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点评日期:19.03.2015过佳逸**一行1人参加04.03.2015-07.03.2015（SF040315）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导演很贴心——点评人:过佳逸** -
点评日期:18.03.2015mao**一行1人参加11.03.2015-15.03.2015（FPA110315）的遍游西欧
好评:两位导游为人都很细心、整体氛围很好、还是很开心的一趟旅程。导游:姚国俊[带团212次 好评率100.0%] 司机:Andrew——点评人:mao** -
点评日期:18.03.2015Shang**一行1人参加25.12.2014-29.12.2014（FPA251214）的遍游西欧
好评:行程安排很合理，松弛有度。该看的景点都看到了，就是这天在阿姆斯特丹为圣诞节，工作人员休息了，以至于木有在红灯区没有看到应该有的景点。
导游员很卖力，司机很温和。感谢王海涛导游员。——点评人:Shang** -
点评日期:18.03.2015Shang**一行1人参加30.12.2014-03.01.2015（DO301214）的东欧波西米亚风情游
好评:行程满足了初次去东欧国家，走马观花多做游览的心理。此团组的导游很温和，脾气好；司机比较乐观，活泼。
——点评人:Shang** -
点评日期:18.03.2015yu**一行1人参加08.03.2015-12.03.2015（DO080315）的东欧波西米亚风情游
好评:这次的导游真的很好。已经和开元走过三次团了，这次的导游是最好的。首先人很有带团经验，每个景点留的时间正好，不多也不少，对景点的介绍详细而且很贴切；其实导游很照顾大家，对老人和小孩特别关心有耐心，还给大家在妇女节的时候都发了小礼物 ：）。 中间有一次团友迟到了，导游还在大雨里下去找团友。每次导游在大家住酒店以后还会在大堂里等一会，怕团友有什么需要的。而且导游也从不忽悠大家，也不会强烈推销任何景点或者购物。总之是一次非常舒服的体验。再次感谢单涛导游。
差评:建议开元以后在布拉格的时候是否可以把查理大桥作为必须的景点参观。另外也许这个路线布拉格可以留时间多一些。
回访:尊敬的客人您好，非常感谢您对该团品质和导游工作的肯定。大巴团需要在有限的时间内游览较多的城市，所以行程相对紧凑，景点也难以面面俱到，还望您见谅。感谢您为我们提出的宝贵意见，我们会在日后的行程在安排中尽量注意改进，以便下次能为您以及其他游客将提供更专业、质优的行程服务。——点评人:yu** -
点评日期:17.03.2015Liu**一行1人参加11.03.2015-15.03.2015（FPA110315）的遍游西欧
好评: 我参加过很多旅游团，这是我最满意和开心的一次，团上大家很团结，姚导很认真，博学多才，一路上讲述各个景点的历史和他所知道的一些关于各个历史人物的传记，sissi导游虽然是实习导游，但是她很认真很努力，一路上照顾每个人，帮大家提东西，照相。总之，她和姚导脾气很好，不厌其烦的为大家排忧解难。还有司机，每天开车那么辛苦，但是每到一个地点，车门打开，他立即跳下车给大家搬行李，很感动啊，辛苦了，感谢你们的付出才有我们愉快的旅行。祝好心情。
——点评人:Liu** -
点评日期:17.03.2015
Liu**
一行2人参加02.03.2015-08.03.2015（KYPX020315）的德国开元欧洲中文导游培训班
好评:孔洁珊老师，学者型的青年女才俊。四天的课程安排，孔老师分别从宗教、建筑、城市三条主线清晰地为我们勾勒出了欧洲历史的脉络。课件皆为她的心血原创，图文并茂，有趣易懂，且每张图都配有一段脱稿口述的故事作为延续，加深了学员对内容的理解。讲课行云流水，思路清晰，逻辑性强，非常注重跟学员之间的互动，并用现代女性的视角来解读欧洲历史中的奇闻异事、黄暴种种。课堂气氛活跃，有问必答，而且问不倒，尽显科班素质。
胡勇老师身经百战，实战经验丰富。为我们讲述了大巴经典路线和小团带团技巧，对各种带团的突发状况给予提醒和评判，对处理技巧和应对方案更是知无不言言无不尽，非常的耐心，非常有亲和力。
邓盼老师讲课冷幽默，内容充实，观点犀利，水平一流！对导游心理学的讲解拿捏准确，剖析到位，剧中人物关系脉络清晰，提醒大家各尽其责，不要越界。对名表的讲解更是印象深刻，从机械表的历史讲起，追本溯源，层层递进。随着机械表技术的发展，引出了天文台认证、陀飞轮、万年历再到后来三问的巅峰之作，知识点很多，亮点也很多。
邱正一老师讲解了北欧线路，他以自己的带团经验现身说法，无保留的分享了自己的带团经验和技巧，作为导游应该如何权衡利弊？如何将细节落到实处？认真负责，讲的很具体到位，课后还为大家提供了相关的参考资料。
