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点评日期:25.12.2013Ding**一行1人参加20.12.2013-25.12.2013（IT201213）的感受意大利给予好评!
——点评人:Ding** -
点评日期:24.12.2013GE**一行2人参加18.12.2013-24.12.2013（BOSD181213）的北欧圣诞体验之旅
好评:导游很好，介绍也不错。
差评:行程大多都是在大巴车上，下午出发，晚上到酒店，景点也都关门了，让本来就有限的旅游时间更加短暂了。希望能安排4.5点出发的，晚上8.9点到也能接受。
回访:感谢您的反馈，我们会继续优化行程。——点评人:GE** -
点评日期:24.12.2013Chau**一行2人参加13.12.2013-22.12.2013（FQ131213D）的欧洲风情游D线
好评:第一次參加開元旅遊團，整體給我感覺很好，安排行程緊湊。值得稱讚，領隊導遊專業，一路上提點照顧。特別要稱讚導遊張琪，很小心照顧每一個團友，令我在東歐幾天行程中，玩得很開心。感謝張琪。 -
点评日期:24.12.2013Li**一行1人参加18.12.2013-23.12.2013（IT181213）的感受意大利给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:24.12.2013黄**一行2人参加13.12.2013-23.12.2013（FQ131213B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:行程很好，松弛有度，主要经典景点都能看到，且有时间自由活动。在此，我要特别感谢导游何潇！他业务精湛、知识丰富，除介绍景点相关信息外，能主动介绍相关历史文化知识，在长途驱车过程中总是能够向大家介绍欧洲历史文化；他特别尊重关心老人，本人带家中长辈出游，途中眼睛有疾，何导自始至终关心备至，联系团中医生，还在其它方面十分关心；他幽默诙谐，具有很强的团队沟通能力，大家对其都十二分的满意！
——点评人:黄** -
点评日期:23.12.2013Xie**一行2人参加19.12.2013-22.12.2013（SF191213）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Xie**
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点评日期:23.12.2013LIU**一行1人参加18.12.2013-22.12.2013（DO181213）的东欧波西米亚风情游
好评:导游张琪带队有条不紊，行程安排前后有序，事无巨细关心团友，得到全体成员一致称赞
差评:行程略赶，每个城市停留再多一两个小时就比较完美了
回访:感谢您的反馈，我们会继续优化行程。——点评人:LIU** -
点评日期:23.12.2013
Chen**
一行2人参加08.12.2013-12.12.2013（FPA081213）的遍游西欧
好评:蒋导非常热情，知识渊博，把团友当成家人看待。
整个行程安排也相当不错。
差评:酒店Ibis Epinay sur Seine早餐好不丰富哦
回访:我们已经将您的意见反馈了给酒店预订部的同事，我们会努力改进。——点评人:Chen** -
点评日期:22.12.2013Tong**一行1人参加18.12.2013-22.12.2013（DO181213）的东欧波西米亚风情游
好评:导游张琪特别认真负责，团队组织井然有序，有耐心、细心，这次旅程十分令人满意！——点评人:Tong** -
点评日期:19.12.2013YIN**一行1人参加13.12.2013-18.12.2013（IT131213）的感受意大利
好评:导游何潇非常优秀
差评:导游何潇非常优秀——点评人:YIN** -
点评日期:19.12.2013fan**一行2人参加07.12.2013-11.12.2013（DO071213）的东欧波西米亚风情游
好评:导游很热情，会调节气氛，住宿酒店条件不错。
差评:留给大家吃饭和自由活动的时间太少了。
回访:大巴团行程安排比较紧凑，请您谅解。——点评人:fan** -
点评日期:18.12.2013Shao**一行2人参加06.04.2013-07.04.2013（SHF060413）的荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返）给予好评! ——点评人:Shao**
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点评日期:18.12.2013
Chen Si**
一行5人参加13.12.2013-18.12.2013（IT131213）的感受意大利
好评:何导很好很负责导游:何潇[带团155次] 司机:Martin Houtkoop——点评人:Chen Si** -
