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点评日期:13.11.2013段**一行1人参加04.11.2013-08.11.2013(DO041113)的东欧波西米亚风情游给予好评!——点评人:段**
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点评日期:12.11.2013Hong**一行5人参加30.10.2013-04.11.2013(IT301013)的感受意大利
好评:梁导讲解详细,全程认真负责,非常好!
差评:希望能延长意大利的行程,意大利车程很长,游览的总体时间相对不足,是否可以增加3-5日的行程.导游:梁建伟[带团146次] 司机:Martin Houtkoop——点评人:Hong** -
点评日期:10.11.2013Wang**一行1人参加04.11.2013-08.11.2013(DO041113)的东欧波西米亚风情游
好评:第一次参加开元的团,感觉很棒。——点评人:Wang** -
点评日期:06.11.2013Chen**一行4人参加24.10.2013-28.10.2013(DO241013)的东欧波西米亚风情游
好评:胡勇导游很不错,不辞辛苦很为游客着想,我们表示感谢。——点评人:Chen** -
点评日期:05.11.2013
ZHANG**
一行2人参加25.10.2013-29.10.2013(FPA251013)的遍游西欧
好评:导游热情,细心,能够及时介绍景点情况,提醒团友需要注意的事项。景点安排合理,达到了解西欧的目的。
差评:有的宾馆还是不太行。——点评人:ZHANG** -
点评日期:02.11.2013gu**一行2人参加07.10.2013-16.10.2013(FQ071013E)的欧洲风情游E线给予好评!
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点评日期:02.11.2013Zhang**一行2人参加14.10.2013-24.10.2013(FQ141013A)的欧洲风情游A线给予好评!——点评人:Zhang**
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点评日期:01.11.2013Luo**一行1人参加25.10.2013-29.10.2013(FPA251013)的遍游西欧
好评:导游很会带动团内气氛,大家都玩得很开心。
差评:每天较早回到酒店,如果每个地方可以多玩一个小时,会更好。——点评人:Luo** -
点评日期:01.11.2013Sun**一行2人参加04.10.2013-10.10.2013(BD041013)的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:董导很好滴呀~~~好可爱滴说~~~司机也好干练滴说~——点评人:Sun** -
点评日期:31.10.2013Zhao**一行4人参加03.10.2013-07.10.2013(FPA031013)的遍游西欧给予好评!——点评人:Zhao**
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点评日期:31.10.2013
Yue**
一行2人参加03.10.2013-13.10.2013(FQ031013A)的欧洲风情游A线给予好评!
——点评人:Yue** -
点评日期:31.10.2013Kan**一行2人参加24.10.2013-28.10.2013(DO241013)的东欧波西米亚风情游
好评:玩的很好,胡勇导游也很好,负责,敬业。满分!
差评:欧洲的司机的确有点古板!~
回访:性格使然:)——点评人:Kan** -
点评日期:31.10.2013YANG**一行1人参加25.10.2013-29.10.2013(FPA251013)的遍游西欧
好评:导游非常满意——点评人:YANG** -
点评日期:31.10.2013
金**
一行4人参加25.10.2013-29.10.2013(FPA251013)的遍游西欧
好评:导游非常热情,帮助解决很多问题。大家都玩的很开心。下次到欧洲旅游,还会跟开元。
差评:就是在阿姆斯特丹停留的时间稍短了些,逛得很匆忙,晚上住的也很不好。
回访:感谢您的反馈,我们已经将您的意见尤其是酒店住宿问题反映到相关部门。——点评人:金** -
点评日期:30.10.2013Sun**一行3人参加24.10.2013-28.10.2013(DO241013)的东欧波西米亚风情游
好评:酒店不错 导游很敬业——点评人:Sun** -
点评日期:29.10.2013Guo**一行4人参加24.10.2013-28.10.2013(DO241013)的东欧波西米亚风情游
好评:胡勇导游是个热心、热情的好导游,希望开元旅行社能多招募这样的职员——点评人:Guo** -
点评日期:29.10.2013Yang**一行2人参加14.10.2013-18.10.2013(FPA141013)的遍游西欧给予好评!——点评人:Yang**
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点评日期:29.10.2013He**一行2人参加14.10.2013-24.10.2013(FQ141013A)的欧洲风情游A线给予好评!——点评人:He**
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点评日期:29.10.2013cao**一行3人参加18.10.2013-27.10.2013(FQ181013E)的欧洲风情游E线给予好评!——点评人:cao**
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点评日期:29.10.2013
Peng**一行1人参加24.10.2013-28.10.2013(DO241013)的东欧波西米亚风情游
好评:组织有力!——点评人:Peng** -
点评日期:28.10.2013
赵仰高**一行2人参加07.10.2013-12.10.2013(BO071013)的北欧之珠四国六日游
好评:蛮好——点评人:赵仰高** -
点评日期:27.10.2013Yun**一行2人参加11.10.2013-15.10.2013(FPA111013)的遍游西欧
