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  • 旅游问询

    您好！我预订了慕尼黑天鹅堡一日游尚未支付，可我找不到我的订单，我重新订，网络显示不要重复预订，请问我该如何找到订单并支付？

    2015-08-11 16:49:21 关于旅游
    您好，请问您是报名几号的团呢？有什么疑问可以直接拨打我们客服电话4000805000咨询哦~
    2015-08-12 11:41:28

  • 机票问询

    赵安你好！ 在出发前我想再确认一下，我订的8月17日从法兰飞北京的机票的航程有没有变化？在苏黎世转机时需不需要重新办理行李托运？我的订位代码是 5RZ2YW，订单编号:217734。

    2015-08-11 14:19:32 关于机票
    详情已回复邮件，请查收。
    2015-08-11 17:32:06

  • 北欧之珠循环线住宿问询

    请问berlin的下车时间和地点？

    2015-08-11 08:43:52 关于旅游
    您好，柏林的下团地点是柏林火车站，下团时间预计是19:30，如果您有后续行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市，我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间，以 免行程延迟受阻为您带来不便。希望以上回答可以帮到您~
    2015-08-11 12:26:43

  • 东欧南天仙境五国六日游交通问询

    能否把行程中每天路程坐车时间告知？因为有小孩出行，需要考虑，谢谢

    2015-08-10 23:46:33 关于旅游
    您好，您的问题我们已经通过邮件回复您，请您留意查收邮件确认，如果疑问，可直接拨打我们客服电话咨询~
    2015-08-11 09:17:51

  • 湖光山色瑞士四天精选交通问询

    你好，我想报一个去瑞士的四日游团，时间为9月18日至9月21日，人数为三人，请问房间可以安排三人间吗？另外有从慕尼黑上车的团吗

    2015-08-10 18:33:35 关于旅游
    您好，湖光山色瑞士四天精选没有慕尼黑上团点，您可以选择法兰克福或者斯图加特上团。另外，酒店不一定有安排三人间，如果是三位成人报名，我们会安排其中一位拼房。希望以上回答可以帮到您~
    2015-08-11 08:39:39

  • 机票问询

    请问2015年11月12日上海起飞，前往慕尼黑。11月27日从法兰克福回上海的直飞无转机的机票价格情况？整体时间可以提前或延后2天问题不大。

    2015-08-10 13:36:59 关于机票
    详情已回复邮件，请查收
    2015-08-10 15:32:31

  • 旅游问询

    我打电话和邮件咨询下面的问题，没有得到任何回复和解决的方法。下文说以回复是回复的什么内容，衣服到底在哪里？怎么这么个问题，我问导游联系不上，问你们开元打电话说不知道，写邮件没有回复，留言说已经回复了，到底怎么回事呀!!!!!!!!!!! 留言时间：2015-08-02 13:34:06 关于旅游 我们6月份参加的去意大利团，从慕尼黑上团，在旅途过程中将男式阿迪达斯蓝黑色的无袖运动衫丢失在入住宾馆，在导游帮助下，衣服已经由开元的其他导游带到开元的在德国的办公地点，并说可以帮我邮寄到德国我工作的地点。但是一个月过去了，我没有收到衣服，向再咨询导游，不知什么原因一直联系不上。现在想问一下这件衣服在什么地方？ yuping.gao回复 已回复~ 回复时间：2015-08-07 03:27:48

    2015-08-09 14:49:51 关于旅游

  • 机票问询

    2015-9-21从杜塞尔多夫到上海，2015-10-12（可延后一两天）回程，想问下机票往返价格，以及最近有什么活动

    2015-08-09 10:49:35 关于机票
    详情已回复邮件，请查收
    2015-08-10 08:59:25

  • 机票问询

    2016年2月20日（正负3天），从柏林/法兰克福/慕尼黑/莱比锡/德累斯顿到武汉，3月26（正负3天）返程，中转次数尽量少，目前有哪些活动啊，价格如何，退改签政策是什么样的

    2015-08-09 09:10:19 关于机票
    详情已回复邮件，请查收
    2015-08-10 09:23:49

  • 机票问询

    你好， 我想请问一下9月1号左右从杜塞飞往长沙的往返机票，返程大概是11号。 日期可+/- 3天， 请报最优惠的航班价格给我， 多谢！

    2015-08-09 09:08:36 关于机票
    您好！ 为您查到当前最优惠的行程如下： CA6034 Tuesday, September 01, 2015 11:45 Dusseldorf->12:40 Frankfurt CA966 Tuesday, September 01, 2015 13:55 Frankfurt(T1)->05:15+1 Bejing CA1343 Wednesday, September 02, 2015 07:10 Bejing(T3)->09:40 Changsha CA1350 Friday, September 11, 2015 08:50 Changsha(T2)->11:10 Bejing CA963 Friday, September 11, 2015 13:20 Bejing(T3)->18:05 Dusseldorf 该行程价格为683欧，行李2*23KG。 舱位一直在浮动，价格仅限当前。 如果您需要这张票，请您收到邮件后尽快回复乘客护照上的姓名拼音、邮箱、电话，我可以帮您后续跟进。 如果您不想要这张票，也烦请您告知我们，我为您取消定位。 非常感谢您对开元的关注和支持。 祝好！ YaWei. Chen
    2015-08-17 12:38:55
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