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点评日期:21.04.2015Chang**一行1人参加18.04.2015-19.04.2015（SHS180415）的【拼小团】周末邂逅·海牙与羊角村·荷兰两日游
好评:两天的行程，总体来说还是不错的，导游的时间安排和讲解都也不错。
差评:中餐的确需要提高，不过好在也可以选择自助饮食。——点评人:Chang** -
点评日期:21.04.2015Wu**一行2人参加18.04.2015-19.04.2015（SHS180415）的【拼小团】周末邂逅·海牙与羊角村·荷兰两日游
好评:快乐充实的两天，导游很棒很细心，加了微信，会继续关注彭导的团，希望有机会再次同行！——点评人:Wu** -
点评日期:21.04.2015Li**一行4人参加18.04.2015-19.04.2015（SHS180415）的【拼小团】周末邂逅·海牙与羊角村·荷兰两日游给予好评!
——点评人:Li** -
点评日期:21.04.2015Dai**一行1人参加18.04.2015-19.04.2015（SHS180415）的【拼小团】周末邂逅·海牙与羊角村·荷兰两日游给予好评! ——点评人:Dai**
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点评日期:21.04.2015Wang Shanshan**一行2人参加18.04.2015-19.04.2015（SHS180415）的【拼小团】周末邂逅·海牙与羊角村·荷兰两日游
好评:旅游线路安排很合理，导游很专业，关于荷兰历史文化的讲解很不错，整体来讲是趟很不错的旅行。
——点评人:Wang Shanshan** -
点评日期:20.04.2015wu**一行6人参加18.04.2015-20.04.2015（SSM180415）的郁金香周末赏花游B线路
好评:苏小姐很有耐心，讲解很到位！——点评人:wu** -
点评日期:20.04.2015Ji**一行1人参加14.04.2015-19.04.2015（IT140415）的感受意大利
好评:万骏导游对欧洲的历史文化和建筑艺术非常的热爱，知识很丰富。这六天的行程一路耐心讲解，回答了许多提问，使我知道了许多原来不知道的历史。让我深深地喜欢上意大利。这充满着精美绝伦，有着悠久历史的建筑物和著名的大教堂，并喜欢上了意大利的葡萄酒和杰拉多。谢谢开元，谢谢万骏导游，给我这次旅行留下了美好的回忆。下次有机会一定会参加其他的路线。——点评人:Ji** -
点评日期:20.04.2015Jin**一行2人参加03.04.2015-05.04.2015（SHM030415）的荷兰赏花之旅-南线
好评:对这次行程安排十分满意，导游也很好，很负责，在导游的带领下这个路程十分开心，观赏了很多风景，也认识了很多的朋友，总之十分满意。——点评人:Jin** -
点评日期:20.04.2015Teng**一行5人参加03.04.2015-05.04.2015（XSMN030415）的荷兰赏花-慕尼黑、纽伦堡、维尔茨堡 3日线
好评:住宿特别棒，团餐挺好吃，但是量有点点少，导游很nice！
差评:旅途有点儿累，不过可以忍——点评人:Teng** -
点评日期:20.04.2015Xu**一行4人参加18.04.2015-19.04.2015（SHS180415）的【拼小团】周末邂逅·海牙与羊角村·荷兰两日游
好评:导游很细心很有耐心，讲解的也很好。整体不错！——点评人:Xu** -
点评日期:20.04.2015Mei**一行2人参加14.04.2015-19.04.2015（IT140415）的感受意大利
好评:我妈妈和我阿姨让我一定要在这里给万骏导游点个赞，话不多说——点评人:Mei** -
点评日期:20.04.2015ZHU**一行1人参加11.04.2015-16.04.2015（IT110415）的感受意大利给予好评! ——点评人:ZHU**
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点评日期:20.04.2015Xu**一行2人参加13.04.2015-17.04.2015（FPA130415）的遍游西欧
好评:此次旅行整体比较满意，线路安排合理，自由时间也比较多，重要景点都能安排较多时间参观。尤其导游梁建伟经验丰富，讲解精彩，服务热心周到，全团客人对他都赞不绝口。
差评:在比利时入住的滑铁卢宜必思酒店较差，无烟房里全是烟味，水龙头调节把手脱落，导游及时帮助客人向酒店反映，但是得到的回复是没有房间可以调换，自行开窗通风。建议开元慎用该酒店。
回访:尊敬的客户您好，感谢您对产品和导游工作的肯定。IBIS滑铁卢一直反馈都不错，关于这次入住过程中出现的问题我们会积极和酒店沟通，督促酒店加以改善，期待下次给您带来更为质优的服务。给您造成的不便深感抱歉，期待您再次选择开元旅游。导游:梁建伟[带团146次] 司机:Ryszard Kania——点评人:Xu** -
点评日期:20.04.2015ZUO**一行8人参加18.04.2015-19.04.2015（SHS180415）的【拼小团】周末邂逅·海牙与羊角村·荷兰两日游给予好评!
