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点评日期:06.01.2015Zhou**一行2人参加-（）的
好评:总体十分满意，导游和蔼可亲，虽然很年轻但是仍然能够尽职尽责完成行程。
差评:每天在路上，车上的时间达到6，7个小时，相对过长。另外开元同行的另一团一导游（矮胖，戴黑框眼镜）素质很不好，一直在公共场合如宾馆前台，博物馆大声叫嚷喧哗，造成很差的影响。——点评人:Zhou** -
点评日期:06.01.2015Liang**一行5人参加-（）的
好评:虽然路程远，但行程观光安排合理。并且两次游轮的海上风景也是让人醉了。导游也很热心，一切安排都很合理。北欧酒店必须给你赞！——点评人:Liang** -
点评日期:06.01.2015Liang**一行3人参加30.12.2014-03.01.2015（XHB301214）的2015圣诞巴黎5日游（图宾根、斯图、卡鲁线）
好评:行程安排紧凑，适逢元旦，微调的行程也很合理，导游解说也很给力，比较靠谱。希望礼物能够及时送到。
——点评人:Liang** -
点评日期:06.01.2015Chen**一行2人参加26.12.2014-29.12.2014（SF261214）的湖光山色瑞士四天精选给予好评!
——点评人:Chen** -
点评日期:06.01.2015
Liu**
一行2人参加27.12.2014-01.01.2015（IT271214）的感受意大利
好评:酒店条件很好，行程安排紧凑，导游讲解清晰。
差评:午饭饭菜数量偏少，如果能达到一人平均一个菜的量，就完美了。
——点评人:Liu** -
点评日期:06.01.2015Zhang**一行1人参加24.12.2014-29.12.2014（IT241214）的感受意大利
好评:刘导很好！！！！——点评人:Zhang** -
点评日期:06.01.2015Zhao**一行1人参加30.12.2014-02.01.2015（MP301214）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:苏导非常认真、具有组织能力，也很nice，整个旅程让我们玩得很开心也很安心。苏导沿途还为我们讲解一些文化、宗教知识，我觉得巴黎之行很有收获。我是第一次参加开元的旅行团，本来觉得跟团玩可能玩不好，但实际一路跟下来玩得很开心，因为有导游的统筹安排，各个景点玩得恰到好处。下次有时间还会报名开元的其它线路！
回访:感谢您的反馈，您的积极评价是对我们工作的支持和肯定，我们会再接再厉，也期待您再次选择开元旅游。——点评人:Zhao** -
点评日期:06.01.2015Zhou**一行1人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:对于此次出行整体来说还是比较满意的，对东欧五国有了一个大致上的了解，也认识了很多新的朋友，收获还是蛮大的！东欧的景色还其他地方的很不一样，还没有去过的朋友们，建议由时间的话就去看看...行程中间安排的三次中餐味道很不错，好评...虽然路上出了很多意外的状况，但是能看出来邱导很认真地帮忙解决问题,使得我们这次的旅行能够比较顺利的进行下来...
差评:对于东欧五国全景七日游这条线路，我个人认为行程实在是太紧了。由于冬季天黑得特别早，加上各个国家之间的距离，导致我们大部分的时间都是在大巴车上赶路，对于城市的参观游览时间影响很大...建议对此条线路的冬季行程作适当的调整。
回访:感谢您的反馈，大巴团行程较紧凑，还望您谅解。我们会参考您的宝贵意见，不断增进行程质量，期待下一次给您带来更为优质的服务。也期待您再次选择开元旅游。——点评人:Zhou** -
点评日期:05.01.2015Wang**一行2人参加28.12.2014-01.01.2015（XKB281214）的2015圣诞巴黎5日游（马格德堡、贝恩堡、科腾线）给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:05.01.2015Chang**一行2人参加28.12.2014-31.12.2014（SF281214）的湖光山色瑞士四天精选
好评:We have a great time during this trip.
