-
点评日期:13.08.2014Lin**一行3人参加06.08.2014-12.08.2014(NE060814)的北欧峡湾风情游(柏林线)给予好评!——点评人:Lin**
-
点评日期:13.08.2014Ma**一行4人参加30.07.2014-05.08.2014(NE300714)的北欧峡湾风情游(柏林线)
好评:旅游行程中时间安排上出现些小插曲,整体来讲整个行程不算紧张。——点评人:Ma** -
点评日期:13.08.2014Sun**一行4人参加19.07.2014-23.07.2014(DO190714)的东欧波西米亚风情游
好评:四个老人,语言有障碍,真是有缘,北欧是李导,东欧居然还是,李导很关心很照顾,再次感谢——点评人:Sun** -
点评日期:13.08.2014Sun**一行4人参加12.07.2014-17.07.2014(BO120714)的北欧之珠四国六日游
好评:因为是四个老人,语言又有障碍,李导很关心很照顾,特此感谢——点评人:Sun** -
点评日期:13.08.2014Wu**一行2人参加21.07.2014-24.07.2014(SF210714)的湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排比较合理,在大巴车上时间不会很长。酒店安排挺好,早餐尚可。导游比较有经验。
差评:导游言语比较少,过于严肃,如果车途中能在多介绍或者讲解就更好了。——点评人:Wu** -
点评日期:13.08.2014Chang**一行4人参加20.07.2014-24.07.2014(FPA200714)的遍游西欧
好评:导游徐森人很好,有耐心,很负责任!导游:徐森[带团249次 好评率98.7%] 司机:Marek——点评人:Chang** -
点评日期:13.08.2014jia**一行1人参加24.07.2014-29.07.2014(PR240714)的普罗旺斯薰衣草六日之旅(法兰克福往返)
好评:总体还不错,看到了想看的薰衣草,尼斯海湾。可惜停留时间不长。
最好巴黎能安排的住的离市区近一些,毕竟有人只有机会来一次,还是想晚上有空去领路一下巴黎的风采。
差评:普罗旺斯之旅看薰衣草最好同时看下向日葵 导游貌似经验不是很足,相信会越来越好——点评人:jia** -
点评日期:12.08.2014李**一行1人参加06.08.2014-10.08.2014(FPA060814)的遍游西欧给予好评!——点评人:李**
-
点评日期:12.08.2014Yu**一行1人参加07.08.2014-12.08.2014(IT070814)的感受意大利
好评:王导。此人长相极帅。战斗力极强。亲和力满格。还请我们吃西瓜。安排紧凑。整体感觉很好。接下来还有两个团。希望一如既往地好。——点评人:Yu** -
点评日期:12.08.2014刘**一行2人参加06.08.2014-11.08.2014(IT060814)的感受意大利
好评:整个行程住宿条件都很不错,罗兰导游可爱又热心。导游:罗兰[带团21次] 司机:Mr. Daniel——点评人:刘** -
点评日期:12.08.2014Wang**一行1人参加31.07.2014-06.08.2014(DR310714A)的东欧瑞士7天游
好评:司机很辛苦,导游比较负责任,人不是很多,这样不会太吵,去的国家和城市也美,风景很好
差评:就是有时候导游带我们去一个地方之后,就是自由活动,像柏林,有很多地方没有带我们去参观,路上有时候没有什么解释,车上讲的历史知识是很好,可是不会都听,因为有时候旅程太长,都在车上睡觉,安排了一次团餐,那个菜也不太好吃——点评人:Wang** -
点评日期:12.08.2014Sun**一行2人参加31.07.2014-10.08.2014(FQ310714B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:导游热情周到,工作仔细认真,尤其是彭超导游,获得团友一致好评。
