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点评日期:29.11.2013Chen**一行1人参加21.11.2013-26.11.2013(IT211113)的感受意大利给予好评!——点评人:Chen**
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点评日期:28.11.2013lyu**一行2人参加21.11.2013-26.11.2013(IT211113)的感受意大利给予好评!——点评人:lyu**
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点评日期:26.11.2013Jin**一行1人参加30.10.2013-04.11.2013(IT301013)的感受意大利给予好评!——点评人:Jin**
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点评日期:23.11.2013qu**一行4人参加30.10.2013-04.11.2013(IT301013)的感受意大利
好评:本次意大利行程还是挺不错的,安排的比较紧凑基本没有什么浪费的时间。景点也都是比较经典的,但是印象最深的是德国的天鹅堡,意大利的行程比较赶,停留的时间稍微有点短,当然与整个行程时间有关。梁导的安排一直都不错,司机好像叫Martin,为人热情,开车平稳。我们几个朋友玩的挺开心。——点评人:qu** -
点评日期:20.11.2013Wang**一行1人参加30.10.2013-04.11.2013(IT301013)的感受意大利给予好评!——点评人:Wang**
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点评日期:12.11.2013Hong**一行5人参加30.10.2013-04.11.2013(IT301013)的感受意大利
好评:梁导讲解详细,全程认真负责,非常好!
差评:希望能延长意大利的行程,意大利车程很长,游览的总体时间相对不足,是否可以增加3-5日的行程.导游:梁建伟[带团146次] 司机:Martin Houtkoop——点评人:Hong** -
点评日期:24.10.2013Yang**一行2人参加08.10.2013-13.10.2013(IT081013)的感受意大利给予好评!——点评人:Yang**
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点评日期:17.10.2013zhao**一行2人参加08.10.2013-13.10.2013(IT081013)的感受意大利
好评:我曾多次去过意大利,此次与夫人参加了10月8日至10月13日《感受意大利》之行,第一次接触开元旅游的服务,感觉不错;若有机会,我还会参加贵公司其它的旅游项目。
此行,一是司机给力,55座的大巴车,车开得好,各种路况游刃有余。二是王赫飞导游用心讲解(与团队分享地理、自然、历史、宗教、人文),舍得气力(讲解佛罗伦萨一次长达70分钟)。我为德国开元有这样的员工深感欣慰!
三点建议:
1、 制作开元专题DVD,介绍公司的基本情况和开展的项目;
2、 传承敬老美德,前两排开设老人专座(60岁以上),以便导游调配使用;
3、 建立会员制度,一可稳定客源,二体现优惠政策。
特赋诗一首,以示祝福。
岁月征程路,天赋开元人;
俯仰天地间,传承漫无边。
祝贵公司旅游越做越好!若方便愿为开元的发展,尽已绵薄之力,以慰炎黄之心!
《感受意大利》游客: 蔡申平
2013年10月18日
——点评人:zhao** -
点评日期:17.10.2013Yuan**一行2人参加22.09.2013-27.09.2013(IT220913)的感受意大利
好评:出游时间段好,整体性价比较高
差评:行程有点赶,家人饮食方面不太习惯
回访:感谢您的反馈,我们负责行程设计的同事会进一步优化行程。——点评人:Yuan** -
点评日期:17.10.2013Jiang**一行2人参加10.10.2013-15.10.2013(IT101013)的感受意大利
好评:导游、司机都非常好,玩得很开心
差评:在罗马时间太短,维罗纳景点没什么意思
回访:感谢您的反馈,大巴团出行时间有限,有机会您可以体验我们的小车团,可以为您订制行程,相信我们的服务会让您满意!——点评人:Jiang** -
点评日期:14.10.2013
Li**
一行1人参加08.10.2013-13.10.2013(IT081013)的感受意大利
好评:幸运的赶上一个好天气,赶上了年奥地利的第一场雪,能在短短6天的时间里面,感受到四季的景色,也算是不虚此行吧~希望下次还有机会体验贵团的其他路条——点评人:Li** -
点评日期:13.10.2013Zhang**一行4人参加25.08.2013-30.08.2013(IT250813)的感受意大利给予好评!——点评人:Zhang**
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点评日期:12.10.2013Wang**一行2人参加05.10.2013-10.10.2013(IT051013)的感受意大利
