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冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游住宿问询

请问12月17日出团的具体酒店安排

2016-12-07 12:37:46 关于旅游

您好，感谢您的咨询。发团前三天会统一发送上团通知书，里面会有入住酒店信息哦，还望您静候！预祝您旅途愉快！

2016-12-08 07:42:56
感受意大利交通问询

我们做从柏林ICE火车到慕尼黑的时间是下午 1：39，开团时间是下午2点半，听说德国火车会晚点，如果我们因火车晚点迟到了，能不能等我们？另，慕尼黑火车站汉莎停车场再哪里呀？能否再地图上标记一下呀？

2016-12-06 08:33:06 关于旅游

您好，感谢您的咨询。我们上团点到了规定的上团时间就会准时出发，如果您因火车晚点迟到5分钟以内，一般导游会等待，但是您需要提前联系导游告知此事，逾期不候哦。此外，发团前三天会统一发送上团通知书，里面会有上团点街景图。望您知悉哦。

2016-12-07 07:28:28
上团前联系不上导游

我需要12月6号在慕尼黑提前一天上团，（订单号 94056），已经尝试两天联系王翔飞导游上团事宜，导游电话49-176-7034-2717一直打不通，24小时热线 49-17621728966也打不通，麻烦方便的时候尽快和我联系1 403 8896088，谢谢

2016-12-04 00:45:17 关于旅游

您好，感谢您的咨询。导游在带团，信号可能有时候不是那么好，您稍后再试下，王导电话：004917670342717

2016-12-05 08:40:52
Roermond荷兰鲁尔蒙德购物之旅交通问询

请问12月份有去鲁尔蒙德的往返大巴吗

2016-11-29 20:21:57 关于旅游

您好，感谢您的咨询。目前去Roermond购物村的团名额已经满啦，十分遗憾。感谢您对开元的支持，祝您一切顺利！

2016-12-05 08:30:09
Ingolstadt Village购物之旅交通问询

你好，我用xiaoling wang 预定了12月10号3人游，至今没收到邮件。请问是否已预订上，能否发邮件到我邮箱 xiaoling1908@gmail.com

2016-11-29 12:58:21 关于旅游

您好，感谢您的咨询。该团组将会在发团前三天由负责该线路的相关同事进行二次确认，将在发团前一天发送购物村Voucher，还望您静候。

2016-12-05 08:14:01
阳光魅惑意大利写意之旅预订问询

我已于11.20预定了12.24的团，至今未收到确认邮件，麻烦查下情况。

2016-11-27 15:44:45 关于旅游

您好，感谢您的咨询。我们确认发团的团组是统一在发团前三天发送上团通知书至您的报名预留邮箱，还望您静候哦！

2016-12-05 08:05:38
俄罗斯签证

你好，现在在德国读研，有学生居住许可，中国护照。想2017新年去莫斯科，请问办理俄罗斯签证的流程是怎么样的？ 1. 需要哪些文件？ 2. 费用？ 3. 周期（办理工作日多少天）？谢谢

2016-11-27 14:28:53 关于签证

您好，感谢您的咨询。我司目前暂未开通俄罗斯签证办理业务，十分遗憾呢。感谢您对开元的理解和信赖，祝您生活愉快！

2016-12-05 08:02:26
湖光山色瑞士四天精选其他问询

你好，想问下，6岁儿童团费65折，包含6岁吗？儿童需要交司机和导游的小费吗？2个大人+2个孩子（4岁，6岁）是不是住一间双人房？谢谢！

2016-11-27 11:20:59 关于旅游

您好，感谢您的咨询。 1.该团组是包含小孩6岁的（两位成人携带一名6周岁以下的小孩且小孩不占床，小孩享受65折）。 2.瑞士团要分别给司机和导游各3欧小费。 3.您可以选择其中一名成人出去拼房，另外3人一间房（其中1名小孩享受65折）。

2016-12-05 07:18:39
旅游问询

你好，我想咨询下，除了学生证能优惠外，和亲戚一起报团旅游是否也有优惠？或者四人一起报团有优惠吗？我已经在线报名了南法瑞士游，学生证信息还没有上传，需要上传后再找客服改价吗？谢谢

2016-11-24 11:02:38 关于旅游

您好，感谢您的咨询。我们的优惠是不可共享的哦，即您可以选择原价基础上使用学生证优惠30欧、或者五人同时报名优惠10欧/人、或者团组本身的优惠活动（“早”字团组优惠或开元的其他促销活动等）。注：以上优惠可以择其一，但不可共享哦。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！

2016-11-25 07:35:43
瑞士南法风情游（慕尼黑线）预订问询

您好，请问这个团只要我预定到了，就一定有位置么？学生身份有预定优惠么？谢谢

2016-11-24 00:06:46 关于旅游

您好，感谢您的咨询。您是指12.23慕尼黑出发的该线路是吗？此团组可以使用学生证（在原价基础上优惠30欧），目前尚有余位您可以直接在线报名，报名后可联系我司客服帮您后台改价哦。祝您生活愉快！

2016-11-24 06:28:10

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