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点评日期:18.09.2017wu**一行3人参加17.08.2017-27.08.2017(FQ170817A)的欧洲风情游A线给予好评!——点评人:wu**
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点评日期:18.09.2017Fan**一行2人参加08.09.2017-12.09.2017(FPA080917)的遍游西欧
好评:导游知识渊博,服务周到——点评人:Fan** -
点评日期:18.09.2017
Zhou**
一行4人参加08.09.2017-12.09.2017(FPA080917)的遍游西欧
好评:很好的一次旅行——点评人:Zhou** -
点评日期:18.09.2017Chen**一行2人参加08.09.2017-12.09.2017(FPA080917)的遍游西欧
好评:第二次参加裴导的团,一如既往地好——点评人:Chen** -
点评日期:18.09.2017Liao**一行2人参加08.09.2017-12.09.2017(FPA080917)的遍游西欧
好评:行程很好,导游很好——点评人:Liao** -
点评日期:18.09.2017许**一行3人参加12.09.2017-17.09.2017(BDDJ120917)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游给予好评!——点评人:许**
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点评日期:18.09.2017
Wang**
一行2人参加04.09.2017-07.09.2017(SF040917)的湖光山色瑞士四天精选给予好评!
——点评人:Wang** -
点评日期:18.09.2017
Wang**
一行2人参加13.09.2017-17.09.2017(DO130917)的东欧波西米亚风情游给予好评!
——点评人:Wang** -
点评日期:18.09.2017liu**一行2人参加03.09.2017-12.09.2017(BDSD030917)的【精品】冰岛全览10日深度游
好评:冰岛旅游,在刘睿导游的精心安排下,充分的感受到了别样的旅行,最难得的是他一直每天都在给我们讲解着每一段路程的人文历史,这其中还包括更多的欧洲信息也都传达的丰富多彩,有声有色,是我们这么多年经历过的国内外导游中最有素质最全面,也可以说最有经验的年轻导游,同时也更好的让我们了解了开元,今后会更多的关注开元,更好的把我们的感受分享给身边的朋友,还要感谢我们团里的姐姐们让我们直接报名开元的,这一切的开始都来源于她们的功劳,才会有美好的旅程!
差评:唯一的遗憾行程中没有黛提瀑布,不过和导游没有关系,据说官网上就没有,实际上我们报名有的——点评人:liu** -
点评日期:17.09.2017WANG**一行2人参加13.09.2017-17.09.2017(FPA130917)的遍游西欧
好评:在網站上偶遇開元,卻與你們結下深厚的情誼(連續後面還有三個你們公司的行程~期待也能留下美好的回憶)。尤其是王赫飛王導專注敬業的態度和對歐洲歷史的淵博知識感到敬佩。——点评人:WANG** -
点评日期:17.09.2017WU**一行2人参加09.09.2017-15.09.2017(BY090917)的意大利南法循环线给予好评!
