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  • 遍游西欧

    您好，咨询几个问题：1.9月25日遍游西欧团，可否慕尼黑上团。 2. 第一次报团，麻烦解释一下各项费用问题。谢谢！（最好电联回复）

    2015-08-04 13:22:43 关于旅游
    您好，1、9月25日遍游西欧可以24号慕尼黑上团。2、团费只包含行程中大巴费用和酒店住宿，不包含自费景点门票，午餐晚餐，和每天给导游司机的小费。希望以上回答可以帮到您~
    2015-08-07 03:41:17

  • 签证问询

    请问，如果有在德国这边的学生签证，去西班牙属的Gran Canaria岛，还需要额外办签证吗?

    2015-08-04 09:33:27 关于签证

  • 订单号:65141，团费已缴清，请发确认信

    支付金额:6958.00元(汇率:7.0000) 由于交易限额，我是分两笔付清的，4958+2000 订单号:65141 费用描述:西葡风情游（巴塞罗那线）(08.09.2015 - 14.09.2015). 请求：收到团款后，请发确认信给我

    2015-08-04 00:37:26 关于机票
    您好，您的团款已到帐，发团前三天我们会给您发送上团通知书，请您届时留意查收邮件确认。感谢您选择开元，祝您旅途愉快~
    2015-08-07 03:37:00

  • 机票问询

    我的机票汇款已于昨日成功执行，为什么在我账户里显示的还是未到账。

    2015-08-03 16:45:38 关于机票

  • 机票问询

    有没有这两天从法兰克福到布拉格的2/3日游

    2015-08-03 16:13:35 关于机票
    请联系旅游部门。电话是0049-89-38038800
    2015-08-03 16:42:16

  • 湖光山色瑞士四天精选交通问询

    你好， 从瑞士回来到法兰的时间是18:45， 会有可能延误很多吗？因为当天只有一班19:19从法兰出发到我住处的火车，所以我想问一下，我们坐大巴回来到法兰的时间会不会延误很多？

    2015-08-03 12:58:38 关于旅游
    您好，页内所标注时间均为参考时间，实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气，堵车，交通意外，节日赛事，骚乱罢工等有晚点可能，还请您见谅。您如有后续行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市，我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间，以免行程延迟受阻为您带来不便。 希望以上回答可以帮到您~
    2015-08-07 03:29:18

  • 机票问询

    你好 想請問 從Brussels 到 Taiwan 的海南航空 你們的報價是多少呢 (我是學生) 還有行李的重量限制 謝謝 Sylvie

    2015-08-02 18:02:35 关于机票
    详情已回复邮件，请查收。
    2015-08-03 08:29:53

  • 旅游问询

    我们6月份参加的去意大利团，从慕尼黑上团，在旅途过程中将男式阿迪达斯蓝黑色的无袖运动衫丢失在入住宾馆，在导游帮助下，衣服已经由开元的其他导游带到开元的在德国的办公地点，并说可以帮我邮寄到德国我工作的地点。但是一个月过去了，我没有收到衣服，向再咨询导游，不知什么原因一直联系不上。现在想问一下这件衣服在什么地方？

    2015-08-02 13:34:06 关于旅游
    已回复~
    2015-08-07 03:27:48

  • 东欧波西米亚风情游预定问题

    9月4日团，最后一天到达布拉格后，准备在布拉格再住一天，不知你团驻哪个酒店，可否续住1天？不返回德国，团费是否稍减？

    2015-08-02 12:17:14 关于旅游
    您好，最后一天布拉格提前离团费用没有减少哦。另外，我们没办法帮您多预订一晚酒店，建议您可以到时候直接在酒店前台续住一晚。希望以上回答可以帮到您~
    2015-08-07 03:27:29

  • 机票问询

    值班没有人

    2015-08-02 10:41:08 关于机票
    周末值班同事少，可能忙不过来，漏掉了您的电话，十分抱歉！ 您可以试试发邮件过来，地址是air@kaiyuan.de.我们看到都会尽快处理的。
    2015-08-03 08:21:23
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