火车乘车步骤
火车乘车步骤
Step 1:

看黄色的时刻表Fahrplans
黄色这张为发车时刻,白色那张是到站时刻。
时刻表上除了时刻、列车号码、月台、终点站外,还会列出途经的重要站点。
Step 2:

看大时刻表电子屏幕确认
大厅一定有大时刻表电子屏幕。
应确认欲搭乘列车的时间、月台以及有无误点等信息。
Step 3:

走对月台
德国的长途列车很长,月台分A、B、C、D、E、F段。有些大站会有20~30个月台,需注意月台号码,不要上错月台。
通常一等舱会在其中一端,其余为二等舱。
Step 4:

看月台上的信息箱标示
信息箱的信息丰富,会显示即将进此月台的列车信息,如发车时刻、列车号码、沿途重要站点、终点站等。
如订了位,请记得车票上的车厢号码,然后与月台上的停靠车厢区段告示(Wagenstandanzeige)相对照,到正确的区段等车。
Step 5:
找对座位坐下
每个座位上方都显示号码及订位记录。若没订位,屏幕则不显示订位路段;若已被订位,也可趁非订位路段乘坐,不用担心被赶,可以安心坐下。
Step 6:

善用车上信息
液晶屏幕显示下一个停靠站、目前速度等,铁路刊物则报道德铁动态及旅游主题,但是仅有德文版。
关于查票
火车上一定有乘务员查票,若无票,在车上买会比较贵。乘务员会在每个大站发车后,到客车厢巡访,会说“Ist Jemand zugestiegen?”亦即向刚上车的乘客查票。若你的车票已被查过,他就不会再看,除非他忘记已经向你查过,或是刚换了一组新的乘务员。
联系方式
慕尼黑办事处
机票电话: +49-89-38037888机票传真: +49-89-416159011
机票邮件: 德国机票邮件
旅游电话: +49-89-38038800
旅游传真: +49-89-416159030
旅游邮件: 德国旅游邮件
DHL电话: +49-89-416159016
DHL传真: +49-89-416159088
DHL邮件: 德国DHL邮件
电话占线,留言等待回访>>
我要投诉
电话:+49-89-416159067
邮件:投诉邮件
旅游急电: +49-17621728966
办公时间
周一到周五:09:00 - 18:00
周六:02:00-16:00
周日:10:00-16:00
机票值班(电话客服):
周一到周五:24 小时在线
周六,周日:03:00 - 16:00
法兰克福办公室
机票:+49-69-750069085旅游:+49-69-750069088
签证:+49-69-750069084
市场:+49-69-750069086
传真:+49-69-750069081
邮件:frankfurt邮件
办公时间
周一到周五:09:00 - 18:00
上海办事处
机票:4000-80-5000旅游:+86-21-61671883
签证:+86-13020255367
市场合作:+86-21-61672660
传真:+86-21-51087248
邮件:上海办事处邮件
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公
厦门运营中心
电话:+86-592-2230571旅游:+86-592-5896597
签证:+86-592-2680339
传真:+86-592-2230671
邮件:中国展会邮件
办公时间:
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公
沈阳办事处
旅游咨询:+86-24-31205906签证咨询:+86-24-31205916
市场合作:+86-24-31677996
传真:+86-24-31973836
邮件:武汉办事处邮件
办公时间:
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公