差评:现在我想我李季导游打个抱不平,我们很多团友都李季服务很好。从巴黎上团的第一天到第三天,就一直有几个团员诸多埋怨,然后就投诉把一切都怪在李季导游身上。尤其是一个女的,她自己和几个朋友迟到20分钟,导游说她她还很蛮横找了一堆理由朋友拉肚子迟到觉得正常。我坐在第一排看的清清楚楚,第一天上团也是她们迟到,还怪导游没打电话给她们。我上团前看到她们在指定地点等的,可是她们在通知上团时间没到前跟着别人在广场上兜了几圈找车,时间没到车当然没到,不知道她们是什么一个思路。后来到了米兰下大雨,导游说什么也不注意听,最后有一部分人该去的地方没去,等在车子里,后来又怪导游没说清楚投诉导游。好了到比萨斜塔又换了零时导游,团上团员不熟悉,比萨斜塔看完后要走一段路到大巴这,结果两个人丢了我们在车上等了一个小时导游才找到,因为不认识他们所以找了半天。开车前这个女的又叫了,说这种情况怎么处罚耽误大家去酒店的时间。接下来我们一部分人就说了如果不是某些人之前的投诉现在也不会有这局面了,你之前自己迟到导游说你你投诉,现在人家迟到你也投诉。最后乱成一锅粥吵起架来,我们有一部分团员都给李季导游打抱不平……。国内来的有些游客就是这样多多埋怨:酒店质量环境差,酒店早餐吃的不好,导游服务不好,景点太赶,坐车时间太长。——点评人:WU** -
点评日期:17.09.2017Wang**一行2人参加11.09.2017-21.09.2017(FQ110917E)的欧洲风情游E线
好评:扬导服务热情周到细致对每一个客人都很好对游客讲解细致真是一个优秀的导游
差评:希望能早点提供点中餐希望在意大利的住宿好一点——点评人:Wang** -
点评日期:17.09.2017YU**一行2人参加11.09.2017-21.09.2017(FQ110917E)的欧洲风情游E线
好评:行程安排到位 导游讲解很充分
差评:赶路时间较多 部分酒店住宿条件恶劣——点评人:YU** -
点评日期:17.09.2017Zhao**一行2人参加09.09.2017-15.09.2017(DR090917)的东欧瑞士循环线
好评:曹杰带队很好,不时还弹琴给我们听,挑好的早餐厅给我们吃,让我们的旅途倍感温暖!司机行车安全准点.他俩都很好。——点评人:Zhao** -
点评日期:17.09.2017Taboodda**一行1人参加08.09.2017-15.09.2017(Kan-LM080917)的经典法瑞意•浪漫法国+瑞士雪山+文艺复兴意大利甄选三国9日游(原条条道路通罗马)
好评:导游任丽丽具有较强的敬业精神,热爱本职工作,熟悉人文历史,待游客亲切、热情、耐心、负责;景点介绍详细,不厌其烦,为游客了解当地人文历史增长知识提供了良好的平台和环境,也未出现强制消费的不文明行为,对此服务表示满意和感谢!
差评:建议:旅程中最好能再妥善安排一下餐食,起码每天要保证安排一顿主餐(中、晚餐),以保证游客有充沛的精力和体力。——点评人:Taboodda** -
点评日期:17.09.2017Ma**一行2人参加12.09.2017-17.09.2017(BDDJ120917)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:此次冰岛之行组织得非常好,刘导小伙子领导能力很强,知识面广,深入浅出地介绍了冰岛及欧州的各方面知识。全团50余人大家都非常满意。——点评人:Ma** -
点评日期:16.09.2017cheng**一行2人参加05.09.2017-10.09.2017(XW050917)的北欧峡湾之旅
好评:行程安排比较合理。——点评人:cheng** -
点评日期:16.09.2017zhou**一行1人参加09.09.2017-15.09.2017(DR090917)的东欧瑞士循环线
好评:导游很好
差评:无——点评人:zhou** -
点评日期:16.09.2017Sun**一行1人参加02.09.2017-08.09.2017(DR020917)的东欧瑞士循环线
好评:导游服务很到位——点评人:Sun** -
点评日期:16.09.2017Sun**一行1人参加02.09.2017-08.09.2017(DR020917)的东欧瑞士循环线
好评:导游服务很到位——点评人:Sun** -
点评日期:16.09.2017Sun**一行1人参加08.09.2017-14.09.2017(NE080917)的北欧峡湾循环线
好评:导游服务很到位——点评人:Sun** -
点评日期:16.09.2017Sun**一行1人参加08.09.2017-14.09.2017(NE080917)的北欧峡湾循环线
好评:导游服务很到位——点评人:Sun** -
点评日期:16.09.2017郑**一行1人参加09.09.2017-15.09.2017(BF090917)的巴塞南法循环线
好评:非常愉快的旅程,导游认真负责!
——点评人:郑** -
点评日期:16.09.2017Ma**一行3人参加09.09.2017-15.09.2017(BY090917)的意大利南法循环线
好评:三个导游都很好。这次去到的景点风景也都很美!
