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  • 旅游订单61825,61826

    我已将支付宝支付凭据寄到travel@kaiyuan.de邮箱了,望查实,谢谢

    2015-07-07 11:27:34 关于旅游
    您好，您的两个订单团款都已经到帐，发团前三天我们会给您发送上团通知书，上团时凭上团通知书和护照上团即可~希望以上回答可以帮到您~
    2015-07-08 14:07:00

  • 印象意大利6日游 斯图加特线预订问询

    你好， 我预定了这条线， 订单号是60601 想询问到底是否发团？ 为什么主页上都没有显示我报的那个时间段了？ 谢谢

    2015-07-06 23:31:50 关于旅游
    您好，该团已确定取消，给您推荐另一条意大利线，您可以参考一下。http://www.kaiyuan.eu/pro_616.html 确定换团请您直接发邮件到travel@kaiyuan.de。希望以上回答可以帮到您~
    2015-07-08 14:05:58

  • 机票问询

    8月底的从法兰克福到上海的单程机票价格

    2015-07-06 22:55:55 关于机票
    2015-07-07 09:59:31

  • 旅游订单

    昨日订单号是61825和61826，谢谢查询。

    2015-07-06 22:27:13 关于旅游
    您好，请问您的订单有什么需要修改的吗？有什么问题您可以直接拨打我们客服电话0049-89-38038800，或者发邮件到travel@kaiyuan.de咨询。希望以上回答可以帮到您~
    2015-07-08 14:03:50

  • 访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德瑞法 七国九日之旅住宿问询

    您好， 我是法国留学女生，想咨询您东欧旅行项目，我打算跟8月1日或者8日出发的团 我是独自旅行，对住宿没有特殊要求，但是跟团的话，可以麻烦您帮忙协调一下吗？和女生一个屋就可以 还有除了498欧的费用，还需要给司机导游小费什么的吗？如果是学生参团，会有优惠吗？ 谢谢您！

    2015-07-06 21:50:51 关于旅游
    您好，1、单人参团，我们可以安排拼房，您报名时选择双人双床即可。2、团费只包含行程中大巴费用和酒店住宿费，不包含自费景点门票，午餐晚餐和导游司机小费。3、学生参团暂时没有优惠哦。希望以上回答可以帮到您~
    2015-07-08 14:02:51

  • 机票问询

    抱歉跟父母商量了一下，想定9.10，或11号从北京到法兰，10.6号从法兰回北京的机票

    2015-07-06 20:45:16 关于机票
    2015-07-07 09:55:56

  • 签证问询

    在德国上学 想询问下去英国签证的办理情况？谢谢！

    2015-07-06 17:11:04 关于签证

  • 北欧体验7日之旅（杜塞、艾森、不莱梅线）年龄问题

    想带妈妈参加这个团，但是看到有个年龄限制，35岁以下，我妈妈55岁，这是说她不参加这个团吗？

    2015-07-06 10:27:58 关于旅游
    您好，北欧体验7日之旅（杜塞、艾森、不莱梅线）是我们针对学生设计的线路，所以有年龄限制哦~给您推荐另一条北欧线是不限年龄的，您可以参考一下。http://www.kaiyuan.eu/pro_687.html 希望以上回答可以帮到您~
    2015-07-06 11:56:47

  • 机票问询

    您好，父母想9.1-10.15号期间来德一个月左右，麻烦帮忙查询一下，在此期间从北京到法兰克福直飞，停留时间为一个月或者一个月多一点的机票价格，谢谢

    2015-07-06 09:34:28 关于机票
    邮件回复
    2015-07-07 09:42:01

  • 旅游订单

    德国开元旅行社工作人员好， 我来自中国重庆，现在德国Tubingen大学医学院学习，听人介绍在贵网站报名参加了瑞士及西欧旅游团，共547.6Euro，我通过支付宝按照1：7比率支付了3833元，望查收，谢谢！

    2015-07-06 00:36:54 关于旅游
    您好，您的订单号是多少呢？我们帮您确认是否到账了。或者请您将付款凭证发到travel@kaiyuan.de，我们帮您确认一下~希望以上回答可以帮到您~
    2015-07-06 11:58:01
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