-
点评日期:21.05.2012Shi**一行4人参加15.05.2012-20.05.2012(IT150512)的感受意大利给予好评!导游:何潇[带团155次]——点评人:Shi**
-
点评日期:20.05.2012LI**一行3人参加10.05.2012-20.05.2012(FQ100512B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评!——点评人:LI**
-
点评日期:20.05.2012Wang**一行1人参加15.05.2012-20.05.2012(IT150512)的感受意大利给予好评!导游:何潇[带团155次]——点评人:Wang**
-
点评日期:20.05.2012Yu**一行1人参加15.05.2012-20.05.2012(IT150512)的感受意大利
好评:总的来说不错导游:何潇[带团155次]——点评人:Yu** -
点评日期:20.05.2012Xu**一行2人参加15.05.2012-20.05.2012(IT150512)的感受意大利
好评:导游根据实际情况调整维罗纳的游览,让大家在威尼斯有更多的时间;回程中steinach小镇中的post hotel很不错。导游:何潇[带团155次]——点评人:Xu** -
点评日期:16.05.2012Siu**一行2人参加10.05.2012-15.05.2012(IT100512)的感受意大利给予好评!导游:张慧盈[带团29次]——点评人:Siu**
-
点评日期:16.05.2012Gao**一行3人参加04.05.2012-14.05.2012(FQ040512B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:您好
我个人觉得,出去旅游吃和住很重要,但是导游的好坏更重要,这直接关系到游客的心情和对贵公司在游客心中的印象,意大利是张慧盈导游,她工作认真,什么时候都堆着满脸的笑容,工作态度非常的好,对游客提出的问题非常耐心和认真的回答,在这里非常感谢张导在这次意大利之游给我们带来的快乐。 我们由衷的谢谢她。——点评人:Gao** -
点评日期:15.05.2012Zhou**一行2人参加10.05.2012-15.05.2012(IT100512)的感受意大利
好评:张慧盈是个非常敬业的导游,知识面广,微笑服务,准备充分,总之,我们对她非常满意,是我们目前碰到最好的导游。导游:张慧盈[带团29次]——点评人:Zhou** -
点评日期:15.05.2012肖**一行2人参加04.05.2012-14.05.2012(FQ040512B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:导游很友好,行程安排也合理。——点评人:肖** -
点评日期:15.05.2012Hu**一行1人参加10.05.2012-15.05.2012(IT100512)的感受意大利
好评:导游蛮热心的,司机很不错导游:张慧盈[带团29次]——点评人:Hu** -
点评日期:15.05.2012Lang**一行2人参加10.05.2012-15.05.2012(IT100512)的感受意大利
好评:导游非常好导游:张慧盈[带团29次]——点评人:Lang** -
点评日期:15.05.2012Guan**一行2人参加04.05.2012-13.05.2012(FQ040512)的欧洲风情游D线
好评:行程安排不错,两位导游都很不错,张导青春可爱,高导很照顾人,一路上也很辛苦,很满意!——点评人:Guan** -
点评日期:14.05.2012Cai**一行2人参加04.05.2012-09.05.2012(IT040512)的感受意大利
好评:导游的服务态度和讲解都很不错,而且特别细心,准备了诸多的有关于旅游景点的电影,让我们在漫漫的旅程中聊以慰藉。多谢导游。导游:张慧盈[带团29次]——点评人:Cai** -
点评日期:12.05.2012刘佳**一行2人参加29.04.2012-04.05.2012(IT290412)的感受意大利
好评:导游很认真负责,也很有耐心,导游很关键,能代表整个开元的形象——点评人:刘佳** -
点评日期:10.05.2012REN**一行2人参加18.04.2012-23.04.2012(IT180412)的感受意大利
好评:对导游非常满意,人又好,又漂亮。司机也很有趣,尽责。——点评人:REN** -
点评日期:10.05.2012suo**一行1人参加04.05.2012-09.05.2012(IT040512)的感受意大利
好评:张导尽职尽责,工作非常出色,讲解的非常清楚,时间安排非常合理。
导游:张慧盈[带团29次]——点评人:suo** -
点评日期:10.05.2012Song**一行2人参加04.05.2012-09.05.2012(IT040512)的感受意大利
好评:导游很负责,很有耐心导游:张慧盈[带团29次]——点评人:Song** -
点评日期:10.05.2012Jinhua**一行1人参加04.05.2012-09.05.2012(IT040512)的感受意大利
好评:导游非常尽心尽力,记住了每位旅客的名字,能为大家做到的尽量做到。导游:张慧盈[带团29次]——点评人:Jinhua** -
点评日期:07.05.2012牛**一行5人参加23.04.2012-28.04.2012(IT230412)的感受意大利给予好评!导游:何潇[带团155次]——点评人:牛**
-
点评日期:07.05.2012Dai**一行1人参加29.04.2012-04.05.2012(IT290412)的感受意大利
好评:导游是XU Sheng
威尼斯和罗马行程安排较好——点评人:Dai** -
