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  • 机票问询

    你好，刚刚在线预订，确认之后发现邮箱少写了一个字母，也就是说没有收到确认信，不知道现在是预订成功了还是没有？？？

    2012-11-24 16:45:07 关于机票
    您好， 已重新给您发邮件了，请注意查收。 祝好 开元 yisha.cai
    2012-11-25 12:31:36

  • DHL快递问询

    您好，本人欲寄往的东西是一个小县城，想请问下DHL能够寄到吗？另外物品的价格是严格控制必须在1000以内才免税吗？如果买的衣服也需要提供价格的吗？另外奶粉的话最多可以寄多少罐呢，护肤品之类的可以邮寄吗？谢谢！

    2012-11-24 08:37:37 关于
    以邮件回复！ 感谢您对德国开元的支持！
    2012-11-26 08:59:11

  • 机票问询

    订位代码：8QHTIA 乘客姓名：YAN/JIERU 想要预定国内北京到郑州的联程机票，想了解一下汇款的截止日期。 谢谢

    2012-11-24 00:36:29 关于机票
    您好， 这边看到您的机票是汉莎航空的，是保留到11月26日16点之前，汉莎航空是不能联程到国内城市的。 如果您想联程到国内城市，建议您可以考虑预订国航的德国到国内的机票，或者国内这段您自行在国内预订。 祝好 开元 yisha.cai
    2012-11-25 12:36:15

  • 机票问询

    想问询一下2013年2月2号从德国回国，2月24能够返程回到德国的优惠机票？最好能包括德国境内联程火车票，国内飞机联程到郑州，谢谢。

    2012-11-23 18:10:31 关于机票
    2012-11-25 12:31:56

  • 机票问询

    想问下2013年3月初到3月中旬德国到厦门（单程）的飞机票，行李要求单件大于23KG，或者2件，最好包括德国境内联程的火车票。另外我同学需要德国-福州， 德国-长沙的机票，希望回中国是同一班。

    2012-11-23 13:48:00 关于机票
    您好， 不好意思，回复晚了。 当前查询到信息如下： 1、--厦门 MU220 Monday, March 04, 2013 13:35 Frankfurt->07:00+1 Shanghai MU5563 Tuesday, March 05, 2013 16:25 Shanghai->18:00 Xiamen 当前含税价格是581欧，赠送德国境内火车票，可免费托运行李是2件，每件不可超过23kg。 2、--福州 MU220 Monday, March 04, 2013 13:35 Frankfurt->07:00+1 Shanghai MU5505 Tuesday, March 05, 2013 10:40 Shanghai->12:10 Fuzhou 当前含税价格是574欧，赠送德国境内火车票，可免费托运行李是2件，每件不可超过23kg。 3、长沙 MU220 Monday, March 04, 2013 13:35 Frankfurt->07:00+1 Shanghai MU5363 Tuesday, March 05, 2013 16:20 Shanghai->18:10 Changsha 当前含税价格是581欧，赠送德国境内火车票，可免费托运行李是2件，每件不可超过23kg。 以上报价只限于当前。 祝好 开元 yisha.cai
    2012-11-25 12:10:20

  • DHL快递问询

    如果我在你们这边下单往国内邮寄包裹, 你们能提供发票或用于报销的收据吗?谢谢!

    2012-11-23 11:45:00 关于
    您好，我司可为客人提供发票账单，请您放心， 感谢您对德国开元的支持！
    2012-11-23 16:03:26

  • 旅游问询

    请问，2013-1-22或2013-1-27有从德国到北欧的团吗？

    2012-11-23 04:47:43 关于旅游
    您好，目前这个时间我们没有到北欧的旅游团，北欧昼短夜长，夏季比较适合旅游，预计2013年6月份开始我们会有北欧团，届时请您关注我们网站，http://www.kaiyuan.eu/line.html，谢谢。
    2012-11-23 09:19:07

  • 机票账单地址少了一个字母

    在填写机票账单地址时不小心少了第一个字母，可否修改？？ 谢谢！

    2012-11-22 21:33:00 关于机票
    您好， 请将正确的账单地址发过来，之后会跟会计部同事询问能否修改。 请问需要将账单通过邮件发给您？ 祝好 开元 yisha.cai
    2012-11-26 09:43:51

  • DHL快递问询

    我想取消没有付款的快递单，不知该如何操作，

    2012-11-22 11:54:12 关于
    您好，请您把需要取消的订单号发到dhl@kaiyuan.de，我们会为您操作； 感谢您对德国开元的支持！
    2012-11-22 12:28:42

  • DHL快递问询

    您好，我上午帮四个包裹订单的银行转账凭证都给您发过去了，现在只收到三个订单的邮件确认，还有一个订单号是33798的还没有收到，请帮我查询一下，再发一遍，谢谢

    2012-11-22 11:51:17 关于
    您好，刚才同事正在操作中，已经给您发送出去了，烦请查收核对； 感谢您对德国开元的支持！
    2012-11-22 12:20:23
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