差评:这个团一共六天换了好几个导游,我是从巴黎上下团的,可以说是经历了整个换导游的过程,个人觉得不是导游的问题,是团里某些团友的问题。我接触的第一个导游是李季,和后来的姚群导游和郝欢子导游比起来确实不算经验丰富但是还是挺认真负责的,但是脾气太好老被团里的某些大妈大爷欺负。导游明明讲好了集合时间和地点,总有人迟到,导游说了以后她们还一直狡辩,每一个景点总有那么几个人拖拖拉拉导致行程一直拖延。因为他们那些人迟到所以就变得很赶,在赶路的情况下还要坚持吃团餐,整个团一半以上的人都在等他们吃饭,吃完饭再赶到酒店就很晚了,但是埋怨的竟然是要求吃饭的人。导游讲事情的时候总有人不管不顾的大声聊天,完全不听导游在说什么。以至于到最后不管导游做什么都是错,好像付了几欧的小费就真的把自己当上帝了。讲一个小插曲,团里爱找茬的那几个大妈不只欺负导游,我们在一起吃团餐的时候还不尊重老人,和同桌的一个小姑娘吵架,把自己用过的餐巾纸扔在小姑娘吃饭的碗里。之前我也跟过开元的巴塞南法团和北欧团,遇到的团友都很守时也互相照顾,但这回这种素质的团友真的头一回见,开了眼界了算是。希望开元以后给参团的人做个素质测试,这种不守时又自私的人就不要让她们上团了。——点评人:Ma** -
点评日期:15.09.2017ye**一行3人参加10.09.2017-15.09.2017(BO100917)的北欧之珠四国六日游
好评:我们带着87岁年迈的母亲刚结束北欧之遊,我们非常感谢贵旅行社精心周全的安排,特别是刘乃齐导游一路专业的服务,细致入微的照顾,一路清晰全面的讲解,让我们不仅享受到旅途的快乐也了解了许多北欧的历史和人文。刘导也时々处々为我们着想,从如何集合认路,到厕所及饮食餐馆的安排均一々考虑到。
感谢驾驶员不顾一路奔波的疲劳,帮助搬送行李,让我们感到倍加温暖。——点评人:ye** -
点评日期:15.09.2017Zhai**一行2人参加30.08.2017-05.09.2017(DR300817)的东欧瑞士循环线给予好评!——点评人:Zhai**
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点评日期:15.09.2017Li**一行3人参加06.09.2017-12.09.2017(DR060917A)的东欧瑞士7天游
好评:感谢刘导,感谢开元周游!——点评人:Li** -
点评日期:15.09.2017YU**一行3人参加30.08.2017-05.09.2017(DR300817)的东欧瑞士循环线
好评:感谢导游一路的照顾!——点评人:YU** -
点评日期:15.09.2017Chen**一行4人参加30.08.2017-05.09.2017(DR300817)的东欧瑞士循环线给予好评!——点评人:Chen**
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点评日期:15.09.2017Xu**一行2人参加08.08.2017-11.08.2017(BLG080817)的心醉布拉格之旅给予好评!——点评人:Xu**
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点评日期:15.09.2017Yan**一行5人参加08.08.2017-11.08.2017(BLG080817)的心醉布拉格之旅给予好评!——点评人:Yan**
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点评日期:15.09.2017LIN**一行2人参加03.09.2017-12.09.2017(BDSD030917)的【精品】冰岛全览10日深度游
好评:这次旅行比较完美,而有了学识渊博、善于表达、细心贴切的导游使这次可程更加完美,当导游刘睿多点几个——点评人:LIN** -
点评日期:15.09.2017Jiang Yulian**一行6人参加08.09.2017-15.09.2017(Kan-LM080917)的经典法瑞意•浪漫法国+瑞士雪山+文艺复兴意大利甄选三国9日游(原条条道路通罗马)给予好评!——点评人:Jiang Yulian**