有幸参加开元羊年第一期的培训课程，获益匪浅，不虚此行，大家羊年发猛，一起加油！！
差评:建议购物村一日游那天能做进一步开发，如派一名讲师做户外随团讲解。——点评人:Liu** -
点评日期:16.03.2015zhou**一行2人参加20.02.2015-27.02.2015（HW200215）的意圣梵摩法五国八日游
好评:安塞尔导游张斌非常老道，满满一大巴游客，安排的有条不紊。没有迟到，没有掉队，大家相处非常开心，一次非常愉快的旅游。
差评:上团通知书应该详细点——点评人:zhou** -
点评日期:16.03.2015zhou**一行2人参加28.02.2015-03.03.2015（PX280215）的荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷四日风情之旅
好评:安塞尔导游黄小萍，确实非常棒！全程安排细致周到，服务非常热情，知识渊博，工作很敬业，在身体不适情况下，沿途还是不停的精彩讲解，使我们对旅游地历史和风土人情有了深刻了解。
差评:开元的上团通知书，太简单了，应该增加景点介绍，酒店安排，当地的气候情况等。
回访:尊敬的客人您好，非常感谢您的建议。我们会进一步完善上团通知书，也期待您能再次选择开元。——点评人:zhou** -
点评日期:16.03.2015Yi**一行1人参加11.03.2015-15.03.2015（FPA110315）的遍游西欧
好评:导游年轻但是经验丰富，讲解到位，行程时间安排合理，对团友照顾有加。司机人很nice，认真负责，大巴收拾的整洁干净——点评人:Yi** -
点评日期:15.03.2015Zhang**一行2人参加11.03.2015-15.03.2015（FPA110315）的遍游西欧给予好评!
——点评人:Zhang** -
点评日期:15.03.2015Chen**一行1人参加08.03.2015-12.03.2015（DO080315）的东欧波西米亚风情游
好评:路线安排的很好，布达佩斯与布拉格风景很美。导游人很好，很热情，耐心又负责任。
差评:无——点评人:Chen** -
点评日期:15.03.2015Liu**一行2人参加11.03.2015-15.03.2015（FPA110315）的遍游西欧
好评:开元确实不错，没有强制消费，姚导知识很丰富，讲解的很好，安排不错，就是行程再细致点，景点稍微再多安排点就更好了，很满意，也会介绍朋友关注开元。希望还有机会参加开元的旅行团——点评人:Liu** -
点评日期:15.03.2015Liu**一行2人参加09.03.2015-14.03.2015（IT090315）的感受意大利
好评:导游知识面很广，旅行很顺利安全。。——点评人:Liu** -
点评日期:15.03.2015Xia**一行2人参加09.03.2015-14.03.2015（IT090315）的感受意大利
好评:导游讲解很好
差评:部分酒店没有免费热水和wifi导游:王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机:Marek——点评人:Xia** -
点评日期:14.03.2015meng**一行2人参加27.02.2015-07.03.2015（FQ270215C）的欧洲风情游C线 ꔷ 东欧+瑞士9日游
好评:行程安排合理，很棒——点评人:meng** -
点评日期:14.03.2015meng**一行2人参加09.03.2015-14.03.2015（IT090315）的感受意大利
好评:行程非常好，谢谢导游。——点评人:meng** -
点评日期:14.03.2015Wang**一行2人参加08.03.2015-12.03.2015（DO080315）的东欧波西米亚风情游
好评:我爸妈dui这次旅行很满意，单导人非常热心，而且非常有耐心，很专业，还帮我爸妈查好了下团以后酒店的地址，对团友照顾得很周到，以后还会选择开元！——点评人:Wang** -
点评日期:14.03.2015Shi**一行1人参加08.03.2015-12.03.2015（DO080315）的东欧波西米亚风情游
好评:导游非常好——点评人:Shi** -
点评日期:14.03.2015
Song**一行1人参加09.03.2015-14.03.2015（IT090315）的感受意大利
好评:特别的满意——点评人:Song** -
点评日期:13.03.2015ZHOU**一行1人参加18.02.2015-26.02.2015（FQ180215C）的欧洲风情游C线 ꔷ 东欧+瑞士9日游