差评:The point we get on bus in Frankfurt, you should tell us a small point inside the station near the door which is good the leader to call us. Because the bus station area is very long which can hold 3/4 buses and no one know where is a specific point in that area. Special at the winter or raining season
回访:Dear Guest,thank you so much for your feedback.We are glad that you have a great time during this trip. Regarding your question, in fact there is street map in the notification that we sent to you. From this nocitication you can clearly see the point. We will be careful later.Thank you again for your advice. Hope that you can chose KaiYuan again in the nearly future.——点评人:Chang** -
点评日期:05.01.2015Zhang**一行1人参加24.12.2014-29.12.2014（IT241214）的感受意大利给予好评! ——点评人:Zhang**
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点评日期:05.01.2015杨**一行2人参加24.12.2014-29.12.2014（IT241214）的感受意大利
好评:行程安排还行，该去的地方都去了，天气也很给力。夏天参团估计游玩的时间会长些。
差评:酒店没有提供沐浴液和洗发液，这个是应该有的。
回访:感谢亲对我们产品的肯定。关于您所提到的问题，欧洲酒店有的有提供洗发液和沐浴露，有的没有，和国内酒店有点差别，还请亲多多谅解哦。再次感谢亲的反馈，期待您再次选择开元旅游。——点评人:杨** -
点评日期:05.01.2015Chen**一行2人参加30.12.2014-03.01.2015（FPA301214）的遍游西欧
好评:人好、服务很周到、希望下次继续合作——点评人:Chen** -
点评日期:05.01.2015Ma**一行2人参加30.12.2014-03.01.2015（FPA301214）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Ma**
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点评日期:05.01.2015Li**一行1人参加30.12.2014-03.01.2015（DO301214）的东欧波西米亚风情游
好评:宋导人很好。本人也比较喜欢他的带团风格，东欧之行确实长了不少见识、知识。住宿的酒店都挺不错。大家各种相处很和谐。总体很满意。
差评:天寒地冻，行程紧张。个别景点停留的时间不够，略感遗憾和留恋。
回访:尊敬的客人您好，非常感谢您对我们产品、导游及酒店的肯定。大巴团行程较紧凑，游览景点多，所以个别景点的停留时间可能相对较短，这是大巴旅游自身特点所导致的小小遗憾，望您谅解。 再次感谢您的反馈，期待您再次选择开元旅游。——点评人:Li** -
点评日期:05.01.2015WU**一行1人参加28.12.2014-31.12.2014（BLG281214）的心醉布拉格之旅
好评:跟了三个团，这个团最开心，任导游热心，耐心，值得表扬！
回访:很高兴此次出行给您留下了愉快的回忆。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定，我们会再接再厉，致力于为广大华人的欧洲之行继续开拓更多姿多彩的天地。 期待您一如既往地支持开元旅游。
——点评人:WU** -
点评日期:05.01.2015Bao**一行1人参加30.12.2014-04.01.2015（IT301214）的感受意大利
好评:行程很满，景点很好玩。
差评:有些酒店条件一般，有家教堂旅店氛围很是诡异。导游:张卫东[带团17次] 司机:Josef——点评人:Bao** -
点评日期:05.01.2015Zhang**一行2人参加24.12.2014-29.12.2014（IT241214）的感受意大利
好评:行程安排还是不错的，景色很美。
