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点评日期:01.11.2015Cao**一行2人参加28.10.2015-01.11.2015（DO281015）的东欧波西米亚风情游
好评:导游宋洋非常热情，细心，耐心。讲解周到详细。司机先生幽默，友好。导游:宋洋[带团257次 好评率99.4%] 司机:——点评人:Cao** -
点评日期:01.11.2015Cao**一行2人参加11.10.2015-16.10.2015（BO111015）的北欧之珠四国六日游
好评:司机非常幽默，友好。龙导游非常热情。——点评人:Cao** -
点评日期:01.11.2015Wienert**一行1人参加24.10.2015-29.10.2015（IT241015）的感受意大利
好评:这次旅行很轻松，行程安排合理，之前旅游感觉舟车劳累，这次竟然吃住行都很O K！特别是中餐的安排非常的满意！回程时，导游让大家分享每个人这次旅游的见闻，非常的有意义。对欧洲不太了解的我来说，通过导游的讲解有了很大的收获！
郑导很开朗，她带团让我感到轻松和活力，谢谢！导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:——点评人:Wienert** -
点评日期:31.10.2015
Liu**
一行1人参加24.10.2015-27.10.2015（SF241015）的湖光山色瑞士四天精选
好评:此次瑞士之游，我们非常幸运地遇到了一个非常知心的优秀导游，彭导，他非常耐心细致地给我们讲解瑞士的风土人情，地理人文，使我们在一路旅途中备感亲切，使我感动的还一点要注重说明，尤其是团里很多团友不太了解当地一些具体细节，比如洗手间的位置，彭导总是尽心尽力，跑前跑后，给他们特别对待，尽最大努力地满足团友的各种要求，使我们深受感动！ 最后，希望贵公司多培养这样的优秀导游，以更好地提高贵公司形象。
游客：刘宇鹏
导游:彭超[带团239次 好评率94.6%] 司机:——点评人:Liu** -
点评日期:31.10.2015Zhao**一行3人参加22.10.2015-28.10.2015（BF221015A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:这次旅行非常愉快，途径瑞士湖光山色，意大利米兰时尚风情，南法以及巴塞罗那热带风情。张导认真负责，一路景点安排得非常妥当，还提前给大家订票。父母也非常满意，以后还会选择开元。——点评人:Zhao** -
点评日期:31.10.2015Chau**一行1人参加22.10.2015-28.10.2015（BF221015A）的巴塞南法7天热力之旅-旧给予好评!
——点评人:Chau** -
点评日期:31.10.2015liu**一行4人参加24.10.2015-27.10.2015（SF241015）的湖光山色瑞士四天精选
好评:彭导是很有经验的一流导游，这里要特别感谢一下他!也祝身体健康！工作愉快！导游:彭超[带团239次 好评率94.6%] 司机:——点评人:liu** -
点评日期:30.10.2015Zheng**一行2人参加24.10.2015-29.10.2015（IT241015）的感受意大利
好评:颜值很高的郑艳艳导游，在这些天和我们一起走了意大利维罗纳、威尼斯、佛罗伦萨、罗马、比萨这些城市，我们都玩的很开心。对于旅行，就是吃喝玩乐，亲爱的艳艳导游给我们推荐好吃的冰激凌店，永远把我们的意愿放在第一位。详细的讲解，细心的嘱咐，让我们都没有丢钱
导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:——点评人:Zheng** -
点评日期:30.10.2015ma**一行3人参加24.10.2015-29.10.2015（IT241015）的感受意大利
好评:这次开元旅游郑导的安排都非常到位！由于这条路线时间并不是特别宽裕，所以每一步都必须安排得非常妥当才不至于出问题。这次我们旅行很顺利绝对离不来导游的妥善安排和司机的驾驶技术。一直知道意大利小偷什么的比较猖獗，所以导游无时无刻地提醒着我们妥善保管好自己的财务，还分享了许多真实案例和实用技巧，非常有帮助。酒店的住宿都算舒适，就是偶尔wifi信号会不太好。路上也遇到了很多很有意思的团友，大家游玩的气氛也非常棒。团餐对于吃不惯西餐的国人来说是很不错的选择。这次是带我爸妈出来玩的，他们也表示玩得很开心。总的来说这条路线性价比很高，所有的费用也都是在合同上写清楚的，没有任何乱收费的现象。郑艳艳导游也很耐心负责，支持一下，以后有机会还是会参加开元的团。
差评:酒店们的早餐出了德语区就不是很好，就管个饱。
回访:您好，酒店饮食上与中国有一定差距，早餐较为简单（德国早餐较丰富，意大利早餐最简单，只有面包和咖啡）中晚餐也不尽丰盛，其数量与质量与国内水平有较大差距。我们会尽我们全力为您提供最好的服务，希望您一如既往地支持开元。
