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  • 旅游问询

    我们6月份参加的去意大利团，从慕尼黑上团，在旅途过程中将男式阿迪达斯蓝黑色的无袖运动衫丢失在入住宾馆，在导游帮助下，衣服已经由开元的其他导游带到开元的在德国的办公地点，并说可以帮我邮寄到德国我工作的地点。但是一个月过去了，我没有收到衣服，向再咨询导游，不知什么原因一直联系不上。现在想问一下这件衣服在什么地方？

    2015-08-02 13:34:06 关于旅游
    已回复~
    2015-08-07 03:27:48

  • 东欧波西米亚风情游预定问题

    9月4日团，最后一天到达布拉格后，准备在布拉格再住一天，不知你团驻哪个酒店，可否续住1天？不返回德国，团费是否稍减？

    2015-08-02 12:17:14 关于旅游
    您好，最后一天布拉格提前离团费用没有减少哦。另外，我们没办法帮您多预订一晚酒店，建议您可以到时候直接在酒店前台续住一晚。希望以上回答可以帮到您~
    2015-08-07 03:27:29

  • 机票问询

    值班没有人

    2015-08-02 10:41:08 关于机票
    周末值班同事少，可能忙不过来，漏掉了您的电话，十分抱歉！ 您可以试试发邮件过来，地址是air@kaiyuan.de.我们看到都会尽快处理的。
    2015-08-03 08:21:23

  • 心醉布拉格四日游（法兰纽伦堡线）预订问询

    你好，打算9月下旬带家人去德国旅行，顺便去捷克。请问这条旅游线在9月或10月有开团吗？目前看到你们网站上只有8月份的组织的一次。

    2015-08-02 04:48:16 关于旅游
    您好，该团9-10月份没有发团哦，给您推荐东欧波西米亚风情游，该线路有捷克的行程，您可以参考一下~http://www.kaiyuan.eu/pro_691.html
    2015-08-07 03:26:23

  • 北欧团询问

    订单号 64648。 您好 ，关于住宿的问题，我有一些变动，请您联系我 。谢谢。 问候 胡炜

    2015-08-01 12:52:36 关于机票
    已回复~
    2015-08-07 03:25:16

  • 遍游西欧住宿问询

    想问一下，如果提前一天从慕尼黑出发，晚上住宿是怎么安排的？ 为何从慕尼黑出发要多加45欧？

    2015-07-31 13:31:42 关于旅游
    您好，慕尼黑上团需要提前一天，费用增加45欧，费用包含慕尼黑到法兰克福的大巴费用，和当晚入住法兰克福的酒店住宿费。希望以上回答可以帮到您~
    2015-08-07 03:24:46

  • 慕尼黑一日游 - 新天鹅堡交通问询

    请问上车地点具体是火车站的哪个大巴站啊？谢谢

    2015-07-30 22:12:22 关于旅游
    您好，慕尼黑上团地点是慕尼黑中央火车站汉莎大巴停车站。希望以上回答可以帮到您~
    2015-08-07 03:24:04

  • 机票问询

    请问你们订票付费接受德意志银行的普通银行卡吗（普通储蓄卡，非信用卡）？或者国内中国银行的双币的mastercard信用卡？ 谢谢

    2015-07-30 22:04:12 关于机票
    都可以的。
    2015-07-31 08:14:54

  • 机票问询

    你好。我想订12月18号的从法兰克福飞北京和然后1月15号从北京飞法兰克福，前后均可浮动3天。请问这一段机票多少钱？ 多谢！

    2015-07-30 15:50:26 关于机票
    详情已回复邮件，请查收。
    2015-07-30 16:32:29

  • 阳光魅惑意大利写意之旅交通问询

    8月30号至9月7号的团 请问能不能在米兰上团，谢谢

    2015-07-29 22:18:21 关于旅游
    您好，一般我们不建议中途上团，如果您有特殊情况需要在米兰上团，请您务必提前联系导游确认在米兰汇合的时间和地点。希望以上回答可以帮到您~
    2015-08-07 03:23:29
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