差评:在巴黎住宿2晚,房间潮湿,早餐供应不及时且限量,未等吃完,主食,副食就都没有了。——点评人:Sun** -
点评日期:11.08.2014赵**一行3人参加08.08.2014-11.08.2014(SF080814)的湖光山色瑞士四天精选给予好评!——点评人:赵**
-
点评日期:11.08.2014赵**一行3人参加01.08.2014-06.08.2014(BO010814)的北欧之珠四国六日游
好评:导游姐姐亲切可爱 一起游玩很舒心——点评人:赵** -
点评日期:11.08.2014Buchner**一行2人参加07.08.2014-11.08.2014(FPA070814)的遍游西欧
好评:总体比较满意。行程松散结合,重点景点都有去到。梁导掌控力好,经验丰富——点评人:Buchner** -
点评日期:11.08.2014Zhou**一行2人参加01.08.2014-06.08.2014(BO010814)的北欧之珠四国六日游
好评:李导在市内交通严重堵塞的情况下,非常机智的联系到新的路线,使我们旅游团及时赶上了邮轮航班, 导游非常负责敬业。——点评人:Zhou** -
点评日期:11.08.2014曲**一行2人参加05.08.2014-10.08.2014(BO050814)的北欧之珠四国六日游给予好评!导游:金梦婕[带团20次] 司机:Stefan Fleck——点评人:曲**
-
点评日期:11.08.2014Zhu**一行2人参加29.07.2014-03.08.2014(IT290714)的感受意大利
好评:都还好,下次还参加
差评:价格希望能再便宜点导游:张浩[带团113次 好评率100.0%] 司机:Mr.Vita——点评人:Zhu** -
点评日期:11.08.2014Shi**一行2人参加06.08.2014-10.08.2014(DO060814)的东欧波西米亚风情游
好评:非常感谢徐导游和众多开元员工的细心和负责,让国内来的亲戚可以顺利参加了东欧团,多玩了几个国家。导游:徐森[带团249次 好评率98.7%] 司机:Karolina——点评人:Shi** -
点评日期:11.08.2014Jin**一行1人参加05.08.2014-10.08.2014(BO050814)的北欧之珠四国六日游
好评:总体来说还不错。导游:金梦婕[带团20次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Jin** -
点评日期:11.08.2014Xu**一行4人参加02.08.2014-05.08.2014(SF020814)的湖光山色瑞士四天精选
好评:这次瑞士游在瑞士弗里堡(Fribourg )的两夜四星酒店住宿条件很好,酒店周围的风光也非常美,早餐也非常丰富;行程沿途的瑞士湖光山色超美,唯一美中不足的是我们每个成人游客花费了140多欧的火车票钱才到达的少女峰(JungFrau)顶停留的时间太短(这是本团大多数团员的意见看法),只给了一个小时,希望下次能加以改进。——点评人:Xu** -
点评日期:11.08.2014Ma**一行2人参加04.08.2014-07.08.2014(ZX040814)的心醉布拉格四日游(东线)
好评:赵琴导游个人素质很高,有较高的文化修养,业务很熟悉,讲解很生动,对游客态度非常亲和、耐心,总是为游客着想。这次旅游十分满意。
另特此说明,电梯事件与赵琴导游无关,应属游客个人行为,我们认为投诉者要求过份。
-五号家庭赵同舟、夏培芝——点评人:Ma** -
点评日期:11.08.2014zhang**一行4人参加06.08.2014-10.08.2014(DO060814)的东欧波西米亚风情游给予好评!——点评人:zhang**
-
点评日期:11.08.2014chen**一行4人参加28.07.2014-03.08.2014(IT280714B)的魅惑意大利七日游(柏林线)
好评:导游赵琴:人很好,负责、热情、有爱心。赞!赞!赞!
司机:车开得很稳,还帮大家提拿行李,虽然全程没有与团友交流 ,可能是语言的缘故。但给人感觉很放心。赞!
