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点评日期:12.08.2013Xu**一行2人参加04.08.2013-08.08.2013(FPA040813)的遍游西欧
好评:导游很负责任,服务周到,旅游路线安排的也很合理,一路有说有笑的很有意思。——点评人:Xu** -
点评日期:12.08.2013Wu**一行2人参加24.07.2013-29.07.2013(ND240713)的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游(慕尼黑往返)
好评:开元第一次克罗地亚东南欧团,安排的这样已经非常成功,特别是克罗地亚的农家乐酒店,非常独特,当晚看到了满天繁星,早晨听到了久违的鸡叫,这种体验真是太难得了。16湖公园景点最赞,犹如人间仙境,鱼儿就在脚边游戏。导游纪律性严明,经验丰富,值得信赖。总体而言,本次游行玩的不错,虽然是盛夏也不会太热,基本上每天玩早晚,最热的时段都在空调大巴上。提示,目前克罗地亚边检海关依然要查护照,请各位带好有效证件。这个时间耽误后面线路也要计算在里面。——点评人:Wu** -
点评日期:12.08.2013Huang**一行2人参加05.08.2013-10.08.2013(XW050813)的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:住宿比较好
差评:时间有点紧张,整个行程比较赶,很多景点就匆匆掠过了
回访:巴塞罗那地处西班牙,的确路途遥远,合理行程我们会及时调整,请继续关注调整后的西班牙路线。——点评人:Huang** -
点评日期:12.08.2013Liu**一行2人参加27.07.2013-01.08.2013(BO270713)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:Liu**
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点评日期:12.08.2013马**一行1人参加05.08.2013-10.08.2013(IT050813)的感受意大利
好评:Herr Hu ist sehr freundlich und faehig! -
点评日期:12.08.2013Li**一行4人参加09.08.2013-12.08.2013(MP090813)的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:导游姚忠明人很好,照顾很周到!——点评人:Li** -
点评日期:12.08.2013jiang**一行3人参加05.08.2013-10.08.2013(SN050813)的瑞士南法蔚蓝海岸之旅
好评:酒店和行程都安排的很好,特别是和其他相同的旅行社比,尤其更好.——点评人:jiang** -
点评日期:12.08.2013冯**一行2人参加31.07.2013-05.08.2013(BO310713)的北欧之珠四国六日游
好评:北欧之珠行程非常满意,尤其是导游彭超,带领全团人员经历了精彩的北欧之旅,“前面的风景美丽一万倍”激励大家走遍北欧最美的风光,绝对是不需此行。特别感谢彭超导游,非常关心大家的旅游细节和体验,像最好的朋友带你游历惊艳的北欧之旅。——点评人:冯** -
点评日期:11.08.2013He**一行3人参加04.08.2013-09.08.2013(BO040813)的北欧之珠四国六日游
好评:整个行程都比较满意,王导也很尽责,不仅讲解详细,待人接物也很热情大度,职业操守很不错,司机也很热情,谢谢王导和司机,一路辛苦啦!——点评人:He** -
点评日期:11.08.2013
He**
一行1人参加17.07.2013-21.07.2013(DO170713)的东欧波西米亚风情游
好评:整个行程安排不错,导游张岳讲解景点的历史背景较为详细。司机很热心,食宿安排尚可,总之整个游程较顺利。
差评:特别感谢司机:在布达佩斯游览的傍晚,由于我足部受伤,无法快速步行,和旅伴未能跟上大部队的步伐,故错过了集合回宾馆的大巴车,当晚只能自行摸索回到宾馆。事后听说,当司机得知我和旅伴未能赶上他的车时,曾表示愿意折返景点寻找我俩,虽然遭到同车旅客的反对未能返回,但他质朴的爱心、同情心使我们大为感动和欣慰,同时也反衬出国内诸客的冷清自私。——点评人:He** -
点评日期:11.08.2013
He**
一行1人参加31.07.2013-04.08.2013(FPA310713)的遍游西欧
好评:整个行程安排不错,王健导游讲解景点的历史背景较为详细,司机驾驶技术高超,节省了行车时间,总之此次游程较顺利。
差评:特别感谢胡勇导游:行程最后一天回到法兰克福的当晚,由于王导先行离开,让我们几个加住的游客自行办理入住手续,但宾馆不明就里,少给了2个房间,于是本人顿时面临无房可住的窘境,又因语言不通难以交涉。正在为难之际,原本第二天带意大利行程的胡导提前到宾馆关心旅客的情况,虽然严格说起来不属于他的工作范围,但他立即助我解决了住宿问题,再次感谢能干负责的胡导。——点评人:He** -
点评日期:11.08.2013xing**一行3人参加03.08.2013-08.08.2013(IT030813)的感受意大利给予好评!——点评人:xing**
