-
点评日期:09.02.2015Li**一行1人参加05.02.2015-08.02.2015(SF050215)的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游十分认真负责!旅行十分愉快~谢谢各位团友和导游!——点评人:Li** -
点评日期:09.02.2015LIN**一行1人参加30.01.2015-03.02.2015(FPA300115)的遍游西欧
好评:遇到两位导游,讲解都非常棒,知识和口才一流。团队控制能力也很了得。整个团上50几个人在导游的带领下,学习到很多知识,领略很多风土人情和品尝到当地佳肴。大巴车质量很好,司机开车技术很赞,也很喜欢开玩笑,虽然行程有点长,居然也不会晕车,旅途中也增加很多乐趣。
回访:尊敬的客人您好,感谢您选择开元旅游并给出反馈。希望今后能为您和其他客人提供更好的服务,期待您继续关注开元。——点评人:LIN** -
点评日期:09.02.2015Wan**一行3人参加05.02.2015-08.02.2015(SF050215)的湖光山色瑞士四天精选
好评:安排路线合理,瑞士风光很美,导游知识渊博,对团员们照顾面面俱到,是用心的服务,非常感谢徐导!——点评人:Wan** -
点评日期:08.02.2015wang**一行2人参加30.01.2015-03.02.2015(FPA300115)的遍游西欧
好评:旅游时间紧凑有序,景点安排可以
差评:酒店离市中心太远,早餐太差——点评人:wang** -
点评日期:08.02.2015Zhu**一行3人参加05.02.2015-08.02.2015(SF050215)的湖光山色瑞士四天精选
好评:作为开元旅游最后一站,体验较差,大巴团的灵魂是导游,与之前的蒋导和游导相比,徐导的差距是全方位的,最大的问题就是过于自我,虽然知识丰富,但是讲解无主题,语调时高时低,结果就是讲得没啥印象,旅游的安排还不知道,想休息也不行,常被惊醒。整个行程感觉很差。
回访:尊敬的客人您好,非常感谢您的反馈,很抱歉未能给您带来一次愉快的旅途。徐森徐导是开元的老导游,有着丰富的带团经验,颇受客人的好评,关于您所提的问题,我们会及时与导游沟通,进一步加强导游培训力度,提高导游专业素质,期待下次给您带来更优质的服务。再次感谢您的意见。——点评人:Zhu** -
点评日期:07.02.2015LIU**一行2人参加31.01.2015-04.02.2015(DO310115)的东欧波西米亚风情游
好评:东欧四国,名不虚传,景色优美,流连忘返。大巴环游,效率颇高,酒店舒适,导游人好。经验丰富,讲解详实,风趣幽默,实事求是。司机师傅,技能高超,眼明手稳,踏实可靠。下次报团,还找开元,加油加油,马上再见。——点评人:LIU** -
点评日期:07.02.2015程鸣**一行2人参加31.01.2015-04.02.2015(DO310115)的东欧波西米亚风情游
好评:超级棒的行程!酒店比预想要好很多,景点安排得当,重点的部分都看到了,导游时间的处理特别恰到好处,讲解很在点,解析得经典,热情,跟小伙伴打成一片,受到小伙伴的一致好评。司机叔叔绝对是任劳任怨为人民服务的好蜀黍!!!谢谢所有参加安排和服务的工作人员。——点评人:程鸣** -
点评日期:05.02.2015lu**一行1人参加31.01.2015-04.02.2015(DO310115)的东欧波西米亚风情游
好评:行程安排比较丰富,这条线路途经东欧几个最美的城市,很不错。
差评:导游解说有些偏少。——点评人:lu** -
点评日期:05.02.2015you**一行3人参加16.12.2014-21.12.2014(IT161214)的感受意大利
好评:王导很专业,解说很全面,还很风趣。大巴上还有全程电视剧,很贴心。——点评人:you** -
点评日期:04.02.2015Li**一行1人参加31.01.2015-04.02.2015(DO310115)的东欧波西米亚风情游
好评:导游讲解少,以放碟为主。
回访:尊敬的客人您好,非常感谢您的反馈。关于您所提的状况,我们会进行核实,我们将进一步加强导游工作的培训力度,提高导游的专业素养,期待下一次为您提供优质的服务。——点评人:Li** -
点评日期:04.02.2015李**一行4人参加30.01.2015-03.02.2015(FPA300115)的遍游西欧
好评:整体来说是一次非常满意的旅游体验,这是我们一家人第一次参加开元的旅行团,整个行程安排非常紧凑,主要的景点都去到了,游导进行了非常富有中国特色的耐心讲解,我们都很满意,这次还报了另外一个开元的团,非常期待。
差评:IBIS的酒店非常不错,但是巴黎的另外一家酒店条件就一般般了。——点评人:李** -
点评日期:03.02.2015金**一行2人参加30.01.2015-03.02.2015(FPA300115)的遍游西欧
好评:游导非常棒!时间安排合理,讲解到位,性格豪爽是为极其专业的导游!
