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你好，我的快递从2014年11月13就显示到了中国 可是一直没收到 也查不到国内的物流信息 同一天寄的其他的快递已经到了 快递单号424355598184 能不能帮我查一下 谢谢
我中国护照，有法国申根签证，我目前在加拿大，能否直接从加拿大坐飞机直飞法兰克福参加你们11日游？
你好，我看了你们的欧洲旅游产品，但是没有合适的，所以想咨询下是否可以定制旅游产品？我大致的需求如下： 1.人数：4成人+1儿童(1岁半) 2.出发城市：法兰克福或慕尼黑 3.主要旅游目的地：München, Rothenburg, Berchtesgaden (Königssee & Eagles Nest), Regensburg & Neuschwanstein Castle 4.行程轻松：1天只去一个旅游目的地 5.交通工具：由于我们驾驶技术不够熟练，不想自驾。是否可以帮我们租一辆车和司机，司机同时也能做简单的中文导游是最好。 6.住宿：每天换一个地方住可能太累，路程不远的话，比如全程住慕尼黑，早上出发游览，晚上返回，不知是否现实。 7.旅游日期：2015年6月下半月。 如可以定制，该行程方案是否可行，能否帮我大致估一下费用？如确定，届时我们可以再商量细节。 谢谢！
请与我联系
已报名参团还未付款，请问参团人是16岁的英国留学生没有大人陪同，是否可以独自参团?
在您这定了两个人的遍游西欧的大巴游，我想通过Deutsche Bank直接转账给贵司，麻烦告知您的收款账户信息，希望您见到信息尽快回信，因为还有别的东西要根据这个来确定，麻烦您邮件回复，谢谢。
您好！ 我想报12月27日的这个团，从斯图加特上车在慕尼黑下车，但网页上面显示已截团，请问现在还可以报吗？
你好， 我想邮寄铁元，只知道交百分之十的税，但完税价格是多少呢，大概一瓶抽税有多少钱你了解吗？谢谢
请问12月29的团还出发吗？
您好， 我已经预定了该团。本人学生。 想要请问一下是否需要个人提前预订景点（例如 博物馆）的门票？ 若游客较多排队时间较长是否会影响到整个团的行程安排？ 或者给大家自由掌握的时间大概会有多少？ 敬待回复。 谢谢。
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