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点评日期:11.08.2013Zhang**一行2人参加30.07.2013-02.08.2013(MP300713)的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:总得来说是非常愉快的一次旅行,巴黎还是很震撼的,非常值得一去。住的酒店虽然有些偏,但是条件不错,有免费WIFI,有空调,烧水壶,门口还有家中餐馆,价格也挺实惠。司机大叔也特别好。
差评:唯一欠缺的是导游不是很专业,对一些景点的历史,来历都不大清楚,基本就是把我们带到就算完事了,第一天房间分错,据说后来他自己贴钱加了一间,后面分门票又出错,又自己贴钱,总体就是给人不专业的感觉,使得我们对一些景点认识也不深,玩得多了就会混淆,虽然这个导游也是用心在做事,但就是太不专业了,也缺少方法。希望以后报开元的团能遇上专业的导游——点评人:Zhang** -
点评日期:11.08.2013Liu**一行2人参加06.08.2013-10.08.2013(FPA060813)的遍游西欧
好评:蒋导知识丰富,行程安排很好。热情,有耐心,是个好导游
差评:在报团时看到有写大巴车上有WIFI,但是没有,名不副实——点评人:Liu** -
点评日期:10.08.2013Zhai**一行2人参加01.08.2013-10.08.2013(PB010813)的北欧之珠十日游
好评:导游在处理危机问题上经验还有待提高,司机在北欧市内线路上也有待提高。
差评:导游与司机配合默契,总体气氛融洽,北欧自然风光优美导游解说很好,历史知识丰富,待人和蔼亲近,线路掌握清楚准确,能为大家耐心解决问题。总的来说大家都很满意。——点评人:Zhai** -
点评日期:10.08.2013Wang**一行1人参加24.07.2013-28.07.2013(FPA240713)的遍游西欧给予好评!——点评人:Wang**
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点评日期:10.08.2013Ba**一行2人参加28.07.2013-01.08.2013(DO280713)的东欧波西米亚风情游
好评:安排合理,紧凑,玩的很舒心。导游很会说话,虽然座位不换,大家也没有意见。——点评人:Ba** -
点评日期:10.08.2013Ba**一行2人参加05.08.2013-10.08.2013(IT050813)的感受意大利
好评:胡导介绍的很详细,路上放得电影都是和景点有关的,让我们记得更直观。但是意大利的地接导游就一般,介绍景点也是在外面,不是一面看一面介绍。——点评人:Ba** -
点评日期:10.08.2013Zhu**一行6人参加29.07.2013-02.08.2013(FPA290713)的遍游西欧给予好评!——点评人:Zhu**
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点评日期:10.08.2013Zhang-Adolf**一行6人参加30.07.2013-04.08.2013(SW300713)的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评: 我们对这次的旅游非常满意,尤其是导游和司机。他们脾气好,为客人着想,在力所能及的范围内尽量让大家多看多走而没有增加任何费用,门票方面还尽量让客人享受团体优惠。行程方面全程没有一个购物点,很好。我们已经向国内的朋友大力推荐了你们的旅行社这条线路。
差评: 最后一晚的酒店在装修,环境稍差,房间内有虫子咬;第二天的早餐与其他外国客人待遇不同,品种和质量差别很大。
回访:您好,出现不同早餐情况我们的导游会第一时间联系办公室工作人员,并及时处理,大家早餐问题一直是我们关注的。目前已经杜绝此类事情再次发生。导游:姜楠[带团6次] 司机:Peter Bartal,——点评人:Zhang-Adolf** -
点评日期:09.08.2013Liu**一行1人参加01.07.2013-11.07.2013(FQ010713B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评!——点评人:Liu**
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点评日期:09.08.2013Zhang**一行4人参加04.08.2013-08.08.2013(FPA040813)的遍游西欧
好评:真是一次美好而难忘的旅行!行程安排得当,紧凑但又不匆忙,一路风景非常迷人,景点停留时间也恰到好处,不疲倦,也不会觉得不够。
导游姚国俊给我们这次旅行锦上添花,他语言风趣幽默,景点介绍全面细致,还加入一些有趣的个人经历,再加上他本人的声音也相当好听、低沉性感,我们全家都很喜欢他的风格!大巴有一次不太给力,话筒出现了问题,姚导也第一时间安抚了大家的情绪,并在最近的城市修理好了话筒,应急能力让人印象深刻。在此专门感谢他对团上孩子和老人的特别照顾!如果以后还有机会,我们还愿意再参加开元和姚导的团,并推荐给我们的亲朋友好!