好评:单导和徐导的讲解十分耐心，人也十分热心，给满分好评！导游:徐森[带团260次 好评率98.8%] 单涛[带团77次] 司机:Jaroslav Galadik[开车36次 好评率95.5%], mr. Csaba Juhasz[开车2次 好评率100.0%]——点评人:ZHOU** -
点评日期:13.03.2015li xiangshun**一行1人参加02.03.2015-08.03.2015（KYPX020315）的德国开元欧洲中文导游培训班
好评:各位老师的讲解都非常专业。虽然只有短短的几天时间，但是觉得学到了很多东西。开阔了眼界。老师们也没有什么架子，和蔼可亲。 同学们也相处得非常融洽。这次的培训对我来说是非常宝贵的财富。谢谢老师们和同学们留给我的美好记忆。——点评人:li xiangshun** -
点评日期:13.03.2015QIU**一行2人参加04.03.2015-07.03.2015（SF040315）的湖光山色瑞士四天精选
好评:第二次跟张导的团，一路上对我们很照顾，特别细心，狂赞一个，希望下次还有机会跟张导游欧洲。
——点评人:QIU** -
点评日期:13.03.2015QIU**一行2人参加08.03.2015-12.03.2015（DO080315）的东欧波西米亚风情游
好评:单导人很好，很热心，有人情味，不错。
——点评人:QIU** -
点评日期:13.03.2015Qiao**一行5人参加24.01.2015-29.01.2015（IT240115）的感受意大利
好评:导游蒋铭贞很有亲和力，使我们的意大利行程有意义，一路上蒋导的解说让我们开拓了知识面，感谢蒋导——点评人:Qiao** -
点评日期:13.03.2015
崔**
一行1人参加08.03.2015-12.03.2015（DO080315）的东欧波西米亚风情游
好评:第一次碰见这么棒的导游，也是第一跟团玩的如此轻松、快乐。让我感触最大的不是东欧人文建筑的魅力，也不是自然风光的秀美，而是单导个人独特的亲和力与责任感；旅行中团友们也互帮互助，亲如一家；在这种氛围中旅行，感受不到其他团游览时的压迫感，也感受不到旅途所带来的疲劳感。为此为单导点个赞，以后参团真希望还能碰到他。
回访:尊敬的客人您好，很高兴能给您带来一次愉快的旅途，您积极的评价是对我们工作的肯定和支持，我们会再接再厉，也期待您一如既往地支持开元。导游:单涛[带团77次] 司机:Jaroslav Galadik——点评人:崔** -
点评日期:12.03.2015Sheng**一行3人参加08.03.2015-12.03.2015（DO080315）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Sheng**
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点评日期:12.03.2015Ren**一行1人参加08.03.2015-12.03.2015（DO080315）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Ren**
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点评日期:12.03.2015Sun**一行1人参加27.02.2015-03.03.2015（DO270215）的东欧波西米亚风情游
好评:邱导认真负责，非常专业，对所有团友照顾周到。我最大的感受是他的解说包含人文知识，且中西结合。对大部分人是一次震撼的再学习。非常棒。希望以后还有机会参加邱导的线路。导游:邱正一[带团69次] 司机:mr. Csaba Juhasz——点评人:Sun** -
点评日期:12.03.2015He**一行1人参加02.03.2015-08.03.2015（KYPX020315）的德国开元欧洲中文导游培训班
好评:邓导对手表的分析非常透彻专业，并介绍了“陀飞轮”及“三问”等高端手表基本知识，对将来手表的推售有很大的帮助。胡导带我们整体熟悉了欧陆四线及小车技巧，特别有亲和力，让我们在上团前对线路和可能遇到的问题有很好的分析和准备应对方案。孔女神让我们领略了欧洲宗教、建筑、文化、历史等各个方面各个层次的发展及底蕴，形象的辨证观和趣味故事更加深了对课程的记忆，万分敬佩。邱导给我们详细介绍了北欧路线，并站在一个新导的位置与我们进行了沟通交流，课后的资料也对我们将来的起步起到了至关重要的作用。同时，张导和彭导的加入也时不时提醒了我们很多大团带团需要注意的细节知识。这次导游实习收获很大，对今后做金牌导游的道路埋下了很好的伏笔。
