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点评日期:18.04.2015Cui**一行2人参加13.04.2015-17.04.2015(DO130415)的东欧波西米亚风情游
好评:行程安排比较轻松,住宿酒店也很不错,导游人很nice也很耐心导游:单涛[带团77次] 司机:Jaroslav Galadik——点评人:Cui** -
点评日期:18.04.2015Liao**一行1人参加13.04.2015-17.04.2015(FPA130415)的遍游西欧
好评:行程安排很合理,梁导认真负责、解说到位。两次团餐很好,住宿条件也不错。总之很满意,感谢开元的旅行安排,准备再报一个团。
差评:没有什么觉得不满意的地方,真的很好。——点评人:Liao** -
点评日期:18.04.2015song**一行1人参加13.04.2015-17.04.2015(FPA130415)的遍游西欧
好评:导游很有责任心,服务非常到位,服务态度很好!这几天谢谢梁建伟导游!——点评人:song** -
点评日期:18.04.2015Zeng**一行1人参加04.04.2015-10.04.2015(BD040415)的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:导游知识面很广,赞一个——点评人:Zeng** -
点评日期:17.04.2015Li**一行1人参加13.04.2015-17.04.2015(FPA130415)的遍游西欧
好评:导游真的很有耐心很不错!讲解的也好!司机大哥也很好!软件方面都不错!
差评:酒店太差了!ibis实在不行,连接杯热水都要钱,空调还是坏的,早餐根本供应不了,因为人太多,都要去抢才有得吃!相对而言,holiday inn就很好!强烈建议以后都住holiday inn!
回访:尊敬的客户您好,感谢您对导游和司机工作的肯定。对于巴黎酒店给您带来的不便,我们深感抱歉。您所反馈的酒店问题我们会和酒店沟通,督促酒店加以改善,希望今后能提供更加优质的服务给您,希望您继续选择开元,谢谢。——点评人:Li** -
点评日期:17.04.2015
Liu**
一行1人参加04.04.2015-08.04.2015(FPA040415)的遍游西欧
好评:蒋导经验丰富,精力充沛,正能量满满,工作认真负责,超有责任心,对景点的了解非常透彻,尽可能的带团友多参观景点,讲解非常专业,手握话筒就像握着充电宝,口吐莲花,妙语连珠,神讲解已经达到了人麦合一的忘我境界。跟她的团非常长知识,仿佛再一次回到了青葱的学生时代,大家一路欢歌笑语,玩的特别开心!导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Janusz STAROWICZ——点评人:Liu** -
点评日期:17.04.2015Gang/Li**一行1人参加13.04.2015-17.04.2015(DO130415)的东欧波西米亚风情游
好评:认真负责,老练沉稳。处变不惊,从容不迫。点个赞!——点评人:Gang/Li** -
点评日期:17.04.2015Li**一行2人参加13.04.2015-17.04.2015(DO130415)的东欧波西米亚风情游给予好评!——点评人:Li**
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点评日期:17.04.2015边旗**一行2人参加15.03.2015-19.03.2015(FPA150315)的遍游西欧
好评:导游,食宿安排都很好。——点评人:边旗** -
点评日期:16.04.2015wang**一行3人参加04.04.2015-08.04.2015(FPA040415)的遍游西欧
好评:蒋导游行程安排的非常好,很细心周到。几位副导游也很热心周到。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Janusz STAROWICZ——点评人:wang** -
点评日期:15.04.2015
Liu**
一行2人参加11.04.2015-12.04.2015(SHF110415)的荷兰郁金香赏花三日游(法兰克福往返)
好评:导游人很热情,态度很好。住宿条件很好,酒店的风景很好,像一个景点。
差评:导游因为身体状况讲解偏少,行程总体安排合理,但是每个景点的解散集合时间的安排可以再提高。
