您好,
我想订一张,2月11号左右从德国出发,3月26号左右回德的机票,日期可以有浮动。最好是汉诺威到青岛的,其他也可。
请您帮忙查询一下合适的特价票。
非常感谢
回复时间:2013-01-05 13:46:32
你好,我想询问机票价格:
国内出发,广州——法兰克福往返
日期大约是3月20日到5月20日,可根据价格前后调整几天。
谢谢!
回复时间:2013-01-05 13:16:39
请问有世界全球游的线路吗?
回复时间:2013-01-07 07:47:30
订位代码是 X4F9A7, X32XWQ 请问给我出票了吗?我已付款,信息也发邮件给你们了,可没听到回音,请尽快告知。谢谢
这边看到已经出票了,稍后同事就会给您发电子票邮件。
祝好
开元
回复时间:2013-01-04 16:13:40
你好,我想问一下如果寄的物品超过1000元,就要支付关税吗?我当时写的是3000元,要支付多少呢,这个信息可以改吗? 另外我还想问一下,我本来只想寄书籍跟衣服,但是现在发现重量大概不够,可以在邮单上补上我要寄的其他东西吗,谢谢!我的订单号是30845
感谢您对德国开元的支持!
回复时间:2013-01-04 16:39:05
请问下周日 (01.13)从慕尼黑到巴黎最便宜的机票或者火车票是什么价格?谢谢!
我们这边没有卖火车票的。
您询问机票的话,请问您是单程还是往返呢?
祝好
开元
yisha.cai
回复时间:2013-01-04 10:00:59
最近2个月买了好多个你们开元公司出的DHL快递包裹单,为什么每次都要40天以上才能收到,不要说我是偏远城市,我都是江浙沪的城市,你们广告上明明写着ECO是10-14天能到中国,为什么我的每次都是30多天了,系统显示还在德国,如果1次我可以接收,但是每次都这样,让我情何以堪。打电话咨询你们客服,答复是我也不知道,建议你自己打电话问DHL,这就是所谓的答复吗。11月底请你们出的几个eco单子,到今天还是在德国,请问这个蜗牛的速度能叫快递吗?期待开元公司能给予大家满意的答复。谢谢。
对于您的包裹延误,我司感到万分遗憾。对于您这样的情况,我司建议您:
1.当您包裹Premium超过18个工作日,Economy超过24个工作日未到时,请您联系我司工作人员,我们会为您向DHL正式提交Nachforschung,然后就进入包裹调查程序,至于您包裹是否是丢失,破损或者延误,都可等调查结果出来,提出申请。我司会为您按照DHL的程序操作,请您放心,我司会全力协助您。
2.我司的客服人员都是经过严格的培训,断然不会如此回复您。您方便留下您的联系方式或者邮箱,我司好就您的情况为您向DHL咨询,若是您之前就跟我司邮件联系,在超过上述工作日之后未到,我司都会为每位客人向DHL正式提交Nachforschung。
我司本着为每一位客人服务的宗旨,欢迎大家提出自己的意见和看法。但是重申一点,由于我司不是承运方,包裹在出现任何问题,我司都会就您的情况向DHL提出,这才是我司对所有客户的承诺。
感谢您对德国开元的支持!
回复时间:2013-01-04 09:04:27
你好,一个小时前我电话订了机票,可是没有收到邮件。还有就是我有一个15欧汉莎的gutschein,可以用吗?
稍后同事就会把出票邮件给您发过去的。
汉莎的优惠劵在我们这边是不能使用的。
祝好
开元。
回复时间:2013-01-04 09:54:29
您好,
(24.12.2012) 您回复了邮件,已经收到在线支付凭证,且会尽快出票。我们现急等机票申请办理签证!请尽快落实,多谢!
定位号码:337PW8
回复时间:2013-01-03 16:56:38
联系方式
慕尼黑办事处
机票电话: +49-89-38037888机票传真: +49-89-416159011
机票邮件: 德国机票邮件
旅游电话: +49-89-38038800
旅游传真: +49-89-416159030
旅游邮件: 德国旅游邮件
DHL电话: +49-89-416159016
DHL传真: +49-89-416159088
DHL邮件: 德国DHL邮件
电话占线,留言等待回访>>
我要投诉
电话:+49-89-416159067
邮件:投诉邮件
旅游急电: +49-17621728966
办公时间
周一到周五:09:00 - 18:00
周六:02:00-16:00
周日:10:00-16:00
机票值班(电话客服):
周一到周五:24 小时在线
周六,周日:03:00 - 16:00
法兰克福办公室
机票:+49-69-750069085旅游:+49-69-750069088
签证:+49-69-750069084
市场:+49-69-750069086
传真:+49-69-750069081
邮件:frankfurt邮件
办公时间
周一到周五:09:00 - 18:00
上海办事处
机票:4000-80-5000旅游:+86-21-61671883
签证:+86-13020255367
市场合作:+86-21-61672660
传真:+86-21-51087248
邮件:上海办事处邮件
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公
厦门运营中心
电话:+86-592-2230571旅游:+86-592-5896597
签证:+86-592-2680339
传真:+86-592-2230671
邮件:中国展会邮件
办公时间:
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公
沈阳办事处
旅游咨询:+86-24-31205906签证咨询:+86-24-31205916
市场合作:+86-24-31677996
传真:+86-24-31973836
邮件:武汉办事处邮件
办公时间:
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公