差评:邓导手表方面的讲述非常细腻，但也希望公司安排更多的时间学习游客心理学，了解游客的购物心理及导游自我销售手段。而购物村的一天相对于授课课程而讲并不是非常重要，在个人角度感觉应适当加一个“导游体验项目”，由老导带导游培训班进行轮流发言，每个人模仿带团时在大巴上需要的讲的话，并由老导进行分析和纠正（如果允许可以让学员体验拿麦克风讲解）。这样可以让我们熟悉流程并避免新导在带团时的过度紧张与焦虑。谢谢！
回访:尊敬的导游培训班成员您好，十分感谢您的反馈，我们会和相关负责人反应，考虑是否有必要调整，以提高我们的课程质量。再次感谢您的意见，您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！
——点评人:He** -
点评日期:11.03.2015Su**一行1人参加02.03.2015-08.03.2015（KYPX020315）的德国开元欧洲中文导游培训班
好评:各位老师讲解的都很好，课程不枯燥。我们都学到了我很多知识。——点评人:Su** -
点评日期:11.03.2015Zhu**一行2人参加05.03.2015-10.03.2015（IT050315）的感受意大利
好评:导游负责专业——点评人:Zhu** -
点评日期:11.03.2015HUANG**一行3人参加21.02.2015-03.03.2015（FQ210215A）的欧洲风情游A线
好评:是一次非常愉快的旅行。邱导和王导知识渊博，为人热心，非常感谢！
差评:行程过于赶，希望可以放慢节奏。——点评人:HUANG** -
点评日期:10.03.2015韩**一行1人参加02.03.2015-08.03.2015（KYPX020315）的德国开元欧洲中文导游培训班
好评:1.邓盼老师谈吐非常有内涵，给我们讲解了导游的相关知识和经验，并且推荐了很有深度的旅游知识书籍。表的讲解非常了得！讲课当日，邓盼需要当日往返，非常辛苦和敬业！
2.胡勇老师非常认真细致，将旅行中积累的经验毫无保留的教授，细致到团上景点、停车、吃饭、集合，如何走遍全程，耐心细致！非常棒！
3.孔洁姗老师四天的讲解带来很大的收获。课件准备充分且精彩，知识点和信息量庞大，而且讲解系统且深入浅出，有丰富的知识性和趣味性。每次下课回味无穷。孔老师谦虚温和，非常喜欢！
此次学习班收获巨大，不虚此行，向所有老师们致敬！辛苦啦！
差评:因为个人原因，提早一天结束学习，很遗憾没有遇到邱正一老师，希望以后有机会跟他学习。——点评人:韩** -
点评日期:09.03.2015Zhu**一行2人参加17.02.2015-27.02.2015（FQ170215A）的欧洲风情游A线
好评:导游热情，服务周到，尤其蒋导知识丰富；司机叔叔Tomek够专业,全程一丝不苟，安心舒心！！景点安排比较经典，领略了“宫堡基丁”的魅力。
差评:部分酒店断洗澡水；意大利线的大巴路程太长太长太长。。。
回访:尊敬的客人您好，首先感谢您对行程、导游和司机工作的肯定。大巴团游览的城市较多，行程相对紧凑，还望见谅。关于您所提的酒店问题，可否告知具体是哪些酒店断洗澡水，我们将告知酒店预订部的同事，解决不足之处，以便下次能为您和其他游客带来更为质优的服务。再次感谢您的反馈。
——点评人:Zhu** -
点评日期:09.03.2015甘**一行2人参加04.03.2015-08.03.2015（FPA040315）的遍游西欧
好评:旅途挺好的~
差评:在巴黎的旅管不好。前台工作效率很低、房间很烂。热水偶尔没有！床铺不舒服！早餐也不好吃。。。。
回访:尊敬的客人您好，非常感谢您的反馈。对于巴黎酒店的软件和硬件设施给您带来的不便，我们深感抱歉，我们会和酒店预订部的同事反馈，尽快解决此问题。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。——点评人:甘** -
点评日期:09.03.2015Wu**一行2人参加27.02.2015-03.03.2015（DO270215）的东欧波西米亚风情游
好评:城市游，看到的建筑多，景点多。
差评:一大半的时间在大巴上度过，团餐量太少，导游控制力不足。
回访:尊敬的客人您好，非常感谢您的反馈。很抱歉此次旅途未能尽善尽美。我们在设计大巴游线路的时候是想让游客在有限的时间内有更多的旅游体验，所以行程会稍微紧凑点。在保证平价旅游的基础上，我们将参考您的宝贵意见，不断增进行程质量。再次感谢您的评价，期待您下次选择开元旅游。导游:邱正一[带团69次] 司机:mr. Csaba Juhasz——点评人:Wu** -
点评日期:08.03.2015You**一行1人参加04.03.2015-07.03.2015（SF040315）的湖光山色瑞士四天精选
好评:张导非常好！！！！！！就是为了来表扬张导才来评论的！！——点评人:You** -
