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  • 旅游问询

    您好,我于21号报了旅行团,订单号41449,并已经付款和上传凭证,一直没有收到确认,清处理一下,谢谢!

    2013-12-25 10:10:35 关于旅游
    您好, 已经有同事为您处理了,抱歉让您久等。
    2013-12-26 13:29:58
  • 签证问询

    男朋友在德国 寒暑假去德国找他需要什么签证

    2013-12-24 18:41:04 关于签证
    您好, 目前我们北京的办公室有协助客人办理签证的经验,具体请您咨询办公室 010-53631095,谢谢。
    2013-12-25 09:44:03
  • 签证问询

    给家属申请到了陪伴签,是3个月期限,需要到德国转签。 请问,购买的飞机票是否购买返程机票,如果需要返程机票是否需要在有效期内。

    2013-12-24 10:34:43 关于签证
    您好, 请您具体情况询问 069-7500 690 87 杨女士。谢谢。
    2013-12-24 14:40:31
  • 机票问询

    您好! 我想定阿联酋特价机票,1月17号从杜塞尔多夫飞往北京,3月14号从北京飞回,想要了解机票信息和预订。请您收到回复,谢谢

    2013-12-24 00:14:01 关于机票
  • 机票问询

    东欧南天仙境五国六日游几月份有团,丨月份有无去西葡或希腊的团

    2013-12-23 18:02:23 关于机票
  • DHL快递问询

    想寄一个快速的文件回国~请问这个是要选择哪个项目?你们这有这个选项吗?

    2013-12-23 12:28:52 关于
    您好,您寄文件的话可以选择我司的express业务,重量在0.5KG以内,现在优惠价28欧,运输时间一般是3-5个工作日!如要下单,可以登录我司开元的官网,谢谢!
    2013-12-23 16:40:53
  • 签证问询

    请问,我想给我妈妈办一个探亲签证,你们这可以代办吗?上海德国领事馆的 请与我联系~

    2013-12-23 12:27:22 关于签证
    您好, 目前我们北京的办公室有协助客人办理签证的经验,具体请您咨询办公室 010-53631095,谢谢。
    2013-12-24 14:39:38
  • 遍游西欧 60岁以上老人独立报名是否允许

    你好, 想为61岁的母亲报名参加30日8天后的西欧团。慕尼黑出发29日。没有看明白是不是回来日期为4日? 为老人单独报名是否需要签署特殊文件? 另外,3日到达后是不是连夜驱车回慕尼黑?还是会在法兰或者某地安排住宿? 4日送回慕尼黑? 另外,一人报名是否会安排同年龄的同性别的一起合住酒店? 盼复!

    2013-12-22 23:27:54 关于旅游
    您好, 1. 60岁以上的老人签署老年人参团承诺书之后可以单独报团。稍后我给您发送一份PDF格式的承诺书,请您查看。 2. 西欧团在慕尼黑上团需提前一天,慕尼黑下团需推后一天。所以12月30-1月3号的西欧团,慕尼黑上下时间为12月29号和1月4号。 3. 选择慕尼黑上团系统会自动增加45欧的费用,包括了从慕尼黑到法兰的交通费用和在法兰住一晚的费用。下团增加45欧同理。 4. 开元拼房的原则是,同性且年龄相当相互拼房。 我们会尽量为每一个客人拼房。 希望对您有帮助,也祝老人在欧洲玩得愉快!
    2013-12-23 16:16:49
  • 旅游问询

    报名后,订单里有下面这样的话:“ *也可向中国办事处汇款或者缴纳***元人民币 请注意:中国办事处不接受欧元付款! 1、请问要如何给中国办公处汇款? 2、报名的时候没有选择付款方式,报完名以后还可以采用信用卡支付吗?

    2013-12-22 19:16:54 关于旅游
    您好, 1. 如果您需要向国内账户汇款,请您告诉我们,我们单独给您发送国内对公账号。 2. 可以更改,请您回邮确认您的支付方式。
    2013-12-23 16:11:11
  • 旅游问询

    你好,上车时必须要打印确认书吗,我的行程很紧张,不一定能找到打印的地方

    2013-12-22 11:49:14 关于旅游
    您好, 你可以把邮件和邮件中的PDF格式文档下载到手机或者电子终端里,上团向导游出示即可。 请您务必知悉邮件中的重要信息,如 上团地点,时间 或者是 导游联系方式。 预祝您旅途愉快!
    2013-12-23 16:09:50
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