差评:酒店没国内三四星级那么好，行程有点赶——点评人:Zhang** -
点评日期:05.01.2015Wang**一行1人参加30.12.2014-03.01.2015（XHB301214）的2015圣诞巴黎5日游（图宾根、斯图、卡鲁线）给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:05.01.2015Yu**一行1人参加24.12.2014-01.01.2015（ITD241214）的阳光魅惑意大利写意之旅
好评:感觉这个团开元其实是没什么赚头的，但是做得还是很认真的，这条线的很多地方是觉得自己去很麻烦所以选了这个团，没有失望。导游算是很年轻的，但是做事蛮认真，路上讲东西的内容很丰富，自己准备了很多东西，看得出来是用了心啦！虽然旅途上除了点小插曲，总体还是非常满意哒！希望能多开深度游的项目，可不可以出个西西里团呀！
差评:有两点其实也不是负面评价，就是希望能更好吧。首先是那个德国司机大叔非常执拗，感觉导游跟他沟通有点痛苦，比如梵蒂冈停车场，从同一地点出发第二次去的时候还是非要具体门牌号才能找得到，无比依赖导航，可是意大利的路标又不像德国做得那么精确啊！其次是住的地方真的太郊区啦，可能是出于价格和交通的考虑，但是如果想晚上出去活动一下基本就没可能，有点可惜。
回访:感谢亲的好评以及提出的宝贵意见。傅导是开元导游培训班毕业不久的优秀学员，我们很开心，他能得到您这么高的评价。您所提到的司机，他是开元的老司机了，但是是第一次跑意大利团，所以如果有什么不周到的地方还请亲多多谅解。关于酒店问题，我们已经将这个问题反馈给酒店预订部的同事，但是由于恰逢圣诞和跨年，对酒店的需求量大，所以个别城市距离市中心稍远，还请您谅解。 最后，再次感谢您的宝贵意见，期待您下次继续选择开元旅游。——点评人:Yu** -
点评日期:05.01.2015Cao**一行2人参加14.12.2014-19.12.2014（IT141214）的感受意大利
好评:导游（梁建伟）很好！无论是知识讲解还是注意事项都说得很清晰、很周到，态度也好。今后还会选择开元。
差评:最后两天行程安排上的长途奔袭有点赶，中间若能再安排一、二个景点调节一下，也许会好些。
回访:尊敬的客人您好，感谢您的肯定，您的中肯评价是对我们工作的支持和肯定。大巴团行程紧凑，特别是最后一天，路途较长、游览景点较少，我们将参考的宝贵意见，不断增进行程质量。再次感谢您的反馈，开元会继续努力，期待下一次为您提供更加优质的服务。——点评人:Cao** -
点评日期:05.01.2015Song**一行1人参加29.12.2014-01.01.2015（ZX291214）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:罗兰导游很有亲和力，在业户上很专业。非常照顾老人和孩子，和团友相处得也很融洽。——点评人:Song** -
点评日期:05.01.2015Wang**一行1人参加24.12.2014-01.01.2015（ITD241214）的阳光魅惑意大利写意之旅
好评:傅导很好，建议继续涨工资！——点评人:Wang** -
点评日期:04.01.2015Xing**一行1人参加28.12.2014-01.01.2015（XKB281214）的2015圣诞巴黎5日游（马格德堡、贝恩堡、科腾线）给予好评!
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点评日期:04.01.2015li**一行2人参加24.12.2014-30.12.2014（BD241214）的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:行程安排合理！酒店和吃饭安排的也很好！特别喜欢徐导！讲解很详细，工作负责，人也非常细心和nice. 旅途中也和很多团友成为了朋友，很满意的一次旅行！——点评人:li** -
点评日期:04.01.2015DU**一行1人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:导游懂很多～超博学吖，而且人很nice，照顾老人和baby，去任何地方之前都会做好多功课，给我们详细地讲解，也把旅行途中的气氛搞得很温馨，最后大家都成为了朋友，这不就是旅行的意义嘛～还有祝这趟旅行收获最大的小盆友要一直幸福下去哦～
差评:因为下雪糟糕的路况和坑爹的GPS绕了好多路…不过在大巴上大家一起玩游戏的瞬间，现在回头想想也觉得好开心～——点评人:DU** -
点评日期:04.01.2015Li**一行2人参加22.12.2014-28.12.2014（XDSBO221214）的北欧体验7日之旅（杜塞、艾森、不莱梅线）给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:04.01.2015Li**一行2人参加30.12.2014-04.01.2015（IT301214）的感受意大利
