- Chen**购买2014年05月05日由 40468 Düssedorf 寄往 Görlitz 的包裹单,评价道:工作认真 态度好
- xu**购买2014年05月02日由 Starnberg 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:服务态度很好，谢谢！ 客服:黄逸——点评人:xu**
- Wu**
购买2014年04月30日由 Weimar 寄往 Wenzhou 的包裹单,评价道:出单速度很快
- Wu**购买2014年04月28日由 Weimar 寄往 Hanzhou 的包裹单,评价道:出单速度很快
- Wu**购买2014年04月30日由 Weimar 寄往 Hangzhou 的包裹单,评价道:出单速度很快
- Hu**购买2014年04月28日由 Eppelheim 寄往 Berlin 的包裹单,评价道:因为是第一次买邮单，打了几次电话咨询，每个人的态度都是那么的好！！
非常感谢，下次还来呀！！ - Liu**购买2014年05月02日由 Munich 寄往 Beijing 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2014年04月28日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2014年04月28日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!
- Hu**购买2014年04月27日由 26122 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:服务迅速，非常好
- Yin**购买2014年04月25日由 Neunkirchen 寄往 Loudi 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2014年04月22日由 Remscheid 寄往 Mühldorf 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2014年04月22日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2014年04月22日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,评价道:很好。
- Cao-Gruetz**购买2014年04月17日由 Gifhon 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:很满意,取件在规定时间内取走,差不多3个工作日收件人就收到了.
- Xie **购买2014年04月23日由 Stuttgart 寄往 Guangzhou 的包裹单,评价道:出单速度很快！希望能够按照网页上说的 3-5天能到！
- Guo**购买2014年04月03日由 Unterschleißheim 寄往 Mianyang 的包裹单,评价道:出单很快，从寄出到寄到一共花了19天，虽然比主页上说的13天长了一些，但是已经算快的了
- Wei**购买2014年04月28日由 Göttingen 寄往 Yulin 的包裹单,评价道:效率高
- Zhang**购买2014年04月17日由 Heidelberg 寄往 Nanjing 的包裹单,给予好评!
- Shen**购买2014年04月16日由 München 寄往 Hefei 的包裹单,评价道:开元客服人员服务速度质量一贯的好，问题总能即可解决，赞
- Tian**购买2014年04月16日由 Erlangen 寄往 Guangzhou 的包裹单,评价道:很好
- Wang**购买2014年04月14日由 Saarbrücken 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!
- GONG**购买2014年04月16日由 offenbach am main 寄往 Unterföhring 的包裹单,评价道:服务很好，快递单出单很快。我需要正式发票，请发送正式发票到我的邮箱。谢谢！
- Zheng**购买2014年03月27日由 Hannover 寄往 Liyang 的包裹单,评价道:等得到合理的处理和回复再来表示正面的评价吧！
差评:贵公司发给我的邮件，“我司仓库已于31.03.2014接收到您寄来的包裹， 请您放心，我司工作人员会在今天将您的包裹寄出送往收件人目的地”。到今天查看信息，最新的DHL跟踪显示是Mi, 02.04.2014 16:08 Uhr IPZ-Ffm, Deutschland，没见过这么慢的！！！包裹到哪边了，希望尽快能得到回复！！！打过一次电话，工作人员态度尚可，但不解决问题总归不好的吧！！！
回访:您好，十分感谢您对我司工作做出评价。目前您的包裹89646已经在4月21日申请做了包裹调查。
我司只是包裹单的代理商，实际承运方是DHL，我们对包裹的实际派送无权干涉，希望您谅解。当然，一旦您提出做包裹追踪的要求，我们都有责任帮您追踪包裹的状态，而且在包裹从我司仓库发出超过15个工作日出现延期派送的情况下，我们也会尽力帮您向DHL申请做包裹调查，一旦调查有任何回复都会第一时间通知您。请您耐心等待。
感谢您对德国开元的支持！ - Wang**购买2014年04月14日由 Freiberg 寄往 Shijiazhuang 的包裹单,给予好评!
- Dong**购买2014年04月10日由 Munich 寄往 Qingado 的包裹单,给予好评!
- li**购买2014年04月16日由 stutensee 寄往 Guangzhou 的包裹单,给予好评!
- Shen**购买2014年04月10日由 München 寄往 HEFEI 的包裹单,评价道:哇，出单的速度是越来越快，前晚下的订单，第二早8点就收到确认，真的是不能不赞
- yu**购买2014年04月08日由 Eckernförde 寄往 Changsha 的包裹单,给予好评!