好评:从导游身上看出,开元公司是一个管理很国际化、管理理念很先进、管理程序很规范的国际旅游公司,导游素质很高,知识面很广、很敬业、很爱自己的公司、很爱自己的团队,开元公司是值得信赖的旅游公司。
差评:网络咨询服务还有改进的余地;希望增加现场付现的付款方式,以方便无德国银行卡的德国华人游客。——点评人:Wang** -
点评日期:11.10.2013Wu**一行2人参加05.10.2013-10.10.2013(IT051013)的感受意大利
好评:导游是旅行社的最好名片,口碑是旅行社的最佳广告。此次意大利之旅,由于路途遥远、情况复杂,原本是个苦旅,但我们的旅行团有幸遇到了梁建伟导游,由于梁导,这次旅行成为了开心之旅、舒心之旅!从导游的本职工作来说,梁建伟导游做得极为用心,极为称职,极为出色,得到了全体团员的认可和喜爱;梁导更令人称道的还不是他的本职工作,而是他的人文素养,举例说,他在整个旅途中像照顾自家长辈一样细心、耐心、真诚地照顾我们老年人,如果不是因为这次旅行,我们和梁导只是陌生人而已,他这样地善良,这样地富有爱心,这个年轻人实在让我们感动不已!人们常说一个优秀的医生必定不但医术高明,而且医德高尚,梁导作为导游,给了我们同样的感受。由于篇幅原因,梁导的优点无法赘述,总而言之,梁建伟导游具有极高的职业素养、极大的人格魅力,是我们所遇到的最称职、最优秀的导游,是我们此次旅行最大的亮点!因为梁导,我们会向我们的亲朋好友强烈地推荐开元旅行社,更要推荐他们上梁建伟导游的团。过几天我们就要回国了,对梁导无以为报,只能留这段文字,感谢这个少有的出色的年轻人,希望梁导生活美满、事业有成、开心每一天!
此外,此次意大利之旅整个行程安排比较紧凑,住宿干净清爽,导游和司机的沟通和配合非常好,时间安排很合理,司机也很负责、很友善。
差评:佛罗伦萨景点较少。个别酒店的早餐质量有待提高。意大利酒店的卫生间普遍偏小。——点评人:Wu** -
点评日期:10.10.2013Wang**一行3人参加05.10.2013-10.10.2013(IT051013)的感受意大利给予好评!——点评人:Wang**
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点评日期:09.10.2013su**一行3人参加22.09.2013-27.09.2013(IT220913)的感受意大利
好评:开元旅游对游客比较负责任,导游梁建伟服务态度好,工作认真。
差评:无。——点评人:su** -
点评日期:08.10.2013Ma**一行3人参加27.09.2013-02.10.2013(IT270913)的感受意大利给予好评!——点评人:Ma**
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点评日期:07.10.2013cheng**一行1人参加18.09.2013-23.09.2013(IT180913)的感受意大利
好评:我这次共参加欧洲旅游4个团,3个开元,1个开撒,总体来说都可以,不过意大利的导游是最好的,方方面面都非常周全到位,吃住行的解说特别仔细。
差评:推荐定位跟团
回访:感谢您对德国开元的厚爱,我们有信心的说开元一直在努力,力争做到最好,没有之一。——点评人:cheng** -
点评日期:06.10.2013Xiao**一行2人参加27.09.2013-02.10.2013(IT270913)的感受意大利给予好评!——点评人:Xiao**
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点评日期:06.10.2013wu**一行1人参加29.09.2013-04.10.2013(IT290913)的感受意大利
好评:1、整个行程景点安排合理,
2、导游博古通今地讲述为整个行程增色不少
3,住宿安排合理,环境整洁。
差评:1、大巴车六天的行程很长,但车上的厕所不可使用,对于不太适应国外饮食习惯的团员,着实是场考验。建议厕所对紧急情况还是要酬情开放。 2、地陪引导的皮具店定位偏高,如能引导大家去下价格中档些的商店,大家肯定更欢迎。
回访:您好,非常能理解您的建议,大巴车卫生间只有在特殊情况下才会开放,车内空间密闭,车载卫生间一旦放开使用,气味将非常大。一般导游都会安排大家车行2小时做一次休息。——点评人:wu** -
点评日期:04.10.2013Meng**一行2人参加27.09.2013-02.10.2013(IT270913)的感受意大利
好评:整个旅行过程中感觉很放心,很安全,导游知识面很广,讲解的很详细,尽显专业本色。这是我第一次参加开元旅行,感觉比之前参加的旅行社感觉要好,祝愿你们越办越好!——点评人:Meng** -
点评日期:04.10.2013Wu**一行2人参加27.09.2013-02.10.2013(IT270913)的感受意大利
好评:行程安排的还不错,就是天公不作美,连下三天暴雨,给旅途增添了不少湿气……——点评人:Wu** -
点评日期:01.10.2013Shi**一行3人参加22.09.2013-27.09.2013(IT220913)的感受意大利
好评:还可以!导游:梁建伟[带团146次] 司机:Karlheinz Tresch——点评人:Shi** -
点评日期:27.09.2013SHEN**一行1人参加22.09.2013-27.09.2013(IT220913)的感受意大利给予好评!——点评人:SHEN**