P.S. 还想感谢一位开元办公室声音好听、普通话及其标准的MM(可惜叫不上名字),我几次搞不清情况打电话询问,她都友善而耐心的进行了回答,让人感到亲切!
差评:大巴车空调不是特别给力,车内温度在第二天最热的时候有点偏高。
回访:感谢您对导游的肯定,开元导游团队都经过专业培训,我们要求导游先做人,在做事。大巴车空调到夏季利用率非常高,出现状况向您致歉,并在今后积极做好检查。——点评人:Zhang** -
点评日期:09.08.2013Xu**一行1人参加31.07.2013-05.08.2013(IT310713)的感受意大利
好评:这一路虽然坐车比较累,但是导游的服务很周到。各个景点都会很详细的讲解,能够照顾到每一个人,解决大家的个人问题。就算到了酒店不在工作时间也会积极帮助大家解决困难。很贴心。我是非常满意的。——点评人:Xu** -
点评日期:09.08.2013Meng**一行2人参加03.08.2013-08.08.2013(FR030813)的法瑞经典六日游(慕尼黑)
好评:行程的内容不错。不过香波堡的行程应该并入巴黎的行程比较合理。香波堡到瑞士一段路程太长。
差评:导游人不错,但经验太不足。对老人照顾不错。
回访:您好,感谢您的所提出的的反馈,作为开元导游第一要做的就是真诚做事,诚信待客。我们会提高目前团队整体专业水平,做好服务工作。——点评人:Meng** -
点评日期:09.08.2013Ding**一行2人参加29.07.2013-03.08.2013(IT290713)的感受意大利
好评:佷高兴参加了意大利之行,通过导游的讲解和亲身感受,使我们对意大利有了初步印象,非常感谢一路上导游的认真讲解和对大家的负责.如果有机会我们还会参加开元的类似游.——点评人:Ding** -
点评日期:09.08.2013Qi**一行3人参加29.07.2013-08.08.2013(FQ290713A)的欧洲风情游A线
好评:导游经验十分丰富,做事非常仔细认真
差评:相对于德国中餐馆一人10欧的价格,团餐质量不行,菜量太少
回访:团餐一般都不是很理想,尤其是在旅游胜地,所以我们的团友一般都会自备一些快餐食品。开元为每个大巴团都准备了转换插座,方便大家生活需求。——点评人:Qi** -
点评日期:09.08.2013xu**一行4人参加29.07.2013-02.08.2013(FPA290713)的遍游西欧给予好评!——点评人:xu**
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点评日期:08.08.2013Chen**一行2人参加31.07.2013-05.08.2013(IT310713)的感受意大利
好评:旅行非常愉快,特别是导游刘东非常认真负责,不怕劳累对我们尽心尽责关照,业务能力娴熟,讲解详细而风趣,给我们留下深刻的印象。——点评人:Chen** -
点评日期:08.08.2013Hu**一行1人参加03.08.2013-08.08.2013(FR030813)的法瑞经典六日游(慕尼黑)
好评:整个行程比较合理;住宿酒店除了一个,其他都不错;吴导知识渊博,认真负责。——点评人:Hu** -
点评日期:08.08.2013Xu**一行2人参加03.08.2013-08.08.2013(FR030813)的法瑞经典六日游(慕尼黑)
好评:挺不错的 导游很大方——点评人:Xu** -
点评日期:08.08.2013Zhang**一行1人参加07.07.2013-11.07.2013(FPA070713)的遍游西欧给予好评!——点评人:Zhang**
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点评日期:08.08.2013Liu**一行3人参加22.07.2013-26.07.2013(FPA220713)的遍游西欧给予好评!——点评人:Liu**
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点评日期:08.08.2013xiao**一行2人参加18.07.2013-23.07.2013(PR180713)的普罗旺斯薰衣草六日之旅(法兰克福往返)
好评:导游很热心,很负责!
差评:徐导人很好,但是不够调动大家的积极性,如果能热情开朗一些,多讲解一些欧洲历史文化知识会更加的有趣!——点评人:xiao** -
点评日期:08.08.2013潘**一行5人参加07.07.2013-11.07.2013(FPA070713)的遍游西欧给予好评!——点评人:潘**
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点评日期:08.08.2013冯**一行2人参加18.07.2013-28.07.2013(FQ180713A)的欧洲风情游A线给予好评!
