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点评日期:13.10.2014Wei**一行2人参加06.10.2014-11.10.2014(IT061014)的感受意大利
好评:徐森先生对团员照顾周到,并为团员庆祝生日,非常满意!
差评:建议发放团员接收器,否则人多时听不到讲解。行程略赶——点评人:Wei** -
点评日期:12.10.2014Mi**一行2人参加05.10.2014-10.10.2014(IT051014)的感受意大利
好评:很长知识,导游很棒导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karolina——点评人:Mi** -
点评日期:12.10.2014CHEN**一行2人参加06.10.2014-11.10.2014(IT061014)的感受意大利
好评:父母对导游徐森评价很高,徐导行程安排紧凑,每个景点讲解到位,知识渊博,特别照顾到每个团员的感受!
差评:酒店早餐需要改进!导游:徐森[带团255次 好评率98.7%] 司机:Tomek——点评人:CHEN** -
点评日期:11.10.2014zhang Yuhong**一行1人参加05.10.2014-10.10.2014(IT051014)的感受意大利
好评:导游小蒋讲解很好,很细致全面,体现了丰富的知识和周全的准备工作。跟团游就是冲着导游讲解去的。所以这方面做好了很重要。行程安排很合理。重点都转到了,但是还是有点匆忙,希望意大利这个线再多一两天,在佛罗伦萨和罗马各加一天。可以逛逛博物馆,或者讲解更详细一些,比如佛罗伦萨的雕塑故事等等。
差评:景点内地陪讲解不太好,一方面比较简单,太少,另一方面,没有讲解设备,无法在重点处详细讲解。比如到了圣彼得大教堂,只是在外部讲讲,进去后对不上号,找不到重点雕塑和名画。别的团队都有讲解器和听力设备。是不是做点投入。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karolina——点评人:zhang Yuhong** -
点评日期:10.10.2014WU**一行2人参加30.09.2014-10.10.2014(FQ300914B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:第一天推迟上车时间我们事先没得到通知,结果我们准时到那里后等了很长时间,不然我们可以在自己酒店里休息,不用那么早退房. -
点评日期:10.10.2014王**一行2人参加03.10.2014-08.10.2014(IT031014)的感受意大利
好评:行程虽然很赶很累,但玩的还是挺愉快的,留下了简单的美好记忆,祝飞哥早日修成正果!——点评人:王** -
点评日期:09.10.2014li**一行2人参加30.09.2014-05.10.2014(IT300914)的感受意大利
好评:第一,行程安排。也是自己定团太仓促,没有仔细了解情况。和期望有很大的落差。每个城市都在赶赶赶。不过这些天数加上这些城市真心是转不过来。但是,开元的广告介绍也有误导,比如最后的新天鹅堡,导游说我们的行程安排就是在城堡的外围观看,但是开元的行程里面就写"参观新天鹅堡”,谁会知道你这个“参观”只是指参观外面呢?还有佛罗伦萨,在入团介绍里面就写一天参观,参观哪些建筑?一般有多少时间给我们参观,都没有写明。觉得很不合理。
第二,导游。导游的服务很到位,因此给好评。基本上团员的合理要求都能满足,碰到的问题也能解决。最后就是在新天鹅堡,因为时间仓促,决定要不要全团参观的问题上面,把问题扔给了我们团员,变成少数服从多数,觉得还是有所欠缺,还是要调和矛盾的,不要把矛盾扔给我们团员解决。最后愿意上的就自己上去,很快的速度看了下,也算是解决了,也没有耽误其他人的时间。其他事情,包括叫出租,房间的冷暖问题等等,导游是很好的。毕竟50人的团,众口难调。
第三,司机。第一天晚了3小时,这点不满意,还听说上一个团被扔在半路。所以一路上都提心吊胆的。不过还好,后面直至结束都没有其他的问题。看到我们拎箱子也会帮忙提一把,也不错。就是迟到3小时的问题,开元能不能多一点应急措施。
差评:总体感想。这次的意大利来了和没来没啥两样,以后知道了,欧洲不能这么玩法。觉得开元的团适合上车睡觉,下车拍照的人。对于想要好好感受下罗马等建筑绘画的人来说真心不适合。也许以后会有更多种多样的团,但是个人还是觉得,宁愿自己多做做功课,在一个城市多呆几天,更有意义。——点评人:li** -
