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  • 旅游问询

    你好 我定了两份旅游产品，订单号码37712； 37714 想询问是否确定能发团，另外想用信用卡支付，怎么改变支付方式？急

    2013-07-20 05:03:34 关于旅游
    已回复
    2013-07-22 09:03:10

  • 旅游问询

    感受意大利團: 想從Frankfurt上團，若請貴公司代訂Frankfurt的前一晚旅館房間(離火車站遠嗎)，開元的巴士會到旅館前來接團嗎？

    2013-07-19 20:31:49 关于旅游
    已回复
    2013-07-22 08:58:23

  • 机票问询

    您好！ 我朋友ZhangTao错过从国内往德国飞的飞机了，他给你们打过电话了。 现在需要改签，我来付款。 国航和汉莎哪个便宜改哪个? 你们的电话总没人接，请与我联系。

    2013-07-19 14:10:37 关于机票
    2013-07-22 10:03:26

  • 机票问询

    开元工作人员您好！ 我想询问一下如下行程的最优惠机票价格： 9月14日从德国（最好接近Bremen）起飞到西安，10月4日从成都到德国（最好接近Bremen） 以及 9月14日从德国（最好接近Bremen）起飞到成都，10月4日从成都到德国（最好接近Bremen） 时间可以上下一天浮动。 非常感谢！ mit freundlichen Grüßen, 陈熹

    2013-07-19 12:12:22 关于机票

  • DHL快递问询

    您好！ 请问现在的包裹是不是都走北京国际？每单都得进海关吗？最近的两次7公斤包裹都进海关了，一般需要多久才能从海关有消息呢？ 谢谢！

    2013-07-19 08:28:22 关于
    您好，所有包裹从国外进到中国都是要通过海关的，近期海关查的比较严，很多包裹都要从北京海关进，如果您的包裹被海关检查没有问题很快就会放心往下运送，如果海关查出您包裹有问题，有可能就会扣留您的包裹，对您的包裹进行处置，具体操作还是要看海关的处理； 感谢您对德国开元的支持！
    2013-07-19 09:34:43

  • DHL快递问询

    你好 我刚到德国不久 语言不通 想问一下 下了订单之后 你们给我邮寄的包裹单是不是直接粘贴上就可以 在拿到邮局邮寄就可以了？还需要额外花什么钱么？如果人家跟我说些其他的问题我也听不明白怎么办呐? 你公司的汇款账号 去银行怎么填写 我是转账 如果 我邮寄的是奶粉 现在海关查的比较严 可不可以用两个或者以上的包裹一起分开邮寄 是不是按照N个5公斤的价钱算？

    2013-07-19 00:29:03 关于
    您好，请您放心，我司给您发送的包裹单邮件里的内容都是中文，您根据邮件里的指示操作包裹单即可，处理好后直接拿到邮局邮寄，无需再支付其他费用；您去银行转账的话可以用英语咨询下他们工作人员，具体的填写方式各个银行有区别；邮寄奶粉的话建议您每个包裹的奶粉净重最好控制在5kg以下比较稳妥，我们每一个包裹对应一份包裹单，您可以根据需要下单； 感谢您对德国开元的支持！
    2013-07-19 09:29:31

  • 机票问询

    马上给你回过去了，但没人接。能再打一次吗

    2013-07-18 16:52:10 关于机票
    2013-07-19 09:20:40

  • 机票问询

    我想订芬航的飞重庆的 9月2号飞， 然后9月12号回。 往返日期可以波动2,3天。请和我联系。

    2013-07-18 16:04:24 关于机票
    您好，拨打您的电话无人接听
    2013-07-18 16:21:06

  • 旅游问询

    你好！针对<遍游西欧>（订单号:37621），我需要取消或更改三张火车票的预订。 如何操作。 谢谢！

    2013-07-18 14:38:09 关于旅游
    已回复
    2013-07-22 08:45:44

  • 机票问询

    你好， 父母8月中旬来德国，9月中旬回去，从杭州出发到法兰客服，想问下有什么合适的机票，谢谢！

    2013-07-18 14:02:59 关于机票
    您好，详情请拨打国内热线电话4000805000
    2013-07-18 16:18:06
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