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点评日期:30.07.2016熊烨**一行2人参加26.07.2016-05.08.2016(FQ260716A)的欧洲风情游A线
好评:导游郝静服务周到热情——点评人:熊烨** -
点评日期:30.07.2016Wu**一行3人参加26.07.2016-30.07.2016(FPA260716)的遍游西欧
好评:导游郝静服务热情导游:郝静[带团50次] 司机:Andrzej Knapik——点评人:Wu** -
点评日期:30.07.2016CAO**一行2人参加22.07.2016-25.07.2016(SF220716)的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游很负责,所有的安排都很合理,景点介绍很详细;司机人也很友好;nh酒店非常不错。——点评人:CAO** -
点评日期:30.07.2016Yang**一行3人参加26.07.2016-30.07.2016(FPA260716)的遍游西欧
好评:导游服务热情,行程合理导游:郝静[带团50次] 司机:Andrzej Knapik——点评人:Yang** -
点评日期:30.07.2016Li**一行2人参加23.07.2016-29.07.2016(BF230716B)的巴塞南法循环线B团给予好评!——点评人:Li**
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点评日期:30.07.2016GUO**一行2人参加20.07.2016-25.07.2016(XW200716)的北欧峡湾之旅
好评:金梦婕女士对待团员热情周到,讲解细致全面,体现出了作为导游很高的个人素质和专业素养。在金女士的团中,我们感到非常愉快,如果有机会下次还选择金梦婕女士所带的团。也祝开元旅游商祺,有机会还选择开元旅游游欧洲!导游:金梦婕[带团20次] 司机:Alexander Kaiser——点评人:GUO** -
点评日期:30.07.2016CAO**一行2人参加26.07.2016-30.07.2016(FPA260716)的遍游西欧
好评:导游服务热情,周到导游:郝静[带团50次] 司机:Andrzej Knapik——点评人:CAO** -
点评日期:30.07.2016Zhang**一行3人参加26.07.2016-30.07.2016(FPA260716)的遍游西欧
好评:导游服务热情,服务周到导游:郝静[带团50次] 司机:Andrzej Knapik——点评人:Zhang** -
点评日期:30.07.2016Wang**一行3人参加22.07.2016-27.07.2016(IT220716)的感受意大利给予好评!——点评人:Wang**
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点评日期:30.07.2016Li**一行1人参加26.07.2016-30.07.2016(FPA260716)的遍游西欧
好评:导游服务态度很好,服务热情,安排到位,谢谢导游:郝静[带团50次] 司机:Andrzej Knapik——点评人:Li** -
点评日期:30.07.2016Xu**一行3人参加26.07.2016-30.07.2016(DO260716)的东欧波西米亚风情游给予好评!
差评:酒店设施和早餐都不怎么样——点评人:Xu** -
点评日期:30.07.2016zhao**一行2人参加21.07.2016-27.07.2016(IT210716B)的魅惑意大利七日游(柏林线)给予好评!——点评人:zhao**
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点评日期:30.07.2016Ding**一行4人参加25.07.2016-29.07.2016(FPA250716)的遍游西欧给予好评!——点评人:Ding**
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点评日期:30.07.2016Wang**一行4人参加19.07.2016-22.07.2016(SF190716 )的湖光山色瑞士四天精选给予好评!——点评人:Wang**
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点评日期:30.07.2016feng**一行3人参加21.07.2016-27.07.2016(IT210716B)的魅惑意大利七日游(柏林线)
好评:对导游的工作非常满意,李导专业负责细心对工作认真的态度深深打动了我们一家人,对老人很照顾,意大利天热坐车时间也长,小偷还巨多旅途中发生团员被抢等等一系列突发状况,李导都果断的把事情处理的完美无暇,还主动帮助被抢团员解决生活中的困难,很是令人钦佩,这次跟团旅行经历了很多受益匪浅,感谢李导带给我们这一段大爱意大利之旅.——点评人:feng** -
点评日期:30.07.2016Wang**一行2人参加04.07.2016-09.07.2016(IT040716)的感受意大利给予好评!导游:李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机:Grzegorz——点评人:Wang**
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点评日期:29.07.2016ZHU**一行1人参加19.07.2016-27.07.2016(ITD190716)的阳光魅惑意大利写意之旅
好评:导游讲解很细致,也很负责任!