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点评日期:07.08.2013WU**一行4人参加23.07.2013-28.07.2013(IT230713)的感受意大利给予好评!——点评人:WU**
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点评日期:07.08.2013wang **一行4人参加13.07.2013-20.07.2013(HW130713)的意圣梵摩法五国八日游给予好评!——点评人:wang **
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点评日期:07.08.2013sun**一行3人参加07.07.2013-11.07.2013(FPA070713)的遍游西欧给予好评!——点评人:sun**
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点评日期:07.08.2013Zhang**一行4人参加31.07.2013-04.08.2013(FPA310713)的遍游西欧给予好评!——点评人:Zhang**
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点评日期:06.08.2013Wang**一行1人参加28.07.2013-01.08.2013(DO280713)的东欧波西米亚风情游
好评:东欧蛮有看点的,导游王志勇很不错,工作也很认真,还要大力表扬司机,太好了~~~~ 哈哈——点评人:Wang** -
点评日期:06.08.2013李春龙**一行3人参加29.07.2013-02.08.2013(FPA290713)的遍游西欧
好评:安排得非常不错。
在巴黎郊区车坏了,及时更换了车,没有耽误行程。非常感谢!
差评:NA——点评人:李春龙** -
点评日期:06.08.2013Zhou**一行2人参加31.07.2013-05.08.2013(BO310713)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:Zhou**
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点评日期:06.08.2013
Cheng**
一行2人参加31.07.2013-05.08.2013(IT310713)的感受意大利
好评:刘导风趣幽默,认真负责,虽然一路上在大巴车上的时间占了大半,但是刘导给我们讲笑话,看DVD,介绍意大利的历史文化及人文知识,所以并不无聊。
司机也很好,给我们提供了很多便利。——点评人:Cheng** -
点评日期:06.08.2013魏**一行1人参加20.07.2013-24.07.2013(FPA200713)的遍游西欧给予好评!导游:梁建伟[带团146次] 司机:Močenik Igor——点评人:魏**
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点评日期:06.08.2013Han**一行2人参加31.07.2013-05.08.2013(IT310713)的感受意大利
好评:6天的感受意大利之行今日结束。我们在尽享意大利文化盛宴的同时,也尽享了开元的优质服务。特别感谢刘东导游,沿途为我们传授了许多文化,感谢刘导自始至终的安全意识强化,我们才得以有这次安全愉快的履行!(今天虽然到家安顿下来已晚,但忍不住写下上面几句话。)——点评人:Han** -
点评日期:05.08.2013Yang**一行2人参加31.07.2013-05.08.2013(IT310713)的感受意大利给予好评!——点评人:Yang**
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点评日期:05.08.2013Hu**一行2人参加29.07.2013-03.08.2013(BO290713)的北欧之珠四国六日游
好评:住宿酒店都不错,早餐也丰盛。风光好。
差评:1)膳食安排:5,6天里没有一餐能够安排中餐,其他就餐可能性也很小,为什么报名的说明里不注明呢?可以让游客提前有个准备。 2)导游人很好,但是阅历较浅,对各个国家和景点,风土人情等的介绍很少,应该加强学习!
回访:您好,很多客人关心团餐问题,也提出了部分质疑,这里作为工作人员我需要向大家解释一下原委。一般在旅游胜地的团餐普遍标准不高,菜式也简单。北欧团餐价位很高,客人必须满足20人以上才能去吃团餐。一般导游会提前争取大家意愿,核对吃团餐人数。那么另外一些不吃的团友可以品尝当地美食。不过,由于大巴团旅行有其一定的特殊性,时间安排一般比较紧凑,所以导致不去吃团餐的团友可能就要被动的去餐馆用餐,旅行社在整体协调上还是很被动,我们的团员对于团餐要求与标准不能统一,导致我们无法在发团之前就做好团餐准备。其中困难望大家理解。我们会积极寻找合理解决方案,为大家提供更满意方案。——点评人:Hu** -
点评日期:05.08.2013Wang**一行3人参加16.07.2013-20.07.2013(FPA160713)的遍游西欧
好评:导游安排比较周到!——点评人:Wang** -
点评日期:05.08.2013Yang**一行1人参加03.08.2013-03.08.2013(MZ030813)的“黑五”【梅青根/麦琴根名品村】Metzingen outlet购物团-慕尼黑线给予好评!司机:Mr Mustafa——点评人:Yang**
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点评日期:05.08.2013Cai**一行4人参加01.08.2013-04.08.2013(SF010813)的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游组织合理,介绍也详尽。住宿也很好。
差评:没有。——点评人:Cai**
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