——点评人:ZUO** -
点评日期:19.04.2015Li**一行2人参加18.04.2015-19.04.2015（SHS180415）的【拼小团】周末邂逅·海牙与羊角村·荷兰两日游
好评:2天的行程很不错, 彭导安排得恰到好处, 时间把握得很好。 该看,该玩,该吃,该买,该尝的都如愿了。——点评人:Li** -
点评日期:19.04.2015Wang**一行2人参加14.04.2015-19.04.2015（IT140415）的感受意大利给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:19.04.2015Ma**一行1人参加14.04.2015-19.04.2015（IT140415）的感受意大利给予好评!
——点评人:Ma** -
点评日期:19.04.2015Xu**一行1人参加29.03.2015-03.04.2015（IT290315）的感受意大利
好评:还不错啦
差评:中餐太差了 变相强制推销啦——点评人:Xu** -
点评日期:18.04.2015Cui**一行2人参加13.04.2015-17.04.2015（DO130415）的东欧波西米亚风情游
好评:行程安排比较轻松，住宿酒店也很不错，导游人很nice也很耐心导游:单涛[带团77次] 司机:Jaroslav Galadik——点评人:Cui** -
点评日期:18.04.2015Liao**一行1人参加13.04.2015-17.04.2015（FPA130415）的遍游西欧
好评:行程安排很合理，梁导认真负责、解说到位。两次团餐很好，住宿条件也不错。总之很满意，感谢开元的旅行安排，准备再报一个团。
差评:没有什么觉得不满意的地方，真的很好。
——点评人:Liao** -
点评日期:18.04.2015song**一行1人参加13.04.2015-17.04.2015（FPA130415）的遍游西欧
好评:导游很有责任心，服务非常到位，服务态度很好！这几天谢谢梁建伟导游！——点评人:song** -
点评日期:18.04.2015Zeng**一行1人参加04.04.2015-10.04.2015（BD040415）的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:导游知识面很广，赞一个——点评人:Zeng** -
点评日期:17.04.2015Li**一行1人参加13.04.2015-17.04.2015（FPA130415）的遍游西欧
好评:导游真的很有耐心很不错！讲解的也好！司机大哥也很好！软件方面都不错！
差评:酒店太差了！ibis实在不行，连接杯热水都要钱，空调还是坏的，早餐根本供应不了，因为人太多，都要去抢才有得吃！相对而言，holiday inn就很好！强烈建议以后都住holiday inn！
回访:尊敬的客户您好，感谢您对导游和司机工作的肯定。对于巴黎酒店给您带来的不便，我们深感抱歉。您所反馈的酒店问题我们会和酒店沟通，督促酒店加以改善，希望今后能提供更加优质的服务给您，希望您继续选择开元，谢谢。——点评人:Li** -
点评日期:17.04.2015
Liu**
一行1人参加04.04.2015-08.04.2015（FPA040415）的遍游西欧
好评:蒋导经验丰富，精力充沛，正能量满满，工作认真负责，超有责任心，对景点的了解非常透彻，尽可能的带团友多参观景点，讲解非常专业，手握话筒就像握着充电宝，口吐莲花，妙语连珠，神讲解已经达到了人麦合一的忘我境界。跟她的团非常长知识，仿佛再一次回到了青葱的学生时代，大家一路欢歌笑语，玩的特别开心！
导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Janusz STAROWICZ——点评人:Liu** -
点评日期:17.04.2015Gang/Li**一行1人参加13.04.2015-17.04.2015（DO130415）的东欧波西米亚风情游
好评:认真负责，老练沉稳。处变不惊，从容不迫。点个赞！——点评人:Gang/Li** -
点评日期:17.04.2015Li**一行2人参加13.04.2015-17.04.2015（DO130415）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:17.04.2015边旗**一行2人参加15.03.2015-19.03.2015（FPA150315）的遍游西欧
好评:导游，食宿安排都很好。——点评人:边旗** -
点评日期:16.04.2015wang**一行3人参加04.04.2015-08.04.2015（FPA040415）的遍游西欧
好评:蒋导游行程安排的非常好，很细心周到。几位副导游也很热心周到。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Janusz STAROWICZ——点评人:wang** -