好评:导游跟司机人好
差评:有的景点只看十几分钟，却逛一个小时皮具店，觉得是浪费我们的时间， 罗马的地陪女导游态度很差——点评人:Li** -
点评日期:04.01.2015Zhao**一行9人参加26.12.2014-31.12.2014（ND261214）的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返）
好评:司机人很不错，导游还可以，是认识朋友的好机会，十六湖风景很不错
差评:十六湖酒店太差，早餐有质量问题导致全车一半人上吐下泻
回访:尊敬的客人您好，感谢您的反馈。很抱歉由于十六湖酒店的早餐问题给您带来的不便，这家酒店是我们第一次合作，却出现这种问题，也是我们最后一次和酒店合作。 再次对给您造成的不便感到抱歉，期待下次能为您提供更为优质的服务。——点评人:Zhao** -
点评日期:04.01.2015Rao **一行6人参加22.12.2014-26.12.2014（FPA221214）的遍游西欧
好评:导游很棒啊，东北腔听着特舒服，每晚都在酒店楼下给大家答疑解惑，行程安排也很好，酒店也不错，开元果然很棒的——点评人:Rao ** -
点评日期:04.01.2015毕**一行2人参加30.12.2014-04.01.2015（IT301214）的感受意大利
好评:第三次参加开元团，总体良好
差评:1.罗马时间太短，斗兽场没有安排进入，只给了20分钟拍照，这与报团信息不符；在罗马只呆到了下午3点多，作为意大利的核心城市，这明显不合理，至少可以到下午5点吧，感觉整个6天，只有罗马这一天特别紧张，既然是重点，为什么不能再安排合理一天； 2.意大利期间，地陪均安排了购物参观环节，很是浪费时间；
回访:尊敬的客人您好，非常感谢您的反馈。大巴团行程紧凑，还请您多多谅解。我们会参考您的宝贵意见，不断提高行程质量。关于您所提的购物，由于会有部分游客有一定的购物需求，所以有安排购物环节，我们会跟导游核实情况，如确实存在购物时间够长，我们会加以改进。 再次感谢您的意见，期待您一如既往地支持开元旅游。——点评人:毕** -
点评日期:04.01.2015Wang**一行2人参加22.12.2014-28.12.2014（XDSBO221214）的北欧体验7日之旅（杜塞、艾森、不莱梅线）
好评:和旅游团一起很愉快，住宿很棒！
差评:导游知道的太少——点评人:Wang** -
点评日期:04.01.2015Li**一行7人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:导游人很好
差评:冬天下雪车速慢，行程太赶，华沙和奥斯维辛感觉可以不用去，布拉格，布达佩斯，维也纳，克拉科夫是重点——点评人:Li** -
点评日期:04.01.2015吴**一行4人参加-（）的
好评:非常不错，只是路程太赶。坐车久有点累。 -
点评日期:04.01.2015Tian**一行1人参加26.12.2014-31.12.2014（ND261214）的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返）
好评:酒店安排的蛮好的！
——点评人:Tian** -
点评日期:04.01.2015
Jiang**
一行4人参加25.12.2014-29.12.2014（DO251214）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Jiang** -
点评日期:04.01.2015yun**一行1人参加29.12.2014-02.01.2015（SDHB291214）的2015圣诞东欧5日游（海德堡、卡鲁、斯图加特、图宾根线）
好评:总体挺满意 导游很负责
差评:车程太长——点评人:yun** -
点评日期:04.01.2015Yan**一行2人参加30.12.2014-03.01.2015（FPA301214）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Yan**
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点评日期:04.01.2015He**一行3人参加30.12.2014-03.01.2015（XHB301214）的2015圣诞巴黎5日游（图宾根、斯图、卡鲁线）
好评:行程安排合理，保质保量的完成了所有宣传的行程，并且有足够吃饭的时间。张导认真负责，经验丰富。
差评:旅程稍微辛苦，特别是赶路太多。
——点评人:He** -
点评日期:04.01.2015Zhang**一行2人参加30.12.2014-03.01.2015（XHB301214）的2015圣诞巴黎5日游（图宾根、斯图、卡鲁线）
