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我的郵船在5月6日在genoa上船，想參加貴公司的4月24日的意，摩法五國8日游及5月2日的荷，比，盧，徳，法四日游，游船會在5月16曰到copenhagen完，參加5月17曰北歐之珠循環綫，請問這樣安排可以嗎？價錢共多少一個人，或是有更好的安排？
我想问下这个瑞士团二月份有吗？
你好。 1 学生带父母参团有什么优惠吗？ 2 我们选择可以住三人间吗？ 3 自费项目都是自愿的吗？尤其是中餐晚餐，是随大队伍的安排吗?
周三我有个大包裹在PACKET STATION想寄出，我选了grösse L那格，刚刚好包裹卡进去！然后我关了柜子门，发现刚好卡住，我怕包裹有损想选个zurück重新调整包裹位置，结果就听见那个柜子门想了几声，然后画面出现Tür nicht öffnet啥的，接着画面就退回最开始的画面，也没有包裹寄成功的单子。后面我用其他条码试了试，结果那栏就没显示了！ 所以我不懂到底有没有算寄出成功，DHL网页查询也没有我这包裹，而且我怕那柜子门坏了，打不开，那我包裹不是一直在那柜子里拿不出。邮局也不知道那格里有没有包裹，因为不知道电脑有没有记录那栏里有包裹！请问现在怎么办 该找谁！
您好，我于12月4日下单，但订单有些问题，您直至12月8日才回应我，但因为苦等不到订单，所以包裹已经寄出，希望您能帮助我取消订单，谢谢。
我想訂DHL德國-台灣十公斤，你們可否幫忙代訂DHL上門取貨？我的卡無法上網訂DHL的上門取件
1月份有旅游团吗
住宿双人间有大床房吗？ 还想问下1月份旅游团日期也定出来了吗
您好，请问在开元定的国航的回国机票规定的托运行李额是2件（每件23KG）吗？为什么我在国航的官方网站上看到的行李说明是只有一件托运行李（23KG）？
你好: 订单：Travel order from KaiYuan GmbH(遍游西欧)#52669，已经支付成功，但是我没有收到支付成功的短信与邮件，而且在你们的网站也无法查询，请您明日上班第一时间查收后联系我，谢谢！ 我的电话是：+39 3397987488 现在要说明的是： 该订单前期因与你们QQ与电话联系客服，告知暂不能决定是否成团出行，所以等你们一周后再确定，你们发给我的邮件中最迟付款日期是12月9日（德国时间），因本人现在意大利医院进修学习，昨天值班无法抽出时间付款，故已经联系你们客服QQ，并得到同意延迟一天后付款，也是12月10日（德国时间），因此今天晚上我已经成功网上支付旅游款“52669”；（支付处理中... is not an email!信用卡付款0: 21:35:30 10.12.14 支付成功!） 但是在你们既没有电话短信提醒，也无邮件提醒，而且在你们官网上面也无法查询，我的信用卡里面的交易记录已经提示支付成功，对此我们十分迷惑，请您明天上班后第一时间查询后告诉我，谢谢！ 此致 敬礼 苏俊 董晓龙 2014.12.10
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