点评日期:17.12.2013gong xiaowu**一行2人参加08.12.2013-12.12.2013（FPA081213）的遍游西欧
好评:导游蒋铭贞很好，不但给我们讲了很多旅游知识，旅游注意事项，也和大家打成一片。她走时，我们都很不舍。
差评:旅游行程太赶。
回访:我们行程设计部的同事会进一步优化行程，感谢您的反馈！——点评人:gong xiaowu** -
点评日期:17.12.2013gong xiaowu**一行2人参加14.12.2013-14.12.2013（MZ141213）的“黑五”【梅青根/麦琴根名品村】Metzingen outlet购物团-慕尼黑线
好评:司机和导游都很好司机:Mr. Oprescu——点评人:gong xiaowu** -
点评日期:16.12.2013Yu**一行3人参加08.12.2013-12.12.2013（FPA081213）的遍游西欧
好评:蒋铭贞导游的知识渊博，为人热情，我们非常非常满意没，谢谢蒋导！！！——点评人:Yu** -
点评日期:16.12.2013张**一行1人参加07.12.2013-11.12.2013（DO071213）的东欧波西米亚风情游
好评:1第一天的时候到达salzburg 有点晚了！在夜色中欣赏！
2行程中导游很负责。也对景点进行了认真的讲解！
3每结束一个景点导游都要回顾一天行程！并播放了碟片于旅游城市相关的！让我感受到了文化之旅的氛围！
差评:客观的问题我想哪个旅行社都不能避免的！再次我就不说了。
回访:期待下次为您提供更优质的服务！——点评人:张** -
点评日期:16.12.2013沈剑泓**一行4人参加22.11.2013-26.11.2013（FPA221113）的遍游西欧
好评:希望下次有机会再找你们。
差评:开具的发票希望是中国国内的发票，国外的发票没法做账。谢谢！——点评人:沈剑泓** -
点评日期:15.12.2013xuanxuan**一行2人参加07.12.2013-11.12.2013（DO071213）的东欧波西米亚风情游
好评:导游张姐人非常好，很热情，态度非常好。希望下次还能参加她的团。——点评人:xuanxuan** -
点评日期:15.12.2013Sun**一行1人参加14.12.2013-14.12.2013（MZ141213）的“黑五”【梅青根/麦琴根名品村】Metzingen outlet购物团-慕尼黑线
好评:去程路上休息了半个小时，而且遇到堵车，晚了一个小时，中午12点才到，回家是晚上5点，没有休息，一路绿灯，到家不到8点。中间买东西的时间是5个小时，不过任务不紧的话，5个小时够用了，各家店都挨在一起，而且打折卡特别好用，希望还有机会参加这样的活动司机:Mr. Oprescu——点评人:Sun** -
点评日期:13.12.2013Sun**一行1人参加08.12.2013-12.12.2013（FPA081213）的遍游西欧
好评:已经是第2次参加开元的团了，感觉非常好，景点安排的很到位。特别是蒋导很细心很有责任心，嗓子都哑了，知识非常丰富。不但观看了美景，很品味了蒋导的知识大餐，很开心，下次继续参加开元的团。
导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Igor Lurvink——点评人:Sun** -
点评日期:13.12.2013Cai**一行1人参加07.12.2013-11.12.2013（DO071213）的东欧波西米亚风情游
好评:此次跟张导游览了几个东欧国家，收获很大，张导对景点讲解到位，全程为游客服务周到，不管是在车上，在景点，还是在酒店，张导都始终为大家提供贴心服务。在游览过程中，有问题都给予了及时的解答。全团氛围很融洽，在短短几天相处的时间里，游客相互帮助，很多成为了好朋友，互相留联系方式。
另外，司机大哥很不错，每天都为游客们提行李，而没有怨言。一路上开车也很平稳，坐着很舒服。
几点建议：
1，由于现在是冬季，该线路上的东欧国家普遍天黑较早，导致很多景点只能看夜景。其实很多时候夜景也不错，但大家还是对日景有很多期待，因此能否将上团地点改为慕尼黑，法兰克福以加住形式上团？这样可以全程的游览时间都调到上午，下午赶车。这样的话基本全程都可以欣赏日景。
2，此次旅行住宿酒店包括一个Holiday Inn，不能免费上网，虽然对全程影响不大，但游客还是有些意见。因为全程大巴都不能上网，因此对于游客来说，能在酒店上网非常重要。希望在考虑酒店的时候，尽量安排可以免费上网的酒店。
——点评人:Cai** -
点评日期:12.12.2013Zhi**一行4人参加21.09.2013-26.09.2013（BO210913）的北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Zhi**
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点评日期:11.12.2013zhang**一行1人参加22.11.2013-26.11.2013（FPA221113）的遍游西欧给予好评! ——点评人:zhang**