回访:尊敬的客户您好,感谢您对导游工作和酒店安排的肯定。您的宝贵意见我们会积极采纳并改进,也期待您再次选择开元旅游。——点评人:Liu** -
点评日期:14.04.2015
Zhou**
一行2人参加09.04.2015-12.04.2015(SF090415)的湖光山色瑞士四天精选
好评:开元的旅行安排很专业,很合理,时间节奏把握的很好,我们这次玩的很轻松,很满意!——点评人:Zhou** -
点评日期:14.04.2015Xu**一行2人参加11.04.2015-12.04.2015(SHF110415)的荷兰郁金香赏花三日游(法兰克福往返)给予好评!导游:刘乃齐[带团61次] 司机:Heiko Kleinhenz——点评人:Xu**
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点评日期:14.04.2015Li/Wenying**一行1人参加31.03.2015-03.04.2015(SF310315)的湖光山色瑞士四天精选
好评:开元一直都是非常值得信赖的旅行社,从导游的耐心负责以及和司机的愉快合作就可以看出来,很有安全意识,气氛轻松愉快。王导非常可爱,讲解清晰有趣,认真负责,一丝不苟,给游客合理化的游玩及购物建议。副导也特别特别好,非常非常的认真,颜值比较高——点评人:Li/Wenying** -
点评日期:14.04.2015郭(Guo)**一行1人参加04.04.2015-08.04.2015(FPA040415)的遍游西欧
好评:巴黎的酒店不是很好
差评:导游真的很棒
回访:尊敬的客户您好,感谢您的反馈以及对导游工作的肯定。关于您所反馈的巴黎酒店,能否告知具体是哪方面不好,我们订房部的同事好和酒店沟通。再次感谢您的反馈,期待您下次选择开元旅游。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Janusz STAROWICZ——点评人:郭(Guo)** -
点评日期:13.04.2015
Liu**
一行1人参加31.03.2015-03.04.2015(SF310315)的湖光山色瑞士四天精选
好评:瑞士线导游王志勇经验丰富,责任心强,遇事沉着冷静,团队把控非常到位,团纪严明又有亲和力,金牌导游名副其实。——点评人:Liu** -
点评日期:13.04.2015Dong**一行1人参加07.04.2015-12.04.2015(IT070415)的感受意大利给予好评!——点评人:Dong**
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点评日期:13.04.2015Jiang**一行2人参加04.04.2015-08.04.2015(FPA040415)的遍游西欧
好评:蒋导:对我们老年人关心照顾,她知识面广,讲介祥细生动不仅让我们增长了知识,又解除了路途的疲惫,是我们接触动到的导游中非常好的一个。导游在旅途中组织文娱活动活跃了车箱的气氛,还尽量让我们多观赏景点。这样司机也更辛苦为大家服务
差评:在法国的酒店是最差的早歺很简单,第二还缺少毛巾一条浴室垫脚底的毛巾一条,问大堂服务员答复没有了。
回访:尊敬的客户您好,感谢您的反馈以及对导游工作的肯定。关于您所反馈的法国酒店问题我们会和酒店沟通。督促酒店多加改善,希望今后能提供更加优质的服务给您,希望您继续选择开元,谢谢。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Janusz STAROWICZ——点评人:Jiang** -
点评日期:13.04.2015Li**一行1人参加04.04.2015-07.04.2015(MP040415)的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:在旅客不会英文的情况下,苏小姐给予很好的照顾,谢谢,只是房间安排不太尽人意,希望能够改进——点评人:Li** -
点评日期:13.04.2015Zhang Ping**一行2人参加11.04.2015-12.04.2015(SHF110415)的荷兰郁金香赏花三日游(法兰克福往返)
好评:行程和导游都很好,在阿姆的住宿更是一流!第一天到阿姆的时候下雨,刚好去游船一个小时,不失为短时间内观光阿姆的好方法。下游船就刚好天晴啦!晚上住的乡村俱乐部环境很棒,一派田园风光,离第二天去的风车村也很近,一早去,旅游团大部队都还没到,拍照都没有人!!!在郁金香公园,由于路上堵车,时间稍短,不过也够逛了,可惜花田没有大片大片地长起来。总的来说,很不错,下次还会再选择开元旅行团!