导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:——点评人:ma** -
点评日期:30.10.2015Yuan**一行1人参加21.10.2015-25.10.2015（FPA211015）的遍游西欧给予好评! 导游:王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机:Marek——点评人:Yuan**
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点评日期:29.10.2015Cheng**一行2人参加24.10.2015-29.10.2015（IT241015）的感受意大利
好评:整个行程还是安排的不错，不过西欧游的宋洋比郑艳艳在历史知识方面强多了。
导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:——点评人:Cheng** -
点评日期:29.10.2015Mo **一行1人参加22.10.2015-28.10.2015（BF221015）的巴塞南法循环线
好评:张旻导游特别好 热心周到 事无巨细都给予团友帮助 一路上把大家照顾的特别好 法语说的特别流利 处理事情能力很强 跟着他 就是一个踏实安心
——点评人:Mo ** -
点评日期:29.10.2015Zhang**一行1人参加24.10.2015-28.10.2015（FPA241015）的遍游西欧
好评:行程紧这也没办法 但非常满意导游 讲解仔细考虑周全 如果有机会以后还会选择你们旅行社的导游:梁建伟[带团146次] 司机:Jozef——点评人:Zhang** -
点评日期:29.10.2015cheng**一行2人参加24.10.2015-29.10.2015（IT241015）的感受意大利
好评:导游艳艳的行程安排很好，讲解内容丰富
差评:希望酒店都有w i f i导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:——点评人:cheng** -
点评日期:29.10.2015Liu**一行3人参加21.10.2015-25.10.2015（FPA211015）的遍游西欧
好评:导游人很好，服务热情！——点评人:Liu** -
点评日期:28.10.2015李**一行2人参加24.10.2015-27.10.2015（SF241015）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游很细心，行程合理，住宿条件很好。酒店都有开水，很符合中国人的习惯。
差评:在因特拉肯吃的中餐真糟糕。
回访:您好，感谢您的反馈。该行程的品质和导游的服务能让您满意，我们十分荣幸。在您所提到的因特拉肯中餐较差的问题，的确是大巴旅游特点和瑞士自身缺陷所导致的小小遗憾，欧洲的中餐馆普遍都是很难像中国的餐馆一样丰盛哦！请您谅解~~~~ 我们的目标是帮助广大游客以最少的付出，得到最大的旅途收获。您的反馈能帮助我们进一步提高团队质量，确保游客出行愉快。 最后，再次感谢您的反馈，祝您一切顺利！导游:彭超[带团239次 好评率94.6%] 司机:——点评人:李** -
点评日期:28.10.2015Hao**一行1人参加22.10.2015-28.10.2015（BF221015A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:湖光山色包围的苏黎世，卢塞恩，含羞笼烟的雪山阿尔卑斯，如梦如幻的白色米兰主教座堂，夜幕笼罩下灯火辉煌的摩纳哥海湾，以及南法尼斯，戛纳的碧海蓝天，洋溢着建筑艺术风情和别有韵味的巴萨...一路太多的美景看不够！导游张旻为人细致耐心周到，处事沉着冷静，有条不紊，budan会英语还精通法语，西班牙语，让我们团友到了法国这个高傲的不愿说英语的国家仍通过他得到各种照料，真的是值得推荐的超有水平有素质的好导游！——点评人:Hao** -
点评日期:28.10.2015
Liu**一行5人参加01.10.2015-07.10.2015（BF011015A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:这是第三次跟着开元的旅游团游览欧洲了，总体上非常满意。导游刘剑锋业务知识娴熟，对游客热情服务，总是有问必答。公司安排景点紧凑面面俱到，但是有利也有弊，就是景点多而时间不够，像是走马观花。总而言之是一次难忘的旅程。
差评:刘导热情细致，但是略显经验不足
回访:您好，感谢您的反馈，该行程的品质能让您满意，我们十分荣幸。我们旅游管理培训团队将进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈，祝您生活愉快，一切顺利！
——点评人:Liu** -
