- zhang**购买2013年11月01日由 Pfaffenhofen 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!
- Fung**购买2013年11月08日由 Muenchen 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:电话质询服务态度好，有耐心
- Tian**购买2013年11月06日由 Erlangen 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:速度很快~送达的也比较及时~虽然比其他的地方贵，不过在开元买就是图个放心，至少不用担心像淘宝一样遇到改单或者是重量不足的情况
- Li**购买2013年11月09日由 Heidelberg 寄往 Xian Yang 的包裹单,给予好评! 客服:xiaomei.wang——点评人:Li**
- cao**购买2013年11月09日由 Freising 寄往 Changzhou 的包裹单,评价道:不错
- Hsu**购买2013年11月06日由 Göttingen 寄往 Kaohsiung City 的包裹单,评价道:匯款上傳憑證後1小時內就收到包裏單了,超迅速!價錢又實惠!大推
- Zhou**购买2013年11月11日由 Munich 寄往 Nanjing Shi 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2013年11月04日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,评价道:很好
- Ge**购买2013年11月04日由 Freiberg 寄往 Nanjin 的包裹单,给予好评!
- Feng**购买2013年11月06日由 Dresden 寄往 Nanjing 的包裹单,给予好评!
- Yu Ting**
购买2013年10月29日由 Taoyuan County 寄往 Taoyuan County 的包裹单,评价道:剛接觸還不是很上手,還在摸索中><
不過從包裹入庫運單填寫到付款整個流程都非常仔細,
我很喜歡
差评:如果可以的話
建議做個代收包裹整個流程圖片及文字說明
一定更棒,謝謝您
回访:您好，感谢您在百忙之中抽空对我司工作作出评价！
代收代发的流程在我司官网：www.kaiyuan.eu,代收代发网页上有详细说明，但是目前没有图片说明，很感谢您提出的建议，我们会尽快完善我们的网页。
感谢您对德国开元的支持！
- Li**购买2013年11月02日由 Offenbach 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:一直觉得开元的服务不错，方方面面考虑的很周到
- wang**购买2013年10月30日由 Hamburg 寄往 Qingdao 的包裹单,给予好评!
- Gong**购买2013年10月29日由 unterschleissheim 寄往 Stuttgart 的包裹单,评价道:您好！请开具发票给我用于税务报税用，谢谢！
回访:您好，感谢您的好评，账单已为您发出，请查收核对，如需增加发票抬头请您邮件发至dhl@kaiyuan.de;届时我们会为您重新开具；客服:xiaomei.wang——点评人:Gong** - Li-Schumann**购买2013年10月28日由 Frankfurt am Main 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:工作速度很快！希望在此价格上提供上门取件服务。
- Chen**购买2013年10月28日由 Bonn 寄往 Hangzhou 的包裹单,给予好评!
- sun**购买2013年10月22日由 Saarbrücken 寄往 Zhangjiajie 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2013年10月23日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!
- Jiang**购买2013年10月22日由 Heidelberg 寄往 Qingdao 的包裹单,给予好评!
- XIA **购买2013年10月21日由 Hamburg 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:服务不错，速度很快！
- zhou**购买2013年10月21日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!
- Shi**购买2013年10月20日由 Hannover 寄往 Dafeng 的包裹单,评价道:这是第二次使用开元的dhl服务，第一次很不错。
- zhu**购买2013年10月19日由 Ulm 寄往 Lianyungang 的包裹单,给予好评!
- Chen**购买2013年10月04日由 Berlin 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!
- Fang **购买2013年10月16日由 Munich 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:客服很专业
- Gong**购买2013年10月16日由 Unterschleißheim 寄往 Nürnberg 的包裹单,评价道:10月15日购买包裹单，忘记了购买程序与方法，打过2次电话咨询，分别是一个女士与男士接的电话，非常耐心的告诉我方法。虽然只是5欧元的包裹单，感觉客服的服务非常到位，没有丝毫表现出不耐烦。同时，在10月16日一大早就收到了发票与订单。非常感谢开元的服务！！！
我也是做化妆品批发与零售销售的，应该向您们学习，为客户提供更周到、耐心的服务。 - wang**购买2013年10月15日由 Düsseldorf 寄往 Beijing 的包裹单,给予好评!
- dumler**购买2013年09月16日由 Augsburg 寄往 xinchangxian 的包裹单,评价道:你们服务很好，帮我查找，我又在你们这里买了一带，
- Shao**购买2013年09月21日由 Bremerhaven 寄往 Baoshan District, Shanghai City 的包裹单,给予好评!