差评:大巴车司机是德国人,每天只肯工作12小时,这样无形中缩短了观光时间,有点扫兴,希望公司能事先协调,适当延长。
回访:尊敬的客户您好,感谢您的反馈!由于赏花线行程较长,但司机的工作时间和休息时间需要符合法律规定。每隔四小时要休息45分钟,而且司机还要从下团点开回车行。希望您可以理解!我们也会更合理安排行程,必要的时候安排两个司机上团。让您和广大开元的客户体验更好的服务。再次感谢您的支持和信任!——点评人:Zhang Ping** -
点评日期:13.04.2015Zhang**一行3人参加09.04.2015-12.04.2015(SF090415)的湖光山色瑞士四天精选
好评:王志勇导游非常棒,非常职业。第一次来欧洲,第一次开元大巴游,下次还会选择开元。——点评人:Zhang** -
点评日期:13.04.2015Liu**一行1人参加04.04.2015-08.04.2015(FPA040415)的遍游西欧给予好评!
回访:尊敬的客户您好,感谢您的反馈以及对导游和酒店安排的肯定。由于赏花线行程较长,但司机的工作时间和休息时间需要符合法律规定。每隔四小时要休息45分钟,而且司机还要从下团点开回车行。希望您可以理解!我们也会更合理安排行程,必要的时候安排两个司机上团。让您和广大开元的客户体验更好的服务。再次感谢您的支持和信任!导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Janusz STAROWICZ——点评人:Liu** -
点评日期:13.04.2015Pan**一行2人参加11.04.2015-12.04.2015(SHF110415)的荷兰郁金香赏花三日游(法兰克福往返)
好评:导游很敬业,嗓子哑了还很卖力地解说。回来的时候还帮
酒店客房很大,环境很好,早餐也还行
差评:行程和之前比有所压缩,据说是因为预计大巴每天能开13小时但这辆只能开12。这样导致最后在keukenhof的时间不够充足。这个团是赏花团,团友都是为了看郁金香去的,行程压缩后大家都没能看够,很可惜。希望以后能更好的协调。
回访:尊敬的客户您好,感谢您的反馈以及对导游和酒店安排的肯定。由于赏花线行程较长,但司机的工作时间和休息时间需要符合法律规定。每隔四小时要休息45分钟,而且司机还要从下团点开回车行。希望您可以理解!我们也会更合理安排行程,必要的时候安排两个司机上团。让您和广大开元的客户体验更好的服务。再次感谢您的支持和信任!——点评人:Pan** -
点评日期:12.04.2015she**一行1人参加11.04.2015-12.04.2015(SHF110415)的荷兰郁金香赏花三日游(法兰克福往返)
好评:非常非常棒,荷兰太美了,导游带病上班很感动,以后还会选择开元的团导游:刘乃齐[带团61次] 司机:Heiko Kleinhenz——点评人:she** -
点评日期:12.04.2015lan**一行4人参加10.04.2015-12.04.2015(SHM100415)的荷兰赏花之旅-南线
好评:行程安排高效紧凑;酒店住宿较好;导游、司机很敬业!——点评人:lan** -
点评日期:12.04.2015ou xiangan**一行3人参加09.04.2015-12.04.2015(SF090415)的湖光山色瑞士四天精选给予好评!——点评人:ou xiangan**
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点评日期:12.04.2015Zhang**一行2人参加09.04.2015-12.04.2015(SF090415)的湖光山色瑞士四天精选
好评:王导很好!有能力!安排的周到又合理!注重细节!照顾老幼!以后再来欧洲还希望能去王导的团!司机也很好!帮大家取放行李不厌其烦!——点评人:Zhang** -