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点评日期:11.12.2013Zheng**一行2人参加02.12.2013-07.12.2013（IT021213）的感受意大利
好评:非常感谢游淇导游一路的照顾，使得此次旅行非常愉快，导游很负责任，行程安排很好，希望下次还能跟游淇导游的团！——点评人:Zheng** -
点评日期:10.12.2013Bi**一行1人参加07.12.2013-07.12.2013（MZ071213）的“黑五”【梅青根/麦琴根名品村】Metzingen outlet购物团-慕尼黑线给予好评! 司机:Mr. Oprescu——点评人:Bi**
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点评日期:09.12.2013Wang**一行1人参加07.12.2013-08.12.2013（AC071213）的阿尔萨斯圣诞之都亮闪周末行
好评:胡导非常敬业，认真负责！行程虽然非常短暂，但他依然竭尽所能利用有限的时间给我们介绍欧洲的风土人情、地理文化知识，一路上大家都受益良多！谢谢胡导，谢谢开元！——点评人:Wang** -
点评日期:09.12.2013Yao**一行2人参加07.12.2013-07.12.2013（MZ071213）的“黑五”【梅青根/麦琴根名品村】Metzingen outlet购物团-慕尼黑线
好评:总的来说还可以了，中间有点小插曲，而且回的时候更改了上车地点，然后我们再那里等了好一会。
PS，没有酒店住宿，和膳食安排，这两项。司机:Mr. Oprescu——点评人:Yao** -
点评日期:09.12.2013Wang**一行2人参加07.12.2013-08.12.2013（AC071213）的阿尔萨斯圣诞之都亮闪周末行
好评:酒店条件相当好，去的地方安排的还不错
差评:说好的尼古拉斯游行呢？？？还有就是赶上有成员迷路以及堵车，虽然景点都去了，但是感觉不是很顺畅，希望以后把行程安排的时候多做些预留，不然搞的大家都很累。
回访:感谢您的反馈，我们和导游核实了情况，因为团友迟到又赶上路上堵车错过了游行的时间，我们深表歉意。——点评人:Wang** -
点评日期:09.12.2013Xu**一行1人参加22.11.2013-26.11.2013（FPA221113）的遍游西欧
好评:行程有点紧，膳食中餐不合算。酒店早餐一般般，法国的面包都是冰的。
差评:导游人很好和团员打成一片。——点评人:Xu** -
点评日期:09.12.2013Liu**一行2人参加07.12.2013-08.12.2013（AC071213）的阿尔萨斯圣诞之都亮闪周末行
好评:胡勇导游耐心细致的解说为这段美妙的行程添光加彩，期待下一次和开元和胡导同行！——点评人:Liu** -
点评日期:08.12.2013张琳莎**一行2人参加07.12.2013-08.12.2013（AC071213）的阿尔萨斯圣诞之都亮闪周末行
好评:住宿酒店环境挺好的，导游也认真的。
差评:多给点吃饭的建议就好了。
回访:感谢您的建议，我们争取做到更好。——点评人:张琳莎** -
点评日期:08.12.2013Yuan**一行2人参加07.12.2013-08.12.2013（AC071213）的阿尔萨斯圣诞之都亮闪周末行给予好评! ——点评人:Yuan**
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点评日期:08.12.2013Liu**一行1人参加07.12.2013-07.12.2013（MZ071213）的“黑五”【梅青根/麦琴根名品村】Metzingen outlet购物团-慕尼黑线
好评:很满意
差评:购物时间太短
回访:慕尼黑到Metzingen单程需要3个多小时的车程，一天内往返时间有限，请您谅解。司机:Mr. Oprescu——点评人:Liu** -
点评日期:07.12.2013Zhou**一行2人参加07.12.2013-07.12.2013（MZ071213）的“黑五”【梅青根/麦琴根名品村】Metzingen outlet购物团-慕尼黑线给予好评! 司机:Mr. Oprescu——点评人:Zhou**
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点评日期:07.12.2013Liu**一行16人参加07.12.2013-07.12.2013（MZ071213）的“黑五”【梅青根/麦琴根名品村】Metzingen outlet购物团-慕尼黑线
好评:这样的购物团希望经常都有。
差评:就是购物时间太短了
回访:慕尼黑到Metzingen单程需要3个多小时的车程，一天内往返时间有限，请您谅解。司机:Mr. Oprescu——点评人:Liu** -