- Hu**购买2013年10月10日由 Aalen 寄往 Hangzhou 的包裹单,评价道:1.有个客服服务很好，什么问题都帮忙解答。
2.网上信息还是挺全的
差评:1.有些客服形同虚设，从来不给客户回复的。
2.我是按照贵网站要求两个订单一次性付款，由于上班，拜托人准备第二天一次性邮寄的，结果就只出了一个订单号，现在有点麻烦。
希望改进，谢谢
回访:您好，感谢您在百忙之中抽空对我司工作作出评价！
首先，由于我司的上班时间是8：00-17:00，所以您昨天17:36写进来邮件没能得到回复，今天一早我司工作人员看到邮件马上给您回复了。
其次，两个包裹单昨天确实已经出单，但是由于系统原因其中一个没有发送成功，才造成您的诸多困扰，真的十分抱歉，以后我们会仔细再仔细确认系统成功发送，尽最大努力减少这种失误。
感谢您对德国开元的支持！
- Jiao**购买2013年10月07日由 Erlangen 寄往 Ganzhou 的包裹单,给予好评!
- jiang**购买2013年10月08日由 Weimar 寄往 Hamburg 的包裹单,给予好评!
- li**购买2013年10月04日由 Frankfurt am Main 寄往 xiamen 的包裹单,给予好评!
- wang**购买2013年10月03日由 Weimar 寄往 Darmstadt 的包裹单,评价道:very well
- zhang**购买2013年09月30日由 Osnabrueck 寄往 Dalian 的包裹单,给予好评!
- Li**购买2013年10月01日由 Munich 寄往 Linhai, Taizhou, Zhejiang Prov. 的包裹单,给予好评!
- zhou**购买2013年09月30日由 Kiel 寄往 Luqiao 的包裹单,给予好评!
- Lin**购买2013年09月27日由 Berlin 寄往 Bremen 的包裹单,给予好评!
- Wang**购买2013年09月26日由 Wiesbaden 寄往 qing dao shi 的包裹单,给予好评!
- Gu**购买2013年09月26日由 Erbach 寄往 Yixing 的包裹单,评价道:反馈很快，服务令人满意。
- Sun**购买2013年09月25日由 Hannover 寄往 Hefei 的包裹单,给予好评!
- Li**购买2013年09月24日由 Erlangen 寄往 Jinan Shi 的包裹单,给予好评!
- Zeng**购买2013年09月20日由 München, Bavaria, Germany 寄往 Panjin, Liaoning, China 的包裹单,给予好评!
- Tian**购买2013年09月19日由 Villingen-Schwenningen 寄往 Xi'an 的包裹单,评价道:工作人员很负责，由于个人疏忽填错信息，客服都耐心修改，赞！
- Qu**购买2013年09月21日由 muenchen 寄往 Weihai 的包裹单,评价道:只要联系了客服就很快收到包裹单
差评:没有便宜的运输方式了 不联系客服就等很久
回访:您好，首先感谢您在百忙之中抽空对我司工作作出评价！
我司与DHL的合作方式从6月份开始就改变了，德国到香港、澳门、台湾、中国大陆只有Premium，德国到其他地区还是有Economy、Premium两种选择的。
我司周一、周五的单量比较大，但是在当天下午3点之前上传的汇款凭证，我们一定会在5点下班之前出单。您的这个订单是9月20日12:47:37 上传 汇款凭证，刚好是周五，按正常安排3点左右是可以出单的，即使没有联系我们客服，我们也会尽快出单的，但是如果单量大造成些许的延迟，请谅解！
感谢您对德国开元的支持！客服:黄逸——点评人:Qu** - Zhou**购买2013年09月19日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2013年09月18日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,给予好评!
- Chenwinkler**购买2013年09月18日由 BONN 寄往 Wuhan, Hubei 的包裹单,给予好评!
- Chenwinkler**购买2013年09月18日由 BONN 寄往 Wuhan, Hubei 的包裹单,给予好评!
- Feng**购买2013年09月04日由 Bayreuth 寄往 Dalian 的包裹单,给予好评!
- Lin**购买2013年06月07日由 München 寄往 Mianyang 的包裹单,给予好评! 客服:xiaomei.wang——点评人:Lin**
- Zhou**购买2013年09月16日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,评价道:确实好。
- FAN**购买2013年09月13日由 Heidelberg 寄往 Shaoyang 的包裹单,评价道:很及时
- Zhang**购买2013年09月13日由 Meerbusch 寄往 Qingdao 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2013年09月15日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,给予好评!