差评:希望出发时间可以调晚半到一小时!入住酒店并不需要那么早,但如果早晨可以多睡一小时,行程就不会显得那么累了!——点评人:ZHU** -
点评日期:29.07.2016Wang**一行1人参加14.07.2016-27.07.2016(PR140716)的欧洲十四日游 瑞意法奥匈捷德 浪漫之旅
好评:电话客服态度素质都很高,这么大的行程,各方调配也很到位
差评:负面的就不赘述了,上一单讲过了。。需要改进的地方有点多,行程太赶,用户体现差,不如减少一两个偏僻的景点,大家都轻松 -
点评日期:29.07.2016Cui**一行3人参加25.07.2016-29.07.2016(FPA250716)的遍游西欧给予好评!导游:张镝[带团28次] 司机:Pavel Klobas——点评人:Cui**
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点评日期:29.07.2016Liu**一行2人参加17.07.2015-20.07.2015(SF170715)的湖光山色瑞士四天精选
好评:非常满意,景点很多又不累,导游很专业,背景介绍的很多,酒店住的也不错——点评人:Liu** -
点评日期:29.07.2016zhang**一行2人参加30.06.2016-06.07.2016(DR300616)的东欧瑞士循环线
好评:我们这次参加贵公司的旅游项目,是通过朋友介绍后在上海直接报名的。我们特别感谢上海办事处的王刚兵先生,因为我们是第一次去欧洲旅游,有着很多陌生和担心。王先生在接待我们时给予了热情详细的介绍,使我们队贵公司产生了信赖;然后在旅行途中有发现了我们的签证日期有了问题,王先生又一次次地帮我反映调整。在整个旅行途中王先生专业的素质耐心的服务给我们留下了深刻的印象,虽然我们缩短了行程,但王先生及贵公司的服务尤其是对王先生的服务,我们要给予点赞表扬和感谢!!!以后去欧洲旅游还是找贵公司!——点评人:zhang** -
点评日期:29.07.2016YU**一行4人参加12.07.2016-17.07.2016(DY120716)的瑞士南法蔚蓝海岸6日之旅给予好评!——点评人:YU**
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点评日期:29.07.2016Wang **一行2人参加23.07.2016-29.07.2016(BF230716L)的巴塞南法7天热力之旅(B线)
好评:莫导工作认真负责,讲解仔细全面,对于团友们的要求有求必应,是一个非常出色的导游~
差评:游览地点跨度大,车程略长——点评人:Wang ** -
点评日期:29.07.2016ZHANG**一行2人参加22.07.2016-26.07.2016(FPA220716)的遍游西欧
好评:司机导游都很好!刘导大帅哥棒棒哒!很专业!生活在欧洲十几年,对欧洲的文化风俗都很了解,讲解内容丰富有趣,涉及人文历史政治医学等方方面面,追源论史,有理有据。每到景点交代注意事项事无巨细,清楚明了,安排的很贴心,对大家都很照顾,非常非常敬业的好导游!——点评人:ZHANG** -
点评日期:29.07.2016ye**一行2人参加23.07.2016-27.07.2016(DO230716)的东欧波西米亚风情游
好评:父母随团回来第一这件事,就要求上网给导游好评,说导游人很好,很照顾大家。 整个行程吃住都安排的很好,父母玩得很开心。唯一就是大巴游的第一天和最后天坐车8小时太累。如果能多安排一天,让每天车程不超过5小时就好了。——点评人:ye** -
点评日期:29.07.2016HUANG**一行2人参加21.07.2016-27.07.2016(IT210716B)的魅惑意大利七日游(柏林线)
好评: 在这次参团本人最大的收获是认识李娟导游,她才是我的一道风景线!她的专业丶诚实丶热情丶性格深深吸引了我!在7天的时间里不长不短,但在其中经历——点评人:HUANG** -
点评日期:29.07.2016LU**一行1人参加21.07.2016-27.07.2016(XO210716)的遍游西欧循环线给予好评!——点评人:LU**
