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机票问询

hello，我想问一下十月中旬从北京出发到慕尼黑，十一月初返航的机票多少钱？最好是直飞的

2015-07-14 10:07:25 关于机票

2015-07-15 09:24:36
DHL快递问询

您好我想从网上买一个婴儿车寄回国大概八百欧左右请问大概需要交多少税呢在开元买包裹单可以网上订单直接寄到您公司然后转运回国吗费用大概是多少呢第一次寄这些东西所以不是很清楚谢谢

2015-07-14 09:24:14 关于
旅游付款是否成功

你好，今天晚上我在线下了旅游订单，订单号是62738，之后我直接点订单号用你们的sofort ueberweisung系统在线付了款，当时现实支付成功（用手机拍了照片），但是再查询订单依然显示没有到帐，不知道是什么情况？到底付成功没有呢？因为设计金额比较大，请及时给个答复吧，多谢了

2015-07-13 21:02:09 关于机票

您好，已收到您的在线支付信息，发团前三天我们会给您发送上团通知书，请您届时留意查收邮件确认~

2015-07-15 14:51:03
魅惑意大利七日游（柏林线）住宿问询

请问全程住宿是三星还是四星，可以在意大利提前下团吗

2015-07-13 17:58:23 关于旅游

您好，酒店是3-4星级酒店，您可以提前离团，报名时备注清楚即可。希望以上回答可以帮到您~

2015-07-15 14:50:12
巴塞南法深度十日游（老年线）其他问询

我们一周前已报名4人参团，当时选择的是银行转账支付，但国内亲友想支付现金（欧元），不知该如何操作？谢谢帮助。

2015-07-12 16:31:26 关于旅游

您好，您可以到我们法兰克福、慕尼黑、巴黎办事处交欧元现金。这是我们各个办事处的联系方式，您可以参考一下。http://www.kaiyuan.eu/art_2.html希望以上回答可以帮到您~

2015-07-15 14:49:39
遍游西欧行程问询

你好，我父母和哥哥嫂子会在7月30日从国内到法兰克福，早上6：30到法兰克福。那么我们能赶上7月30日这天上团吗？我们一个5个成人1个小孩儿12岁

2015-07-12 15:18:21 关于旅游

您好，建议您可以选择7.31号的团。希望以上回答可以帮到您~

2015-07-15 14:48:30
东欧瑞士风情游（卢塞恩线）其他问询

Freiburg 可以上车吗？上车低点。推荐Auge-Keidel Bad

2015-07-12 14:14:55 关于旅游

您好，这个团只能卢塞恩上团哦。希望以上回答可以帮到您~

2015-07-15 14:47:40
欧洲参团看薰衣草

您好，我父母想在7月20号左右去南法看薰衣草，不知道开元今年有没有这个方向的大巴游？我们在亚琛，最好是亚琛或者科隆上车。谢谢

2015-07-12 12:05:51 关于机票

您好，7.21号有一个普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅http://www.kaiyuan.eu/pro_843.html，从科隆出发，您可以参考一下。希望以上回答可以帮到您~

2015-07-15 14:47:12
意大利南法7天游行程问询

已报意大利南法7天游，未付款。现想更改为欧洲风情B线，直接重新报团可以吗？

2015-07-11 22:36:15 关于旅游

您好，请您的订单号是多少呢？我们可以直接帮您转换线路。或者麻烦您给我们写个邮件，或者拨打客服电话，把您的要求告诉我们，我们直接给您修改。希望以上回答可以帮到您~

2015-07-15 14:46:02
旅游问询

你好，8月我姐姐和她女儿（14岁）要到德国来看我，我准备帮她报经典东欧线8月15－19日以及经典西欧线8月20-24.但是我需要你们另外帮我提供几个服务，因为我们住在Erfurt，离法兰还是有点距离的，15号一大早往法兰赶有点仓促，所以我准备14号晚上让他们坐火车到法兰，需要贵公司安排一个人去火车站接他们，他们需要14号晚上的住宿，另外，20号的西欧团也是一大早出发，所以希望19号他们东欧线结束法兰下团后也可以给他们安排下住宿，并带他们去酒店。因为他们不懂德语英语，所以希望可以另外➕这些服务，具体外加费用请回复告知我一些多少。请问以上我提出的要求可以解决吗？

2015-07-11 21:28:27 关于旅游

您好，我们可以提供上团前下团当晚的法兰克福酒店住宿，您报名时直接勾选即可。上团前加住，第二天一般可以直接在酒店上团，下团后加住，导游会送您到酒店入住。接送需要另外收费，收费标准您可以参考一下此链接报价http://www.kaiyuan.eu/view_pickup.html。希望以上回答可以帮到您~

2015-07-15 14:44:43

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