点评日期:07.12.2013Zhao**一行1人参加02.12.2013-07.12.2013（IT021213）的感受意大利给予好评! ——点评人:Zhao**
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点评日期:04.12.2013Zeng**一行2人参加22.11.2013-26.11.2013（FPA221113）的遍游西欧
好评:导游热心耐心细心！——点评人:Zeng** -
点评日期:03.12.2013Li**一行2人参加21.11.2013-26.11.2013（IT211113）的感受意大利
好评:梁导非常热心和细心，我们很满意，讲解在车上进行，可以节省参观时间。
差评:住的酒店比西欧团差，我们觉得出来旅游，吃可以将就，应该住得舒服些，以保持好的精神。最好有Y5，保持和家人朋友联络。
回访:您好，感谢您的反馈，我们酒店预订部的同事争取为客人订到性价比较高的酒店，大部分欧洲酒店的网络是需要额外收费的，请谅解，谢谢！
——点评人:Li** -
点评日期:02.12.2013Wangxia**一行1人参加22.11.2013-26.11.2013（FPA221113）的遍游西欧
好评:安排的蛮好的——点评人:Wangxia** -
点评日期:02.12.2013MaJun**一行2人参加22.11.2013-26.11.2013（FPA221113）的遍游西欧
好评:张导是一个实在、帅气的辽宁小伙子，办事果断有条理，在他的团里省心省力，是大家的主心骨，希望以后有机会再次和他一起出游。——点评人:MaJun** -
点评日期:02.12.2013wan xuan **一行1人参加21.11.2013-26.11.2013（IT211113）的感受意大利给予好评!
导游:梁建伟[带团146次] 司机:Gerard Nobel——点评人:wan xuan ** -
点评日期:02.12.2013常**一行2人参加10.11.2013-19.11.2013（FQ101113D）的欧洲风情游D线
好评:这是一次愉快的旅行！
导游何潇很好，能力强，知识面丰富，细节安排妥贴，是一个非常好的导游！ -
点评日期:02.12.2013xia**一行4人参加12.11.2013-15.11.2013（SF121113）的湖光山色瑞士四天精选
好评:徐森导游人非常好，途中在介绍风景同时大量介绍了当地的人文历史知识，是一名知识丰富，为人热心的好导游。和国内很多导游比一天一地。我和我同伴均十分感激，通过他，我们知道了一名好导游应是什么样子。我也参过不少国内团，多数让人心寒，但一想到徐导，我心里总是暖暖的。谢谢天元为我们提供了徐导这样的好导游！！！——点评人:xia** -
点评日期:30.11.2013Pu**一行1人参加09.11.2013-09.11.2013（KL091113）的克罗纳赫一日游
好评:导游很有意思，亲民！——点评人:Pu** -
点评日期:30.11.2013包**一行2人参加22.11.2013-26.11.2013（FPA221113）的遍游西欧
好评:导游张浩非常周到体贴，妥妥的！——点评人:包** -
点评日期:29.11.2013Zhu**一行2人参加21.11.2013-26.11.2013（IT211113）的感受意大利
好评:非常满意此次导游，规划合理，认真负责。
差评:在威尼斯入住的酒店正在装修，客梯不能使用。
回访:我们已将您提供的信息反馈给酒店预订部的同事，非常感谢！——点评人:Zhu** -
点评日期:29.11.2013Chen**一行1人参加21.11.2013-26.11.2013（IT211113）的感受意大利给予好评! ——点评人:Chen**
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点评日期:29.11.2013Li**一行2人参加22.11.2013-26.11.2013（FPA221113）的遍游西欧
好评:整体行程令人满意 导游各种讲解和安排都十分到位 注重每一个细节
差评:本次导游张浩 年龄和我们相仿 很好沟通没有障碍 热情 专业 细致 负责 在整个行程安排上可以做到统筹规划 高效有序 能够照顾到全队所有成员并最大限度地为成员着想。我们非常满意。 此次行程司机也十分给力，这位荷兰大哥热情有礼貌而且非常友好，总是帮助我们拿行李并且在行车安全及准点上也十分优秀，令人难忘。 总之，这次旅行十分开心，导游+司机的这对组合配合默契，友好。给我们留下了非常好的印象。 谢谢 辉——点评人:Li** -
点评日期:29.11.2013xiang**一行1人参加23.11.2013-24.11.2013（JY231113）的开元【流光中的美丽遇见】休闲交友系列活动之法国阿美妮温泉度假村2日游
好评:郑导带团认真负责，很关心大家，给我们带来无比的开心快乐，
司机:Mr Kilinic——点评人:xiang**
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