点评日期:06.05.2012Han**一行4人参加23.04.2012-02.05.2012(FQ230412)的欧洲风情游D线
好评:意大利线导游很不错,幽默。
差评:东欧线导游不是王志勇,水平非常差。景点介绍都不会,磕磕巴巴。组织能力很差,一下车就一直走,也不等团员。不负责人,不查人数。完全没有作为一个导游应有的素质。。。。。
回访:您好,首先跟感谢您提供的宝贵意见,我们对于导游的把控确实存在着不足。也因此影响了您的旅游体验。再次向您道歉。 这个事情我们服务组调查了一下,当时王志勇导游由于个人原因无法出团。临时找了人顶替当没有和公司及时沟通。公司已就此事批评了王导,同时也在导游把控制度流程上做了调整。并且鉴于我们顾客对于钟导的评价,以后也不会安排钟小姐带团。 我们一般都会选择有带团经验或是经过培训的导游,导游在带团过程中没有照顾到每位顾客对此我们深表歉意,我们也会把您反馈的意见告知我们负责导游培训的相关同事,以便进一步加强导游培训工作的力度。 再次感谢您的反馈,为表达我们的歉意,我们将赠送给您价值15欧元的优惠券,优惠券号:201213032132,有效期至2013年5月10号。希望您能给我们再次为您服务的机会。——点评人:Han** -
点评日期:06.05.2012zhou**一行1人参加29.04.2012-04.05.2012(IT290412)的感受意大利
好评:徐导,经验丰富,讲解清楚——点评人:zhou** -
点评日期:04.05.2012裴**一行2人参加29.04.2012-04.05.2012(IT290412)的感受意大利
好评:此次导游为徐森。
为人友好、细致,非常周到。——点评人:裴** -
点评日期:04.05.2012Zang**一行1人参加29.04.2012-04.05.2012(IT290412)的感受意大利
好评:徐森导游知识非常渊博,脾气很好,对人很友善。非常乐于分享自己的知识,经验——点评人:Zang** -
点评日期:03.05.2012郝誉**一行2人参加23.04.2012-28.04.2012(IT230412)的感受意大利
好评:整体酒店住的都还不错。导游:何潇[带团155次]——点评人:郝誉** -
点评日期:02.05.2012于**一行2人参加23.04.2012-02.05.2012(FQ230412)的欧洲风情游D线
好评:导游何潇非常体贴大家的需要,行程安排得很舒适,也非常细心,讲解很到位很有趣。虽然意大利段的住宿不是很理想,但是何导的解释和周到服务让大家觉得非常舒服。总之,意大利线路非常值得推荐。导游:何潇[带团155次]——点评人:于** -
点评日期:28.04.2012王**一行3人参加23.04.2012-28.04.2012(IT230412)的感受意大利给予好评!导游:何潇[带团155次]——点评人:王**
-
点评日期:25.04.2012高明**一行2人参加07.04.2012-12.04.2012(IT070412)的感受意大利给予好评!导游:梁晓鹏[带团18次]——点评人:高明**
-
点评日期:25.04.2012Wang**一行1人参加12.04.2012-21.04.2012(FQ120412)的欧洲风情游D线
好评:导游都比较认真努力——点评人:Wang** -
点评日期:25.04.2012Huang**一行2人参加01.04.2012-11.04.2012(FQ010412B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:I trust you try your best already! We understood 我们所付的价格和能得到的服务是对等的,尤其是在昂贵的欧洲。很感谢你们台前和幕后的所有工作人员,每个人都尽职责,因为我从一月就与他们不断email, I got a lot help.
Thank you. And I will come again ...——点评人:Huang** -
点评日期:23.04.2012Chen **一行1人参加18.04.2012-23.04.2012(IT180412)的感受意大利
好评:导游游导能把大家忽悠到一起,气氛很好,能给游客提供不少帮助。——点评人:Chen ** -
点评日期:23.04.2012tang**一行1人参加18.04.2012-23.04.2012(IT180412)的感受意大利
好评:总体感觉此次出游很不错,下次出游很可能还选择开元——点评人:tang** -
点评日期:23.04.2012jiang**一行3人参加07.04.2012-12.04.2012(IT070412)的感受意大利
好评:梁导很负责任,对大家也很友善,总体感觉还不错!导游:梁晓鹏[带团18次]——点评人:jiang** -
点评日期:23.04.2012li**一行1人参加18.04.2012-23.04.2012(IT180412)的感受意大利给予好评!——点评人:li**
-
点评日期:22.04.2012Hu**一行1人参加12.04.2012-17.04.2012(IT120412)的感受意大利
好评:游导,真是太好了,体贴入微啊,太有凝聚力了
——点评人:Hu** -
点评日期:21.04.2012孙**一行1人参加12.04.2012-17.04.2012(IT120412)的感受意大利
好评:导游很好 旅程很开心——点评人:孙** -
点评日期:20.04.2012Lin**一行1人参加12.04.2012-17.04.2012(IT120412)的感受意大利
好评:都很好,导游热情周到,团员们有老有小,还有从荷兰,加拿大,马来西亚来的华人,大家都玩得非常开心,我姑妈回来后非常高兴。——点评人:Lin** -