- Chen**购买2014年02月17日由 München 寄往 Hangzhou 的包裹单,评价道:非常感谢客服黄逸耐心解决了积分问题。这里特别感谢一下！
- Wang**购买2014年03月10日由 München 寄往 Ningbo 的包裹单,评价道:dhl递送还不错！
差评:订单应该积分38，为什么只积了6分？？
回访:您好，很感谢您抽空对我司工作作出评价！由于系统的问题，订单号：87768只加了6个积分，我们已经手动修改积分，补上32个积分。
请及时核对，如果有任何问题，都欢迎您再次与我们联系。
感谢您对德国开元的支持！ - Chen**购买2014年03月15日由 Stadtroda 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:bpost 很快！
- Chen**购买2014年03月15日由 Stadtroda 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:bpost 速度很快！
- Wang**购买2014年03月31日由 Gauting 寄往 Rizhao 的包裹单,评价道:处理订单很快
差评:不过上次发的邮件已经1个月了，现在还没有收到
回访:您好，很感谢您对我司工作做出评价。首先谢谢您对我们处理包裹单工作的肯定，我们会继续努力提供更好的服务。
另外，您在3月7日出的包裹单：87529，我们仓库在3月10日收到包裹并安排出库，之后包裹确实出现延期派送的情况，我们已于2014.03.28提交了包裹调查，调查的时间一般是4-8周工作日，目前还在调查中，如果DHL有任何回复，我们都会及时与您联系的。
感谢您对德国开元的支持！ - Huang**购买2014年04月01日由 Deggingen 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:出单很快！谢谢！
- Zhou**购买2014年04月01日由 Remscheid 寄往 Wiesbaden 的包裹单,评价道:很好。
- LING**购买2014年03月22日由 Hamburg 寄往 Huzhou 的包裹单,评价道:感谢处理包裹单89127的黄先生！谢谢
- YANG**购买2014年02月19日由 Goettingen 寄往 Chengdu 的包裹单,给予好评!
差评:真的太慢了=。=
回访:您好，很感谢您抽空对我司工作作出评价。您在17.02.2014出单的包裹85562、85563，2月21日从我们仓库寄出，分别在3月20日、3月17日在中国被成功签收。
DHL一般的派送时间是13个工作日，但是不排除出现延期派送的情况，如果您的包裹过了18个工作日还没有到，可以写邮件到dhl@kaiyuan.de申请做包裹调查！我们会尽可能帮助您查询包裹的状态，调查有回复也会在第一时间联系您。
感谢您对德国开元的支持！ - Yan**购买2014年03月26日由 Halle 寄往 Rushan 的包裹单,评价道:出单很快。很及时。希望到货也能很及时。赞一个
- YANG**购买2014年02月02日由 Goettingen 寄往 Chengdu 的包裹单,给予好评!
差评:太慢了！！！！太！！！ 慢！！了！
回访:您好，很感谢您抽空对我司工作作出评价。您在03.02.2014出单的包裹84551，2月5日从我们仓库寄出，2月21日在中国被成功签收。
DHL一般的派送时间是13个工作日，但是不排除出现延期派送的情况，如果您的包裹过了18个工作日还没有到，可以写邮件到dhl@kaiyuan.de申请做包裹调查！我们会尽可能帮助您查询包裹的状态，调查有回复也会在第一时间联系您。
感谢您对德国开元的支持！客服:黄逸——点评人:YANG** - Liu**购买2014年03月25日由 Laatzen 寄往 Dalian 的包裹单,给予好评!
- Yang**购买2014年03月18日由 Jena 寄往 München 的包裹单,评价道:非常好，效率高，打完电话马上就办好了！！！愿以后再接再厉！！！
- Huang**购买2014年03月21日由 Deggingen 寄往 Xiangyang, Hubei 的包裹单,评价道:很好！非常感谢！
- Song**购买2014年03月21日由 Siegen 寄往 Shenzhen 的包裹单,评价道:尽管工作量很大 答复还是很及时
- Shen**购买2014年03月15日由 Markt Schwaben 寄往 Chengdu 的包裹单,给予好评!
- Chen**购买2014年01月29日由 München 寄往 Ningbo 的包裹单,给予好评!
- Chen**购买2014年01月26日由 München 寄往 Hangzhou 的包裹单,评价道:包裹还没到，速度暂时不好评价。
- Ma**购买2014年03月14日由 Karlsruhe 寄往 Chengdu 的包裹单,给予好评!
- Chen**购买2014年02月26日由 Stadtroda 寄往 Zibo 的包裹单,评价道:寄到北京很快，但请检查下这个包裹的积分，为什么购买好订单后只有6个积分?不是应该36吗?
