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点评日期:22.05.2014feng**一行2人参加02.04.2014-06.04.2014(FPA020414)的遍游西欧
好评:作为全程导游要安排得让所有的团员都能够满意十分不容易,邱导做事认真细心,为人诚恳,在行程中对不可抗拒的因素能够提前告知大家,并且把实际情况说明清楚:如大巴司机每天有固定的工作小时和休息时间,必须要尊重当地的风俗和习惯,等等注意事项。出发前一天能够把第二天的行程规划告知清楚,行程中对老人、小孩、妇女照顾有加,为团友解难,自己吃亏都不含糊,很有大度!值得赞誉!
差评:自己吃亏的事情尽量少做,出门在外都不容易,你是靠自己的能力挣钱的,团友都能理解和大力支持!——点评人:feng** -
点评日期:22.05.2014Lu**一行2人参加02.04.2014-06.04.2014(FPA020414)的遍游西欧给予好评!导游:邱正一[带团69次] 司机:Stepanek——点评人:Lu**
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点评日期:22.05.2014Chen**一行2人参加05.05.2014-09.05.2014(FPA050514)的遍游西欧
好评:导游很负责任的 讲解也很细致到位
差评:大部分酒店的WiFi都上不了。。——点评人:Chen** -
点评日期:22.05.2014冯**一行1人参加16.05.2014-21.05.2014(IT160514)的感受意大利
好评:感受到了意大利的风情对此次旅途很是享受,姚导对工作尽职尽责!谢谢开元!——点评人:冯** -
点评日期:22.05.2014Wang**一行2人参加16.05.2014-21.05.2014(IT160514)的感受意大利
好评:本次意大利游,可以说是我参团出游最优秀的一次,五天六夜的旅行非常的充实,我们有可爱又可亲的导游,有44个有缘的个体组成的团体。。。。。。
说实话,刚刚上团的时候挺失望的,发现这是个大妈团,有句话说的很好,百年修得同船渡,千年修得共枕面,因为缘分,所以把我们这44个不同年龄,来自不同地方,不同社会地位usw.的人聚集到了一起,开始了我们的感受意大利之旅。
这次意大利之旅,说实话最最吸引我的并不是美丽的意大利风光,而是我们的可爱导游。。我不是导游,但是我很理解导游,我喜欢旅游,并且我觉得,导游是个神圣的职业,作为导游可以丰富阅历,可以交到来自全国各地的朋友,一个富有亲和力,愿意付出的导游,可以让一次旅行变得多姿多彩。
有个细节我很感动,z.b 我们在威尼斯的时候,有一对老年夫妇走丢了,因为我们要坐船回到岛外,我记得很清楚,当时我们上船之前清点人数的时候,突然发现少了2个团友,但是船不等人,我们便乘船回到了岛外,导游留在岛上寻找那对夫妇,还好有惊无险,最后,导游找到了那对夫妇,并且把他们顺利的带回团上。
按照我们原定的行程,在比萨和浮罗伦萨的那两天应该是有雨的,大家都知道旅游的时候,下雨是最最影响心情的,但是我们的导游帮我们查了这些天的天气,于是决定把这2天的行程对调一下,这样就让我们避开了雨天。
——点评人:Wang** -
点评日期:22.05.2014Hu **一行2人参加02.04.2014-12.04.2014(FQ020414A)的欧洲风情游A线
好评:邱导很认真负责,讲解详细,也很会活跃气氛,令大巴游不沉闷。胡导很有经验,有问必答,还见义勇为,在意大利吓退了一个正向我们一团友偷钱包的小偷。感谢邱导!感谢胡导!——点评人:Hu ** -
点评日期:21.05.2014Gu**一行2人参加10.05.2014-15.05.2014(IT100514)的感受意大利
好评:意大利路线的坐车时间较长,但父母的整个旅程很愉快,感谢开元。小罗导游对我父母照顾有加,很有礼貌,素质很高,讲解深入浅出,父亲还做了旅游的讲解笔记。——点评人:Gu** -
点评日期:20.05.2014li**一行1人参加14.05.2014-19.05.2014(ND140514)的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游(慕尼黑往返)
好评:彭导很负责!——点评人:li** -
点评日期:20.05.2014TIAN**一行1人参加14.05.2014-19.05.2014(ND140514)的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游(慕尼黑往返)
好评:景点选择很赞!维也纳,克罗地亚很美!时间安排也很合理!住宿很满意,各方面设施都很完善!导游彭超很敬业!除了规定景点还带我们走了很多其他周边景点,讲解到位,领导全团气氛和睦,对团员照顾有嘉,主动照顾晕车的阿姨。司机也很赞!总体好评
差评:无!——点评人:TIAN** -
点评日期:20.05.2014li**一行2人参加14.05.2014-19.05.2014(ND140514)的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游(慕尼黑往返)
好评:这次旅行很愉快,彭导负责又细心,超赞,下次还参加他组织的团。大巴司机是个斯洛文尼亚帅哥,人超好,很有耐心,从没见过这么好的大巴司机!!!期待再来一次彭导+帅哥司机的精彩旅程!!