好评:住宿环境不错，膳食安排不合理，总是晚上很晚才吃到饭，导游管理方式一般，责任心和景点介绍方面有待提高，但行程安排还是尽心尽力，总之就是，没有功劳有苦劳——点评人:Zhang** -
点评日期:04.01.2015Xiong**一行3人参加30.12.2014-02.01.2015（MP301214）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:开元的巴黎深度游，对于初次游巴黎的人来说，是个很不错的选择。导游很尽责，行程安排也还是比较合理,住宿的旅店也还行。——点评人:Xiong** -
点评日期:04.01.2015Guo**一行1人参加24.12.2014-01.01.2015（ITD241214）的阳光魅惑意大利写意之旅
好评:行程安排十分紧凑，酒店也很舒适。傅导知识渊博，讲解风趣，为人诚恳，将自己的许多感悟和经历也融入了此次意大利之行。此次意大利深度游不虚此行！——点评人:Guo** -
点评日期:04.01.2015Guo**一行1人参加20.12.2014-25.12.2014（BO201214）的北欧之珠四国六日游
好评:邱正一导游非常的专业和热心，一路上陪伴大家，为大家介绍和解决出游过程里的各种事物。这次愉快的出行，下次还会选择开元——点评人:Guo** -
点评日期:04.01.2015Wu**一行1人参加24.12.2014-01.01.2015（ITD241214）的阳光魅惑意大利写意之旅
好评:傅导人很好，讲解也很丰富精彩
差评:酒店的地点离城市中心及景点太远，早上出发去景点比较费时，且晚上不便出门欣赏城市夜景——点评人:Wu** -
点评日期:04.01.2015Qian**一行2人参加30.12.2014-02.01.2015（SF301214）的湖光山色瑞士四天精选
好评:王导很和善，而且能和我们打成一片，而且也能在睡前闲侃的时候给出一些我们性格调整建议
差评:早餐餐厅都是包了的，虽然星级不同但是都还不错，就是中饭晚饭自己解决的情况下。。。不是对团的不满，而是单纯对瑞士的饮食不满，太难吃了。。。。
回访:非常感谢亲的好评。关于您所提的午晚餐问题，由于团餐是根据人数而定的，如果人少的话就提供不了晚餐，还请亲多多谅解哦。 期待您下次选择开元旅游。——点评人:Qian** -
点评日期:03.01.2015Yu**一行5人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:车很好，导游挺风趣，司机安全意识很强。行程非常紧凑，司机和导游都很努力得为团友争取参观时间。
所有团友对我们这拖家带小的一家出现的小状况也很包容，还给了不少帮助。
差评:行程真的太紧凑。大多数时间都在大巴上，参观的时间太少，建议行程时间拉长。比如这次东欧5国，感觉可以多安排个选择，再组个10天或者更多2周的团，团费可以增加。 或者总行程不变，但是酒店安排要离参观处很近，出门走路就能到，或者大巴10分钟能到的就好了，这样又能节省出很多时间游览，团费也可以适当增加。
回访:尊敬的客人您好，非常感谢您的反馈。您的中肯评价是对我们工作的支持与肯定。大巴团行程较紧凑，参观景点较多，停留时间稍短，还望亲多多理解。关于去东欧的，我们根据游客的需要推出了多条线路，如果您感兴趣的话可以了解下哈。酒店问题已经向我们酒店预订部的同事反馈了，我们会争取为客人预定到更为优质的酒店，但此团出于圣诞和跨年期间，酒店需求量大，所以个别酒店距离市中心有点距离，还望您了解。 再次感谢您的意见，期待你再次选择开元旅游。——点评人:Yu** -
点评日期:03.01.2015
Zhang**一行3人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:导游很好，知识面很广，整个团很和谐，气氛很好！酒店也很不错！
差评:行程稍紧，车上时间太多——点评人:Zhang** -
点评日期:03.01.2015Zhang**一行1人参加30.12.2014-03.01.2015（XHB301214）的2015圣诞巴黎5日游（图宾根、斯图、卡鲁线）
好评:张导很赞，很有责任心——点评人:Zhang** -
点评日期:03.01.2015Lu**一行1人参加28.12.2014-01.01.2015（XKB281214）的2015圣诞巴黎5日游（马格德堡、贝恩堡、科腾线）给予好评!
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点评日期:03.01.2015Chen**一行2人参加28.12.2014-31.12.2014（BLG281214）的心醉布拉格之旅
好评:安排的景点都很美丽、很喜欢，很想再去一次。导游亲切、有耐心、负责。一次物超所值的旅游。
差评:行程时间略短——点评人:Chen**
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