点评日期:27.10.2015Zhang**一行1人参加24.10.2015-27.10.2015（SF241015）的湖光山色瑞士四天精选
好评:導遊彭超 講解詳細 風趣幽默 對團友照顧周到 很贊导游:彭超[带团239次 好评率94.6%] 司机:——点评人:Zhang** -
点评日期:26.10.2015Tang**一行1人参加17.10.2015-21.10.2015（FPA171015）的遍游西欧
好评:行程安排比较宽松，导游讲解认真。就是在车上时间有点长，这也是大巴游的一个缺点——点评人:Tang** -
点评日期:26.10.2015侯**一行3人参加18.10.2015-23.10.2015（IT181015）的感受意大利
好评:服务非常好，安排灵活。不强迫消费
差评:团餐蔬菜偏少，量不太够。——点评人:侯** -
点评日期:26.10.2015Zeng**一行2人参加26.09.2015-29.09.2015（MP260915）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:爸妈玩的很开心，导游，住宿，交通都很满意。开元比凯撒好太多了！下次就锁定开元了！——点评人:Zeng** -
点评日期:26.10.2015Zheng**一行2人参加19.10.2015-22.10.2015（SF191015）的湖光山色瑞士四天精选
好评:父母说玩的不错。导游也很细心，行程安排的不错。
差评:唯一不足的是，报名时拿到的单子上在茵特拉肯，有少女峰和铁力士山两个选项，很多人想选铁力士山的，但是导游给的回复是：去少女峰是旅行社规定的。这个回答太牵强了。既然给了选项，大家应该有权力选自己喜欢的，导游再根据实际情况安排。
回访:您好，感谢您的反馈。瑞士常规团组的确是去少女峰，且并没有铁力士山这个景点安排的哦！在开元周游官网上也没有罗列出铁力士山的行程安排。 再次感谢您的反馈，期待您一如既往地支持开元，祝您一切顺利！——点评人:Zheng** -
点评日期:26.10.2015Li**一行1人参加17.10.2015-21.10.2015（FPA171015）的遍游西欧
好评:挺不错的，导游也很好——点评人:Li** -
点评日期:26.10.2015Chen **一行4人参加16.09.2015-26.09.2015（FQ160915A）的欧洲风情游A线
好评:我们一行四人，来自美国，喜爱旅游，也遇到过无数导游。但这次碰到的导游郝静，可说是其中最优秀的。她对导游工作相当专业，涉略面广，知识丰富，人品素质好，工作认真细致，体贴入微，文明礼貌。郝静不像有的导游比较“老油条”，她有一种书卷气，尊重团友，实实在在，不忽悠。在长途旅途中，她善于把来自各方素不相识的团友组织起来，发挥特长，相互帮助，相互关爱，成为一个友好的临时大家庭，使整个旅途变得更有意义，说明她“很用心”。 欧洲具有世界最丰富的旅游资源，我们预计最近还会再来，希望有幸再遇到这位优秀的欧洲导游，美女郝静。另外，后面那位司机（车牌 op3106E )非常敬业，安全驾驶，任劳任怨，称赞！
差评:总的来说，基本行程安排很好。但是膳食较差，需要改善。酒店多数较好，但个别设施很差，需要及时甄选，改进。
回访:您好，很感谢您的反馈同时也很感谢您对我们行程的肯定。 关于酒店条件的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况。我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，期待下一次的旅行能为您带来更好的体验！ 最后再次感谢您的反馈，祝您生活愉快！——点评人:Chen ** -
点评日期:25.10.2015李**一行1人参加21.10.2015-25.10.2015（FPA211015）的遍游西欧
好评:希望王导好好照顾自己。导游:王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机:Marek——点评人:李** -
点评日期:25.10.2015Zhang**一行3人参加18.09.2015-23.09.2015（IT180915）的感受意大利给予好评! ——点评人:Zhang**
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点评日期:25.10.2015Zhang**一行3人参加26.09.2015-29.09.2015（MP260915）的巴黎浪漫深度游(南线)给予好评! ——点评人:Zhang**
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点评日期:25.10.2015Dong**一行2人参加19.10.2015-23.10.2015（FPA191015）的遍游西欧
好评:不错的行程。导游:曹杰[带团89次 好评率83.3%] 司机:——点评人:Dong** -