差评:第一晚酒店很好,但是在克罗地亚感觉住的不好,房间超冷
回访:您好, 很感谢您的反馈,我们会根据您的建议对克罗地亚的酒店进行核实和调整。——点评人:li** -
点评日期:20.05.2014Li**一行3人参加10.05.2014-15.05.2014(IT100514)的感受意大利
好评:罗兰导游知识面宽、热情,服务周到、细致,能与顾客保持良好沟通!导游:罗兰[带团21次] 司机:Mr. Skopal——点评人:Li** -
点评日期:20.05.2014Wang**一行1人参加19.05.2014-19.05.2014(DK190514)的北威州一日游 - 科布伦茨
好评: 本想报名周日团的,因只有我一人而不能成行。在遗憾中开元旅游来电告知次日发团科布伦茨一日游。兴奋!
导游小刘来自上海、我和另外3人也来自上海,一辆小车正好!
一路上天高云淡,阳光明媚,车窗外的时而绿叶葱葱,时而绿野满坡。
整个行程安排得很好,导游小刘为我们详细的讲解,带我们乘了有史以来我乘过的最大的缆车,为我们选景拍照!安排的有条有理!
下团后,导游小刘帮我买车票,送我上火车,打电话告知我的孩子我的火车时间,最后细心的小刘还托火车上邻座的乘客到杜伊斯堡时提醒我下车。
今天的旅行和遇见虽然没有老乡见老乡两眼泪汪汪,却心里暖洋洋的!
在此,再次表示感谢!感谢开元、感谢小刘!
差评:来德国看孩子已不止一次参加开元的旅游项目,一是语言无障碍,二来各项安排也比较合理! 不评价住宿不能提交!——点评人:Wang** -
点评日期:20.05.2014A**一行1人参加14.05.2014-18.05.2014(DO140514)的东欧波西米亚风情游
好评:时间安排合理,住宿膳食都不错,也有自由选择的空间。导游很有责任心,态度亲切,尊重团友,得到了大家的肯定。——点评人:A** -
点评日期:20.05.2014Song**一行1人参加14.05.2014-19.05.2014(ND140514)的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游(慕尼黑往返)
好评:行程上城市与风景结合得很好,尤其在是克罗地亚,斯洛文尼亚和最美小镇。导游彭超出了业务水平一流外还用心照顾每一个团友,能多点几个赞么?!——点评人:Song** -
点评日期:19.05.2014余**一行2人参加14.05.2014-18.05.2014(DO140514)的东欧波西米亚风情游给予好评!——点评人:余**
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点评日期:19.05.2014he**一行1人参加10.05.2014-16.05.2014(BD100514)的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:董明导游的专业水平令人刮目相看,本人第一次明白了什么是哥特式教堂,以及有关教堂的相关背景知识和常识,景点的讲解到位,普通话也很标准。
司机Mr. Rudolf Risling的幽默也是我们一路上的开心宝,相当专业和敬业。
酒店的安排也很不错,都是雅高集团下的连锁酒店-干净安全!
景点活动时间给得也很充足, 玩得很尽兴!