差评:导游和司机非常棒!——点评人:金** -
点评日期:01.02.2015Feng**一行2人参加24.01.2015-29.01.2015(IT240115)的感受意大利
好评:蒋导很敬业,知识面全,热情心细,很受大家欢迎。司机敬业技术高超。——点评人:Feng** -
点评日期:30.01.2015guojinlin**一行3人参加19.01.2015-29.01.2015(FQ190115A)的欧洲风情游A线
好评:我是第二次参加蒋导的团,非常高兴有再次享受蒋导的服务,热情周到!把团队营造的和谐温馨!——点评人:guojinlin** -
点评日期:30.01.2015QIU**一行2人参加24.01.2015-29.01.2015(IT240115)的感受意大利
好评:蒋导人很nice,安排得很好,给我们耐心细致的介绍每个建筑,每个雕塑背后的历史和故事。感觉像家人一般。酒店没有热水,蒋导借我们烧水壶,人真是太好了!——点评人:QIU** -
点评日期:30.01.2015Luo**一行1人参加24.01.2015-29.01.2015(IT240115)的感受意大利给予好评!——点评人:Luo**
-
点评日期:29.01.2015朱玺超**一行1人参加24.01.2015-29.01.2015(IT240115)的感受意大利
好评:罗马的地陪一般,都是很牛的样子,高高在上的感觉,蒋导游还不错的,我见过的最敬业的一位,讲故事也很好听!
回访:尊敬的客人您好,感谢您对我们产品和导游工作的好评,您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定。关于您所反馈的罗马地陪和酒店问题,我们会和相关负责的同事反馈,期待下次给您带来更为优质的服务。再次感谢您的评价,期待您再次选择开元旅游。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Marek——点评人:朱玺超** -
点评日期:27.01.2015Wang**一行2人参加20.12.2014-25.12.2014(IT201214)的感受意大利
好评:行程安排不错,导游也很好,很有活力,中餐安排的不错,特色餐也很好,是一次愉快的旅游,结交了新朋友
差评:某些地方有点赶——点评人:Wang** -
点评日期:27.01.2015Wang**一行2人参加26.12.2014-30.12.2014(FPA261214)的遍游西欧
好评:行程安排不错,导游很好,中餐也不错,同行的团友期待与你们再相遇!
差评:某些地方时间有点赶——点评人:Wang** -
点评日期:26.01.2015Zhao**一行1人参加30.12.2014-04.01.2015(IT301214)的感受意大利
好评:导游多才多艺,态度好!与游客多互动,耐心负责!希望工作继续努力!导游:张卫东[带团17次] 司机:Josef——点评人:Zhao** -
点评日期:26.01.2015Zhao**一行3人参加19.01.2015-23.01.2015(FPA190115)的遍游西欧
好评:苏导责任心非常强,也很有耐心。一路上对父母照顾的很周到。在团餐凑不齐人数的情况下,也能给父母提供其他餐饮选择。再次感谢苏导!——点评人:Zhao** -
点评日期:24.01.2015cai**一行3人参加19.01.2015-23.01.2015(FPA190115)的遍游西欧
好评:整个行程线路比较紧凑,法国巴黎是此行的重点,总体上还是不错的。
差评:法国巴黎第一晚酒店住宿有待提高,比利时布鲁塞尔的时间可以适当增加——点评人:cai** -
点评日期:23.01.2015Tian**一行2人参加13.01.2015-23.01.2015(FQ130115B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评!——点评人:Tian**
-
点评日期:21.01.2015Wang**一行1人参加26.12.2014-31.12.2014(IT261214)的感受意大利
好评:导游把时间把握得很好,全程都基本没人迟到。基本的景点都有涉及,还是比较满意的。
差评:导游对于行程安排可听乘客意见作出适当改变,不必全按方案走!比如罗马许愿池在维修根本没必要看——点评人:Wang** -
点评日期:20.01.2015Wang **一行1人参加30.12.2014-02.01.2015(MP301214)的巴黎浪漫深度游(南线)给予好评!导游:苏明霞[带团67次] 司机:Preis Johann——点评人:Wang **