点评日期:09.10.2014Xu**一行5人参加03.10.2014-08.10.2014(IT031014)的感受意大利
好评:和爸妈阿姨一块走的这个线路,总体来说比较满意。在这么短的时间里游览了这么多古迹,值得推荐。导游经验丰富,讲解到位,和他的团游览意大利收货良多。
差评:团组太大,47人。对于参观游览和组织都不利。建议开元能够控制人数。虽然从成本费用上讲人越多越好,但是从游览效果,组织方面,舒适程度人太多都大打折扣。另外该线路需客人现付的自费项目相比其他线路太多。有些必须发生的费用建议直接包含在团费里。——点评人:Xu** -
点评日期:07.10.2014曾海燕**一行7人参加30.09.2014-05.10.2014(IT300914)的感受意大利
好评:导游经验丰富,乐于助人。——点评人:曾海燕** -
点评日期:07.10.2014He**一行1人参加30.09.2014-05.10.2014(IT300914)的感受意大利
好评:路上虽然坐车很辛苦,但是风景很好,导游也十分热情,我们有任何问题他都会帮助我们!——点评人:He** -
点评日期:07.10.2014Zhang**一行2人参加22.09.2014-02.10.2014(FQ220914B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评!——点评人:Zhang**
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点评日期:07.10.2014罗**一行1人参加22.09.2014-27.09.2014(IT220914)的感受意大利
好评:1 首先价位不高,所以我不会盲目奢求多好,从这个定价来讲我已经很满足了。 2 必须说一下导游,王涛威:“浓缩就是精华”,哈哈,性格脾气极好,不,是极极好。(整团老的少的都只有赞美声)知识极其渊博,在我看来堪比“历史学家”反正欧洲史,各种精通。这一次的旅行最大的亮点就是男导游脾气耐性怎么可以这么好?哈哈。
差评:全程没有购物,好遗憾。 斗兽场没进去,好遗憾。 行程比较紧凑,好遗憾,但说实在话,毕竟是大巴游,那么远的距离也还真是没有办法,必须得赶路啊。——点评人:罗** -
点评日期:05.10.2014Zhou**一行3人参加22.09.2014-27.09.2014(IT220914)的感受意大利
好评:王导一路对大家悉心照顾。这个团人数很多,王导各个方面安排合理,而且知识面很丰富,讲解细致,非常赞!——点评人:Zhou** -
点评日期:04.10.2014Lu**一行1人参加27.09.2014-02.10.2014(IT270914)的感受意大利
好评:可能因为人多的原因吧。。总体上来讲还是很不错的。。尽到了应有的责任。。下次还是会选择开元的。。
差评:意大利的住宿多少有些不尽人意。。还算能接受。——点评人:Lu** -
点评日期:04.10.2014戚**一行2人参加24.09.2014-29.09.2014(IT240914)的感受意大利
好评:行程安排相对合理,住宿除了最后一天外都还不错。
差评:父母参团,对导游游琪特别称赞。说游导热情,细心,专业对老人照顾有加,一路上很会调动气氛,让大家一直保持愉快的心情。因为之前他们参加过贵社西欧团,所以有明显的对比,回来后对游导赞不绝口,在此特别感谢游导一路上的照顾导游:游淇[带团262次 好评率98.9%] 司机:Josef——点评人:戚** -
点评日期:03.10.2014Bai**一行2人参加27.09.2014-02.10.2014(IT270914)的感受意大利
好评:刘导游很负责,我们玩的也很开心,虽然有些匆忙。
差评:路上有些赶人——点评人:Bai** -
点评日期:03.10.2014Yuan**一行2人参加25.09.2014-05.10.2014(FQ250914B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:导游非常耐心,安排合理,住宿也非常好。——点评人:Yuan** -
点评日期:03.10.2014Liu**一行2人参加27.09.2014-02.10.2014(IT270914)的感受意大利
好评:主要景点还是都看到了,导游还是热情
差评:行程太赶,有些想进去参观的未能如愿,可以适当减少旅游景点,增加游客进去参观的时间——点评人:Liu** -
点评日期:03.10.2014Wang**一行2人参加27.09.2014-02.10.2014(IT270914)的感受意大利
好评:刘导很负责任。一个人带近五十号人,老老少少。实在不容易。很辛苦。但凡有问题,刘导都会热心帮大家解决。一路上刘导给大家讲解也很详细。增加了不少知识。非常感谢。