点评日期:15.04.2015
Liu**
一行2人参加11.04.2015-12.04.2015（SHF110415）的荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返）
好评:导游人很热情，态度很好。住宿条件很好，酒店的风景很好，像一个景点。
差评:导游因为身体状况讲解偏少，行程总体安排合理，但是每个景点的解散集合时间的安排可以再提高。
回访:尊敬的客户您好，感谢您对导游工作和酒店安排的肯定。您的宝贵意见我们会积极采纳并改进，也期待您再次选择开元旅游。
——点评人:Liu** -
点评日期:14.04.2015
Zhou**
一行2人参加09.04.2015-12.04.2015（SF090415）的湖光山色瑞士四天精选
好评:开元的旅行安排很专业，很合理，时间节奏把握的很好，我们这次玩的很轻松，很满意！——点评人:Zhou** -
点评日期:14.04.2015Xu**一行2人参加11.04.2015-12.04.2015（SHF110415）的荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返）给予好评! 导游:刘乃齐[带团61次] 司机:Heiko Kleinhenz——点评人:Xu**
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点评日期:14.04.2015Li/Wenying**一行1人参加31.03.2015-03.04.2015（SF310315）的湖光山色瑞士四天精选
好评:开元一直都是非常值得信赖的旅行社，从导游的耐心负责以及和司机的愉快合作就可以看出来，很有安全意识，气氛轻松愉快。王导非常可爱，讲解清晰有趣，认真负责，一丝不苟，给游客合理化的游玩及购物建议。副导也特别特别好，非常非常的认真，颜值比较高——点评人:Li/Wenying** -
点评日期:14.04.2015郭（Guo）**一行1人参加04.04.2015-08.04.2015（FPA040415）的遍游西欧
好评:巴黎的酒店不是很好
差评:导游真的很棒
回访:尊敬的客户您好，感谢您的反馈以及对导游工作的肯定。关于您所反馈的巴黎酒店，能否告知具体是哪方面不好，我们订房部的同事好和酒店沟通。再次感谢您的反馈，期待您下次选择开元旅游。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Janusz STAROWICZ——点评人:郭（Guo）** -
点评日期:13.04.2015 Liu**一行1人参加31.03.2015-03.04.2015（SF310315）的湖光山色瑞士四天精选
好评:瑞士线导游王志勇经验丰富，责任心强，遇事沉着冷静，团队把控非常到位，团纪严明又有亲和力，金牌导游名副其实。
——点评人:Liu** -
点评日期:13.04.2015Dong**一行1人参加07.04.2015-12.04.2015（IT070415）的感受意大利给予好评! ——点评人:Dong**
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点评日期:13.04.2015Jiang**一行2人参加04.04.2015-08.04.2015（FPA040415）的遍游西欧
好评:蒋导：对我们老年人关心照顾，她知识面广，讲介祥细生动不仅让我们增长了知识，又解除了路途的疲惫，是我们接触动到的导游中非常好的一个。导游在旅途中组织文娱活动活跃了车箱的气氛，还尽量让我们多观赏景点。这样司机也更辛苦为大家服务
差评:在法国的酒店是最差的早歺很简单，第二还缺少毛巾一条浴室垫脚底的毛巾一条，问大堂服务员答复没有了。
回访:尊敬的客户您好，感谢您的反馈以及对导游工作的肯定。关于您所反馈的法国酒店问题我们会和酒店沟通。督促酒店多加改善，希望今后能提供更加优质的服务给您，希望您继续选择开元，谢谢。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Janusz STAROWICZ——点评人:Jiang** -
点评日期:13.04.2015Li**一行1人参加04.04.2015-07.04.2015（MP040415）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:在旅客不会英文的情况下，苏小姐给予很好的照顾，谢谢，只是房间安排不太尽人意，希望能够改进——点评人:Li** -
点评日期:13.04.2015Zhang Ping**一行2人参加11.04.2015-12.04.2015（SHF110415）的荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返）