-
点评日期:20.01.2015Chen**一行2人参加17.01.2015-20.01.2015(PX170115)的荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷四日风情之旅
好评:除了咋们不喜欢的西式早餐,其他一切都挺好的! 导游很随和,也没有硬性购物……——点评人:Chen** -
点评日期:19.01.2015YI**一行1人参加13.01.2015-18.01.2015(IT130115)的感受意大利给予好评!——点评人:YI**
-
点评日期:19.01.2015You**一行3人参加28.12.2014-02.01.2015(BO281214)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:You**
-
点评日期:19.01.2015Phang**一行3人参加23.12.2014-27.12.2014(DO231214)的东欧波西米亚风情游
好评:单导人为人亲切,非常好,绝对是一流的导游。我们姐弟3人非常满意。
差评:行程稍微太赶,如果不用那么赶就更好了。
回访:尊敬的客人您好,感谢您对开元产品的认可和对导游工作的肯定。我们在设计线路的时候希望能够让游客在有限的时间内有更多的旅游体验,所以行程会较为紧凑,还望您能谅解。再次感谢您的反馈,期待您再次选择开元旅游。——点评人:Phang** -
点评日期:18.01.2015Wang**一行2人参加13.01.2015-18.01.2015(IT130115)的感受意大利给予好评!——点评人:Wang**
-
点评日期:18.01.2015Deng**一行2人参加08.01.2015-18.01.2015(FQ080115A)的欧洲风情游A线
好评:王赫飞导游知识面广,讲解得非常好,表达非常好。通过他,学到很多知识。对游客负责。
胡钰导游耐心好。——点评人:Deng** -
点评日期:18.01.2015Zeng**一行1人参加22.12.2014-01.01.2015(FQ221214A)的欧洲风情游A线
好评:虽然坐大巴很累,此次不虚此行,导游讲解很多,让我了解很多自由行所了解不到的东西。
差评:黑人司机实在受不了!!!——点评人:Zeng** -
点评日期:15.01.2015Xu**一行2人参加22.12.2014-27.12.2014(SW221214)的冰雪童话瑞士六日游(柏林线)给予好评!导游:苏明霞[带团67次] 司机:Olah Csaba——点评人:Xu**
-
点评日期:15.01.2015Xu**一行3人参加26.12.2014-29.12.2014(SF261214)的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游宋洋认真负责。
差评:酒店位置不太合理,造成游览时花费在大巴上的时间增多。
回访:尊敬的客人您好,首先非常感谢您对我们产品的认可和对导游工作的肯定。烦请您告知您觉得哪一天的酒店位置不大合理,我们会在之后的酒店预订工作中加以注意,争取为您以及其他团友提供更加优质的服务。再次感谢您的反馈,期待您再次选择开元旅游。——点评人:Xu** -
点评日期:15.01.2015Feng**一行2人参加08.01.2015-12.01.2015(FPA080115)的遍游西欧
好评:感觉不错~——点评人:Feng** -
点评日期:13.01.2015Xiong**一行2人参加08.01.2015-12.01.2015(FPA080115)的遍游西欧
好评:行程很好
差评:导游态度很好,业务水平有待提高。
回访:尊敬的客人您好,感谢您的反馈。遍游西欧是开元的经典路线,感谢您对我们产品的肯定。关于此次带团的胡导,是开元导游培训班毕业的学员,第一次带团,经验不足,如有不便之处还望您多多见谅。开元一直有一支比较稳定的有经验的导游团队。但是由于团组的增加和客观因素的影响,我们也启用一些新的导游,但是这些导游一定是经过培训或者是已上团实习过的。我们将进一步加强导游培训工作的力度,提高导游的专业素养。也期待您能再次选择开元旅游。再次为给您带来的不便表示歉意。——点评人:Xiong** -
点评日期:13.01.2015
Sun**
一行2人参加28.12.2014-01.01.2015(FPA281214)的遍游西欧
好评:给父母报了这个团,他们年纪大,刚开始还很担心。但他们回来后反响很不错,对途中的美景津津乐道。导游知识面也很丰富,干脆利落。整体而言绝对的好评。
