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  • 旅游问询

    周日（10.30）晚上我订了个十二月底去布拉格法兰线的团，两个人，和我朋友一起，已经付过账了，为什么到现在还没收到确认信息之类的邮件？谢谢！

    2016-10-31 16:39:54 关于旅游
    您好，感谢您的咨询。负责该线路的同事会在发团前三天统一发送上团通知书（即您的上车凭证，您可以打印或者截图存在手机里便于查看），还望您静候哦！
    2016-11-01 10:46:09

  • 旅游问询

    打算2017年4月参加贵社的地中海邮轮游, 网页上只显示了2016年11月的团期, 2017年的团期何时公告, 谢谢!

    2016-10-31 10:59:08 关于旅游
    您好，感谢您的咨询。地中海邮轮线的团期已经出来了，您可以参考一下这条线路：http://www.kaytrip.com/products/tour/1809
    2016-11-01 10:42:59

  • 巴塞南法循环线预订问询

    父母来探亲，持申根签证。网上看到你们的欧洲环游，对西葡线及巴塞南法线感兴趣。特别是两个团可以在巴塞罗那交接，这样很方便。我想让他们在法兰克福上团，最后在法兰克福下团。但是好像网上下个月（2016年11月份）的巴塞南法线没有办法报名，是团已经满了，还是没有成团？还有别的办法报名吗？

    2016-10-30 15:55:05 关于旅游
    您好，感谢您的咨询。巴塞南法循环线11月份的团期均取消发团了，您可以参考一下12月份的团期哦。
    2016-11-01 10:36:15

  • 意犹未尽意大利7天6晚深度游（米兰出发）住宿问询

    请问行程前一天的以及行程当天的米兰住宿能否经开元预定？地点价格？谢谢！

    2016-10-28 14:18:08 关于旅游
    您好，感谢您的咨询。该团组尚未提供团前一晚&团后当天的加在服务哦，不好意思。感谢您的理解。
    2016-11-01 10:27:56

  • 极光和追寻极光的人们预订问询

    我春节期间在欧洲，我想报名2月2号的团去看极光，请问那个团是铁定成团吗？一个团大概有多少个人？我是个一个女生，但可以接受单人拼房，应该就不用加收单人房差了吧？

    2016-10-27 13:25:26 关于旅游
    您好，感谢您的咨询。2.2出发的极光团是确认发团的，目前人数限制在38人。小木屋是2-8人间，但是不能保证您会被分配到多少人次的小木屋哦，还望您知悉。
    2016-11-01 10:26:15

  • DHL快递问询

    您好，我在开元网买了9kg的DHL包裹，但是去邮局的时候称重是11.45kg，请问可以补差价吗？怎么补差价呢？

    2016-10-26 20:11:35 关于

  • Metzingen outlet购物团-慕尼黑线交通问询

    11月19号有团吗

    2016-10-25 10:16:44 关于旅游
    您好，感谢您的咨询。11月19日没有慕尼黑出发的购物村团组，不好意思。
    2016-11-01 10:17:33

  • 关于分期和极光

    1.我看到上面有分期付款？请问具体是怎么的？ 2.这个团有一起看极光的项目吗？还是需要自己安排？ 3.如果很想看极光==大概报什么时候的团比较好== 谢谢~~~！！

    2016-10-23 20:10:57 关于旅游
    您好！每个团组不一样哈，有支持分期付款的团组会在该团上有标识的。这个团组的附加项目是有自费看极光的哈。今年是极光爆发的大年，建议您可以报名我们12月的团组（极光概率依据天气而定）。
    2016-10-24 17:28:16

  • 意犹未尽意大利7天6晚深度游（米兰出发）交通问询

    关于行程

    2016-10-22 19:39:30 关于旅游
    您好！若您需要浏览行程的话您可以在我们的官网上进行查看哈。
    2016-10-24 17:20:00

  • 感受意大利预订问询

    你好！我已通过微信支付团费，何时能收到确认参团通知，需要把微信支付凭证发给你们吗？慕尼黑上团地点火车总站汉莎大巴停车场具体在哪个位置，能在地图上标注一下吗？谢谢！

    2016-10-22 14:19:58 关于旅游
    您好！上团前三天会给您发上团通知书的，里面会有详细的信息。若您方便的话请将凭证发给我们好进行对账。
    2016-10-24 17:18:23
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