差评:请检查下这个包裹的积分，为什么购买好订单后只有6个积分?不是应该36吗?
回访:您好，十分感谢您抽空对我司工作作出评价！
之前是由于技术和后台上的问题，没能及时把积分给您加上，现在手动已经给您补上。
一共补上旅游通宝86个，包括订单号：87972少给的36旅游通宝，订单号：82807晒单的20旅游通宝（一张照片10旅游通宝），额外的作为我们的补偿多给了30旅游通宝。
请及时核对，如果有疑问，请再次跟我司联系。
感谢您对德国开元的支持！ - qin**购买2014年03月18日由 Traunstein 寄往 shanghai 的包裹单,评价道:对您们的服务和接电话的工作人员很满意！谢谢！
- Wang**购买2014年03月07日由 Gauting 寄往 Chengdu 的包裹单,评价道:快递很不错，处理问题也及时
- Chen**购买2014年02月04日由 Stadtroda 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!
- Yu**购买2014年03月03日由 Kassel 寄往 Tianjin 的包裹单,评价道:工作人员电话咨询有耐心，条理清楚，让人感觉很放心。包裹信息反馈很及时，非常值得推荐，以后还会再次购买使用。
- Shen**购买2014年03月02日由 München 寄往 Hefei 的包裹单,评价道:一直通过开元给家里寄东西，服务态度很好！
差评:如果邮递能按时到达就好了
回访:您好，十分感谢您抽空对我司的工作进行评价！
如果您的包裹使用的是DHL，从我司仓库发出超过15个工作日还没有到，您可以写邮件申请做包裹调查；
如果使用的是BPOST，在德国境内段超过3-5个工作日没到仓库，可以申请调查，国际段bpost只提供丢失索赔，所以出现包裹滞留状态后，请马上邮件联系我司：bpost@kaiyuan.de，具体可以参考我司官网！
感谢您对德国开元的支持！ - Hu**购买2014年03月06日由 Bonn 寄往 Beijing 的包裹单,给予好评!
- Zhu**购买2014年03月04日由 Magdeburg 寄往 Beijing 的包裹单,给予好评!
- Li**购买2014年03月03日由 Heidelberg 寄往 Xianyang 的包裹单,给予好评!
- Chen**购买2014年01月10日由 Berlin 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评! 客服:xiaomei.wang——点评人:Chen**
- Shao**购买2014年02月28日由 Freising 寄往 Hamburg 的包裹单,评价道:非常耐心~~好评
- Zhang**购买2014年02月26日由 Bochum 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:非常方便
- Zhang**购买2014年02月27日由 Gmund am Tegernsee 寄往 Tian Jin 的包裹单,给予好评!
- Kai**购买2014年02月26日由 Frankfurt 寄往 München 的包裹单,给予好评! 客服:黄逸——点评人:Kai**
- Zhou**购买2014年02月25日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,评价道:服务态度都好。
- Zhou**购买2014年02月24日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,评价道:姓洪的女士服务态度很好。值得表扬。
- Zhao**购买2014年02月24日由 Leverkusen 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:出单及时，服务态度很好，下次还会继续购买。
- Zhou**购买2014年02月23日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,给予好评!
- chi**购买2014年02月24日由 Augsburg 寄往 Suzhou 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2014年02月19日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,给予好评!
- Ai**购买2014年02月22日由 Munich 寄往 Ningbo 的包裹单,给予好评!
- Wang**购买2014年02月19日由 Wiesbaden 寄往 qing dao shi 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2014年02月18日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2014年02月16日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2014年02月13日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,给予好评!
- Zou**购买2014年02月11日由 Hannover 寄往 Wuxi 的包裹单,评价道:非常迅速，非常方便！
- Cheng**购买2014年02月14日由 Tettnang 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:客服还算可以
差评:网站功能有问题！！！网上支付35欧元起，DHL EXRESS 28欧元，为何还提供网上支付？？？？？
回访:您好，
十分感谢您对我们提出的批评建议。
关于express 网页设置在线支付不合理的问题，这是我们网页的固定模板，所以我们会加付款说明，避免客户困惑。
谢谢您的批评指教！ - Zhou**购买2014年02月11日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,给予好评!
- Hu**购买2014年02月10日由 26122 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:服务非常迅速
- Zhou**购买2014年02月09日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,给予好评!
- Wang**购买2014年02月06日由 Hof 寄往 Yantai 的包裹单,给予好评!
- Zhou**购买2014年01月30日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!
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