-
服务热线
- 旅游
- 欧洲拨打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 机票
- Tel: 0049-89-38037888
- Tel: 010-65881975(非中国始发)
- Tel: 010-65885751(中国始发)
- Email: air@kaiyuan.de
- 邮轮
- 欧洲拨打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
住宿双人间有大床房吗？ 还想问下1月份旅游团日期也定出来了吗
您好，请问在开元定的国航的回国机票规定的托运行李额是2件（每件23KG）吗？为什么我在国航的官方网站上看到的行李说明是只有一件托运行李（23KG）？
你好: 订单：Travel order from KaiYuan GmbH(遍游西欧)#52669，已经支付成功，但是我没有收到支付成功的短信与邮件，而且在你们的网站也无法查询，请您明日上班第一时间查收后联系我，谢谢！ 我的电话是：+39 3397987488 现在要说明的是： 该订单前期因与你们QQ与电话联系客服，告知暂不能决定是否成团出行，所以等你们一周后再确定，你们发给我的邮件中最迟付款日期是12月9日（德国时间），因本人现在意大利医院进修学习，昨天值班无法抽出时间付款，故已经联系你们客服QQ，并得到同意延迟一天后付款，也是12月10日（德国时间），因此今天晚上我已经成功网上支付旅游款“52669”；（支付处理中... is not an email!信用卡付款0: 21:35:30 10.12.14 支付成功!） 但是在你们既没有电话短信提醒，也无邮件提醒，而且在你们官网上面也无法查询，我的信用卡里面的交易记录已经提示支付成功，对此我们十分迷惑，请您明天上班后第一时间查询后告诉我，谢谢！ 此致 敬礼 苏俊 董晓龙 2014.12.10
您好！请问2月7到16号之间有没有旅游团，从德国（最好慕尼黑）出发的。最好是希腊、法国、冰岛的。其他的也可以。多谢！
请问现在买机票，只能在线用信用卡或者SOFORT转账支付吗？Vorkasse付款不行吗？记得以前都是这样的啊。。。
您好， 我想询问下包裹状态. 我的订单号是128961。 因为从4号以后包裹一直处于不动状态。谢谢 运单号码【TX001010941DE】 2014-12-03 19:19:59 DE Freistaat Bayern Munich UCS 上门取件成功 [TX001010941DE] 2014-12-04 00:19:59 DE Freistaat Bayern Munich UCS 货件已到达仓库 [TX001010941DE]
请与我联系
您好， 我有意报名此团。有两个问题咨询： 1，到达卡罗维利发之后，是否安排时间泡温泉？多长时间？ 2，自费项目，如景点和午餐晚餐，是否都是自愿？ 请与我邮件或电话联系。 谢谢。
请尽快回电.
旅行社可以帮定机票吗？
德国
中国
法国
北欧
墨西哥
公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
English