播放的几种光盘很长见识,尤其是有关法国国王路易十四,路易十五和路易十六的,弥补了路途的遥远。
差评:如果在发上团通知书时或之前,就告知嘎纳因电影节而不能参观,就比较完美了,因为这个地点大家还是很期待的。
回访:您好, 谢谢您的反馈,您的意见对我们来说十分宝贵,我们争取在下次有重大节日或活动影响到行程时,提前告知客人,让客人有所准备。再次感谢!——点评人:he** -
点评日期:18.05.2014Lei**一行1人参加03.05.2014-13.05.2014(FQ030514E)的欧洲风情游E线
好评:一路住宿都很棒,不乏四星五星酒店,设施很新很干净。行程安排得很紧凑。11天的行程前后共有两个导游。由于我是在巴黎上团(并且直到当天才知道5月3号只有我一个人上团),明明上团通知书写的明明白白是在塞纳河边集合,提前一晚蒋导联系我说地点不确定让3号到机场再联系。结果让我独自前往老佛爷。人生地不熟不会讲法语的,手机电话卡也拨不出去电话,问路人借也借不到,委托了德国的朋友给导游打电话求回复,经常挂断,在老佛爷等了一个多小时导游。直到晚上才真正上团,也没夜游塞纳河......总之十分不顺利,一开始的心情真的很差很差很差。后来新上来的王导,懂得照顾大家的情绪,尽量满足大家的诉求,车上五十来个人年龄差距大、也来自不同的地方,众口难调,但王导基本安排得井然有序。每天到宾馆入住后,王导都主动在一楼大厅再多等半个小时,以防谁有什么问题。还借了我电脑帮我从朋友相机里考出照片。对王导的工作表示满意,公司就应该多培养这样的负责人的人性化导游!
差评:德国接送人。。。。。。有好几次都是从大早上赶车到晚上,路途太太奔波,太累了。不过这应该也是循环线的弊端吧,希望以后有所改进。
回访:您好, 感谢您的反馈和理解,正如您所说我们的大巴团大部分都是由循环线组成,方便了客人,但也带来了旅途的劳累,我们会努力优化行程,提高大家的旅游体验。——点评人:Lei** -
点评日期:18.05.2014Yang**一行2人参加14.05.2014-18.05.2014(DO140514)的东欧波西米亚风情游
好评:总体非常满意
导游很热情
爸妈回来非常兴奋高兴
好评!——点评人:Yang** -
点评日期:18.05.2014Chen**一行1人参加16.04.2014-20.04.2014(FPA160414)的遍游西欧给予好评!——点评人:Chen**
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点评日期:18.05.2014wang**一行2人参加22.03.2014-26.03.2014(FPA220314)的遍游西欧
好评:性价比挺高
差评:在后面的小国逗留时间比较短,如果能多待会应该更好——点评人:wang** -
点评日期:18.05.2014wang**一行3人参加13.04.2014-16.04.2014(SF130414)的湖光山色瑞士四天精选
好评:很满意,第一次报开元的旅游团,印象不错,性价比高——点评人:wang** -
点评日期:18.05.2014wang**一行4人参加18.04.2014-28.04.2014(FQ180414B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:很满意
差评:希望开元工作人员之间加强协调——点评人:wang** -
点评日期:18.05.2014wang**一行2人参加05.05.2014-09.05.2014(DO050514)的东欧波西米亚风情游
好评:酒店不错,导游很有责任感,打电话确认很贴心
差评:就是工作人员之间的沟通可能不是很好,入住前总是很麻烦,找不到我的名字,
回访:您好, 很感谢您的反馈,东欧酒店尤其是布拉格入住时手续较繁琐,给您带来不便十分抱歉,我们会努力改进提高入住效率。导游:何潇[带团155次] 司机:Ján Fujdiak——点评人:wang** -
点评日期:18.05.2014wang**一行2人参加10.05.2014-16.05.2014(BD100514)的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:朋友很满意,路线也不错导游:董明[带团34次] 司机:Mr. Rudolf Risling——点评人:wang** -
点评日期:18.05.2014wang**一行2人参加14.05.2014-18.05.2014(DO140514)的东欧波西米亚风情游
好评:帮朋友报的团,今天结团后特意打电话给我,要求我给导游点个赞。可见是真的打心眼里满意。再次谢谢导游的热心,细心和对大家的关照。——点评人:wang** -
点评日期:18.05.2014李**一行2人参加05.05.2014-15.05.2014(FQ050514A)的欧洲风情游A线给予好评!