差评:行程安排上,可否考虑在第一天和最后一天,安排一个或二个游览项目,这样也就不会全天坐车了,莱比锡、慕尼黑也是可以游览的。个人建议,毕竟第一次去德国。——点评人:chen** -
点评日期:11.08.2014Liu**一行2人参加05.08.2014-10.08.2014(IT050814)的感受意大利
好评:1、导游为人真诚、善良,工作努力、敬业
2、司机工作也很好
3、总体运行良好
4、满意
差评:“感受意大利”行程安排可适当优化,譬如:取消“罗朱窗台”;绕开斯图伽特;取消行程中接客点;延长人文景点参观时间,提升意游人文品质 -
点评日期:11.08.2014Bao**一行2人参加03.08.2014-07.08.2014(DO030814)的东欧波西米亚风情游
好评:王导服务非常好,赞一个!——点评人:Bao** -
点评日期:10.08.2014Shen**一行3人参加05.08.2014-10.08.2014(BO050814)的北欧之珠四国六日游
好评:北欧之行感觉很愉快。金导很负责,能够调动整个团的气氛。我们是五十多人的大团,团友们在导游的引导下相处很融侨。这也充分证明的导游的尽责和富有经验。行程安排很紧凑,两晚的邮轮体验让我们觉得很新鲜也很震撼。是北欧行的精华。总的来说,这是我们一家非常满意的旅程。
差评:丹麦等三国不是用欧元支付,买东西很不方便。如果旅行社提前告知大家,在行程单上建议大家带上信用卡或提前兑换一些当地货币,可能会更好一些。——点评人:Shen** -
点评日期:10.08.2014Li**一行2人参加29.07.2014-02.08.2014(FPA290714)的遍游西欧
好评:导游很负责,一路都挺顺利的,感谢导游辛苦!何导很厉害!导游:何潇[带团155次] 司机:Mr Zabresky——点评人:Li** -
点评日期:10.08.2014Li**一行2人参加05.08.2014-10.08.2014(IT050814)的感受意大利
好评:导游人超级好,虽然一路遇到了一些困难但是都积极协调,帮我们解决问题,很不错!导游辛苦了!感谢!——点评人:Li** -
点评日期:10.08.2014Xiaocanhui**一行3人参加05.08.2014-10.08.2014(IT050814)的感受意大利
好评:导游真诚,细致,热情,周到!
有问题能及时和大家协商沟通。——点评人:Xiaocanhui** -
点评日期:10.08.2014Huang**一行2人参加02.08.2014-07.08.2014(IT020814)的感受意大利
好评:这是我父母第一次参团在欧洲旅行,他们年纪较大,张导很细心,特别是头两天,我妈妈拐到脚,他又及时打电话给我告知情况,又为我爸妈充值,保证我和父母的沟通。谢谢张导的细心照顾和安排。——点评人:Huang** -
点评日期:10.08.2014Wu**一行3人参加04.08.2014-08.08.2014(FPA040814)的遍游西欧
好评:总的来说,挺好的。住宿条件较好,早餐也不错,尽管在法国的那家酒店早餐的服务人员不太友好,有点歧视中国人的样子。(他自己说有人带走早点,因此不给上,但实际上我们去的时候,桌子上就啥也没有,只好站着等。)
张导很好,工作认真负责,很能替团员着想,讲解耐心细致,使我们的旅途很愉快,非常感谢他。
起初我们是想选别的公司的,后来朋友介绍说你们好,我们就选了开元。果然名不虚传。
我们的家人都对这次旅行满意,说以后出游还会选开元的,而且我也会向别的朋友推荐你们,真心希望你们能越做越好!
差评:提个建议,就是最后一天的旅程,有点单调,大部分时间在车上,感觉有点浪费时间,如果能安排别的国家或别的景点就更好了,那样加点钱也可以接受。——点评人:Wu** -
点评日期:10.08.2014Li**一行5人参加05.08.2014-10.08.2014(BO050814)的北欧之珠四国六日游
好评:导游人超好,讲解清晰,服务尽职尽责,永远面带微笑,所有事亲力亲为,也很能掉动车上的氛围,把旅行经验和攻略都与我们分享,还帮我解决了一些棘手问题,很是感谢啊!游轮也不错~——点评人:Li** -
点评日期:10.08.2014Liu**一行2人参加01.08.2014-06.08.2014(IT010814)的感受意大利
好评:与所承诺的基本一致,导游素质较高,态度也很好,建议行程可以再完善一些,每个景点基本不入内,也没有什么自由活动时间,佛罗伦萨只停留了三四小时,这对我们平时自由安排旅游计划的人来说确实很不习惯。当然,肯定有一些人是需要这种行程安排的。导游:梁建伟[带团146次] 司机:Marek——点评人:Liu** -
点评日期:10.08.2014QIAN**一行2人参加04.08.2014-08.08.2014(FPA040814)的遍游西欧
好评:确实,开元的张浩导游(包括司机),业务专业、工作敬业,充分展现了开元的品牌形象,我们下次还会选择可元。谢谢张浩,谢谢开元。——点评人:QIAN** -
点评日期:10.08.2014Lu**一行2人参加13.07.2014-17.07.2014(FPA130714)的遍游西欧
好评:安排较合理,导游彭超很好,也很负责,司机很辛苦导游:彭超[带团225次 好评率97.4%] 司机:michael——点评人:Lu** -
点评日期:09.08.2014Yang**一行3人参加26.07.2014-05.08.2014(FQ260714A)的欧洲风情游A线
好评: 整个行程历经很多经典的景点,自然风光、人文历史尽收眼底,这次的欧洲之行引起了我们极大的欧洲旅游兴趣。两位导游热心周到,姚导亲切,热情,彭导能在紧凑的行程中控制好时间,并妥帖安排每一个景点,司机很辛苦,但一直很有耐心很敬业,给我们留下了深刻的印象,姐们说明年还选开元,再来欧洲!