差评:车的座位实在不舒服。车是满员,座位都没法下放。我们一路70%时间在车上,应该提高车座位的舒适程度。——点评人:Wang** -
点评日期:30.09.2014Liu**一行2人参加11.09.2014-16.09.2014(IT110914)的感受意大利
好评:整个旅游过程还是让人看到了很多不错的风景的——点评人:Liu** -
点评日期:30.09.2014Chen**一行3人参加11.09.2013-16.09.2013(IT110913)的感受意大利
好评:导游讲解清晰幽默,待人非常友好,路线安排合理恰当,很为旅客着想。司机驾车技术也很棒。旅途非常愉快。——点评人:Chen** -
点评日期:29.09.2014chen**一行1人参加19.09.2014-29.09.2014(FQ190914B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:很热情,对老人照顾很周到——点评人:chen** -
点评日期:29.09.2014GaoDi**一行2人参加19.09.2014-24.09.2014(IT190914)的感受意大利
好评:彭导不但工作认真负责,特别是对从国内出来旅游的老人和小孩更加细心照顾,毎次入住酒店最好的房间留给他们。毎到一个景点讲解的非常生动,像一个历史老师毎天在给我们讲述欧洲社会发展史,彭导是一个超水平的好导游,更可贵的是心地善良,告诉我们有些景点的纪念品是中国制造,最好不要乱花钱,下次我们和香港的朋友一起参加开元旅游团,再一次说声:多谢彭导,辛苦了!——点评人:GaoDi** -
点评日期:28.09.2014Huang**一行6人参加07.08.2014-17.08.2014(FQ070814B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:导游王辰昱对有关国家与景点花了较多时间了解,讲解耐心、细致、有一定深度和广度,赋予旅游以更丰富的内涵,组织比较严谨,乐于帮助游客解决可能解决的困难。
建议:1.应有行程安排表给每位游客;2. 8月7日法兰克福司机衔接等耽误一个多小时,及时应对不够有力,游客请求(投诉)公司协力,也没有回音,望贵公不断完善制度,改进工作,争取更好成绩。——点评人:Huang** -
点评日期:27.09.2014Shi**一行1人参加22.09.2014-27.09.2014(IT220914)的感受意大利给予好评!导游:王涛威[带团18次] 司机:Mariusz——点评人:Shi**
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点评日期:27.09.2014
Tao**
一行2人参加18.09.2014-23.09.2014(IT180914)的感受意大利
好评:导游认真负责
差评:9月18日的住宿略差,房间有一股药味。——点评人:Tao** -
点评日期:26.09.2014Liu**一行3人参加16.09.2014-26.09.2014(FQ160914B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评!——点评人:Liu**
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点评日期:26.09.2014Li**一行1人参加18.09.2014-23.09.2014(IT180914)的感受意大利
好评:酒店整体来说很不错,睡的安稳。意大利之行的风景很独特,且旅途中遇到的姑娘U,仔仔以及其他的好朋友是我最大的收获。——点评人:Li** -
点评日期:25.09.2014Ren**一行1人参加19.09.2014-24.09.2014(IT190914)的感受意大利
好评:彭导对整个行程和时间的把握简直完美,讲解生动翔实。照顾到每个团员的要求。这事一次非常愉快的旅行。也长了很多见识。最后听到彭导介绍其他的路线,下次希望跟彭导的团去北欧和东欧。——点评人:Ren** -
点评日期:25.09.2014liu**一行2人参加18.09.2014-23.09.2014(IT180914)的感受意大利
好评:徐森导游一路上对我们照顾周到,讲解全面,让我们在异国他乡感受到了极大的温暖。
特此赠诗一首以表达我们的谢意(游新天鹅堡有感)
东方一群贤,飘忽白云间;
俯瞰两天鹅,堡中会维仙。
感谢徐森导,景点历史联;
绵绵中华情,温暖滴心田。