好评:张浩导游工作细致负责。——点评人:Yun** -
点评日期:25.10.2013Zhang**一行2人参加29.09.2013-04.10.2013(BO290913)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:Zhang**
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点评日期:25.10.2013Zhang**一行2人参加14.10.2013-24.10.2013(FQ141013A)的欧洲风情游A线给予好评!——点评人:Zhang**
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点评日期:25.10.2013Wang**一行2人参加11.10.2013-21.10.2013(FQ111013A)的欧洲风情游A线
好评:整个旅行还是比较满意的,因为是陪家人出游,所以交通和住宿是比较重要的,旅店和早餐整体都还不错。
两个导游各有特点 重点表扬蒋铭贞导游~不能再更负责了,除了各种丰富的讲解介绍,还贴心的为团友过生日,庆祝新婚蜜月,因为大巴坏了导致时间不够,还专门给每个人买午饭。要是再有人不满意...实在不知道再该说点啥了. 大巴司机人非常好,车技高超,每天帮忙放行李,帮忙扶老人上下车。
敢说不满意的人都负分滚粗~~~——点评人:Wang** -
点评日期:24.10.2013Li**一行2人参加16.10.2013-20.10.2013(FPA161013)的遍游西欧
好评:游览时间和吃饭时间导游安排很合理 讲解到位 表达有逻辑 能让人认真听并记住一些游览圣地得故事 总体很满意 另外司机好帅 车上好多阿姨都喜欢——点评人:Li** -
点评日期:24.10.2013Yang**一行2人参加02.10.2013-06.10.2013(DO021013)的东欧波西米亚风情游给予好评!——点评人:Yang**
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点评日期:24.10.2013Yang**一行2人参加08.10.2013-13.10.2013(IT081013)的感受意大利给予好评!——点评人:Yang**
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点评日期:23.10.2013ZHAO**一行2人参加04.10.2013-10.10.2013(BD041013)的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:行程很丰富 几天之内去了很多国家
差评:如果能多吃点当地特色食物不要光吃中餐就好了
回访:下次让导游安排海鲜大餐:)——点评人:ZHAO** -
点评日期:22.10.2013Kong**一行2人参加10.10.2013-20.10.2013(FQ101013B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:sehr Gut——点评人:Kong** -
点评日期:21.10.2013xu**一行1人参加16.10.2013-20.10.2013(FPA161013)的遍游西欧
好评:开元团,不错!游导,更好!!!一路上游导尽心尽责为游客着想,介绍景点的特色,注意事项,时刻尽到自己的职责!!!特别是在科隆,本人受骗,如不是游导耐心劝阻,并主动向骗子交涉,挽回损失,本人差点动手揍那个王八蛋骗子,那就不知后果如何了?谢谢游导!!!开元,加油!!!!!!!!!!!!!!!——点评人:xu** -
点评日期:21.10.2013LI**一行3人参加27.09.2013-06.10.2013(FQ270913D)的欧洲风情游D线
好评:此次带爸妈的意大利东欧之行非常愉快,特别是意大利段的行程,导游王赫飞知识渊博,细心负责,讲解的十分到位,意大利段的司机先生人也特别好,驾驶技术高超!爸妈对王导更是称赞有加,总体来说对此次的旅行非常满意!以后有机会继续跟王赫飞导游出行! -
点评日期:20.10.2013Bao**一行2人参加16.10.2013-20.10.2013(FPA161013)的遍游西欧
好评:行程安排很合理、紧凑;导游讲解也很到位,服务也很热心;总之,这次西欧旅行感觉很好,谢谢!
差评:考虑到参加旅游的多为中国人,还有很多国内来的老年朋友,如果旅行社方面能够跟住宿的酒店在早餐方面提前打好招呼,并提前告之游客,可能会避免很多不必要的游客和住宿酒店餐点之间的误会,从而影响国人在旅行国家的形象。
回访:感谢您对导游工作的肯定,关于您反映的问题我们会及时了解相关情况,及时调整,争取以后为您提供更好的服务。——点评人:Bao** -
点评日期:20.10.2013Xu**一行5人参加04.09.2013-09.09.2013(SW040913)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅给予好评!——点评人:Xu**
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点评日期:18.10.2013jiang**一行2人参加07.10.2013-12.10.2013(BO071013)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:jiang**
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点评日期:18.10.2013Wang**一行3人参加11.10.2013-14.10.2013(SF111013)的湖光山色瑞士四天精选给予好评!——点评人:Wang**
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点评日期:18.10.2013Zhu**一行1人参加13.10.2013-17.10.2013(DO131013)的东欧波西米亚风情游
好评:导游张岳非常敬业,也照顾得很好。如果以后还有张岳带的团,我妈妈还想参加。导游:张岳[带团16次] 司机:Peter Bartal,——点评人:Zhu** -
点评日期:18.10.2013
Zhao**
一行2人参加13.10.2013-17.10.2013(DO131013)的东欧波西米亚风情游给予好评!