差评:——点评人:Yang** -
点评日期:09.08.2014Chen**一行4人参加03.08.2014-08.08.2014(IT030814)的感受意大利给予好评!——点评人:Chen**
-
点评日期:09.08.2014Jia**一行2人参加04.08.2014-08.08.2014(FPA040814)的遍游西欧
好评:我参加过多次贵公司的行程,每次遇到的导游都非常尽责和专业。例如赵琴、黄鹤飞等。此次遍游西欧,张浩导游服务意识很强,对于团里的老人和孩子照顾得很周到;对于行程中景点的历史人文经济政治都非常熟悉,讲解也尽责到位。最后一天的巴黎酒店的早餐中团友受到酒店服务人员不公正待遇时,导游张浩为游客据理力争,跟酒店做了努力的交涉,同时也及时将情况向开元总部反映。总部也立即给予了很好的处理。我们觉得开元的导游司机是最棒的团队。
差评:出团通知书上显示,在慕尼黑上团的时间是14:15,但是,我们等待了近一个小时。希望时间可以再确切一点。——点评人:Jia** -
点评日期:09.08.2014Si**一行2人参加24.07.2014-30.07.2014(DR240714)的东欧瑞士循环线
好评:1。线路设计好,循环路线景点集中,灵活方便,圆了我们游东欧,瑞士的梦,实现了我们去哥本哈根一看的愿望。
2。导游素质好。邱正一导游为人真诚,尊老爱幼,任劳任怨,尽心尽责。虽然带团时间不常,但阅历丰富,知识面广,多才多艺,语言表达精练准确,使游客每到一地之前了解很多历史背景,人文风貌,为游览大大增色。请转达我们对邱导的赞扬之意 和衷心感谢。
3。最喜欢的酒店-萨尔茨宝附近的Avalon Hotel,
该酒店环境清新宁静,风景优美,顶层的餐厅幽雅温馨,食品丰富,服务周到。酒店直通超市,晚八点前还能买到水和食品。
差评:最不宜选取的酒店-柏林Best Western Premier Airport Hotel, 该酒店在郊外机场附近,没有任何交通可达。 我们从东欧线的柏林7/29入住该店。第二天一早七点半要抵达北欧线集合地点-柏林市中心火车站正门。我们六点半离早餐还有半小时就急急赶路,负责的邱导叫车把我们送到某镇火车站后返回酒店继续带团。我们两个年逾七旬的老人,手持一张字比蚂蚁还小的德文地图,按酒店前台小姐的介绍,坐火车转地铁,没有转通。只能换公共汽车,其间问了六个德国人,真是困难重重。况且我们没有接到上团通知,不知火车站正门有南,北之分。等到与北欧线宋洋导游见面并赶上大巴已过八点半,耽误了一车人的行程。我们只能道歉再三。 我们如果不懂英语,你们如此安排,后果真不堪设想!——点评人:Si** -
点评日期:09.08.2014Huang**一行4人参加01.08.2014-06.08.2014(BO010814)的北欧之珠四国六日游
好评:导游非常认真,讲解到位,行程稍赶,坐车时间有点长——点评人:Huang** -
点评日期:09.08.2014MA**一行5人参加27.07.2014-01.08.2014(IT270714)的感受意大利
好评:导游王先生讲解深入,知识渊博,带队经验丰富,整个行程中,大家都能守时,创造了良好的团队环境。总体感觉这次旅游非常值。特别是老人反馈下次旅游还要参加开元团。刚刚又报了游遍西欧团,导游又是王辰昱先生,老人得知后很高兴。
差评:无——点评人:MA** -
点评日期:09.08.2014Liu**一行2人参加01.08.2014-06.08.2014(BO010814)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:Liu**
-
点评日期:09.08.2014Yang**一行2人参加28.07.2014-01.08.2014(FPA280714)的遍游西欧
好评:住宿比较符合中国人的习惯(如烧水壶,免费WIFI等),虽是在欧洲旅游也比较适应。饮食上也兼顾欧洲美食和国人饮食习惯。
差评:大巴车的座位间距如能更宽敞些,整个旅途体验就更舒适和满意了。——点评人:Yang** -
点评日期:08.08.2014Ding**一行1人参加01.08.2014-06.08.2014(BO010814)的北欧之珠四国六日游