刘云峰 & 杨淑琴导游:徐森[带团255次 好评率98.7%] 司机:Krzysztof——点评人:liu** -
点评日期:25.09.2014Li**一行1人参加19.09.2014-24.09.2014(IT190914)的感受意大利给予好评!——点评人:Li**
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点评日期:24.09.2014zhang**一行3人参加25.08.2014-03.09.2014(FQ250814D)的欧洲风情游D线
好评:何导够霸气,顶!导游:何潇[带团155次] 王志勇[带团314次 好评率100.0%] 司机:Mr. Jirman,[开车1次 好评率100.0%], Jaroslav Galadik[开车36次 好评率95.5%]——点评人:zhang** -
点评日期:23.09.2014Hu**一行2人参加18.09.2014-23.09.2014(IT180914)的感受意大利
好评:行程安排还好。
差评:酒店第一晚上太差。另外,我热开水供应、尽两晚有免费WI-FI。建议今后选择有开水、有免费WI-FI的酒店。导游:徐森[带团255次 好评率98.7%] 司机:Krzysztof——点评人:Hu** -
点评日期:20.09.2014Li**一行3人参加11.09.2014-16.09.2014(IT110914)的感受意大利给予好评!——点评人:Li**
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点评日期:19.09.2014Liu**一行2人参加11.09.2014-16.09.2014(IT110914)的感受意大利
好评:价格划算,自费项目详细,办公工作人员认真负责,当我不小心写错住宿的时候,耐心地帮我改正。导游的文化知识水平很高。信息全面。以后我依然会参加咱们组织的团,希望咱们公司越来越好。
差评:我也是旅游业的同行,其余的我也不想多说,我很感激办公室团队操作的细节周到,但是我想说几点关于导游的事儿。第一,威尼斯只有短短的几个小时时间,本来玩的时间就不够,王鹤飞还用了一个小时的时间带大家去看什么水晶吹制,然后购买水晶,这一条在行程里并没有写到。第二,因为我有好朋友是威尼斯的留学生,我得知真正的刚朵拉游船是着装统一制服的,而且景点全面,而王导带领的却是坐了一个30分钟左右的游艇,并不是真正的刚朵拉游船,具体价钱我们就不清楚了因为是直接付给导游的。第三,按照正常的导游都要进入景点里面进行讲解,但是王导都是在车上讲解,任何景点,请注意,任何景点他都没有随游客进入,而是让游客自己走。我只说这三件事了,其他的小事儿还有很多我也不想说,毕竟做导游不容易我懂。我以后依然会支持咱们开元,但是他的团可能我会比较注意了。——点评人:Liu** -
点评日期:17.09.2014Han**一行2人参加07.09.2014-12.09.2014(IT070914)的感受意大利
好评:去了很多城市,由于时间限制,行程非常赶,基本节奏就是上车睡觉,下车拍照,只能走马观花的看看。——点评人:Han** -
点评日期:15.09.2014Yu**一行1人参加27.08.2014-06.09.2014(FQ270814B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:着重说一下导游蒋铭贞,不仅知识丰富,而且责任心非常强,一路上对团友们的照顾也是无微不至,工作之外也是非常的热心,责任心也很强,这样的好导游要加薪哦!哈哈哈!——点评人:Yu** -
点评日期:15.09.2014He**一行3人参加11.08.2014-21.08.2014(FQ110814B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:导游裴华洲讲解很好,神话故事给我们留下了深刻的印象,看来事先做了很多工作。
导游徐森安排膳食非常好,一起吃的团员都很满意。徐森人非常好,团员走丢他都亲自去找,团员找不到自己住的旅馆,他都亲自带着去。
差评:导游裴华洲安排的膳食都很差,10人一桌就五个菜,根本吃不饱,大家都很生气。 导游徐森讲解时声音太小,听不清讲的啥。 旅游的车上要是有wifi就好了。——点评人:He** -
点评日期:14.09.2014LIU**一行2人参加07.09.2014-12.09.2014(IT070914)的感受意大利
