第一次参加开元团，开元品质和信誉值得信任！
差评:酒店WiFi不是要收费就是信号差，只有布拉格Expo有网络，有些不方便。
——点评人:Bian** -
点评日期:25.07.2014Yu**一行2人参加18.07.2014-21.07.2014（ZX180714）的心醉布拉格四日游(东线)给予好评! 导游:罗兰[带团21次] 司机:Jaroslav Předota——点评人:Yu**
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点评日期:25.07.2014Huang**一行1人参加19.07.2014-22.07.2014（BFK190714）的迪士尼狂欢季|巴黎浪漫深度4天3晚给予好评! ——点评人:Huang**
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点评日期:25.07.2014YUAN**一行1人参加15.07.2014-18.07.2014（SF150714）的湖光山色瑞士四天精选给予好评!
导游:胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机:Ryszard——点评人:YUAN** -
点评日期:25.07.2014Chen**一行3人参加16.07.2014-21.07.2014（ND160714）的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返）
好评:分别参加过开元和凯撒的团，我感觉开元更好，导游和司机都很好。会向朋友推荐。
差评:斯普利特酒店太差。——点评人:Chen** -
点评日期:25.07.2014Xie**一行1人参加16.07.2014-21.07.2014（ND160714）的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返）
好评:邱导总体组织能力不错，比较细心，也有耐心哦！评价为满意
差评:行程节奏略显紧张，关键景点可适度放缓。
——点评人:Xie** -
点评日期:25.07.2014Qian**一行3人参加21.07.2014-25.07.2014（FPA210714）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Qian**
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点评日期:25.07.2014Wu**一行1人参加16.07.2014-21.07.2014（ND160714）的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返）
好评:邱导知识丰富，为人和善，行程组织的很欢乐。克罗地亚的民宿非常好，维也纳等地的酒店都不错。
差评:在斯普利特的第二个酒店非常差，排风巨大噪音，空调也是。——点评人:Wu** -
点评日期:25.07.2014Wang**一行3人参加14.07.2014-24.07.2014（FQ140714E）的欧洲风情游E线
好评:今天刚刚结束风情E线的旅游，恋恋不舍地告别了导游孔杰珊。
11天的行程确实有点赶也有些辛苦。但是因为我们幸运地遇到孔杰珊导游，所以觉得辛苦也很值。
孔杰珊是一位素质非常全面的导游。
首先，她对欧洲历史文化有很深入的了解，颇有心得和造诣，因此各个景点的介绍都令大家饶有兴味。
第二，尽管她很年轻，但做事干练沉稳细致周到，行程安排和休息时间在客观条件的限制下都尽量安排得合理有人情味。
第三，她很有气质很漂亮，既有个又特别温和可爱，大家都很喜欢她。
差评:跟团游，每个景点不能深入游览，这是事前都有心理准备的。 但是在巴黎参团，非常不方便。住宿酒店离市区非常远，基本都在五环以外，甚至都没有交通工具。我们又一次在巴黎上团，先乘地铁，再乘小火车，然后好不容易打到了出租车，才找到加住的旅馆，特别狼狈和辛苦。 所以，参团的地点选在法兰克福要更理想一些。 另外，此次行程我们参加了三个线路，线路和线路之间的衔接，尤其是宾馆加住老出岔子，虽然最后都得到了很好的解决，但期间紧张担忧心情很不好。希望开元在信息和服务技术跟进上多多加油！——点评人:Wang** -
点评日期:25.07.2014Wu**一行1人参加11.07.2014-16.07.2014（IT110714）的感受意大利给予好评! ——点评人:Wu**
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点评日期:25.07.2014Yang**一行2人参加16.07.2014-21.07.2014（ND160714）的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返）
好评:导游长得很像《士兵突击》里的袁朗，很帅气，阳光，博学，亲切，十分负责。
差评:如果能够尽快为每个旅行的团员配置最新的旅行通信设备，可以一边在附近自由活动，一边听导游的讲解，这样就更好了。——点评人:Yang** -
点评日期:24.07.2014Wang**一行1人参加19.07.2014-22.07.2014（BFK190714）的迪士尼狂欢季|巴黎浪漫深度4天3晚给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:24.07.2014Li**一行3人参加16.07.2014-21.07.2014（ND160714）的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返）
好评:导游工作非常细致周到，大家玩得非常开心——点评人:Li** -
点评日期:24.07.2014Qin**一行2人参加21.07.2014-24.07.2014（SF210714）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Qin**
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点评日期:24.07.2014Jiang**一行3人参加18.07.2014-22.07.2014（FPA180714）的遍游西欧
好评:总的来说不错，线路安排合理，游导很专业负责，尤其在离团后发现平板电脑遗忘在大巴上后帮忙保管十分感谢。
差评:唯一欠缺的是在布鲁塞尔的旅馆条件有些不尽人意，希望以后能安排更好的旅馆。——点评人:Jiang** -
点评日期:24.07.2014Zhang**一行1人参加19.07.2014-23.07.2014（DO190714）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Zhang**
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点评日期:24.07.2014Ding**一行1人参加19.07.2014-23.07.2014（DO190714）的东欧波西米亚风情游
好评:对行程非常满意。李导不仅人长得可爱漂亮，而且责任心很强。司机的驾驶技术也非常棒。下次出游还会选择开元，选择李导的团。——点评人:Ding** -
点评日期:24.07.2014张Zhang**一行1人参加14.07.2014-24.07.2014（FQ140714E）的欧洲风情游E线
好评:导游孔洁珊非常棒。
1.她精通欧洲历史，文学史，艺术史等，无论哪一段都能信手拈来，娓娓道来，令人佩服。
2.她非常热心，非常负责任，时刻提醒大家注意安全。
3.以后有机会的话，还想参加她的团。——点评人:张Zhang**
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