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点评日期:27.09.2013An**一行2人参加11.09.2013-16.09.2013(IT110913)的感受意大利
好评:此次出游总体还是很好的,虽然行程紧张但是很有节奏,行程安排非常合理,尤其导演张猛很有经验把握时间而且和司机配合天衣无缝,时间地点都很准确。张导为人热情,积极,看来对工作很有激情,是个很优秀的导游。司机虽然不爱说话看起来很不和蔼,但是佩服他开车的技术简直一流,而已非常记路,有他开车无论多黑多危险的路大家都很放心。是个非常好的大巴司机。总体来讲很好很好
差评:意大利威尼斯那家酒店不太好,还有这次几家酒店没有wifi不太方便。
回访:您好,意大利酒店我们已经努力提高各项服务质量,在罗马我们能为团友住到四星绝不用三星。非常感谢您能够理解我们的努力。——点评人:An** -
点评日期:25.09.2013|Xu**一行4人参加13.09.2013-18.09.2013(IT130913)的感受意大利给予好评!导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:André Verhoef——点评人:|Xu**
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点评日期:24.09.2013Gerile**一行1人参加13.09.2013-18.09.2013(IT130913)的感受意大利给予好评!导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:André Verhoef——点评人:Gerile**
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点评日期:19.09.2013cai**一行4人参加07.09.2013-12.09.2013(IT070913)的感受意大利给予好评!——点评人:cai**
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点评日期:16.09.2013Wu**一行1人参加07.09.2013-12.09.2013(IT070913)的感受意大利
好评:看到的東西很多,導遊的解釋也很詳細,車上無聊時間有時候也會帶動氣氛讓大家不會無聊且互相了解
差评:希望可以再多推薦當地小吃,很可惜因為時間很趕所以沒甚麼機會吃到當地的餐廳
回访:意大利美味大餐是世界闻名的,大家可以多多关注开元旅游微博,我们会定期发送各地美食主题让大家参考。——点评人:Wu** -
点评日期:16.09.2013Liu**一行1人参加11.09.2013-16.09.2013(IT110913)的感受意大利
好评:张导不错、下次有机会还会参加他带的团。
差评:感受意大利行程太紧凑了、景点多、时间不充裕,要是多点自由活动时间就好。
回访:行程紧凑是大巴团的特色,用6天时间欣赏景点精华的确信息量很大。感谢您提出的宝贵意见。——点评人:Liu** -
点评日期:15.09.2013Mao**一行1人参加07.09.2013-12.09.2013(IT070913)的感受意大利
好评:导游很热心,事无巨细均想得非常周到。
差评:意大利早餐的咖啡差了些~
回访:酒店早餐咖啡可能不尽人意,对咖啡感兴趣的朋友建议大家品尝当地咖啡店的售卖咖啡,一杯香浓意式咖啡开启神采奕奕的快乐旅行。——点评人:Mao** -
点评日期:09.09.2013Xu**一行2人参加25.08.2012-30.08.2012(IT250812)的感受意大利给予好评!——点评人:Xu**
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点评日期:07.09.2013Ou**一行2人参加02.09.2013-07.09.2013(IT020913)的感受意大利
好评:导游很负责,司机很友善,行程充实,性价比高。团友们都很好,很守时,互相关心——点评人:Ou** -
点评日期:07.09.2013Lu**一行2人参加18.08.2013-23.08.2013(IT180813)的感受意大利给予好评!——点评人:Lu**
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点评日期:06.09.2013Lin**一行1人参加25.08.2013-30.08.2013(IT250813)的感受意大利
好评:导游解说的很好,赞!行程安排的景点都很经典,值得去。司机很友好,很敬业。整个行程不累。
差评:唯一遗憾是新天鹅堡没有机会进去参观,如果能帮忙提前预定最好了。自费项目例如威尼斯的贡多拉船性价比不高,意大利团餐不太正宗。希望多多改进。
回访:感谢您的反馈意见。意大利行程最后一天在天鹅堡做短暂游览大约2小时时间。团组进堡需要预定门票,属自费项目统一操作难度比较大,望您理解。您提出的意见我们会认真听取,做好改进工作。——点评人:Lin** -
点评日期:06.09.2013
XING**
一行1人参加31.08.2013-05.09.2013(IT310813)的感受意大利给予好评!