- Cai**购买2013年09月12日由 Bonn 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:工作认真
- Yan**购买2013年09月16日由 Hamburg 寄往 Qingdao 的包裹单,评价道: Very good!
- wang**购买2013年09月13日由 Gatersleben 寄往 Qingzhou 的包裹单,给予好评!
- Gong**购买2013年08月29日由 Hamburg 寄往 Zibo 的包裹单,给予好评!
差评:国内段无法详细查询，比如负责投递的合作伙伴的联络方式
回访:您好，首先感谢您在百忙之中抽空对我司工作作出评价！
首先，DHL包裹到达中国是由中国邮政负责派送的。国内段可以通过UPU代码和邮政链接http://intmail.183.com.cn/，查询包裹的位置，也可以拨打收件人当地区号+11185，咨询中国邮政。这些方式在我司官网上都有详细写明，也是最常使用、最有效的方式，建议您使用！
感谢您对德国开元的支持！ - Zhou**购买2013年09月09日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,评价道:我很满意，
- Liu**购买2013年08月17日由 Paderborn 寄往 Beijing 的包裹单,给予好评! 客服:xiaojing.ye——点评人:Liu**
- Zhou**购买2013年09月08日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:确实很好。
- Peng**购买2013年07月24日由 kerpen-sindorf 寄往 Yangzhou,Jiangsu,China 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2013年09月04日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,给予好评!
- li**购买2013年09月05日由 Mainz 寄往 Yongzhou 的包裹单,评价道:非常不错，方便快捷。
- li**购买2013年09月05日由 Frankfurt am Main 寄往 Xiamen 的包裹单,评价道:非常好
- chen**购买2013年09月06日由 Hattingen 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:非常迅速，好！
- Chenwinkler**购买2013年09月03日由 BONN 寄往 Wuhan, Hubei 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2013年09月01日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!
- Tian**购买2013年08月29日由 Hamburg 寄往 Ürümqi 的包裹单,评价道:各个环节和服务都是不错的，回复很快，各种说明也很详细，很贴心。
差评:个别总部电话工作人员的普通话水平有待提高，虽然很耐心，但是普通话交流不畅。
回访:您好，首先感谢您在百忙之中抽空对我司工作作出评价！
关于普通话水平的问题，我想主要是地域不同造成的口音问题，我们会努力改进。
感谢您对德国开元的支持！ - Ai**购买2013年08月31日由 Munich 寄往 Jiujiang 的包裹单,评价道:好
- Gong**购买2013年08月28日由 Halle(Saale) 寄往 Xi an 的包裹单,评价道:挺好的
- Wang**购买2013年08月29日由 Leipzig 寄往 Ningbo 的包裹单,给予好评!
- Wang**购买2013年08月29日由 Leipzig 寄往 Ningbo 的包裹单,给予好评!
- 甘**购买2013年08月26日由 Neufahrn bei Freising 寄往 Harbin 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2013年08月25日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,给予好评!
- Chen**购买2013年08月24日由 Saarbrücken 寄往 Fuzhou 的包裹单,给予好评!
- Wang**购买2013年08月24日由 Berlin 寄往 Jiaxing 的包裹单,评价道:服务周到、热情！非常感谢在线客服黄逸。
- Gu**购买2013年08月21日由 Erbach 寄往 Yixing 的包裹单,评价道:我是第一次使用开元的DHL业务，反复打过几次电话寻求帮助。服务生很耐心。
差评:包裹填单内容与DHL国际单内容不完全一致，比如里面缺少对礼品（Geschenk）的选择。我只好另发邮件说明我寄的包裹属于Geschenk，而对此我还没有得到邮件回复，不是很放心。
建议改进填单内容，以求和DHL国际单一致。希望能对客户的邮件及时答复。
回访:尊敬的客人，
您好，首先感谢您在百忙之中抽空对我司工作作出评价！另外，谢谢您提出的建议，我们将讨论研究改进下单页面的包裹类型的选项，争取尽快实现，以满足更多客户的需求。感谢您对德国开元的支持！客服:xiaojing.ye——点评人:Gu** - zhang**购买2013年08月09日由 Osnabrueck 寄往 Chengdu 的包裹单,给予好评! 客服:xiaojing.ye——点评人:zhang**
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