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点评日期:15.09.2017test**一行3人参加08.09.2017-15.09.2017(Kan-LM080917)的经典法瑞意•浪漫法国+瑞士雪山+文艺复兴意大利甄选三国9日游(原条条道路通罗马)给予好评!——点评人:test**
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点评日期:15.09.2017Zhang**一行3人参加08.09.2017-15.09.2017(Kan-LM080917)的经典法瑞意•浪漫法国+瑞士雪山+文艺复兴意大利甄选三国9日游(原条条道路通罗马)
好评:你好 任导工作认真负责 服务周到 不辞辛苦 任劳任怨 我非常满意 期待下次还找任到给我当向导 谢谢——点评人:Zhang** -
点评日期:15.09.2017Zhang**一行3人参加08.09.2017-15.09.2017(Kan-LM080917)的经典法瑞意•浪漫法国+瑞士雪山+文艺复兴意大利甄选三国9日游(原条条道路通罗马)
好评:任导 工作认真 服务周到 对待游客有耐心 辛苦了任导游 谢谢 !——点评人:Zhang** -
点评日期:15.09.2017Wang**一行2人参加03.09.2017-12.09.2017(BDSD030917)的【精品】冰岛全览10日深度游
好评:从通过德国总部的andrea知道开元,关注开元有一年多了。这次冰岛10日全景游符合我们的需求,在三月我们10人就报名了,开元协助提供的签证材料我们全部出签顺利出游。导游刘睿知识丰富在行程中结合景点给我们讲解了很多,在天气允许的情况下跟司机Maggi商量带我们去行程中没有的景点。丰富了我们的旅程。虽然跟司机无法进行语言沟通,但能感受到他的热情,驾驶技术也好。这次旅行是第一次境外参团,得到了售前客服hibetterme和吕婷的很多帮助。通过他们使我对开元能够成为欧洲第一的华人旅行社有了更深的了解。旅行很开心看到了想看的风景,最后一天刘睿在4.30送我们到机场后,7点我们在机场遇到了刚从美国飞到冰岛独自参团的72岁老人,在向我们咨询时发现是刘睿的客人,是下午16.30的入团。我们就给正在休息的刘睿打了电话,他马上联系酒店让老人提前入住休息,并告诉老人如何去酒店,没有任何不耐烦。这让我们很感动。他服务于开元,也代表了开元的形象。我也希望通过这个渠道去表扬一下刘睿。(这次行程只包含早餐,不能对餐食做出客观评价。)
差评:没有什么负面评论。就是想对咱们的接送机提个建议,一次性的接机送机对不同航班时间的游客来说有点不方便,在机场等待的时间太长。朋友去美国参团时就是分别接送,建议咱们在可能的情况下改进下,让大家的体验更好。还有就是雷市住了三天都住在机场附近,虽然方便了接送机,但实在是不方便我们去市区转转,虽然我们也能理解冰岛旺季的酒店不好预定,但那么远的国家不是想去就能去的,尤其公交不发达的冰岛,把时间都浪费在酒店里有点郁闷。导游:刘睿[带团186次 好评率99.9%] 司机:Maggi——点评人:Wang** -
点评日期:14.09.2017Zhang**一行1人参加08.09.2017-14.09.2017(NE080917)的北欧峡湾循环线
好评:导游超级nice的!!人很好,很有耐心——点评人:Zhang** -
点评日期:14.09.2017KONG**一行3人参加16.06.2017-26.06.2017(FJ160617)的【精品】北欧峡湾深度11日游
好评:全程酒店安排非常满意,北欧行程膳食比较艰苦物价与南欧或国内比高得离谱,旅游大巴服务一流,德国司机尽心尽责且驾驶技术高超,唯一稍有欠缺行程中当地风土人情及自然风光特色讲解偏少一点,风光佳绝处的停留时间和重点景色推介等还有待精进提升,导游对团员的生活照顾服务还是可以的。总之,整体对北欧峡湾之旅还是非常满意的。风光照片基本都是大于2M的,无法上传有点遗憾。
差评:行程安排还可以再精致些,11行程有点尴尬,要么再多个2-3天,要么在10天以内。——点评人:KONG** -
点评日期:14.09.2017Chen**一行3人参加08.09.2017-14.09.2017(NE080917)的北欧峡湾循环线给予好评!——点评人:Chen**
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点评日期:14.09.2017Sun**一行1人参加08.09.2017-14.09.2017(NE080917)的北欧峡湾循环线