好评:行程和导游都很好，在阿姆的住宿更是一流！第一天到阿姆的时候下雨，刚好去游船一个小时，不失为短时间内观光阿姆的好方法。下游船就刚好天晴啦！晚上住的乡村俱乐部环境很棒，一派田园风光，离第二天去的风车村也很近，一早去，旅游团大部队都还没到，拍照都没有人！！！在郁金香公园，由于路上堵车，时间稍短，不过也够逛了，可惜花田没有大片大片地长起来。总的来说，很不错，下次还会再选择开元旅行团！
差评:大巴车司机是德国人，每天只肯工作12小时，这样无形中缩短了观光时间，有点扫兴，希望公司能事先协调，适当延长。
回访:尊敬的客户您好，感谢您的反馈！由于赏花线行程较长，但司机的工作时间和休息时间需要符合法律规定。每隔四小时要休息45分钟，而且司机还要从下团点开回车行。希望您可以理解！我们也会更合理安排行程，必要的时候安排两个司机上团。让您和广大开元的客户体验更好的服务。再次感谢您的支持和信任！——点评人:Zhang Ping** -
点评日期:13.04.2015Zhang**一行3人参加09.04.2015-12.04.2015（SF090415）的湖光山色瑞士四天精选
好评:王志勇导游非常棒，非常职业。第一次来欧洲，第一次开元大巴游，下次还会选择开元。——点评人:Zhang** -
点评日期:13.04.2015Liu**一行1人参加04.04.2015-08.04.2015（FPA040415）的遍游西欧给予好评!
回访:尊敬的客户您好，感谢您的反馈以及对导游和酒店安排的肯定。由于赏花线行程较长，但司机的工作时间和休息时间需要符合法律规定。每隔四小时要休息45分钟，而且司机还要从下团点开回车行。希望您可以理解！我们也会更合理安排行程，必要的时候安排两个司机上团。让您和广大开元的客户体验更好的服务。再次感谢您的支持和信任！导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Janusz STAROWICZ——点评人:Liu** -
点评日期:13.04.2015Pan**一行2人参加11.04.2015-12.04.2015（SHF110415）的荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返）
好评:导游很敬业，嗓子哑了还很卖力地解说。回来的时候还帮
酒店客房很大，环境很好，早餐也还行
差评:行程和之前比有所压缩，据说是因为预计大巴每天能开13小时但这辆只能开12。这样导致最后在keukenhof的时间不够充足。这个团是赏花团，团友都是为了看郁金香去的，行程压缩后大家都没能看够，很可惜。希望以后能更好的协调。
回访:尊敬的客户您好，感谢您的反馈以及对导游和酒店安排的肯定。由于赏花线行程较长，但司机的工作时间和休息时间需要符合法律规定。每隔四小时要休息45分钟，而且司机还要从下团点开回车行。希望您可以理解！我们也会更合理安排行程，必要的时候安排两个司机上团。让您和广大开元的客户体验更好的服务。再次感谢您的支持和信任！——点评人:Pan** -
点评日期:12.04.2015she**一行1人参加11.04.2015-12.04.2015（SHF110415）的荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返）
好评:非常非常棒，荷兰太美了，导游带病上班很感动，以后还会选择开元的团
导游:刘乃齐[带团61次] 司机:Heiko Kleinhenz——点评人:she** -
点评日期:12.04.2015lan**一行4人参加10.04.2015-12.04.2015（SHM100415）的荷兰赏花之旅-南线
好评:行程安排高效紧凑；酒店住宿较好；导游、司机很敬业！
——点评人:lan** -
点评日期:12.04.2015ou xiangan**一行3人参加09.04.2015-12.04.2015（SF090415）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:ou xiangan**
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点评日期:12.04.2015Zhang**一行2人参加09.04.2015-12.04.2015（SF090415）的湖光山色瑞士四天精选
好评:王导很好！有能力！安排的周到又合理！注重细节！照顾老幼！以后再来欧洲还希望能去王导的团！司机也很好！帮大家取放行李不厌其烦！——点评人:Zhang** -