点评日期:25.10.2015Kong**一行2人参加18.10.2015-23.10.2015（IT181015）的感受意大利
好评:何导细心周到，很满意愉快的旅行！赞导游:何丁丁[带团23次] 司机:Skalimowski Tomasz——点评人:Kong** -
点评日期:25.10.2015cheng**一行2人参加16.10.2015-21.10.2015（IT161015）的感受意大利
好评:两位老人平安回到家，评价高于期望！梁导游一路上非常照顾，景点介绍也好。我们下次打算预定了一大家一起去！
差评:唯一的小失望是旅游车临时换成没网的了。——点评人:cheng** -
点评日期:24.10.2015liang**一行1人参加11.10.2015-16.10.2015（BO111015）的北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:liang**
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点评日期:24.10.2015liang**一行1人参加18.10.2015-23.10.2015（IT181015）的感受意大利给予好评! ——点评人:liang**
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点评日期:24.10.2015Lin**一行5人参加11.10.2015-16.10.2015（BO111015）的北欧之珠四国六日游
好评:我们这次旅游玩得很开心，习导还主动帮我们拍照，特别关照行动不便的老人，小朋友闹情绪，他也成功劝解，有机会我们还要参加你们的旅行团，希望开元越办越好！——点评人:Lin** -
点评日期:23.10.2015Shen**一行2人参加15.10.2015-18.10.2015（SF151015）的湖光山色瑞士四天精选
好评:第一次参加开元的旅行团，印象很好。首先行程安排合理灵活，想购物就购物不想购物的也可以逛小镇。其次住得很好，早餐超丰盛！自己定的话肯定定不到性价比这么高的酒店！尤其像我们这样临时定的出行计划。每一个停留点的时间也比较充裕，而且基本都是自由活动，只要按时上大巴就可以了，互不影响。大巴司机虽然跟导游语言不通，但是很守时很靠谱，交通方便也是跟团的优势。运气也好，上少女峰遇到了最好的天气！美得不要不要的！总的来说很棒！以后还会参加开元别的团！
差评:描述里写了大巴上有wifi，然而实际上并没有。最后一天住的民宿酒店里也没有wifi。
回访:您好，感谢您的反馈。目前我们已在部分常规线路的大巴车上试行使用WiFi设备，开元正在不断完善硬件设备，争取为广大团友们带来更加优质便捷的服务。 我们尽力为您提供设施完善的酒店，但是欧洲大部分三四星酒店的房间内无线上网都是额外收费的，请您谅解。 再次感谢您的反馈，祝您一切顺利！导游:彭超[带团239次 好评率94.6%] 司机:——点评人:Shen** -
点评日期:23.10.2015
Zhang**
一行1人参加18.10.2015-23.10.2015（IT181015）的感受意大利给予好评! ——点评人:Zhang** -
点评日期:23.10.2015Zhang**一行2人参加30.09.2015-04.10.2015（XA300915）的遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:太忙了，评论来晚了！我跟过很多旅行团，这次开元的希腊之行真的很惊喜！有考古，有探险，有讲解，有美食，有美景。虽说圣多里尼的时间有些赶，但相对于所交的团费来说还是很超值的，再加上遇到这么棒的导游。导游刘睿细心周到，协调能力强，知识丰富，长得帅，人又好，业务水平娴熟，跟着刘导玩的很开心！受到我们大家一致的好评！给100个赞！！
——点评人:Zhang** -
点评日期:22.10.2015于**一行2人参加26.09.2015-29.09.2015（MP260915）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:不错，还是慢游好——点评人:于** -
点评日期:22.10.2015于**一行2人参加03.10.2015-08.10.2015（BO031015）的北欧之珠四国六日游
好评:不错的旅行，以后还来——点评人:于** -
点评日期:22.10.2015Wang**一行4人参加15.10.2015-21.10.2015（DR151015A）的东欧瑞士7天游
好评:感谢徐导游对我们全家老人和小孩的照顾，徐导态度很好，专业知识渊博，很受益。
差评:行程安排很紧，大部分时间在车上。
回访:首先感谢您对导游和司机工作的肯定，我们在设计大巴线路时是希望能够让游客在有限的时间内游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。因为大多数游客对于该路线还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。您也可以尝试我们的小车团，这样可以根据您的需要给您设计行程，相对会比较轻松一些。——点评人:Wang** -