——点评人:Zhao** -
点评日期:17.10.2013Yu**一行2人参加13.10.2013-17.10.2013(DO131013)的东欧波西米亚风情游给予好评!——点评人:Yu**
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点评日期:17.10.2013zhao**一行2人参加08.10.2013-13.10.2013(IT081013)的感受意大利
好评:我曾多次去过意大利,此次与夫人参加了10月8日至10月13日《感受意大利》之行,第一次接触开元旅游的服务,感觉不错;若有机会,我还会参加贵公司其它的旅游项目。
此行,一是司机给力,55座的大巴车,车开得好,各种路况游刃有余。二是王赫飞导游用心讲解(与团队分享地理、自然、历史、宗教、人文),舍得气力(讲解佛罗伦萨一次长达70分钟)。我为德国开元有这样的员工深感欣慰!
三点建议:
1、 制作开元专题DVD,介绍公司的基本情况和开展的项目;
2、 传承敬老美德,前两排开设老人专座(60岁以上),以便导游调配使用;
3、 建立会员制度,一可稳定客源,二体现优惠政策。
特赋诗一首,以示祝福。
岁月征程路,天赋开元人;
俯仰天地间,传承漫无边。
祝贵公司旅游越做越好!若方便愿为开元的发展,尽已绵薄之力,以慰炎黄之心!
《感受意大利》游客: 蔡申平
2013年10月18日
——点评人:zhao** -
点评日期:17.10.2013Song**一行4人参加11.10.2013-15.10.2013(FPA111013)的遍游西欧
好评: 导游张浩很好,很耐心,很负责。住宿很舒服。沿途天气很好。
差评:团餐的菜有点少。比利时的酒店房间有点小。
回访:感谢您的反馈,酒店问题我们会及时了解相关情况。——点评人:Song** -
点评日期:17.10.2013Yuan**一行2人参加22.09.2013-27.09.2013(IT220913)的感受意大利
好评:出游时间段好,整体性价比较高
差评:行程有点赶,家人饮食方面不太习惯
回访:感谢您的反馈,我们负责行程设计的同事会进一步优化行程。——点评人:Yuan** -
点评日期:17.10.2013Jiang**一行2人参加10.10.2013-15.10.2013(IT101013)的感受意大利
好评:导游、司机都非常好,玩得很开心
差评:在罗马时间太短,维罗纳景点没什么意思
回访:感谢您的反馈,大巴团出行时间有限,有机会您可以体验我们的小车团,可以为您订制行程,相信我们的服务会让您满意!——点评人:Jiang** -
点评日期:16.10.2013Ma**一行2人参加07.10.2013-12.10.2013(BO071013)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:Ma**
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点评日期:16.10.2013Chen**一行1人参加29.09.2013-04.10.2013(BO290913)的北欧之珠四国六日游
好评:导游热情幽默,认真负责,虽然年轻但做事周全
司机车技高超,待人温和,大巴全新,很赞!
全程的酒店环境和设施也都很好,早餐丰盛,其中一晚还有免费泳池和桑拿房,可惜没带泳衣=.=——点评人:Chen** -
点评日期:16.10.2013Zhao**一行1人参加26.09.2013-01.10.2013(SW260913)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:MAN车很好,司机很帅很勤劳,导游很负责,行程安排很好,把控能力很好!——点评人:Zhao** -
点评日期:16.10.20131Ma**一行3人参加07.10.2013-12.10.2013(BO071013)的北欧之珠四国六日游
好评:彭超导游在行程中穿插一些小节目使旅游轻松愉快,景点介绍详尽有趣,最大程度地尊重游客的权力,——点评人:1Ma** -
点评日期:16.10.2013QIAO **一行1人参加11.10.2013-15.10.2013(FPA111013)的遍游西欧给予好评!——点评人:QIAO **
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点评日期:16.10.2013张硕**一行1人参加26.09.2013-01.10.2013(SW260913)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:计划得当,时间合理,行程顺利。
导游认真,司机敬业,有求必应。——点评人:张硕** -
点评日期:15.10.2013Wang**一行1人参加11.10.2013-14.10.2013(SF111013)的湖光山色瑞士四天精选
好评:胡勇导游是非常热心的一个人,对这次旅途的安排也是非常的合理,每个景点都有充足的自由时间来游览,同时也会有详细的解说。第三天的铁力士山太棒了,推荐所有参加这条线路的朋友都上去游览一下。
所住的酒店,房间条件都很好,同时屋外风景也很美丽。
差评:在酒店吃早餐的时候,发现酒店区别对待国内游客与外国游客,国内游客的早餐明显略逊于外国游客。我相信这不是胡导游的问题,但是希望开源的订房部门能注意到这个问题。
回访:感谢您的反馈,我们已经与酒店进行了沟通。——点评人:Wang**
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