好评:我们是9月7日到9月12日的团,正值中秋,开元贴心地给每位团友发了月饼,非常感动,然后月饼是香港帝皇的莲蓉双黄,味道非常非常好!此举显示了开元的大气,希望这样的传统能够年年做下去!导游:王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机:Andrzej——点评人:LIU** -
点评日期:14.09.2014Chen**一行2人参加07.09.2014-12.09.2014(IT070914)的感受意大利
好评:景点很美,线路安排很合理,得当。
差评:大巴上不能使用洗手間。——点评人:Chen** -
点评日期:13.09.2014Long**一行10人参加17.08.2014-27.08.2014(FQ170814B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:一切还不错的——点评人:Long** -
点评日期:13.09.2014巩一凡**一行1人参加03.09.2014-08.09.2014(IT030914)的感受意大利
好评:徐导一路很nice,有团友病了也积极帮忙联系、想办法,有一对内地过来的母女行李在法兰机场出了问题,徐导也一路帮忙联系问询,非常耐心
差评:团餐质量很有待提高……——点评人:巩一凡** -
点评日期:13.09.2014Li**一行1人参加07.09.2014-12.09.2014(IT070914)的感受意大利
好评:如果行程中能安排一天或者至少半天在意大利购物就好了~——点评人:Li** -
点评日期:12.09.2014Gao**一行1人参加07.09.2014-12.09.2014(IT070914)的感受意大利给予好评!——点评人:Gao**
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点评日期:11.09.2014Zhang**一行2人参加05.09.2014-10.09.2014(IT050914)的感受意大利
好评:行程安排紧凑,基本想看的景点都看到了。
差评:走马观花,自由活动时间太少。缺少购物时间,强烈希望以后多增加一天outlet/shopping mall购物,不想去的人可以主要景点自由活动一天。导游:何潇[带团155次] 司机:——点评人:Zhang** -
点评日期:10.09.2014李**一行1人参加03.09.2014-08.09.2014(IT030914)的感受意大利
好评:徐导人特别好,工作认真负责又很热心,是位难得的好导游。下次报团还要上开元徐导的团。
差评:团餐质量还需要提升,贴别是中餐馆的卫生条件!——点评人:李** -
点评日期:09.09.2014Li**一行2人参加03.09.2014-08.09.2014(IT030914)的感受意大利给予好评!——点评人:Li**
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点评日期:08.09.2014Luo**一行2人参加25.08.2014-04.09.2014(FQ250814B)的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:非常负责!——点评人:Luo** -
点评日期:06.09.2014Cheng**一行1人参加31.08.2014-05.09.2014(IT310814)的感受意大利
好评:平心而论,这次跟团旅行是非常好的体验!和国内团有着天壤之别的感受!
本来,个人并不喜欢跟团旅行,只喜欢自由行,只是考虑到意大利的治安问题,而我又是一个人,所以才不得已选择了这次跟团旅行。但是,没想到这次跟团旅行也可以是非常棒的经历!所以把我的感受在这里写下来,供参考。
首先,住宿的酒店,对于我来说非常重要。而本次出行的酒店都很好。很干净,尤其是因斯布鲁克的那家有600年历史的酒店,非常的干净温馨,个人非常的喜欢。
其次,基于‘感受意大利’的主题,主要是体验意大利人文景观(而非自然景观),行程的安排上也是甄选了绝对代表性的几个城市。
第三,团餐吃的都是中国菜,每家都非常好吃。
最后,感谢导游王赫飞的精彩讲解!一位非常出色的导游,不仅能够细心照顾到每位团友,且知识丰富讲解生动,令整个旅行非常的愉快而精彩!(补充:导游王赫飞,长得也很帅!)——点评人:Cheng** -
点评日期:05.09.2014Zhang**一行1人参加31.08.2014-05.09.2014(IT310814)的感受意大利
好评:王导挺好哒!导游:王赫飞[带团340次 好评率97.2%] 司机:Ryszard——点评人:Zhang**
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