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点评日期:29.07.2016zhao**一行2人参加21.07.2016-27.07.2016(DR210716)的东欧瑞士循环线
好评:非常满意这次旅游,特别是东欧的这几个国家,每天团餐安排的很好,节目非常丰富,导游一路上帮了很多忙,幸苦她了,还让我们知道了很多关于欧洲的知识,这次旅游很值——点评人:zhao** -
点评日期:29.07.2016zhou**一行1人参加20.07.2016-26.07.2016(XOF200716)的东欧瑞士风情游(柏林线)
好评:之前没来过东欧不知道原来布达佩斯和维也纳还有布拉格这么美!我相信下次还会再来的!整个行程我很满意!除了司机外!杨导人非常好!给我们介绍了很多好吃的好玩的!她太幸苦了!下次还会报她的团的!——点评人:zhou** -
点评日期:29.07.2016zhao**一行1人参加21.07.2016-27.07.2016(DR210716A)的东欧瑞士7天游
好评:短短7天的东欧瑞士给我留下了很深刻的印象,也让我感觉到了众口不一,万事难全,小杨是这次的导游,尽管她每次都已经做到最好,但遇到大家意见不一致的时候老是有人骂导游,不管是不是她的错,我很心疼她,也感觉到导游这个职业非常艰辛。偶尔感觉景区留的时间不够,没办法仔细地看,还有建议开元以后能否把酒店给的准确一些。正是由于小杨的果断和认真负责,我们才顺利完成了东欧之行!给她一个大大的赞
差评:希望开元后台能准确一些,加住的酒店老是给错——点评人:zhao** -
点评日期:29.07.2016sun**一行2人参加21.07.2016-27.07.2016(DR210716)的东欧瑞士循环线
好评:我这次是孙子一起出来,我之前已经游过好多次了,整个行程还是很满意的。前几年就参加过开元葡萄牙团,感叹现在开元的导游比之前强太多!第一天分房卡大家都不听指挥跑到前台抢房卡,导致很多人房卡拿错了,最后杨导自己都没房间住。但是第二天起在杨导带领下一切仅仅有条,我要支持杨导,她是我们的领导,没有她这个团队很多问题。在布拉格她带我们买了精油和纯植物护肤品,非常满意。讲解很到位,她思路开阔,一路走一路讲,把自己独到的见解和各个时期的历史文化连在一起,并且经常和我们谈心。一开始我以为她已经在欧洲待了至少7、8年了,后来才知道她来刚4年,就对欧洲这么熟悉。酒店也不错。总体给满分。——点评人:sun** -
点评日期:29.07.2016qian**一行2人参加21.07.2016-27.07.2016(DR210716)的东欧瑞士循环线
好评:我们是北美的,本来是想自驾,并没有对团游有什么期望,但是这次杨欣给我们安排的让我们很满意,给我们很大的自由度,而且在美食和购物方面推荐都很全!我们对开元很肯定,下次来欧洲还是会选择开元!
差评:司机和酒店服务不行——点评人:qian** -
点评日期:29.07.2016feng**一行3人参加21.07.2016-27.07.2016(DR210716A)的东欧瑞士7天游
好评:之前没想到东欧这么美!一路安排紧凑而且非常有条理,因为我背部有伤不能把腿缩着,所以杨导专门照顾我坐她旁边,司机语言不通又老是停很远,但是杨导都是耐心的调和。这么大一个团她能照顾到每个人并且让每个人都按时回来,我们确实觉得她带的很好。布达佩斯酒店不错!下次还会选择开元的!
差评:第一个司机差,拖累我们,布拉格酒店不好——点评人:feng** -
点评日期:29.07.2016LI**一行2人参加21.07.2016-27.07.2016(DR210716)的东欧瑞士循环线
好评:非常感谢这次的导游杨欣,给我们的瑞士东欧行带来这么多的精彩和快乐,在她的带领下我们平安顺利度过了这7天,她非常不容易,第一天司机因为不能在火车站停车她亲自去接那些团员,但是由于车停的太远还是耽误了很长时间。团上有些客人刁蛮还有司机语言不通,但是她一直微笑面对,并且给我们普及了很多欧洲的法律法规以及善待每一个人。购物我也很满意,她给我们介绍了很多当地的好的东西,我买到了很多既好用价格也比国内便宜的东西。另外每走到一个景点,她就会详细介绍,并且对团员细心关怀。真的太幸苦她了!