点评日期:20.04.2012张**一行1人参加12.04.2012-17.04.2012(IT120412)的感受意大利给予好评!——点评人:张**
-
点评日期:20.04.2012邓**一行1人参加12.04.2012-17.04.2012(IT120412)的感受意大利
好评:游姐人好,和蔼可亲——点评人:邓** -
点评日期:19.04.2012Foong **一行3人参加12.04.2012-17.04.2012(IT120412)的感受意大利给予好评!——点评人:Foong **
-
点评日期:19.04.2012贾**一行1人参加12.04.2012-17.04.2012(IT120412)的感受意大利
好评:游淇导游人特别的亲切,一路上在各个方面都很照顾我们,我个人非常喜欢她的性格,她使我此次意大利的旅途很愉快。——点评人:贾** -
点评日期:18.04.2012Zhang**一行1人参加12.04.2012-17.04.2012(IT120412)的感受意大利
好评:总体来说,都挺好的。尤其是酒店安排上,好像都是4星的,比自己出去旅游省很多钱。团餐也还不错,能吃饱吃好,比其他的旅游公司好很多。导游游淇姐人很好,很有活力,也能照顾到几乎所有人,尤其是老人,对待年轻人也很能带动气氛。第2次跟开元的团了,很舒服,不累。团友之间 也特别和睦。下个月还会考虑开元其他的团。——点评人:Zhang** -
点评日期:17.04.2012李**一行1人参加12.04.2012-17.04.2012(IT120412)的感受意大利
好评:导游很人性——点评人:李** -
点评日期:17.04.2012常**一行1人参加12.04.2012-17.04.2012(IT120412)的感受意大利给予好评!——点评人:常**
-
点评日期:17.04.2012郭**一行1人参加12.04.2012-17.04.2012(IT120412)的感受意大利
好评:价格很合理,购物很少——点评人:郭** -
点评日期:16.04.2012zhu**一行3人参加07.04.2012-12.04.2012(IT070412)的感受意大利
好评:对于短短的6天时间安排了这么多的景点,首先对贵司力图让游客在短时间内能看到尽可能多内容的想法表示感谢。但是,这样的旅游只能用走马观花和辛苦来总结,司机累,导游累,游客就更累,特别是最后一天的新天鹅堡就像是在急行军,感受只有一个“赶”,希望贵司能开发一些深度的悠闲的线路,以满足不同游客的需要。
旅游景点覆盖面宽导游:梁晓鹏[带团18次]——点评人:zhu** -
点评日期:13.04.2012Zhang**一行2人参加07.04.2012-12.04.2012(IT070412)的感受意大利给予好评!导游:梁晓鹏[带团18次]——点评人:Zhang**
-
点评日期:13.04.2012Chen**一行1人参加07.04.2012-12.04.2012(IT070412)的感受意大利给予好评!导游:梁晓鹏[带团18次]——点评人:Chen**
-
点评日期:13.04.2012Zhang**一行1人参加07.04.2012-12.04.2012(IT070412)的感受意大利
好评:该玩的都玩到了 行程安排合理导游:梁晓鹏[带团18次]——点评人:Zhang** -
点评日期:13.04.2012Ding**一行1人参加07.04.2012-12.04.2012(IT070412)的感受意大利给予好评!导游:梁晓鹏[带团18次]——点评人:Ding**
联系方式
慕尼黑办事处
机票电话: +49-89-38037888机票传真: +49-89-416159011
机票邮件: 德国机票邮件
旅游电话: +49-89-38038800
旅游传真: +49-89-416159030
旅游邮件: 德国旅游邮件
DHL电话: +49-89-416159016
DHL传真: +49-89-416159088
DHL邮件: 德国DHL邮件
电话占线,留言等待回访>>
我要投诉
电话:+49-89-416159067
邮件:投诉邮件
旅游急电: +49-17621728966
办公时间
周一到周五:09:00 - 18:00
周六:02:00-16:00
周日:10:00-16:00
机票值班(电话客服):
周一到周五:24 小时在线
周六,周日:03:00 - 16:00
法兰克福办公室
机票:+49-69-750069085旅游:+49-69-750069088
签证:+49-69-750069084
市场:+49-69-750069086
传真:+49-69-750069081
邮件:frankfurt邮件
办公时间
周一到周五:09:00 - 18:00
上海办事处
机票:4000-80-5000旅游:+86-21-61671883
签证:+86-13020255367
市场合作:+86-21-61672660
传真:+86-21-51087248
邮件:上海办事处邮件
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公
厦门运营中心
电话:+86-592-2230571旅游:+86-592-5896597
签证:+86-592-2680339
传真:+86-592-2230671
邮件:中国展会邮件
办公时间:
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公
沈阳办事处
旅游咨询:+86-24-31205906签证咨询:+86-24-31205916
市场合作:+86-24-31677996
传真:+86-24-31973836
邮件:武汉办事处邮件
办公时间:
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公