——点评人:XING** -
点评日期:05.09.2013
张**
一行3人参加31.08.2013-05.09.2013(IT310813)的感受意大利给予好评!
——点评人:张** -
点评日期:03.09.2013Yongsui**一行2人参加11.08.2013-16.08.2013(IT110813)的感受意大利给予好评!——点评人:Yongsui**
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点评日期:03.09.2013Wang**一行1人参加25.08.2013-30.08.2013(IT250813)的感受意大利给予好评!——点评人:Wang**
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点评日期:03.09.2013LIAO**一行1人参加18.08.2013-23.08.2013(IT180813)的感受意大利
好评:对服务的感受,主要来源于导游和司机。导游王志勇既能严格要求团友遵守时间,又能热情为团友服务,整体气氛很好。导游安排的团餐也很不错。司机技术很好,开车很平稳。
差评:此次最大的遗憾,是行程过于走马观花。据导游介绍,开元有意大利深度游路线,但我们之前都没有找到。所以,宣传的还不够哦。 另外,在介绍资料里,只说了团餐是自费项目,没有告知并不是每天都有团餐,这样导致在食物方面准备不足。建议以后在出游信息中写得更明确些。
回访:您好,短短6天的行程一定不能完整的了解一个国家甚至是一个城市。我们的深度路线会做好宣传,期待您下次的开元之旅。——点评人:LIAO** -
点评日期:03.09.2013lampl hongyin**一行1人参加22.08.2013-27.08.2013(IT220813)的感受意大利
好评:整个行程安排的很紧凑,住宿也很不错,导游蒋小姐讲解的很详细很生动,是位可爱的导游,希望有机会还能参加她的团. 司机也很不错,很辛苦!——点评人:lampl hongyin** -
点评日期:02.09.2013Wu**一行4人参加27.08.2013-01.09.2013(IT270813)的感受意大利
好评:因斯布鲁克山色迷人,威尼斯水城奇观,罗马回顾精典建筑。——点评人:Wu** -
点评日期:02.09.2013Gao**一行2人参加27.08.2013-01.09.2013(IT270813)的感受意大利
好评:行程合理,给老年人特殊照顾。很感谢!
回访:这是导游游淇很大的一个优点,尊老爱幼,认真负责。——点评人:Gao** -
点评日期:02.09.2013jin**一行3人参加16.08.2013-21.08.2013(IT160813)的感受意大利给予好评!——点评人:jin**
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点评日期:31.08.2013Tao**一行3人参加25.08.2013-30.08.2013(IT250813)的感受意大利
好评:王导是个优秀的有责任心的好导,以后出游会一直选择他的!——点评人:Tao** -
点评日期:30.08.2013Liu**一行2人参加25.08.2013-30.08.2013(IT250813)的感受意大利给予好评!——点评人:Liu**
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点评日期:29.08.2013零**一行3人参加22.08.2013-27.08.2013(IT220813)的感受意大利
好评:导游铭贞姐非常敬业,为我们讲解各种西方历史文化,也为我们提供了机器猫般的优质服务,非常好!我妈妈提的小小建议:如果除了宗教文化之外,能介绍一下城市的经济,文化传统什么的会更好!总体来说是非常不错的!
差评:不包中餐让从国内来的父母有点不习惯——点评人:零** -
点评日期:28.08.2013hu**一行3人参加22.08.2013-27.08.2013(IT220813)的感受意大利
好评:导游很好 很贴心 下次还找她 生病了还带我们玩
差评:膳食有待提高导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Martin Houtkoop——点评人:hu** -
点评日期:26.08.2013Pan**一行3人参加20.08.2013-25.08.2013(IT200813)的感受意大利
好评:导游认真负责。行程安排较为合理,性价比较高。
差评:行车时间过长。部分景点停留时间较短。
回访:我们有做的不够好的地方开元希望可以多多改正,感谢您的信息反馈。——点评人:Pan** -
点评日期:25.08.2013cefs07gil@gmail.com**一行2人参加20.08.2013-25.08.2013(IT200813)的感受意大利给予好评!——点评人:cefs07gil@gmail.com**
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