差评:有些团员老是迟到拖我们的后腿!还骂导游,真的好过分!——点评人:LI** -
点评日期:29.07.2016Ling **一行2人参加21.07.2016-27.07.2016(IT210716B)的魅惑意大利七日游(柏林线)
好评:行程安排合理,导游专业负责,感受美景同时也收获了很多知识,很有意义的一段意大利之旅.——点评人:Ling ** -
点评日期:29.07.2016耿**一行1人参加21.07.2016-27.07.2016(XO210716)的遍游西欧循环线
好评:酒店舒适,环境不错。导游人特别热情,能及时给予我们帮助。讲解详细,工作认真。行程安排较合理。——点评人:耿** -
点评日期:29.07.2016qian**一行2人参加21.07.2016-27.07.2016(IT210716B)的魅惑意大利七日游(柏林线)
好评:我是7月21日参加魅惑意大利七日游的团员。感谢开元公司为我们安排了如此专业的导游,不仅有经验景点讲解详细,且在七天的旅行中,李娟导游做到了细致、周到,认真负责。一行47人 有老人,小孩行程中她能积极协调,默默的按步就班做到和地接导游协作互补,帮助解决问题,发生了钱包被抢,李导陪同报案并自己掏钱解决老人吃饭,不收老人的小费。还有一位女士身体不舒服被救护车送到医院副导游全程陪同到天亮,漱洗一下马上跟着团队出发,我们语言不通、二位导游随叫随到,热心解决,在罗马酒店发生了早餐不愉快的事件李导很专业及时向旅行社反映情况,一边按抚团队,让我们继续保持好心情度过了愉快的七天魅惑意大利之旅。感谢二位导游,感谢波兰司机,真心感觉一个女孩子做这个工作太不容易了,每天面对这么多形形色色的人,管理这么大的团,看着和自己孩子差不多大孩子,天天忙前忙后,心疼小李导,希望李导以后要按时吃饭,多擦防晒.祝开元公司越办越好,期待下次还能参加“开元”愉快之旅。
——点评人:qian** -
点评日期:28.07.2016Zhang**一行1人参加21.07.2016-27.07.2016(IT210716B)的魅惑意大利七日游(柏林线)
好评:很幸运你们公司能够给我们安排李娟这样的金牌导游,以及副导游曹吉,他们都具有很高的专业技能,责任心很强,很有耐心且细心的关照每一位团友,把整个40多人的团队带领的像一个家庭一样和睦。在整个旅途中间,由于导游的互动,所有团友都和睦相处,关系十分融洽,并且都结下深厚的友谊,许多团友因此还互相加微信、留号码,打算保持长久联系。我就跟很多团友合影留念,也彼此留了联系方式!团队有人身体不适,出现晕车呕吐,导游李娟不嫌脏累,不仅细心照顾生病者,还打扫呕吐物,很令人感动!当团队中一名老人的包被抢以后,她不仅陪老人去警察局报案办理手续,还自掏腰包为老人解决很多生活困难.....类似的情况很多很多!真心感谢能有这样一位导游的陪伴,也很庆幸自己能够遇到这样一个团结友好团队!我和其他团友一样,给导游李娟打100分!给意大利这条线路打98分!
差评:说了很多正面的事情,但这次旅行有一个唯一的遗憾,那就是我们入住的罗马当地的酒店,早餐特别差,除了一块饼干和几片面包几乎没有其他东西,且喝的饮料也特别少!更令人气愤的是,他们在我们就餐的隔壁安排了外国人就餐区,餐饮条件比我们好很多,这让我们实在无法忍受!很多人都很气愤,且部分团友把这种情绪抛给了导游李娟,我们都知道这件事跟她毫无关系,但她还是极力跟大家解释,以及帮你们公司圆场!希望你们能够在罗马选择新的合作酒店,这样这条线的满意度应该会上升许多!——点评人:Zhang** -
点评日期:28.07.2016Jiao**一行2人参加22.07.2016-27.07.2016(IT220716)的感受意大利给予好评!——点评人:Jiao**
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点评日期:28.07.2016Li**一行2人参加21.07.2016-27.07.2016(IT210716B)的魅惑意大利七日游(柏林线)
好评:李导很热心,细致。帮助团友解决困难顺利回家——点评人:Li** -
点评日期:28.07.2016Huang**一行2人参加21.07.2016-27.07.2016(IT210716B)的魅惑意大利七日游(柏林线)
