致胡勇导游的感谢信

你们好，我们夫妇是贵公司7月28日至8月1日的东欧波西米亚风情游的团友。这次旅游，带队导游胡勇职业素养高，给我们留下了良好的印象。我们这个团大约近50人，在导游热情组织下，大家很快成为团结友爱的集体。有位游客在大巴车开出40多分钟后发现自己装护照的包落在酒店，导游及时向全体游客说明情况，求得大家体谅，妥善调整下边的游览节奏，重又返回酒店取回了丢失物品。在整个旅游快结束时，导游对每位游客也负责到底。在下客城市纽伦堡，要离去的游客中有年岁大的，有接转火车的，有来人接的，导游都一一询问有没有需要帮忙的事情，直到安排妥当之后他们才驶往法兰克福。跟团旅游，难免浮光掠影，但小胡导游总是尽力让大家留下较深的印象。他常挂在嘴边的话就是大家有什么不明白的地方，随便问，不要怕麻烦我。走这一路，他巧妙安排观光路线，使游客既能多看景点，又少走弯路。而到每一处大的拐弯地点，他都要把大家召集齐了才走，解散自由活动时，反复强调集合时间和地点，因此没有发生游客迷失掉队的现象。在景点，他十分体谅游客心情，总是细致地给大家讲解，还能给大家留出适当时间拍照，回到车上，他又适时帮助大家回忆当天行程，既活跃了车上的气氛，又加深大家对景点的印象，使我们现在回想起观光过的各个景点，也能说出个一二三来。通过跟小胡在东欧走了这么一趟，我们感到导游小胡对自己的导游业务相当精熟，为人热情，知识面宽。在旅程中，他还给我们介绍了欧洲的宗教、建筑、音乐、美术、雕刻等方面的知识，比较各地不同的风土人情，以加深对观光景区的了解，使我们获益匪浅。总之，我们庆幸参加了这次东欧四国五日风情游，欣赏到了几个城市的美妙风光，也庆幸这次旅游，有这么一位好导游陪伴我们。从旅游线路的设计安排到导游等工作人员的训练配备，我们都感受到了开元旅游公司是个很好的值得信赖旅游公司，衷心地祝福你们的事业兴旺发达。游客何卫 赵进军2014年8月28日‍