点评日期:22.10.2015梁**一行4人参加16.10.2015-21.10.2015（IT161015）的感受意大利
好评:感谢梁导 尽职尽责！还为我们讲解了很多历史知识。——点评人:梁** -
点评日期:21.10.2015
Chen**
一行3人参加14.10.2015-18.10.2015（DO141015）的东欧波西米亚风情游
好评:整体感觉很不错，苏导非常耐心细致，整个旅程有了苏导的帮助，很顺利！——点评人:Chen** -
点评日期:20.10.2015yang**一行1人参加15.10.2015-18.10.2015（SF151015）的湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排的挺好，就是天气不给力。导游:彭超[带团239次 好评率94.6%] 司机:——点评人:yang** -
点评日期:19.10.2015
Hao**一行1人参加05.10.2015-13.10.2015（KYPX051015）的德国开元欧洲中文导游培训班
好评:感谢几位老师的精心细致的备课和讲解！除了线路讲解详尽细致之外，几位老师还各有特点。
梁老师温和儒雅，侃侃而谈；李老师温婉细致，娓娓道来；裴老师言语活泼，生动风趣，课堂互动氛围非常棒；孔老师知性优雅，所讲的欧洲历史，宗教，美术，建筑等等，深入浅出，妙趣横生！
短短几天，欧洲-这堂丰富的人文课，让人听得如痴如醉，意犹未尽！
再次感谢开元，感谢每一位老师！谢谢！！！——点评人:Hao** -
点评日期:19.10.2015Han**一行2人参加21.09.2015-25.09.2015（FPA210915）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Han**
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点评日期:19.10.2015Han**一行2人参加13.09.2015-17.09.2015（DO130915）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Han**
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点评日期:19.10.2015Zheng**一行2人参加11.10.2015-15.10.2015（FPA111015）的遍游西欧
好评:这次旅行是我父母跟的开元团里最棒的一个。他们对梁导真是赞不绝口。说是他们欧洲游史上最开心的一次。梁导不仅对景点介绍具体详细，语音语速漂亮，而且整个旅程安排相当合理。停车点找的合理，还给他们找免费的洗手间，省下不少钱。提供的团餐也是经济美味。非常赞！每天的时间安排也是非常合理，特别是老人，能有足够的休息时间。在巴黎的购物，也是安排大家在比较实惠的免税店。尽心的帮大家省钱，又玩的好。总之，只要有梁导的团，都力荐大家参加！——点评人:Zheng** -
点评日期:19.10.2015
Liu**
一行2人参加24.09.2015-30.09.2015（BY240915A）的经典法瑞意·意大利南法风情游
好评:导游人非常好，热情、风趣，介绍丰富多彩。路线设计也可以，经典景点都会涉及到，由于路程长，留给大家自由活动的时间很短。除了在里昂那天的住宿都还可以。
差评:吃饭一般在高速路服务区解决，虽然景点附近的餐馆大家自由选择但是大部分并不适合中国人的胃，这种情况下建议路上经过大型超市的时候给出一点时间给大家购买一些喜欢的食物。 最后一天的巴黎游船没有明确说明是自费项目，但是确实是自己掏钱才能玩。——点评人:Liu** -
点评日期:19.10.2015Liu**一行2人参加30.09.2015-07.10.2015（GB300915）的北欧峡湾风情游（哥本哈根线）给予好评! ——点评人:Liu**
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点评日期:18.10.2015Jenny**一行3人参加11.10.2015-16.10.2015（BO111015）的北欧之珠四国六日游
好评:已经第四次参加开元的团了，一如既往地好评。行程中的景点参观时间安排的很充裕，住宿膳食等也安排的很全面。导游习小小除了颜值爆表，对于团友也相当照顾周到，并能尽力满足大家需要，还能在枯燥的坐车途中活跃气氛，在此要感谢并为其的工作点赞。
差评:北欧行程的大巴如有WiFi将是非常好的一个upgrade.——点评人:Jenny**
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