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点评日期:18.05.2014LIU**一行1人参加10.05.2014-16.05.2014(BD100514)的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:此次旅途住宿方面 还不错, 早餐还算丰盛,景点景色都很美,就是没时间看。
差评:旅途过程中时间太紧,几乎每个景点就留一个小时的时间拍照,有的甚至才半个小时,走马观花,太赶了。希望开元能开发一些新的旅游方式能减少在路途上的时间,给团友更多自己观光的时间。
回访:您好, 很感谢您提出的宝贵意见,巴塞团时间和空间上的距离问题导致行程可能太赶,降低了您的旅游体验我们很抱歉,我们会努力优化行程,同时您也可以关注我们其他一些深度游的线路,希望能给您带来更好的体验。——点评人:LIU** -
点评日期:18.05.2014He**一行1人参加19.04.2014-20.04.2014(JN190414)的荷兰赏花-波恩、科隆、杜伊斯堡2日线给予好评!——点评人:He**
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点评日期:18.05.2014Zhang**一行4人参加03.05.2014-13.05.2014(FQ030514E)的欧洲风情游E线
好评:价钱合理 导游负责
差评:提高团餐标准——点评人:Zhang** -
点评日期:17.05.2014Deng**一行2人参加10.05.2014-15.05.2014(IT100514)的感受意大利
好评:意大利之旅行程紧凑,看到了许多欧洲风格的建筑,非常喜欢罗马和梵蒂冈,到处都是名胜古迹。导游罗兰工作热情,讲解幽默到位,国家、城市、景点的介绍很全面,有亲和力。
差评:同时也感受到了意大利国家的不足,明显没有德国井井有条。——点评人:Deng** -
点评日期:17.05.2014YUAN**一行2人参加10.05.2014-15.05.2014(IT100514)的感受意大利给予好评!——点评人:YUAN**
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点评日期:17.05.2014Jiang**一行2人参加13.05.2014-17.05.2014(FPA130514)的遍游西欧给予好评!——点评人:Jiang**
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点评日期:16.05.2014Yang**一行1人参加29.04.2014-04.05.2014(IT290414)的感受意大利
好评:玩的开心,一个团集中了老中青三代,很有意思!当然就是时间短点。——点评人:Yang** -
点评日期:16.05.2014Liu**一行3人参加11.05.2014-15.05.2014(FPA110514)的遍游西欧给予好评!——点评人:Liu**
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点评日期:16.05.2014Li**一行1人参加10.05.2014-13.05.2014(SF100514)的湖光山色瑞士四天精选给予好评!——点评人:Li**
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点评日期:15.05.2014Yue**一行1人参加11.05.2014-15.05.2014(FPA110514)的遍游西欧
好评:王导很负责,很有耐心,人非常好!对团里的人都非常照顾。很耐心地帮团友查火车票班次。司机大叔人很好,总是帮我们抬行李。整体氛围很和谐..王导对景点的介绍很全面细致.时间利用充分,行程安排得很丰富,充实!感谢开元,感谢王导!——点评人:Yue** -
点评日期:15.05.2014Zhou**一行2人参加05.05.2014-15.05.2014(FQ050514B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:我爸爸的戒指掉在奥地利了。导游及时帮忙找回。非常感谢。
差评:如果导演能多介绍些文化的内容会更好。或者提供相关的中文资料。——点评人:Zhou** -
点评日期:15.05.2014Zheng**一行2人参加11.05.2014-15.05.2014(FPA110514)的遍游西欧
好评:非常不错的旅游,王导很不错。我和老公都很开心。感谢开元!
差评:能不能把巴黎的早餐适当的调整?