差评:行程上稍微有些紧凑,可能是那几天下雪的原因,大巴没能即使赶到预定地点,没能登顶埃菲尔铁塔,略为遗憾。
回访:尊敬的客人您好,非常感谢您的好评以及对导游工作的肯定。我们在设计线路的时候希望能够让游客在有限的时间内有更多的旅游体验,再加上由于个别不可抵抗因素的出现,所以我们的行程可能会比较紧凑,给您造成的不便,我们深表歉意。再次感谢您的反馈,您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量!期待下次为您提供更加优质的服务。——点评人:Sun** -
点评日期:13.01.2015王**一行1人参加20.12.2014-25.12.2014(BO201214)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:王**
-
点评日期:12.01.2015Qiu**一行2人参加03.10.2014-08.10.2014(IT031014)的感受意大利
好评:行程安排不错,导游态度可以,热度一般。
差评:就是非常希望能改进一点:请提前把小费和饭费打进团费里或者知会我们这些需要欧元现金,国内银行卡在很多地方取不了现,费了很大力气
回访:尊敬的客人您好,首先非常感谢您对我们产品的肯定。关于您所提的小费和团餐费用我们均有在自费项目中提到,团餐是根据团友的意向提供的,不确定因素较多,并不一定能够餐餐都安排团餐,如果是自己安排的话,那么餐费的多少则取决于您自己的需求以及当地的物价水平,这一点还望您能谅解。再次感谢您的反馈,期待您下次选择开元旅游。: )——点评人:Qiu** -
点评日期:12.01.2015Zhang**一行1人参加08.01.2015-12.01.2015(FPA080115)的遍游西欧
好评:旅行中,游览了很多景点。比如,阿姆斯特丹的游船河,埃弗尔铁塔的夜景都很美。导游也很尽责,尽量满足所有人的需求。介绍很多景点。
差评:11号晚的住宿酒店,不是很理想,比较小。塞纳河的游船,要是安排在晚上就好了。团员比较多,要求不同意,有的要求苛刻为难导游。比如迟到,或者脱团时,没有提前说,让大家苦等,等等。 -
点评日期:11.01.2015ZHOU**一行3人参加11.12.2014-15.12.2014(FPA111214)的遍游西欧
好评:服务不错——点评人:ZHOU** -
点评日期:11.01.2015Wei**一行1人参加24.12.2014-01.01.2015(ITD241214)的阳光魅惑意大利写意之旅给予好评!——点评人:Wei**
-
点评日期:10.01.2015Zhou**一行1人参加26.12.2014-31.12.2014(IT261214)的感受意大利给予好评!——点评人:Zhou**
-
点评日期:10.01.2015WU**一行1人参加22.12.2014-27.12.2014(SW221214)的冰雪童话瑞士六日游(柏林线)
好评:都挺好,导游热心!导游:苏明霞[带团67次] 司机:Olah Csaba——点评人:WU** -
点评日期:10.01.2015Wu**一行2人参加25.12.2014-29.12.2014(FPA251214)的遍游西欧
好评:导游王涛威是我遇到过目前为止最好的一个导游,欧洲历史知识的普及非常到位,大巴车上的旅程非常枯燥,他一路为我们解说过来,填补无聊,学养很好。为人也非常细心,面面俱到。
差评:法国的酒店实在太差。
回访:尊敬的客人您好,首先感谢您对导游工作的肯定。关于酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况。开元会争取为我们的客人提供更加质优的酒店。再次感谢您的反馈,期待您下次选择开元旅游。——点评人:Wu** -
点评日期:09.01.2015liu**一行1人参加26.12.2014-31.12.2014(IT261214)的感受意大利
好评:旅程安排充实,效率很高
差评:几个地方的hotel 晚上有些冷——点评人:liu** -
点评日期:09.01.2015Wang**一行1人参加02.01.2015-07.01.2015(IT020115)的感受意大利给予好评!导游:姚国俊[带团212次 好评率98.4%] 司机:Marek——点评人:Wang**
-
点评日期:09.01.2015Zhang**一行2人参加17.12.2014-21.12.2014(FPA171214)的遍游西欧
好评:游导经验丰富,态度可亲,映像深刻的一点是时间控制的特别好,说几点几分就是几点几分,我们迟到都会有点小慌。团队旅行有此威慑力特别重要,个人觉得哈哈。