点评日期:12.04.2015Fan**一行2人参加04.04.2015-10.04.2015(BD040415)的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:导游的知识面很广,讲解很精彩。对大家的照顾也很到位。五十个人的大团,能够照顾到方方面面很不容易了。住宿一般,但干净且包早餐,对比价格应该算可以的。景点路线安排挺好的,既充实又有合理的休息时间。沿途景观很好。在巴塞罗那安排的海鲜自助餐很好,赞一个。但其他团餐就不敢恭维了。
差评:时间还是紧了些,有很多地方都只停十分钟。如果同样的行程用8天完成,可能更好些。
回访:尊敬的客户您好,很高兴此次出行给您留下了愉快的回忆。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定,我们会再接再厉,致力于为广大华人的欧洲之行继续开拓更多姿多彩的天地。您所提到的在景点停留时间过短以及车上时间相对较长,的确是大巴旅游自身特点所导致的小小遗憾。我们的目标是帮助广大游客以最少的付出,得到最大的旅途受获。在保证平价旅游的基础上,我们将参考您的宝贵意见,不断增进行程质量。最后再次感谢您选择开元旅游,希望您能继续陪伴我们成长!——点评人:Fan** -
点评日期:12.04.2015Schäfer**一行3人参加04.04.2015-07.04.2015(MP040415)的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:导游很热情,非常认真仔细的讲解,一路上对我们照顾也很细心,
差评:2012年复活节我跟咱开源西欧团来一次巴黎,现在2015年复活节我又跟咱开源巴黎深度游,两次时间都非常紧张,两次都没来得及上埃菲尔铁塔,遗憾
回访:尊敬的客户您好,非常感谢您一如既往地支持开元。大巴团游览的景点较多,行程较紧凑,还望您多多谅解。也期待您能再次选择开元。——点评人:Schäfer** -
点评日期:12.04.2015Schäfer**一行3人参加20.03.2015-25.03.2015(IT200315)的感受意大利
好评:导游蒋铭贞很热情,认真细致地为我们大家讲解,也很照顾我的小外甥,刚好3月20号是我小外甥的生日,蒋导还给孩子买一个生日蛋糕和一个意大利的小木偶比诺丘,孩子非常开心,真心感谢蒋导
差评:因斯布鲁克的酒店C+M+B太差,
回访:尊敬的客人您好,感谢您的反馈以及对蒋导工作的肯定。蒋导熟悉路线、精通业务,对游客热情、服务周到,是开元为数众多的金牌导游之一。关于因斯布鲁克的酒店C+M+B,能否告知酒店具体是哪方面存在不足,我们订房部的同事好和酒店沟通。再次感谢您选择开元旅游。——点评人:Schäfer** -
点评日期:11.04.2015Tang**一行2人参加04.04.2015-10.04.2015(BD040415)的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:和朋友两个人一起参加的,这也是我第一次报团出来旅行,以前一直对跟团旅游有点抵触,也是因为国内的一些乱象的关系吧。没有抱太大的希望,但是却收获了更多的惊喜。总结一下,1,导游时间安排得很好,没有耽误什么时间,行程有点紧,但是一圈游下来却很充实,以前自己出去玩也就随便看看,其实很多都不知道是什么,有个渊博的导游一方面也能学更多的知识,另一方面确实也很省心,特别佩服徐导渊博的知识,也很感谢徐导合理的安排;2,认识了许多的前辈,徐导让大家都自我介绍了一下,团友里各行各业的前辈们提供的一些经验和信息是很宝贵的,对我来说甚至超出了旅行意义的本身,几天下来团友基本都很友好,一周下来也结识了几个朋友,认识了一些大牛;3,徐导安排的午餐其实挺不错,中间有一顿可能有些团友不太满意,其实性价比已经不算低,在西班牙的两顿自助也特别好;4.安排了两个司机,每天出行时间也更多一点,让大家能看更多的东西
差评:1.晚餐有时候吃饭的时间不太够,不知道是不是每天结束的时间有规定,其实在每天结束的时候晚餐安排一下当地的一些特色餐个人觉得会比安排匆忙的午餐和晚餐更好一点,时间也不那么匆忙。2.路线感觉有点稍微长了点,如果能稍微缩短一点,然后在主要的目的地巴塞罗那多待半天到一天就比较好。3,下车导游讲解的时候因为人太多,后面的人有点听不到,如果能带个扩音器,或者在车上提前讲会不会好一点.