回访:您好, 很感谢您的反馈,我们已经在跟进处理巴黎的早餐问题,希望下次能给您更好的体验。导游:王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机:Wojtek——点评人:Zheng** -
点评日期:15.05.2014wang**一行2人参加26.04.2014-27.04.2014(SHF260414)的荷兰郁金香赏花三日游(法兰克福往返)
好评:导游同志很好很负责,谢谢!——点评人:wang** -
点评日期:15.05.2014NI**一行3人参加05.05.2014-15.05.2014(FQ050514E)的欧洲风情游E线
好评:还不错哦,梁建伟导游很认真负责,很多事情麻烦到他也都耐心帮助。赞一个~现在出游天气很好 -
点评日期:15.05.2014wei**一行2人参加22.04.2014-25.04.2014(SF220414)的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游徐森很熟悉工业领域,介绍得很到位,我评价他有理工背景。行程结束后还发几张照片过来,对我起了拾遗补漏的作用,非常人性化,代我谢谢他!魏晓云
差评:价格偏高。另外司机第一天还未出发就患感冒,出发时间到了还在外面买药,这类药常有催眠的付作用,担心驾驶安全!——点评人:wei** -
点评日期:15.05.2014HUANG**一行1人参加17.01.2014-21.01.2014(DO170114)的东欧波西米亚风情游
好评:行程安排的挺好的,可惜天公不作美,一路上不是阴天就是下着雨。导游人很好,很关心旅客,说话风趣幽默,知识很渊博,有问必答。跟着这样的团出门精神很放松,心情很舒畅,旅游感觉很好。希望下次有机会能跟着开元的团游玩其他国家!
差评:暂时没有——点评人:HUANG** -
点评日期:15.05.2014ji**一行2人参加11.05.2014-15.05.2014(FPA110514)的遍游西欧
好评:导游素质很高,服务细腻。——点评人:ji** -
点评日期:14.05.2014李李**一行2人参加05.05.2014-10.05.2014(IT050514)的感受意大利
好评:导游讲解详细、热情安排、知识面广泛、认真负责,超出游客预期。
差评:无!——点评人:李李** -
点评日期:14.05.2014Wang**一行2人参加07.05.2014-12.05.2014(IT070514)的感受意大利
好评:梁导非常专业,对历史背景介绍很详细,帮助我们加深了对景点的了解。对团员也很负责,很亲切,要求给梁导加工资。实习导游也表现出了极大的热忱和专业。奥地利的旅馆很温馨,特别有特色,小镇环境也很好。其他几个旅馆也可以接受。
差评:总的行程安排的很好,但是罗马那天正好梵蒂冈有活动,大巴不能进来接我们,走路有点多,但是还好。但是罗马的那顿中餐不灵,大家普遍没吃饱。看了餐馆外帖的价目表,€10元每人应该可以吃的很饱的。其他几顿中西团餐都可以。——点评人:Wang** -
点评日期:14.05.2014WANG**一行1人参加07.05.2014-12.05.2014(IT070514)的感受意大利
好评:非常愉快的一次旅行,梁导知识丰富,待人热情!——点评人:WANG** -
点评日期:14.05.2014Zheng**一行3人参加24.04.2014-04.05.2014(FQ240414A)的欧洲风情游A线
好评:我們一家非常感謝游淇導遊。行程雖然緊密,但游導非常細心,講解十分仔細,連我爸想要拍攝國界標誌她也提前提醒了。有她在,我們對當地的風土人情也認識了很多,相信是我們去過這麼多歐洲團最棒的!
開元團也是比較靠譜的團!一定會推薦給朋友!
差评:我們參加的是11天歐洲A線團,由於網站沒說明,我們不知道中間的兩天要倒會德國接客,轉團的兩天真的坐得特別累。希望網站可以詳細注明,好讓年老人士注意,也可選擇其它行程。謝謝——点评人:Zheng** -
点评日期:13.05.2014SHENG YUXI**一行2人参加05.05.2014-13.05.2014(FQ050514C)的欧洲风情游C线 ꔷ 东欧+瑞士9日游
好评:导游专业知识丰富且责任感强,行程安排面面俱到。住宿也较满意。——点评人:SHENG YUXI** -
点评日期:13.05.2014Peng**一行6人参加19.04.2014-23.04.2014(FPA190414)的遍游西欧
好评:阿姨参加完王导的团,回来之后说真的很值得,王导很专业,讲解和服务都特别棒。司机一级棒。开元的安排和协调一级棒。——点评人:Peng** -
点评日期:13.05.2014SHEN**一行1人参加07.05.2014-12.05.2014(IT070514)的感受意大利
好评:感受意大利之旅,总的感觉不错,导游也很负责,讲解很到位。
差评:两次都住在因斯布鲁克似乎比较重复,意大利境内的维罗纳名气有限,建议改为米兰——点评人:SHEN**
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