差评:因为我们团只有12人,有一家四口在第一次团餐后决定之后不参与团餐,我们剩下的8人不能订团餐,所以对膳食安排没有太多感受。只是觉得第一次的团餐每人12欧元的标准,12人7菜1汤,菜品也没有特别好,觉得有点不划算。以后这样的情况是不是可以请厨房多加两个菜?只是小建议:)
回访:尊敬的客人您好,首先非常感谢您的支持与肯定。关于您所提的团餐问题,由于团餐是自愿的,根据游客的意愿安排的,如果人少的话就安排不了,这点还望您多多见谅。其次,非常感谢您的宝贵意见,我们会与导游沟通,进一步提高团餐质量。再次感谢您的反馈,期待您再次选择开元旅游。——点评人:Zhang** -
点评日期:09.01.2015Zhang**一行2人参加24.12.2014-01.01.2015(ITD241214)的阳光魅惑意大利写意之旅
好评:傅导是我们遇到的最认真负责的导游,一路上为大伙操碎了心啊,哈哈。态度温和诚恳,我们有什么问题他都乐于帮助或解答,虽然途中因为德国司机的“严谨”和某景点处兜售skip ticket人员的不靠谱而出现了几次小状况,傅导都积极沟通处理并向我们真诚致歉,他的努力我们都看在眼里,相信大家都没有遗留不愉快。另外虽然傅导年经很青但知识储备颇丰,一路上给我们讲解景点相关的东西,还做了功课下了图片给我们开宗教、艺术、人文相关的专题,让我们去看景点时不仅仅只是走马观花而是去发现和体会一些东西,打开了好奇心去了解更多。说了导游那么多显然导游是这次旅行的亮点,不过觉得开元安排的住宿也不错,觉得500多欧的团费非常值得!以后有机会还跟开元的团游遍欧洲。
回访:尊敬的客人您好,非常感谢您对我们产品的认可以及对导游工作的客人。傅导是开元导游培训班的优秀毕业学员之一,这是他第二次带团,能够得到众多团友的好评,是他自身努力的结果,也是诸位对他的勉励。我们会再接再厉,也期待您一如既往地支持开元。再次感谢您的反馈。——点评人:Zhang** -
点评日期:09.01.2015Zhou**一行2人参加20.12.2014-25.12.2014(BO201214)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:Zhou**
联系方式
慕尼黑办事处
机票电话: +49-89-38037888机票传真: +49-89-416159011
机票邮件: 德国机票邮件
旅游电话: +49-89-38038800
旅游传真: +49-89-416159030
旅游邮件: 德国旅游邮件
DHL电话: +49-89-416159016
DHL传真: +49-89-416159088
DHL邮件: 德国DHL邮件
电话占线,留言等待回访>>
我要投诉
电话:+49-89-416159067
邮件:投诉邮件
旅游急电: +49-17621728966
办公时间
周一到周五:09:00 - 18:00
周六:02:00-16:00
周日:10:00-16:00
机票值班(电话客服):
周一到周五:24 小时在线
周六,周日:03:00 - 16:00
法兰克福办公室
机票:+49-69-750069085旅游:+49-69-750069088
签证:+49-69-750069084
市场:+49-69-750069086
传真:+49-69-750069081
邮件:frankfurt邮件
办公时间
周一到周五:09:00 - 18:00
上海办事处
机票:4000-80-5000旅游:+86-21-61671883
签证:+86-13020255367
市场合作:+86-21-61672660
传真:+86-21-51087248
邮件:上海办事处邮件
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公
厦门运营中心
电话:+86-592-2230571旅游:+86-592-5896597
签证:+86-592-2680339
传真:+86-592-2230671
邮件:中国展会邮件
办公时间:
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公
沈阳办事处
旅游咨询:+86-24-31205906签证咨询:+86-24-31205916
市场合作:+86-24-31677996
传真:+86-24-31973836
邮件:武汉办事处邮件
办公时间:
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公