回访:尊敬的客人您好,非常感谢您对产品和导游的认可。您的宝贵意见我们会积极采纳并改进,不断改进我们的地接接待质量,以期能给您和其他客户带来更好的服务感受。期待您再次选择开元旅游。——点评人:Tang** -
点评日期:11.04.2015cai**一行1人参加04.04.2015-10.04.2015(BD040415)的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:整个地中海沿岸景色都很美,阳光、蓝天、海水。
差评:行程稍赶,一些地方是值得发呆的地方——点评人:cai** -
点评日期:11.04.2015GU**一行1人参加28.03.2015-29.03.2015(SHF280315)的荷兰郁金香赏花三日游(法兰克福往返)
好评:建议取消钻石博物馆的行程,直接影响后面行程的时间。——点评人:GU** -
点评日期:11.04.2015GU**一行3人参加04.04.2015-10.04.2015(BD040415)的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:徐导知识渊博,上知古罗马,下知现代化,整个行程安排人性化,照顾到各个团员的需要,手动一百个赞。 -
点评日期:11.04.2015朱淑娟**一行1人参加04.04.2015-10.04.2015(BD040415)的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:徐森导游非常细心,而且特别善良,照顾到每一个团员,无法用语言进一步描述徐森导游的优点了,只能说能遇到徐森导游是我这次旅游的幸运。如果每一个导游都能像徐森导游这么敬业、这么有爱心就好了。——点评人:朱淑娟** -
点评日期:10.04.2015
Li**
一行1人参加29.03.2015-08.04.2015(FQ290315B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:彭导和蒋导真是棒棒哒,觉得蒋导好有班主任气质,哈哈哈哈。我们私底下见到蒋导都叫老师来了,挺好的。
差评:第一天奥地利的酒店不是很满意,两张床是拼在一起的,让我这中一个人参团的人感觉好尴尬,要和一个陌生人谁在一起。团餐的话都不怎样,因为时间紧凑嘛,也可以理解。
回访:尊敬的客户您好,感谢您的反馈同时也感谢您对导游工作的认可。对于第一天奥地利酒店给您造成的不好感受我们深表歉意,欧洲部分酒店标间是两张床拼在一起的,我们会尽量和酒店沟通,提供分开的床。大巴团行程紧凑,所以用餐时间也较匆忙,还望您多多理解。再次感谢您对反馈,期待您再次选择开元旅游。——点评人:Li** -
点评日期:10.04.2015Zhao**一行6人参加04.04.2015-07.04.2015(MP040415)的巴黎浪漫深度游(南线)给予好评!导游:苏明霞[带团67次] 司机:Heigl Markus——点评人:Zhao**
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点评日期:10.04.2015Liu**一行2人参加04.04.2015-10.04.2015(BD040415)的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲
好评:徐导堪称是一本活百科全书,学贯中西,通古博今的杂家。随杂家旅游,有心好学的自然斩获甚丰。蔚蓝海岸几个小城和巴塞罗那的圣家堂是此行的亮点。个人觉得这条线路很长,七天有些短了。只有巴塞罗那时间上比较从容不迫,法国蔚蓝海岸几个小城也很美,还没有来得及品味一下就不得不继续赶路,有些遗憾。——点评人:Liu** -
点评日期:10.04.2015Xiong**一行2人参加03.04.2015-05.04.2015(XSMN030415)的荷兰赏花-慕尼黑、纽伦堡、维尔茨堡 3日线给予好评!——点评人:Xiong**
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点评日期:10.04.2015He**一行1人参加29.03.2015-08.04.2015(FQ290315B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:彭导的团行程及时间安排非常合理,把景点更多的展现给大家。服务非常周到,给大家买的红酒也让微醺后的我们感受到了意大利的情怀。蒋导果断是神讲解、神讲解、神讲解,人麦合一,天下无敌。对每个景点历史及文化细微的讲解和自身感受都让大家深刻的了解着每个城市和国家的内涵。一路走下来能遇到两位大神,很幸运。——点评人:He** -