好评:李导真棒!热情周到,讲解细致,协调有方,大家齐赞。——点评人:Sun** -
点评日期:14.09.2017long**一行2人参加31.08.2017-06.09.2017(XP310817)的西葡循环线
好评:导游于超非常的认真负责,照顾老人很仔细贴心。爸妈身体不好,英语基本不懂,很感谢于导一路上无微不至的照顾,丰富有趣的讲解,让他们玩的非常的尽兴。——点评人:long** -
点评日期:14.09.2017Wang**一行3人参加08.09.2017-14.09.2017(NE080917)的北欧峡湾循环线
好评:非常好。 我爸妈特别满意——点评人:Wang** -
点评日期:13.09.2017DING**一行2人参加09.09.2017-12.09.2017(SF090917)的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游和司机都非常有责任感——点评人:DING** -
点评日期:13.09.2017zheng**一行2人参加09.09.2017-12.09.2017(Kan-RS090917)的铁力士雪山▪瑞士童话仙境法瑞四天三晚之旅
好评:导游非常负责 人超级好 回到巴黎还帮忙联系接送的人 总之超级满意导游:张斌[带团94次 好评率100.0%] 司机:Woźniak——点评人:zheng** -
点评日期:13.09.2017蔡雅洁**一行4人参加26.07.2017-30.07.2017(ESDB260717)的西西里岛奇遇(巴勒莫进出)
好评:此次旅行非常开心,冯也芮导游对我们很照顾,对老人孩子都很好,非常感谢。整个行程团队也很融洽,在冯导的带领下,就像一家人,很难忘的西西里之行。——点评人:蔡雅洁** -
点评日期:12.09.2017Xia**一行1人参加09.09.2017-12.09.2017(Kan-HB090917)的荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷四日风情之旅
好评:芦导非常认真负责任,每到一个景点都详细介绍,对团队成员关心照顾,服务周到,有问必答。团队在芦导的带领下相处融洽,给芦导赞!——点评人:Xia** -
点评日期:12.09.2017Jiang Yulian**一行6人参加09.09.2017-12.09.2017(Kan-HB090917)的荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷四日风情之旅给予好评!——点评人:Jiang Yulian**
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点评日期:12.09.2017Chen**一行4人参加09.09.2017-12.09.2017(Kan-HB090917)的荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷四日风情之旅
好评:导游赞赞赞,人很亲切,很周到,而且全程无缝解说,棒棒哒。——点评人:Chen** -
点评日期:12.09.2017Chen**一行2人参加29.08.2017-04.09.2017(XO290817)的遍游西欧循环线
好评:我们夫妻二人从巴黎入团。随张永红导游两日,郝静导游五日。俩位导游十分专业。都是播音员水平。特别是郝静导游,像节目主持人一样游刃有余地婉婉介绍沿途各主要城市的历史背景。她对法兰克福和巴黎的介绍尤其引人入胜。给我们留下了十分美好深刻的印象。为整个旅程平添不少知识乐趣。另外在巴黎法餐前遇雨,又是周五,大巴晚到近五十分钟。与波兰司机交流又有语言障碍。但郝导最终还是设法让我们度过一个愉快的,有纪念意义的夜晚。All in all, we had a wonderful trip. And we sincerely thank our excellent tour guides, especially 郝静, for making our trip a fun-filled and memorable experience!——点评人:Chen**
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