点评日期:12.04.2015Fan**一行2人参加04.04.2015-10.04.2015（BD040415）的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:导游的知识面很广，讲解很精彩。对大家的照顾也很到位。五十个人的大团，能够照顾到方方面面很不容易了。住宿一般，但干净且包早餐，对比价格应该算可以的。景点路线安排挺好的，既充实又有合理的休息时间。沿途景观很好。在巴塞罗那安排的海鲜自助餐很好，赞一个。但其他团餐就不敢恭维了。
差评:时间还是紧了些，有很多地方都只停十分钟。如果同样的行程用8天完成，可能更好些。
回访:尊敬的客户您好，很高兴此次出行给您留下了愉快的回忆。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定，我们会再接再厉，致力于为广大华人的欧洲之行继续开拓更多姿多彩的天地。您所提到的在景点停留时间过短以及车上时间相对较长，的确是大巴旅游自身特点所导致的小小遗憾。我们的目标是帮助广大游客以最少的付出，得到最大的旅途受获。在保证平价旅游的基础上，我们将参考您的宝贵意见，不断增进行程质量。最后再次感谢您选择开元旅游，希望您能继续陪伴我们成长！——点评人:Fan** -
点评日期:12.04.2015Schäfer**一行3人参加04.04.2015-07.04.2015（MP040415）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:导游很热情，非常认真仔细的讲解，一路上对我们照顾也很细心，
差评:2012年复活节我跟咱开源西欧团来一次巴黎，现在2015年复活节我又跟咱开源巴黎深度游，两次时间都非常紧张，两次都没来得及上埃菲尔铁塔，遗憾
回访:尊敬的客户您好，非常感谢您一如既往地支持开元。大巴团游览的景点较多，行程较紧凑，还望您多多谅解。也期待您能再次选择开元。
——点评人:Schäfer** -
点评日期:12.04.2015Schäfer**一行3人参加20.03.2015-25.03.2015（IT200315）的感受意大利
好评:导游蒋铭贞很热情，认真细致地为我们大家讲解，也很照顾我的小外甥，刚好3月20号是我小外甥的生日，蒋导还给孩子买一个生日蛋糕和一个意大利的小木偶比诺丘，孩子非常开心，真心感谢蒋导
差评:因斯布鲁克的酒店C+M+B太差，
回访:尊敬的客人您好，感谢您的反馈以及对蒋导工作的肯定。蒋导熟悉路线、精通业务，对游客热情、服务周到，是开元为数众多的金牌导游之一。关于因斯布鲁克的酒店C+M+B，能否告知酒店具体是哪方面存在不足，我们订房部的同事好和酒店沟通。再次感谢您选择开元旅游。
——点评人:Schäfer** -
点评日期:11.04.2015Tang**一行2人参加04.04.2015-10.04.2015（BD040415）的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:和朋友两个人一起参加的，这也是我第一次报团出来旅行，以前一直对跟团旅游有点抵触，也是因为国内的一些乱象的关系吧。没有抱太大的希望，但是却收获了更多的惊喜。总结一下，1，导游时间安排得很好，没有耽误什么时间，行程有点紧，但是一圈游下来却很充实，以前自己出去玩也就随便看看，其实很多都不知道是什么，有个渊博的导游一方面也能学更多的知识，另一方面确实也很省心，特别佩服徐导渊博的知识，也很感谢徐导合理的安排；2，认识了许多的前辈，徐导让大家都自我介绍了一下，团友里各行各业的前辈们提供的一些经验和信息是很宝贵的，对我来说甚至超出了旅行意义的本身，几天下来团友基本都很友好，一周下来也结识了几个朋友，认识了一些大牛；3，徐导安排的午餐其实挺不错，中间有一顿可能有些团友不太满意，其实性价比已经不算低，在西班牙的两顿自助也特别好；4.安排了两个司机，每天出行时间也更多一点，让大家能看更多的东西
差评:1.晚餐有时候吃饭的时间不太够，不知道是不是每天结束的时间有规定，其实在每天结束的时候晚餐安排一下当地的一些特色餐个人觉得会比安排匆忙的午餐和晚餐更好一点，时间也不那么匆忙。2.路线感觉有点稍微长了点，如果能稍微缩短一点，然后在主要的目的地巴塞罗那多待半天到一天就比较好。3，下车导游讲解的时候因为人太多，后面的人有点听不到，如果能带个扩音器，或者在车上提前讲会不会好一点.
回访:尊敬的客人您好，非常感谢您对产品和导游的认可。您的宝贵意见我们会积极采纳并改进，不断改进我们的地接接待质量，以期能给您和其他客户带来更好的服务感受。期待您再次选择开元旅游。——点评人:Tang** -
点评日期:11.04.2015cai**一行1人参加04.04.2015-10.04.2015（BD040415）的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:整个地中海沿岸景色都很美，阳光、蓝天、海水。
差评:行程稍赶，一些地方是值得发呆的地方
——点评人:cai**
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