好评:这次北欧团途中遇到同性恋大游行,结果严重堵车。在李导多方联系、努力争取以及司机积极配合之下,终于在最后一分钟顺利赶上游轮,避免全体团员夜宿大巴的尴尬局面。对于开元导游在突发事件下沉着稳重应对,给予高度赞扬。——点评人:Ding** -
点评日期:08.08.2014tan**一行1人参加31.07.2014-04.08.2014(FPA310714)的遍游西欧
好评:蒋导讲解很到位,知识面也很广,把路上注意的和应该了解的都说的很清楚,和我们能很快的融合一起,像一家人一样只能用4个字形容非常完美。有时间还跟蒋导的团。
差评:在荷兰阿姆斯特丹住的,风景挺美只是外面鸭子太多叫的声音很大,不能安静的休息。——点评人:tan** -
点评日期:08.08.2014Qin**一行3人参加04.08.2014-07.08.2014(ZX040814)的心醉布拉格四日游(东线)
好评:赵导超级好!讲解很到位,十分关心团友!——点评人:Qin** -
点评日期:08.08.2014贾秀萍**一行1人参加08.05.2014-18.05.2014(FQ080514E)的欧洲风情游E线给予好评!
-
点评日期:08.08.2014Li**一行2人参加23.07.2014-01.08.2014(FQ230714D)的欧洲风情游D线
好评:导游都很认真负责,游玩的也不错,觉得酒店的早餐也都很好,没什么可抱怨的。胡勇导游很努力,每天讲解都是面对乘客而且每天晚上有复习景点。
差评:第二次住的因斯布鲁克的C+N+B酒店是所有酒店中不怎么样的,还有就是两个导游司机小费没有分配好,何潇收了6天整的。——点评人:Li** -
点评日期:08.08.2014Yin**一行2人参加26.07.2014-30.07.2014(FPA260714)的遍游西欧
好评:好——点评人:Yin**
联系方式
慕尼黑办事处
机票电话: +49-89-38037888机票传真: +49-89-416159011
机票邮件: 德国机票邮件
旅游电话: +49-89-38038800
旅游传真: +49-89-416159030
旅游邮件: 德国旅游邮件
DHL电话: +49-89-416159016
DHL传真: +49-89-416159088
DHL邮件: 德国DHL邮件
电话占线,留言等待回访>>
我要投诉
电话:+49-89-416159067
邮件:投诉邮件
旅游急电: +49-17621728966
办公时间
周一到周五:09:00 - 18:00
周六:02:00-16:00
周日:10:00-16:00
机票值班(电话客服):
周一到周五:24 小时在线
周六,周日:03:00 - 16:00
法兰克福办公室
机票:+49-69-750069085旅游:+49-69-750069088
签证:+49-69-750069084
市场:+49-69-750069086
传真:+49-69-750069081
邮件:frankfurt邮件
办公时间
周一到周五:09:00 - 18:00
上海办事处
机票:4000-80-5000旅游:+86-21-61671883
签证:+86-13020255367
市场合作:+86-21-61672660
传真:+86-21-51087248
邮件:上海办事处邮件
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公
厦门运营中心
电话:+86-592-2230571旅游:+86-592-5896597
签证:+86-592-2680339
传真:+86-592-2230671
邮件:中国展会邮件
办公时间:
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公
沈阳办事处
旅游咨询:+86-24-31205906签证咨询:+86-24-31205916
市场合作:+86-24-31677996
传真:+86-24-31973836
邮件:武汉办事处邮件
办公时间:
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公