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  • 黄石•玲珑拱门•羚羊彩穴•纪念碑山谷摄影团五天游行程问询

    你好！能否把黄石•玲珑拱门•羚羊彩穴•纪念碑山谷摄影团五天游的具体行程发给我。 谢谢！

    2016-07-27 11:49:35 关于旅游
    您好！具体行程已经发送到您的邮箱，请查收！
    2016-07-28 17:39:50

  • 冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游交通问询

    计划参12月团，飞机15:55到，能赶上16:20接团吗？谢谢！

    2016-07-27 11:15:51 关于旅游
    您好！正常情况下，这样安排也是比较赶的，您最好预留一个小时左右时间。我们不能排除不可抗力因素的影响，例如：晚点，过关延误等。
    2016-07-27 17:21:44

  • 意见反馈

    7.14日上团的巴塞南法线，只参加了1天这个团，在线评价提交不了，网页有问题，写在这里吧 1、苏黎世太美啦，希望可以安排多一点时间 2、导游李欣有点经验不足哦，接人上车时间就晚了5分钟吧，导览的时候讲解也比较少，吃喝拉撒说的不那么详细（和导游姚群比较），主要是卢塞恩时停车就在垂死狮子像旁边，他也没有带团员去，还是我们自由活动时自己发现的，第二天跟着南法意大利团，姚导就带团员去了，还进行了讲解 4、卢塞恩Rothaus的网络信号差，房间里搜索不到，要出去

    2016-07-26 17:27:59 关于机票
    非常感谢您的反馈。我们会继续努力更加完善的！
    2016-07-27 17:12:26

  • 瑞士南法风情游（慕尼黑线）交通问询

    请问8月7日回程大概几点到达慕尼黑？还有鉴于最近在法国的安全局势，行程会作出修改吗？

    2016-07-26 13:50:16 关于旅游
    您好！回到慕尼黑大致参考时间是晚上19-20点左右，我们相信法国政府对于此事项的处理。行程若作出修改，我们会第一时间通知客人的。
    2016-07-28 17:53:24

  • 心醉布拉格四日游（法兰纽伦堡线）交通问询

    我想请问一下这个团大概几点回到纽伦堡，需要买回程的火车票

    2016-07-26 09:40:45 关于旅游
    您好！纽伦堡下团参考时间为17点。建议您若是下团后赶火车，请至少预留2-3小时的时间，避免因不可抗力因素引起的时间推迟而造成不必要的损失。
    2016-07-26 10:49:47

  • 北欧深度•秀美峡湾•四国系列交通问询

    您好 請問在漢堡集合上車後，前往哥本哈根途中，會經過Kiel(基爾)嗎? 是否能在Kiel上下車呢? 另外，請問Hotel是否有熱水壺/煮水壺? 麻煩您回答了，謝謝!

    2016-07-25 17:01:27 关于旅游
    您好！ 该团组正常情况下没有经过基尔，且无法在基尔上团。 欧洲的酒店不一定都有热水壶的。
    2016-07-25 17:30:48

  • 湖光山色瑞士四天精选行程问询

    你好，我们2个人，想9月11号开始参加瑞士游，3天或者4天的，只是时间与开元旅游时间不否。您看有办法解决吗

    2016-07-25 03:49:59 关于旅游
    您好！ 非常抱歉，团期是固定的。您可以选择参加其他的瑞士线团组。
    2016-07-25 17:31:36

  • 感受意大利交通问询

    你好，我想请问你们指代的慕尼黑中央总站 汉莎大巴停车场是在哪儿呢？是在Hauptbahnhof这个地铁站下来后就能步行找到吗，还是去 ZOB München下个s bahn站下呢？或者有没有具体的地址，因为我们开车过去，谢谢。

    2016-07-24 23:36:30 关于旅游
    已邮件通知（谷歌地图截图发送至该邮箱）。
    2016-07-25 17:35:14

  • 湖光山色瑞士四天精选其他问询

    您好！我现在在德国工作一年，我的老公和孩子拿的是探亲签证，去瑞士我们还需要重新申请去瑞士的签证吗？

    2016-07-24 20:54:12 关于旅游
    您好！瑞士是属于申根国家的。只要持有申根签证就可以的。
    2016-07-25 17:39:04

  • 欧洲风情游B线 其他问询

    请问如果我们在荷兰阿姆斯特丹提前脱团，后面的行程不参加，能退部分团费吗

    2016-07-24 19:12:25 关于旅游
    您好！您若是需要提前脱团的话，需要在预定的时候咨询客服人员，我们会给您减免一定比例的团费的。参考减免费用：16欧/人/天
    2016-07-25 17:40:56
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