好评:我们这次参团旅行总体感觉满意,特别值得表扬的是导游李娟为我们整个行程安排有序,不论是吃饭还是住宿都很关心大家,其中有旅客生病了很关心买药,对老人也是特别照顾好,对每个景点都详细讲解,还安排节目互动整个团都是有说笑中度过,在治安不好地方反复的提醒大家保管好财物,这么一个大团真的很不容易,让我们全体游客没有一个落下,有些游客误点没按时回来,她都很耐心劝大家等等,最后我们都平安回来。我感觉李娟是个非常棒很负责的的导游。公司应该给予表扬。——点评人:Huang** -
点评日期:28.07.2016Wang**一行2人参加21.07.2016-27.07.2016(IT210716B)的魅惑意大利七日游(柏林线)
好评:这次的旅行我们的导游李娟姑娘和实习导游曹吉小伙子一路上对我们真是热心照顾苐一天我们刚到慕尼黑我太太就生病了,李导赶紧帮我们联系救护车等车到了,她又专门安排曹导陪在旁边为我们做翻译后来又送去医院检查曹导一直陪在我们身边,一个晚上直到天亮5奌才回到旅馆其间李导也不断的打电话来询问病情。一整晚她们俩人就没有睡好觉。真让人感动!在以后的行程中她们俩也不断的来问我们的身体状况,真是要谢谢他们俩。李导的认真态度得到了我们绝大多数团友的好评。我们真心的为她俩奌赞
差评:对你们旅行社最大的不满(不管导游的事)是,在旅行途中不能在车上上厕所,我们这个团队有好多60岁以上的老年人还有几个80岁以上的老爷爷要想小便的话是忍不住的一听车上不能小便吓的每天出门都不敢喝水,太不人道了。真的希望你们以后可以改一下,——点评人:Wang** -
点评日期:28.07.2016Zhang**一行1人参加21.07.2016-26.07.2016(BO210716)的北欧之珠四国六日游
好评:导游徐阳认真负责任,感谢!——点评人:Zhang** -
点评日期:28.07.2016Yang**一行1人参加19.07.2016-27.07.2016(ITD190716)的阳光魅惑意大利写意之旅给予好评!——点评人:Yang**
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点评日期:28.07.2016Cao**一行2人参加22.07.2016-25.07.2016(SF220716)的湖光山色瑞士四天精选给予好评!——点评人:Cao**
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点评日期:28.07.2016zhang**一行2人参加23.07.2016-27.07.2016(FPA230716)的遍游西欧
好评:导游徐森非常认真负责,一路讲解,跟着他了解了不少景点背后的故事,非常有价值!很美好的旅程!——点评人:zhang** -
点评日期:28.07.2016Fu**一行2人参加10.07.2016-15.07.2016(IT100716)的感受意大利
好评:单导非常棒~~——点评人:Fu** -
点评日期:28.07.2016Zhang**一行2人参加16.07.2016-21.07.2016(IT160716)的感受意大利
好评:导游尽职尽责,好评!导游:刘睿[带团186次 好评率99.9%] 司机:Józef——点评人:Zhang** -
点评日期:28.07.2016Zhang**一行2人参加14.07.2016-20.07.2016(BS140716B)的西葡风情游(巴塞罗那线B)
好评:住宿环境都还不错,比较满意。
导游态度好。
差评:行程安排非常不合理,景点参观时间给的非常少,比如阿尔汉布拉宫,网上说让预定17点的票,结果我们15:30就到了,17:30就要离开,整个宫都是跑着参观的,根本来不及看。大部分时间都是在大巴车上,有一天做了8个小时的车。 导游态度非常好,但是讲解很少,有些讲解还要靠上网查才知道具体内容,甚至会犯一些常识性错误。整个带团感觉都不太专业,应该是新手。最后一天换了一个“实习导游”宋洋,虽然没带过西葡团,但能讲出来很多东西,感觉比何导专业多了,据说他是经常带西欧团的,真是没有对比就没有伤害。一个团的好坏导游起到决定性作用。 这趟旅行感觉不太成功,如果开元都是这样的团的话以后不会再考虑了。——点评人:Zhang** -
点评日期:28.07.2016朱**一行2人参加12.07.2016-16.07.2016(XA120716)的 遇见最美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:赵导人超好,知识渊博,讲解详细,赞个
差评:最后的酒店不是很好——点评人:朱**
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