点评日期:10.04.2015Lee**一行2人参加04.04.2015-10.04.2015(BD040415)的巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲给予好评!——点评人:Lee**
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点评日期:09.04.2015Huang**一行2人参加04.04.2015-08.04.2015(FPA040415)的遍游西欧
好评:行程挺累的但是景点逛得很全哦。基本上没留遗憾啦!蒋导讲的很好,自助游就了解不到这么多知识了。大家气氛都很好,离开时还挺惆怅的希望以后有机会再来蒋导的团!导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Janusz STAROWICZ——点评人:Huang** -
点评日期:09.04.2015RUAN**一行2人参加04.04.2015-07.04.2015(MP040415)的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:行程安排紧凑,导游很耐心 讲解很清晰 基本把每个值得一去的景点都走了遍,不错!——点评人:RUAN** -
点评日期:09.04.2015黄**一行8人参加04.04.2015-05.04.2015(SHF040415)的荷兰郁金香赏花三日游(法兰克福往返)
好评:满意。。。——点评人:黄** -
点评日期:09.04.2015yuan**一行1人参加31.03.2015-03.04.2015(SF310315)的湖光山色瑞士四天精选
好评:酒店安排的真的是很棒,住的很舒服。虽然第二个酒店没有wifi,但是瑕不掩瑜。第一个酒店的早餐非常丰富,第二个稍逊色,但也还不错。全程大巴车,非常省力。导游很有经验。
差评:对于午餐的安排不大满意,主要是预留时间太过紧张,又要自行安排实在是很不方便。
回访:您好,感谢您对导游工作和酒店的积极评价。大巴团行程较和用餐时间都较为紧凑,我们的团餐属于自费项目,如果人少的话中餐馆是不能提供团餐的,我们会与导游沟通,尽量满足大多数游客的需求。还望您见谅。——点评人:yuan** -
点评日期:08.04.2015Qu**一行2人参加27.03.2015-01.04.2015(IT270315)的感受意大利给予好评!——点评人:Qu**
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点评日期:08.04.2015Qu**一行2人参加04.04.2015-08.04.2015(DO040415)的东欧波西米亚风情游给予好评!——点评人:Qu**
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点评日期:08.04.2015li**一行1人参加04.04.2015-08.04.2015(FPA040415)的遍游西欧
好评:我们下一次旅游,会再一次尽量选择开元,这就是我的评价:),还想再说一声,蒋导游和副导游们,你们辛苦了。这样高素质的团队并是理所当然的事情。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Janusz STAROWICZ——点评人:li** -
点评日期:08.04.2015Cheng**一行3人参加04.04.2015-08.04.2015(DO040415)的东欧波西米亚风情游
好评:感谢王导的热情解说
和全程照顾
——点评人:Cheng** -
点评日期:08.04.2015Zou**一行6人参加03.04.2015-05.04.2015(XSFS030415)的荷兰赏花-康斯坦茨、弗莱堡3日线
好评:这次行程安排得不是很好,感觉太紧张了。吃饭似乎也是抢时间似的,这对身体也是很不好的。难能可贵的是导游一直挺耐心及认真负责的,特别是在阿姆斯特丹的时候,有些游客想尝试大麻的味道,导游担心他们出什么事,就一直跟在这些游客身边不敢离开太远,直到这些游客安全回到车上她才放心。游客有人生病了,她不但主动问侯,还拿出自已的随身带的药给了游客。这种把游客当亲人当朋友的态度值得赞扬。——点评人:Zou**
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