点评日期:08.03.2015Ni**一行2人参加04.03.2015-07.03.2015（SF040315）的湖光山色瑞士四天精选
好评:旅游安排很好，可以很悠闲的体验瑞士的美，并且导游很负责任。
差评:没有——点评人:Ni** -
点评日期:07.03.2015Ma**一行2人参加10.02.2015-14.02.2015（FPA100215）的遍游西欧
好评:游导很负责，业务水平一流，敬业精神一流，服务质量一流。金牌导游实至名归。——点评人:Ma** -
点评日期:07.03.2015Ma**一行2人参加22.02.2015-27.02.2015（IT220215）的感受意大利
好评:蒋导的业务水平是一流的，敬业精神是可赞的，服务质量是上乘的。总之，作为一名金牌导游是实至名归。
差评:行程有点赶，早餐有点简单。——点评人:Ma** -
点评日期:06.03.2015ZHOU**一行1人参加18.02.2015-26.02.2015（FQ180215C）的欧洲风情游C线 ꔷ 东欧+瑞士9日游
好评:單導職業素質高，責任性強且服務熱情到位 ，贊一个
差评:東歐的時間應該再加几天导游:徐森[带团260次 好评率98.8%] 单涛[带团77次] 司机:Jaroslav Galadik[开车36次 好评率95.5%], mr. Csaba Juhasz[开车2次 好评率100.0%]——点评人:ZHOU** -
点评日期:06.03.2015Miao**一行1人参加28.02.2015-04.03.2015（FPA280215）的遍游西欧
好评:导游非常好，对团员照顾的很周到。——点评人:Miao** -
点评日期:06.03.2015Zhao**一行3人参加24.02.2015-06.03.2015（FQ240215E）的欧洲风情游E线给予好评!
——点评人:Zhao** -
点评日期:05.03.2015Gao**一行1人参加31.01.2015-04.02.2015（DO310115）的东欧波西米亚风情游
好评:感谢开元旅行社提供这么好的东欧风情游，行程安排合理，酒店舒适干净，司机技艺娴熟。这次的导游彭超先生，专业，称职，干练，时时刻刻为我们游客着想。每天都会在到达景点之前给我们各个城市的发展，历史和文化，讲解到位，专业而不笼长，中间给我们穿插大国崛起和城市的宣传片，我们觉得很有意思。谢谢开元公司，司机先生和导游彭超！——点评人:Gao** -
点评日期:04.03.2015Wei**一行5人参加23.02.2015-26.02.2015（SF230215）的湖光山色瑞士四天精选
好评:这是旅行真心是愉快而难忘的！团友们相互间谈笑风生，其乐融融！导游徐森更是一位令人赞赏的好导游！不光知识渊博，对待每位团友都照顾有佳！这次巧逢26号我老公在参团期间生日，徐导游为我老公送了生日蛋糕，还请每位团友在明信片上签名送祝福，还一起在大巴里唱了生日歌！真的让我们一家人都很感动！感到特别温馨！徐导游的细心与关怀，是我们所有人都有目共睹的！能有徐导游陪同旅行，是我们的幸运！
差评:这个团若能再多一天，再去日内瓦看看，就完美啦！
——点评人:Wei** -
点评日期:04.03.2015刘**一行2人参加23.02.2015-26.02.2015（SF230215）的湖光山色瑞士四天精选
好评:徐森导游是非常称职的优秀人才，不仅知识丰富，且服务周到。
由于我们语言不通，他能帮助每一个人订餐，最后自己草草进食。
这的让我们好感动！——点评人:刘** -
点评日期:04.03.2015zhang**一行2人参加27.02.2015-03.03.2015（DO270215）的东欧波西米亚风情游
好评:
总体感觉不错,而且越到后来越好,导游知识渊博,讲解很好,学到了不少知识,感谢开元团队的全体工作人员.这是我们第5次参加开元团的旅游,感谢.——点评人:zhang** -
点评日期:04.03.2015CUI**一行2人参加27.02.2015-03.03.2015（DO270215）的东欧波西米亚风情游
好评:东欧五国很美，导游非常热心，对旅客照顾得很周到
差评:旅程安排得很紧凑，但还是希望购物时间和景点时间可以平衡，毕竟难得境外游，希望可以买些纪念品导游:邱正一[带团69次] 司机:mr. Csaba Juhasz——点评人:CUI** -
点评日期:04.03.2015Huang**一行4人参加06.02.2015-10.02.2015（FPA060215）的遍游西欧
好评:带上父母和4岁的女儿， 非常方便 ！——点评人:Huang**
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