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  • DHL 改重量 71358

    请将订单71358改为6公斤，39欧元。改好后我即付款。多谢！

    2013-08-31 09:49:55 关于
    已经电话联系过并处理了。 感谢您对德国开元的支持！
    2013-09-03 11:36:45

  • 机票个人信息问询

    您好，我在开元买的东航机票，购票时没有留护照号码，也没有找到相应的表格填写护照号。请问在办理值机手续时，仅凭姓名可以登机吗?

    2013-08-31 04:01:54 关于机票
    您好，需要凭护照才能登机的。如果您不放心，可以把要求为您服务的客服帮您输入护照信息，到时候也是一样拿着护照check in就可以了。 祝好！
    2013-09-02 08:22:40

  • DHL快递问询

    您好， 请问我的包裹，69997号怎么寄出去十多天了还显示在法兰克福呢，其他同时寄出的两个相同包裹都已经到了中国，怎么回事麻烦您给查一下，谢谢

    2013-08-31 00:52:46 关于
    您好， 订单号:69997，8月20日邮寄，8月21日到达我司仓库，并在当天派送出去；DHL查询显示8月31日到达中国，中国邮政查询9月1日到达北京国际，详情见附件！ 包裹的派送时间都是正常的，请勿担心！建议您拨打010+11185咨询中国邮政，查看包裹的最新动态！ 感谢您对德国开元的支持！
    2013-09-03 11:35:36

  • DHL快递问询

    请速与我联系，诚盼回复！ 多谢

    2013-08-30 20:16:36 关于
    已经电话联系； 感谢您对德国开元的支持！
    2013-09-03 12:20:11

  • 旅游问询

    本人想报游遍九月八号游遍西欧的旅行团，但是不太方便在德国上车，想直接在阿姆斯特丹跟团，这样可以吗？是直接等团到了阿姆斯特丹跟导游联系是吗？

    2013-08-30 18:07:24 关于旅游
    已回复
    2013-09-02 11:31:34

  • 旅游问询

    你好，我有两个问题咨询： 1。我打算给我父母报9月5号的北欧之珠(北欧旅游)，现在还来得及吗？ 2。我父母年龄超过70岁了，但身体健康，这样他们是否能单独报团，不需我陪同。 谢谢！

    2013-08-30 17:47:18 关于旅游
    已回复
    2013-09-02 11:30:08

  • 机票问询

    法兰起飞 目的地南京或上海 10月2日-11月7日左右 机票价格 谢谢

    2013-08-30 14:15:33 关于机票
    您好，根据您的留言帮您浮动一天日期查到的行程如下： CA936 Tuesday, October 01, 2013 20:00 Frankfurt->12:55+1 Shanghai CA935 Wednesday, November 06, 2013 11:35 Shanghai->17:10 Frankfurt 往返2*23kg行李，576欧。 如需预定请回复邮箱，姓名和电话。 祝您周末愉快！
    2013-08-30 16:41:38

  • DHL快递问询

    您好！我想从德国寄一个2公斤多的包裹到北京，包裹内是滤水壶和几个滤嘴。请问大概需要多少钱，多长时间能到北京？该如何操作？谢谢!

    2013-08-29 22:05:50 关于
    您好， 我司德国到中国的包裹单从1KG到30KG，各个公斤数都有，2KG的包裹单是31欧元。DHL承诺的时间是13个工作日左右。 具体操作，请先登录我司官网：www.kaiyuan.eu，然后在线下订单；我司系统会自动发一封邮件给您，核实订单信息无误后汇款；汇完款将凭证通过链接上传或者发到我司邮箱；我们查看后会安排出单，包裹单是发到您的邮箱，您只要打印出来就可以贴在包裹上拿到邮局邮寄。 感谢您对德国开元的支持！
    2013-08-30 10:28:42

  • 旅游问询

    我父母在国内，你们有没有从国内出发的旅游团，同事办理签证的？

    2013-08-29 21:28:11 关于旅游
    我们可以提供办签证所需材料，目前团组是从德国或者法国出发。我们机票部可以代订机票。
    2013-08-30 16:59:40

  • 机票问询

    你好我想请问一下是否有10.1 （+/-2天）从柏林到北京的单程特价机票？或者出发时间不变，回程在12.15-12.22任何一个时段返回德国境内（城市不限）的往返票？谢谢！

    2013-08-29 19:45:24 关于机票
    已邮件回复！
    2013-08-30 16:37:21
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